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《藍海戰(zhàn)略》讀后感
當時戴姐提出成立個讀書會以便大家定期交流心得、共同進步,當時我覺得這個想法挺好的,也非常贊同。但后來想想這個讀書會我好像沒經(jīng)歷過,而且對讀后感這塊不知道如何表述,F(xiàn)在,只能是暫且把自己夸下的NB給堅持下去的。個人認為讀后感應該從兩方面出發(fā):一是書中你覺得有益的點,二是對書中的有些觀點進行評判或者有哪些問題你覺得需要深入探究的。圍繞上述兩方面?zhèn)人淺談下讀完“藍海戰(zhàn)略”后的感想:
一、借鑒之處
1、工具
(1)戰(zhàn)略布局圖:能直觀的表述出某一企業(yè)的戰(zhàn)略重點/關注,且與同類企業(yè)比較凸顯出最核心要素。對于今后不論是做戰(zhàn)略咨詢項目還是其他組織或人力的項目,我覺得都可以試著用戰(zhàn)略布局圖畫出客戶業(yè)務與標桿企業(yè)見戰(zhàn)略的差異,如有可能進一步深入一線市場了解在某一方面客戶真正關注的需求點,以此為客戶提供一定戰(zhàn)略方向參考;
(2)PMS方位圖(安于現(xiàn)狀—遷移者—先驅(qū)者):表明企業(yè)各項業(yè)務未來的增長潛力,能否提供新的業(yè)務增長點。二者間相互融合,通過戰(zhàn)略布局圖的挖掘排布去公司現(xiàn)有業(yè)務的PMS方位圖。
(3)藍海戰(zhàn)略商業(yè)可研性(買方效用、價格、成本、接受):梳理了方案可行性的關注點,亦作為評判藍海可行的標準。
(4)買方效用六階段:作為了解客戶需求的重要工具,是個比較不錯的市調(diào)工具。
(5)引爆點領導法:之前我們在做咨詢項目上就一直強調(diào)任何一個項目都有其引爆點,通過與客戶大量的溝通和行業(yè)經(jīng)驗的了解去挖掘出引爆點(實際“熱點”),而本篇提出了引爆點幾個方面的障礙,并從熱點、冷點等方面去強有力推進,為今后在做咨詢中如何尋找引爆點,如何利用熱點和冷點明確方向。
2、理念
1)客戶第一:我愈加覺得你只要把握住客戶或用戶的真實需求/困惑,你就能創(chuàng)造出不一樣的未來。原先在做地產(chǎn)項目時候特別是萬科項目,萬科之所以成功有一點在于對客戶需求進行全方位的把握,真正基于客戶的需求出發(fā)進行探索,而其他公司也說是基于客戶需求出發(fā)進行開發(fā)的,但是實際上他們的客戶調(diào)研都是外包給第三方的,你說這能算是對客戶需求的重視嗎。文中,我特別注意到,客戶需求把握是公司的眼睛,咋能外包給第三方。我特別認同這句話。
2)開放公正:通篇下來,我感覺不管是在藍海戰(zhàn)略的制定還是戰(zhàn)略執(zhí)行,都需要有開放公正的心態(tài),積極引導全員參與,否則,不論是發(fā)現(xiàn)再好的藍海也注定會走向失敗。特別現(xiàn)在對于咨詢項目來說,不論你是在做戰(zhàn)略,還是人力,都要在前期和過程中積極融入到與客戶公司全員工作中,發(fā)動他們,引導他們,特別在與員工交流時需遵循公正過程的“3E”原則。或許有時候特別是做戰(zhàn)略的項目,不論是作為咨詢師還是作為客戶領導都覺得下面基層員工沒必要參加,戰(zhàn)略嘛,更多的是高層或中高層的事情,員工只要做好執(zhí)行就行,F(xiàn)在想想一旦按這種前提去做項目,不論你做出來的項目得到客戶領導的多高肯定,注定是失敗的戰(zhàn)略。
二、困惑或疑慮
1、如何提煉戰(zhàn)略布局圖要素?通篇雖說在利用戰(zhàn)略布局圖進行戰(zhàn)略藍海的選擇,但看下來我還是不知道如何去畫,而且我總覺得戰(zhàn)略布局圖的坐標要素是因人而異進行理解提煉,那這種因人而異會不會造成戰(zhàn)略布局圖繪制的偏差,那到底該如何去提取要素,如何規(guī)避偏差?我覺得下一期可以拿某一產(chǎn)業(yè)的例子一起練練手,從實踐中總結(jié)提煉畫法。
2、藍海戰(zhàn)略是基于企業(yè)所處紅海的前提下尋找新空間的戰(zhàn)略選擇,而產(chǎn)業(yè)整合是在紅;A上從產(chǎn)業(yè)鏈視角去推進的戰(zhàn)略選擇。那對于什么樣類型企業(yè)應該優(yōu)先選擇藍海戰(zhàn)略,對于什么樣情況優(yōu)先選擇產(chǎn)業(yè)整合?
3、成功發(fā)展藍海的領域,或者說最容易在哪些領域出現(xiàn)藍海?文本提到藍海是要有紅海為前提,那么在當前(按產(chǎn)業(yè)屬性劃分)如地產(chǎn)、電梯、汽車等競爭非常激烈的情境下為何產(chǎn)業(yè)的藍海未能出現(xiàn),且攪動市場?
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