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張瑞敏語錄(2)
26、開發(fā)的是市場而不是產(chǎn)品。
27、市場目標的確定不是以個人能力為限，而是以用戶滿意度為準。
28、對市場目標的確定就是以在市場上有競爭力增值為標準。
29、帶動全球經(jīng)濟增長的火車頭減速并不意味著所有的車廂都減速。
30、零增長不等于零需求。
31、有效供給才能創(chuàng)造出市場。
32、海爾人只有創(chuàng)業(yè)沒有守業(yè)。
33、海爾國際化戰(zhàn)略能否成功，主要是靠每一個海爾人的國際化，有了每一個人的國際化才能保證海爾集團的國際化。
34、企業(yè)競爭力的實現(xiàn)取決于創(chuàng)新的細胞——SBU。
35、企業(yè)核心競爭力就是獲取用戶資源的能力。
36、一個企業(yè)的競爭力是看一個企業(yè)的員工是增值的資產(chǎn)還是負債。
37、要以秒為計算單位。
38、客戶的要求不等于客戶的需求。
39、造勢產(chǎn)品輸入的是用戶的需求，輸出的是用戶的滿意。
40、企業(yè)一旦站立到創(chuàng)新的浪尖上，維持的辦法只有一個，就是要持續(xù)創(chuàng)新。
41、要持續(xù)造勢，就要把企業(yè)做成一條流動的河。源頭是創(chuàng)新的SBU，河的終點是用戶的滿意度，即對企業(yè)忠誠的用戶。
42、把每位員工經(jīng)營成創(chuàng)新的SBU并不斷經(jīng)營出高素質的人才的決定性因素就是管理者能否經(jīng)營自我。
43、成為SBU的四個要素是：市場目標、市場定單、市場效果、市場報酬。
44、SBU具體的體現(xiàn)就是速度和創(chuàng)新。
45、經(jīng)營企業(yè)就是要經(jīng)營人，經(jīng)營人首先要尊重人。
46、止謗莫如自修。戰(zhàn)勝非議的唯一途徑就是戰(zhàn)勝自我。
47、挑戰(zhàn)目標首先要挑戰(zhàn)自我。
48、工作要簡化，不要簡單化。
49、求人不如求己。
50、“想干與不想干”是有沒有責任感問題，是“德”的問題;“會干與不會干”是“才”的問題，但是不會干是被動的，是按照別人的要求去干;“能干與不能干”是創(chuàng)新的問題，即能不能不斷提高自己的目標。
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