攻心話術(shù)讀后感

　　讀了本書，使我受益匪淺，從中了解到在對話交流的過程中，所形成的人際關(guān)系上的均衡力量。掌握了一定的對話技巧，就很容易地說服別人，不僅能讓別人接受自己的條件，按照自己的意思行事，還能讓自己成為大眾的焦點，博得大家的青睞。使用語言進行過招，對彼此的內(nèi)心進行試探、了解、碰撞、博弈、合作。用最少的話贏得最好的效果，讓每一句話都有力量，一語勝千言。

　　人的情緒高低與身體重心高度成正比，重心越高，越容易情緒高漲。因此站著溝通往往比坐著溝通更容易產(chǎn)生沖突，而座位越低則發(fā)脾氣的可能性越小。當身體極度放松，語言也就沒那么剛強了。指責(zé)的時候，只要一個動作，就會帶來巨大的心理壓力。滔滔不絕未必是真會說話，圍繞目標說話，才有精警之心。說話也要講究效率。要規(guī)劃一下，重視自己的表達，以最少的話表達最想要的效果。

　　與擅長感性思維的人說話，可以用感性的故事，細節(jié)，情緒，打動他們。與擅長理性思維的人說話，可以用理性的數(shù)據(jù)，邏輯，事實，說服他們。遇到一個客戶，觀察細節(jié)，聽他說話，判斷他的思維方法，用相應(yīng)的方式，也就是引起他巨大認同感的說話方法，才能拿下他。人的思維有偏于理性，或者偏向感性兩個方面，人的需求也非常多樣，聽對方說話，揣測他得思維方式，能找到最適合應(yīng)對他的方法。要學(xué)會對外界壞情緒不知不覺，一個人受到傷害，難免通過其表情，傳遞給別人一種消極、抑郁或焦慮的情緒，給其他人造成困擾和壓力。

　　生活中當我們一群人湊在一起說話的時候，誰的話最有分量，能對周圍人產(chǎn)生影響呢？大家愿意聽誰說話，大家愿意聽誰的話，一定程度上，這個人就擁有了話語權(quán)上的優(yōu)勢，如同拿到了一支金話筒。身處眾人之中，周圍卻有如萬籟俱寂，縱橫捭闔如入無人之境。如果你有高超的歌唱技巧，沒有好的舞臺與合適的場合，沒有人會知道；如果有精湛的球技，沒有隊員的協(xié)作和配合，也很難獨自一人獲得掌聲；但是，如果具備高水準的說話能力，情況就會不同，會很快地顯露出這種才能，并且還可以通過說話，來進行對別人的說服，實現(xiàn)自己想要的效果。

　　并且會說話，就能把自己生活中的困境全部解除：在語言的碰撞中，不能保證總是與別人心平氣和地說話，縱然我們能夠保證自己，也保證不了別人總是處在一個很好的狀態(tài)上。值得注意的是，也沒必要在別人露出鋒芒的時候，馬上反唇相譏，讓關(guān)系劍拔弩張。(www.msguai.com)每個人在說話和信息交換的過程中，都要給自己準備好擋箭牌，這樣反攻有準備，我們才能處理好和他人的關(guān)系。這個準備就是情感上的理解和呼應(yīng)。

　　《話語攻心術(shù)》確實是一本值得借鑒的書，有很多值得學(xué)習(xí)之處：在人際交往方面有些時候我們要換位思考，和對方站在一個角度去看待問題，提高人際關(guān)系的質(zhì)量，結(jié)合真實的商場、職場、生活中的案例，不講溝通大道理，而是巧妙利用心理學(xué)，實實在在教你，什么時候應(yīng)該說什么話。我相信多多練習(xí)會有進步的，將對我日后的工作、生活等方面帶來改善，讓我更好的懂得讓每一句話都有力量，一語勝千言。