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張樂華：職場女人一生美麗
張樂華博士，國際素質(zhì)形象培養(yǎng)研究機構(gòu)專家，北京幽蘭女社、雅竹男社社長兼課堂設(shè)置質(zhì)量督導(dǎo)。1983年畢業(yè)于首都醫(yī)科大學(xué)；1984年赴美攻讀生物學(xué)碩士學(xué)位；1993年獲臨床病理分子生物學(xué)博士學(xué)位；1996年回國創(chuàng)立《當(dāng)代醫(yī)學(xué)》雜志；2002年創(chuàng)辦幽蘭女社、雅竹男社。
清水幽蘭吐芳華，人們看到的是張樂華博士的優(yōu)雅與自信，但她也是一位用韌性與執(zhí)著游刃職場的女性。"如果只讓你帶一樣?xùn)|西到荒島，你會選擇什么？""一種人定勝天的信念。"問答間，張樂華的職場氣質(zhì)躍然而出。
做一塊填補空白的磚
閃回：1984年歲末，剛到美國的張樂華被邀請參加紐約上層社會舉辦的新年聚會。為了那次聚會，她特意挑選了一件自認(rèn)為最漂亮的旗袍。然而，當(dāng)張樂華滿懷自信地出現(xiàn)在那些衣著考究、舉止優(yōu)雅的人群中，她感到的卻是尷尬。語言的隔閡、文化的差異、審美觀念的落后，讓本想成為公主的她成了一只"丑小鴨"。
記者：我看過資料，說您從那天起就開始為自己規(guī)劃起今天的事業(yè)了。事實是這樣嗎？
張樂華：那是一些媒體的說法。我是一個跟著感覺走的人。我不像有些人那么嚴(yán)謹(jǐn)，會詳細(xì)規(guī)劃出自己在三五十年內(nèi)要走到什么程度，但我也不是沒有生活目標(biāo)的人。我的目標(biāo)是從事一份能讓我釋放能力和能量的事業(yè)，能在社會上做一塊填補空白的磚。
記者：您選擇了一份與您所受的專業(yè)教育無關(guān)的事業(yè)。您做出如此大的職業(yè)轉(zhuǎn)變，也是跟著感覺走的結(jié)果？
張樂華：這是一個逐漸形成的想法。剛回國時，我成立了一家公司，還創(chuàng)辦了醫(yī)學(xué)雜志，目的是想將國外先進(jìn)的醫(yī)學(xué)技術(shù)和經(jīng)驗介紹到中國。但在創(chuàng)業(yè)過程中，我發(fā)現(xiàn)中國急需的不是引進(jìn)醫(yī)學(xué)技術(shù)，而是讓更多人擁有能與發(fā)達(dá)國家的人競爭的能力。這種競爭力體現(xiàn)在一個人的綜合素質(zhì)上。我覺得自己能幫助他們，因為這是我走過的路。相比于火熱的醫(yī)療技術(shù)引進(jìn)，提升成年人的綜合素質(zhì)是一個被人冷落的角落。我沒有做任何市場調(diào)研，憑著直覺去做了幽蘭女社。
記者：您當(dāng)時沒有顧慮嗎？
張樂華：做事業(yè)的人不能太脆弱，膽小和怕失敗的人都將與成功無緣。
天地一沙鷗
閃回：在沙鷗群中，有一只與眾不同，它不去研究如何搶食，卻花大把時間練習(xí)飛行。它希望證明，沙鷗也能像鷹一樣飛得很高，但它卻被將其視為異類的同伴開除了。這只沙鷗沒有放棄，它飛到了一般沙鷗都很難飛到的高度，那里有一群和它一樣執(zhí)著練習(xí)飛行的沙鷗。它們繼續(xù)練習(xí)，直到這只沙鷗在一個更高不可測的世界里發(fā)現(xiàn)了一群精靈般的鳥。于是，它加入其中，開始了新的征程。
記者：像這只沙鷗一樣，在職業(yè)發(fā)展的道路上，您總在尋覓自己鐘愛的事業(yè)。
張樂華：人活著不僅是為了生存，要不斷挑戰(zhàn)極限和自我，做有用之材。同時，也要鼓勵自己的同類向更高目標(biāo)走，這是做人的最高境界。在職業(yè)發(fā)展過程中，我總是面臨轉(zhuǎn)軌。我一開始學(xué)的是臨床醫(yī)學(xué)，后來轉(zhuǎn)做研究，這是我的第一次轉(zhuǎn)彎。從醫(yī)學(xué)研究到創(chuàng)辦醫(yī)學(xué)雜志，這是我的第二次轉(zhuǎn)彎。我一直在醫(yī)學(xué)的行當(dāng)里尋覓，但總覺得有很多能量沒有釋放出來，我在文化、藝術(shù)等方面的特質(zhì)被壓抑了，所以我又轉(zhuǎn)彎去創(chuàng)辦了幽蘭女社。
記者：有興趣、有激情，能釋放能量，這是您選擇職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)？
張樂華：是的。職業(yè)沒有好壞之分，只有適合與不適合之分。你喜歡并能讓你把能量和才華都釋放出來的職業(yè)就是好職業(yè)。每個人都要善于就你這塊料去做一盤菜，這樣你才能與眾不同。
在高峰與低谷間堅持
閃回：剛到美國，張樂華發(fā)現(xiàn)自己幾乎完全聽不懂授課內(nèi)容，就連日常對話，她也是半懂不懂。因為總在說"pardon me"，張樂華的美國同學(xué)給她起了個綽號--miss pardon。但很快這個綽號就不再跟隨她了，而她付出的代價是一個學(xué)期內(nèi)比別人少一半睡眠和從不參加任何娛樂活動。
記者：您覺得對一個職場人而言，什么是最重要的？
張樂華：認(rèn)真、忠誠與堅持，其中堅持最為重要。走到今天，不是因為我有天賦，而是因為我有韌性。無論把我放在什么環(huán)境下，我都會認(rèn)真地干。因為時代原因，我只讀到小學(xué)，但我希望成為有用之材，我自學(xué)考上了首都醫(yī)科大學(xué)，大學(xué)畢業(yè)又去了美國。在英文不是很好的情況下，在醫(yī)學(xué)院讀書并拿到學(xué)位是一件很難的事，但我做到了。當(dāng)我在國外生活了十多年，已基本實現(xiàn)美國化時，我又回來了。重新適應(yīng)中國對我來說也不是一件容易的事，但我也做到了。
解案
案例1 我要為了理想而放棄現(xiàn)實嗎？
Ralph：從考入大學(xué)起，我的目標(biāo)就是去國外讀書，所以我一直很用功地學(xué)英語，托福、GRE都考了很高的分?jǐn)?shù)。申請學(xué)校時，我很順利地得到了美國一所大學(xué)的獎學(xué)金，但那個黑著臉的簽證官認(rèn)定我有移民傾向--我被拒簽了！
為防止被連續(xù)拒簽，我沒有再去申請，而是在美國大學(xué)保留了學(xué)籍，和同學(xué)一起找工作去了。也許是我的英語水平發(fā)揮了作用，我被這家著名的外企看中�，F(xiàn)在，我已在這家公司干了一年，薪水很不錯，工作起來也是得心應(yīng)手。但我在美國保留的學(xué)籍快到期了，是繼續(xù)職場生涯，還是放棄工作去深造？如果說對我而言，大學(xué)畢業(yè)時選擇出國是一件天經(jīng)地義的事，那現(xiàn)在出國就真的要考慮一下機會成本了。我一直在問自己，為了出國這個理想，我可以放棄那么好的工作崗位嗎？
張樂華觀點：問自己幾個問題
在學(xué)業(yè)上，你要問問自己："去美國讀書能否幫助我實現(xiàn)理想？"有的人立志做外科專家，但出國深造的專業(yè)卻是生物學(xué)。如果Ralph出國所學(xué)的專業(yè)恰恰和自己的理想直接相關(guān)，而她又不希望理想變?yōu)榭障耄敲�，我支持她出國留學(xué)。但如果Ralph只是將留學(xué)這一行為視為理想，為出國而出國，那我勸她三思而行，因為那只會耽誤你的時間。出國與否，要看所學(xué)專業(yè)與個人理想的契合度。張藝謀要是出國學(xué)了醫(yī)，今天他可能什么都不是。
在生活上，你要問問自己："出國留學(xué)是否會完全打亂我的生活軌跡？"尤其是對年輕人而言，國內(nèi)有沒有戀人、出國后感情是否會發(fā)生變化……這都是要考慮的問題。
常有人問我，如果時光倒退，我是否還會選擇出國留學(xué)，是否還會選擇醫(yī)學(xué)專業(yè)。我的回答是，我依然會赴美留學(xué)，但會選擇服裝設(shè)計或其他人文科學(xué)。
案例2 我是不是要改改自己的犟脾氣？
Lemon：三年前，我進(jìn)入這家公司采購部工作。部門里只有我認(rèn)真干活，但三年來，我換了兩任上司，卻始終和升職加薪無緣。
我的前任領(lǐng)導(dǎo)是個外國人，屬于那種只有看到下屬加班，才會覺得他態(tài)度認(rèn)真的人，可在我的標(biāo)準(zhǔn)里，如果分內(nèi)的工作拖到額外時間去做，那只能證明我無能；如果分外的工作需要加班，那只能證明老板無能。又一個領(lǐng)導(dǎo)到來時，我以為盼得云開，沒想到，這個領(lǐng)導(dǎo)是個不懂專業(yè)還堅持"標(biāo)準(zhǔn)"的人。車間工程師需要調(diào)控幾臺大機器的運行狀況，所以一臺裝有特定軟件系統(tǒng)、便于移動的筆記本電腦便成了必須。但當(dāng)我把按標(biāo)準(zhǔn)打好的訂單呈到領(lǐng)導(dǎo)那里時卻卡住了。領(lǐng)導(dǎo)說，按總部控制費用的要求，筆記本電腦不能買。在領(lǐng)導(dǎo)看來，工程師的需要他要管，可大費用沒控制住，總部責(zé)怪他，影響到政績才是最慘的。
我不愿再在這樣的領(lǐng)導(dǎo)手下工作，決定辭職。臨走時，幾個公司里的好哥們兒勸我："不管以后去哪兒，還是改改你的犟脾氣吧。"我苦笑："不能改變環(huán)境，我就只能改變自己了嗎？"
張樂華觀點：尋找配得上你的公司
在我看來，Lemon是一個高素質(zhì)的員工，而并非有著犟脾氣、難纏的員工。我認(rèn)為對Lemon而言，辭職是正確的選擇，因為這家公司配不上他。Lemon需要的是尋找一家高素質(zhì)、值得他拼命的公司。
我對Lemon也有一些小建議。從他的講述中，我看到了現(xiàn)代職場人的"通病"--總認(rèn)為業(yè)績擺在那里，即使不主動要求，老板也會給自己升職加薪。其實，如果員工沒有主動提起他(她)的期望，我會認(rèn)為他(她)很滿意自己現(xiàn)在的職位和收入。別忘了，老板都是希望能夠少付工資的。
此外，在Lemon眼中，自己的老板有很多問題，但我要提醒他，學(xué)著"管理自己的老板"，學(xué)會和老板相處，不要以為老板必須是一個正確、完美的人，沒有這樣的老板。
揭秘應(yīng)屆生面試之道
頭發(fā)亂、鞋子舊、聲音大、動作重，短短幾句，張樂華博士就"診斷"出職場人的禮儀病癥。而那些還徘徊在職場大門外的準(zhǔn)新人們可別以為這與己無關(guān)。在面試這個顯示優(yōu)點也暴露缺點的環(huán)節(jié)中，凡事都要小心謹(jǐn)慎！
十月，正是校園招聘的季節(jié)。在應(yīng)屆畢業(yè)生找工作的各項支出中，哪項花費最大？不是簡歷制作費，不是報名費，也不是交通費，而是"包裝費"。為了應(yīng)對面試，不少學(xué)生一擲千金，名牌上身。但效果又如何？毫無社會經(jīng)驗的應(yīng)屆生們該如何在面試中"穿"得對位，"穿"出品位呢？
著套裝 在面試時，最好穿著顏色素淡、質(zhì)量上乘的套裝。著套裝會讓人感覺你是一個中性化的人，也不會讓人輕易地從著裝上判斷出你的性格特點等。穿著套裝顯示了你對面試的重視，也顯示出你敬業(yè)的態(tài)度。需要提醒的是，如果你對自己的品位沒有信心，也不清楚自己應(yīng)該穿什么樣的套裝，那就去買一套名牌服裝。此外，購買套裝之后，要請裁縫對其稍作修改，比如收腰、改變袖子長短等。
穿對鞋 套裝講究系列化，因而要搭配合適的襯衣、手表、首飾、書包和鞋。穿套裝時，應(yīng)著肉色尼龍襪，穿半高跟船鞋。另外，鞋子一定要擦得很亮。
配好包 穿著套裝時，最好搭配"板"一些的書包，切忌選擇色彩活潑、造型夸張的書包。
坐得直 面試時要放松心態(tài)，但從體態(tài)上來說，要坐得直。不能坐姿隨意，也不必正襟危坐，這都會讓人感覺不舒服。
自信答 回答問題時，目視對方的眼睛，嘴角帶著微笑，要自信、真誠。你所面對的面試官大都閱人無數(shù)，他們會從你的回答中敏銳地找出漏洞。比如，當(dāng)被問到"你是什么樣的人？"時，有人回答："我是一個嚴(yán)肅、有親和力的人。"這樣的回答本身就是自相矛盾的，試想，一個嚴(yán)肅的人又如何同時表現(xiàn)出他的親和力？最后，要從老板的角度想問題，告誡自己老板期盼的是敬業(yè)、忠實、勤奮、能承受壓力與正面看待批評的高情商的人。
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