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薪酬考核管理的四大要素
對于目前很多企業(yè)或團隊中面臨的薪酬及績效考核問題,怎樣才能實現(xiàn)三公原則,并且調動員工的積極性,如何對這一核心措施進行科學合理的管理呢?根據(jù)多年的實踐經驗,筆者總結出四大要素:
1、對內有公平性,對外有競爭力
企業(yè)或團隊要建立一套“對內具有公平性,對外具有競爭力”的薪酬體系,是目前很多公司人事經理和總經理的當務之急。
而要體現(xiàn)這種有競爭力和公平性的薪酬,必須要進行薪酬調查,薪酬調查的對象,最好是選擇與自己有競爭關系的公司或同行業(yè)的類似公司,重點考慮員工的流失去向和招聘來源。要有上年度的薪資增長狀況、不同薪酬結構對比、不同職位和不同級別的職位薪酬數(shù)據(jù)、獎金和福利狀況、長期激勵措施以及未來薪酬走勢分析等。
因為薪酬是剛性的,降薪幾乎不可能,一旦企業(yè)的市場前景不妙,將會使企業(yè)的留人措施變得困難。薪酬上的領頭羊未必是品牌最響的公司,因為品牌響的公司可以依靠其綜合優(yōu)勢,不必花費最高的工資也可能找到最好的人才,往往是那些財大氣粗的后起之秀最易采用高薪策略。它們多處在創(chuàng)業(yè)初期或快速上升期,投資者愿意用金錢買時間,希望通過挖到一流人才來快速拉近與巨頭公司的差距。只有采用相同的標準進行職位評估,并各自提供真實的薪酬數(shù)據(jù),才能保證薪酬的準確性、公平性和競爭力。
2、打破傳統(tǒng)強化“寬帶”效應
傳統(tǒng)薪酬結構及其所帶來的大量弊端主要有:(1)等級較多的崗位導致員工將注意力集中在調整級別工資上而非注重自身技能和所做績效的提高上。(2)級差小合使得激勵作用并不大,高級別崗位的薪酬與基層崗位的薪酬拉不開差距。(3)通常每個崗位級別只有一個工資點,沒有浮動范圍,而績優(yōu)者無論多么突出,則只能與績劣者同“忍”一樣的回報。(4)員工不管工作多少年,績效多優(yōu)秀,如未能獲得崗位級別的晉升,工資都是一成不變的,不利于鼓勵員工優(yōu)秀的工作表現(xiàn)以及多技能的培養(yǎng)。
隨著寬帶薪酬的明確,許多企業(yè)打破了傳統(tǒng)強調“寬帶薪酬”:(1)價值、績效概念及薪酬。(2)崗位講價值、工作講績效,上崗講競爭。 (3)員工只要工作能力、工作績效有所提升,就能夠獲得更高的薪酬激勵。寬帶薪酬所解決的不僅是“工資”問題,同時也是一個系統(tǒng)問題和企業(yè)激勵體系問題。
3、打破職級體現(xiàn)合理薪酬績效
在同一職位等級內,根據(jù)職位工資的中點設置一個上下的工資變化區(qū)間,就是用來體現(xiàn)技能工資的差異。這就增加了工資變動的靈活性,使員工在不變動職位的情況下,隨著技能的提升、經驗的增加而在同一職位等級內逐步提升工資等級。
績效工資是對員工完成業(yè)務目標而進行的獎勵,即薪酬必須與員工為企業(yè)所創(chuàng)造的經濟價值相聯(lián)系?冃ЧべY可以是短期性的,如銷售獎金、項目浮動獎金、年度獎勵,也可以是長期性的,如股份期權等。此部分薪酬的確定與公司的績效評估制度密切相關。
綜合起來說,確定職位工資,需要對職位做評估;確定技能工資,需要對人員資歷做評估;確定績效工資,需要對工作表現(xiàn)做評估;確定公司的整體薪酬水平,需要對公司盈利能力、支付能力做評估。每一種評估都需要一套程序和辦法。所以說,薪酬體系設計是一個系統(tǒng)工程。不論工資結構設計得怎樣完美,一般總會有少數(shù)人的工資低于最低限或高于最高限。對此可以在年度薪酬調整時進行糾偏,比如對前者加大提薪比例,而對后者則少調甚至不調等等。
4、量化考核指標宣傳激勵價值
在薪酬實施中要規(guī)定了兩個量化考核,即人員上崗考核和薪酬兌現(xiàn)考核。
人員上崗考核,是指通過崗前考核,嚴把人員上崗關,凡是不具備條件、不符合崗位要求的人員,一律不得上崗,從而從整體上保證公司員工的高素質。薪酬兌現(xiàn)考核是通過薪酬兌現(xiàn)前的考核,對經營者、管理者的工作表現(xiàn)、工作業(yè)績進行一個全面的測評,完成公司規(guī)定的任務或目標者,全額兌現(xiàn)薪酬標準并適當給予獎勵;沒有完成任務或目標者,部分或者不兌現(xiàn)薪酬標準。
在制定和實施薪酬體系過程中,及時的溝通、必要的宣傳或培訓是保證薪酬改革成功的因素之一。人力資源部可以利用薪酬制度問答、員工座談會、滿意度調查、內部刊物甚至BBS論壇等形式,充分介紹公司的薪酬制定依據(jù)。員工對薪酬向來是既患寡又患不均。盡管有些公司的薪酬水平較高,但如果缺少合理的分配制度,將會適得其反。
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