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你是不是職場(chǎng)中的便利貼?
辛蒂是辦公室出了名的“多項(xiàng)全能”,搜集素材、整理報(bào)表、制作PPT,甚至連修電腦都樣樣在行。同事在需要幫助的時(shí)候,她總是能全力援助。久而久之,辛蒂似乎成了辦公室里最受人歡迎的“貼心好幫手”。然而,應(yīng)接不暇的求助讓加班成了她的家常便飯。更讓辛蒂頭疼的是,朋友聚會(huì)的邀請(qǐng)她也很難拒絕,故經(jīng)常到了深更半夜才能鉆進(jìn)自己溫暖的被窩……。
職場(chǎng)便利貼,指的是那些工作上配合度極高,對(duì)他人的要求永遠(yuǎn)無(wú)法拒絕,經(jīng)常幫助同事解決各種瑣事,是他人眼中好用的便利貼式的員工。然而,由于忙于處理例行性事務(wù),工作效果時(shí)常被老板忽略,因此很容易成為升官加薪都無(wú)望的小人物。
幾種心態(tài)導(dǎo)致“便利貼” 不會(huì)拒絕,無(wú)法對(duì)別人的請(qǐng)求說(shuō)NO
一些職場(chǎng)新人,由于資歷淺、工作經(jīng)驗(yàn)少,常常被要求承擔(dān)各種各樣的雜活。隨著時(shí)間的推移,雖然逐漸對(duì)自己的工作界定有了更深地理解,但“來(lái)者不拒”也許已經(jīng)變成一種應(yīng)對(duì)風(fēng)格,即使常常要“勉為其難”,也不愿說(shuō)出“No”字而傷了和氣。
從“乖孩子”、“好學(xué)生”的角色中獲得安全感
另一種“職場(chǎng)便利貼”,可能就是成長(zhǎng)環(huán)境和個(gè)人性格使然,他們不喜歡與他人發(fā)生沖突,信守多一事不如少一事的處事原則,因此不會(huì)拒絕別人提出的要求。這種類型的“職場(chǎng)便利貼”一般所受到的教育是權(quán)威至上的,只要扮演好“乖孩子”“好學(xué)生”的角色,就能免于遭受大人的批評(píng)。
較低的自尊感(Low self-esteem),缺乏自信
心理學(xué)家威廉·詹姆斯說(shuō),人類最深處的需要,就是感覺(jué)被他人欣賞。愛(ài)被贊揚(yáng)本是無(wú)可厚非的,但對(duì)那些安全感低、有自卑情緒模式的人來(lái)說(shuō),他人的贊揚(yáng)卻是至關(guān)重要的,他們可能會(huì)為此而傾盡全力。
缺乏專注力,容易受他人影響
還有一些“職場(chǎng)便利貼”在工作中缺乏專注力,對(duì)自己的工作安排和計(jì)劃不夠清晰,因而不能集中精力高效地完成工作。此外,缺乏專注力還表現(xiàn)在未思考過(guò)自身的職業(yè)發(fā)展,沒(méi)有較為明確的職業(yè)奮斗方向,因此就更容易受到他人和環(huán)境的影響。
專家支招:3步脫離“便利貼”和“沼澤地”
首先,認(rèn)清順從背后的心理需求。
習(xí)慣性地幫助同事處理那些原本不屬于自己職責(zé)范圍之內(nèi)的事務(wù),這種通過(guò)討好他人、取悅他人而建立的人際關(guān)系,實(shí)際上是一種邊界不清的不健康的人際關(guān)系。
回顧一下這一周以來(lái)那些原本應(yīng)該拒絕而沒(méi)有拒絕的要求,列一張表格,分別思考一下你之所以沒(méi)有拒絕的原因,審視一下你幫助他人背后真實(shí)的心理需求,這將是你無(wú)法忽視且能助你實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)的部分。嘗試著認(rèn)可自己的每一個(gè)小成就——變“讓別人認(rèn)為我很棒”為“我知道我很棒”。提升自我的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能,真正的安全感不能從他人處獲得,自我能力的提升會(huì)讓你更加自信,創(chuàng)造你的自我價(jià)值才能讓你感受到一種踏實(shí)的安全感。
其次,學(xué)會(huì)拒絕,嘗試著對(duì)他人的要求說(shuō)“NO”。
在理清了你的心理需求后,你可以嘗試以下的這些技巧來(lái)練習(xí)說(shuō)“NO”的能力。
充分關(guān)注。在他人提出請(qǐng)求的時(shí)候,仔細(xì)傾聽(tīng),不要左顧右盼忙于其他事務(wù)。當(dāng)他人得到了你全部的關(guān)注時(shí),會(huì)感到自己被尊重、被理解,也就更愿意相信你的拒絕的確事出有因。
態(tài)度堅(jiān)定。拒絕的時(shí)候要堅(jiān)定,不能猶豫不決,躲躲閃閃。
提供解決渠道。對(duì)方的要求并非事事都需要你親力親為,為他提供一些獲得解決方案的渠道,這也能讓你把握好尺度。
最后,找準(zhǔn)自身的職業(yè)定位,有的放矢提高競(jìng)爭(zhēng)力。
就各種專業(yè)型崗位來(lái)說(shuō),“便利貼族”缺少獨(dú)立思考的能力,不能合理地安排和計(jì)劃工作,想要承擔(dān)專業(yè)領(lǐng)域開(kāi)發(fā)或者統(tǒng)領(lǐng)各種項(xiàng)目等工作,實(shí)屬不易。所以,先找準(zhǔn)自身的職業(yè)定位,了解哪些能力是需要提高的,然后再有的放矢地去提升,“便利貼族”就能實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)型。
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