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如何在職場中學(xué)會溝通
生在職場,需要學(xué)習(xí)的東西很多很多,我們要學(xué)會如何與人打交道、怎樣更能得人心等等,還有當(dāng)你遇到僵局時(shí),又該如何是好?下面是小編整理的相關(guān)內(nèi)容,歡迎閱讀參考!
1、用姿勢代替語言
對于人情淡漠,沒有萬靈藥,只能具體情況具體分析。如果覺得自己的話沒什么說服力的話,就用姿勢來說服別人吧。
飛快地眨眼。這說明對你沒什么信心,或者是現(xiàn)在正在用心思考。也可能是很害怕,心臟跳得很厲害的關(guān)系。
手指不停的敲敲打打。表示已經(jīng)開始不耐煩,想結(jié)束對話。已經(jīng)對你很反感了,再說下去不知道會說些什么,還是小心點(diǎn)吧。
2、和青梅竹馬的朋友吵架了?
那就試著和他聊聊,分析一下吵架的原因?梢赃@樣試著打開話題:“我對于我們吵架的事有點(diǎn)想法,要不要聽聽看?”什么“我有我的立場”,或者“你記得是什么樣的?”的話一定要避開,它們不會對你有什么幫助的。
有條理地說出自己的想法,把對話真摯地維持下去。不時(shí)詢問一下朋友,問問他對這件事的看法,有些什么感受也是很必要的。如果再怎么說也沒法恢復(fù)友誼的話,最好什么也別再說,也不要再道歉。這種情況,時(shí)間的解決是最有效的。
3、上司發(fā)火了,要像選手一樣寬大
即使他發(fā)火了,也不要做些不誠實(shí)的舉動,或是有違自己一貫作風(fēng)的事情。當(dāng)然,如果他先問起,也沒必要反應(yīng)得太過熱誠。像運(yùn)動選手一樣寬大對待他,告訴他:“我做好了聽的準(zhǔn)備,請?zhí)拐\地說吧!钡搅诉@種情況,他反而會回頭想想到底是不是你的錯,火氣也會慢慢消下去。
不過要記住,最后才能說這些話,之前要小心保持一貫性。不要老是想著該怎么辦,反而會影響工作效率。如果是你的錯,那就不能這樣了。要誠懇道歉,反省自己的過失。
4、全是陌生人的party上
如果有人穿了土耳其風(fēng)格的衣服,可以這么打開話題:“您去過伊斯坦布爾嗎?”。這可是個好話題,對方一定會想起自己在伊斯坦布爾的經(jīng)歷,高興地和你大聊特聊。不能亂說些不敬的問題,比如“沒有別的更有趣的話題了嗎?”這樣的問題你連想都不要想。
5、和面試官的共同話題
面試官實(shí)在是個棘手的人物,他對你的印象如何直接關(guān)系到你的未來。那么,就不要一直傻坐著,用感性導(dǎo)入來打開話題。但不要說關(guān)于天氣之類的陳詞濫調(diào)。
對面試官的話要及時(shí)作出反應(yīng)。這雖是個老法子,但確實(shí)有效。比方,他說:“這次招人,包括你在內(nèi),有很多人向我們公司投了簡歷!蹦闳绻癖辉L問一樣說:“啊,這樣嗎?”就不行了。如果這么回答的話,就會好多了:“哦,這么多志愿者?”
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