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電腦公司的畢業(yè)實(shí)習(xí)報告范文
電腦公司包括研發(fā)、銷售、售后等工作崗位,你又去過哪個崗位呢?下面是一篇電腦公司的畢業(yè)實(shí)習(xí)報告,看看吧!
從去年xx月開始至今,我來到xxx有限公司開始了為期一個月的實(shí)習(xí)工作。我所在的這家公司,為一家致力于為客戶進(jìn)行系統(tǒng)集成和應(yīng)用軟件開發(fā)的it公司。公司大,人員多,面且有良好的公司制度,這次實(shí)習(xí)工作對于我這個初出茅廬的人來說,是非常好的一次實(shí)習(xí)機(jī)會。
我剛公司工作的時候,公司人事主管安排我們先到技術(shù)研發(fā)部,商務(wù)部,財務(wù)部去參觀,了解公司的基本運(yùn)做情況和一些規(guī)章制度等。在技術(shù)部,我們看到了一本本厚厚的冊子,里面記錄了電腦零部件的功能和一些新型的產(chǎn)品,以及公司最近幾年來的成果展示。技術(shù)部的師傅還耐心的給我們講了公司技術(shù)上的一些相關(guān)知識。通過這些介紹,使我們大體的了解到一些技術(shù)上的知識和對電腦硬軟件開發(fā)的存在的困難,公司在研發(fā)新產(chǎn)品的時候,首先研發(fā)部經(jīng)理必須制定可行的開發(fā)計劃和開發(fā)標(biāo)準(zhǔn),在開發(fā)過程中,研發(fā)部的經(jīng)理必須監(jiān)督開發(fā)計劃和開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,給研發(fā)人愿分配工作,監(jiān)控每個項目的執(zhí)行情況,最后進(jìn)行成果的鑒定與評審,分析總結(jié)研發(fā)過程的經(jīng)驗與教訓(xùn)。接下來到公司的商務(wù)部和財務(wù)部參觀實(shí)習(xí),商務(wù)部只要是負(fù)責(zé)公司日常對外工作,以及制定一些公司近來的工作計劃和統(tǒng)計公司定期內(nèi)的貿(mào)易情況。在財務(wù)部我們主要了解了公司的財務(wù)制度和一些基本的財務(wù)狀況,和我們同去的會計專業(yè)的同學(xué)實(shí)習(xí)的大多數(shù)時間就是在財務(wù)部實(shí)習(xí),而對于我們市場營銷專業(yè)的學(xué)生,實(shí)習(xí)的主要地點(diǎn)是在公司下屬的銷售店鋪。
公司下屬的其中一家的銷售店鋪在蘭大電腦城,前幾天公司安排我和兩個同學(xué)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的裝卸,然后整理統(tǒng)計產(chǎn)品的種類和數(shù)量,最后入庫。其實(shí)就是充當(dāng)搬運(yùn)工的角色,雖然有點(diǎn)辛苦,但是我們覺得沒有什么,很踏實(shí)的干著經(jīng)理交給我們的工作。第一天的時候確實(shí)累,一天下來我們都腰酸背痛的睡在雙上動彈不了,但是接下來的幾天慢慢就習(xí)慣了,覺得這也是一種經(jīng)理,挺充實(shí)的。做了幾天的搬運(yùn)工后,公司開始對我們進(jìn)行了上崗前的培訓(xùn),主要介紹了裝機(jī)的一些知識和公司的一些主要產(chǎn)品的性能,功能等,還有關(guān)于銷售方面的一些知識,這些知識都是我們在學(xué)校里面學(xué)過的,所以聽起來感覺很輕松都能聽懂。培訓(xùn)完以后,我們就開始了正式的上崗,先是裝機(jī),一開始我們就看著師傅的給客戶裝機(jī),我們只是給師傅打個下手,經(jīng)過幾天以后師傅開始讓我們學(xué)著裝機(jī),由于我以前經(jīng)常拆卸自己的電腦,所以對于裝機(jī)問題不是很大,很多程序都是輕車熟路,但是與此最大的不同就是工作人員的裝機(jī)更專業(yè)一些。實(shí)踐期間我爭取一切可能的機(jī)會讓我動手,短短的幾天時間,自己裝過至少三臺電腦,除此之外還到過用戶家中為用戶解決問題,我對計算機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù),具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力,使得我對電腦的裝機(jī)過程更為熟練,對計算機(jī)的總體認(rèn)識和把握也有了顯著提高。但是值得加深學(xué)習(xí)的是對硬件的一些維護(hù)還欠缺火候,畢竟自己不是專業(yè)的維護(hù)人員。裝機(jī)雖然對我來說以及很熟悉了,但很顯然有的時候我對電腦的整體性考慮的還是不夠周到,比如裝機(jī)的時候每個硬件都是最好的,但是裝起來的整機(jī)不一定是性能最好的,既要考慮到每個硬件的屬性,也要考慮到整體的性能。
幾天的裝機(jī)過后,經(jīng)理安排我們進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售,之前我們一直等著銷售的到來,畢竟我們是學(xué)市場營銷的,在學(xué)校期間做過好多兼職都是搞銷售的,因此覺得這是我們的強(qiáng)項,于是我們滿懷信心的接受經(jīng)理的任務(wù)安排。
我們的任務(wù)是負(fù)責(zé)銷售公司店面中的比如硬盤、內(nèi)存、各種接口、顯卡、顯示器等一些硬件,以及我們組裝好的整機(jī)。在開始銷售的第一天里,我充分運(yùn)用我以前做兼職時銷售技巧,但是效果卻不怎么明顯。于是我冷靜下來反思問題出在哪里,以前做兼職時都是賣一些飲料、電器等,這些東西不牽扯技術(shù)方面甚至是很少,但是銷售電腦和電腦硬件卻對技術(shù)方面的要求很高,所以要求銷售人員必須熟練掌握每個電腦硬件的各項指標(biāo)以及這些硬件組裝起來的整機(jī)的整體指標(biāo),而我們對于這些硬件的詳細(xì)指標(biāo)與性能的了解卻不是十分的精細(xì),雖然培訓(xùn)的時候經(jīng)理講了一些關(guān)于這方面的知識,但是要想在短時間內(nèi)全面,詳細(xì)的精通這些知識是很困難的。發(fā)現(xiàn)了問題之后,我利用休息的時候,認(rèn)真的學(xué)習(xí)這些硬件的技術(shù)與性能指標(biāo),雖然沒有老銷售人員那樣精通,但相對以前是強(qiáng)多了,接下來的幾天,感覺明顯順手了,當(dāng)面對客戶時,我能很熟練的介紹產(chǎn)品的各項指標(biāo),以及此產(chǎn)品同什么樣的產(chǎn)品搭配能顯示出更出眾的性能。但是也有遇到尷尬的時候,有一次我們遇到一個顧客說是要一個顯示器,我們店面是代理冠捷的顯示器,當(dāng)我把其中一快顯卡的性能指標(biāo)介紹顧客時,以及跟什么樣的主板搭配可以更好的時候,那位顧客想了想說,你說的很好,但是我想跟另一種類型的主板搭配電腦的性能更優(yōu)越。于是我就和那位顧客辯論了起來,一會我們經(jīng)理過來了,聽取了我們的辯論后,經(jīng)理說那位顧客說的的確沒錯,只是那個品牌的那個類型的主板我們這里沒有,市面上也沒有了。我頓時感覺到自己很尷尬,經(jīng)理安慰我說這是一個學(xué)習(xí)的過程,他剛來的時候也遇到過很多尷尬的事情,做的時間長了就自然好了。
十幾天的銷售很快就結(jié)束了,結(jié)束的時候我們每個人向經(jīng)理匯報了我們的銷售情況,我們每個人都順利的完成了經(jīng)理交給我們的銷售任務(wù)。我們的實(shí)習(xí)也接近尾聲了,在最后一天的座談會上,經(jīng)理對我們的實(shí)習(xí)表示滿意,同時也鼓勵我們繼續(xù)努力,祝愿我們順利走向工作崗位。隨后我們在財務(wù)處領(lǐng)到了自己這一個月來的勞動所得,感覺到很充實(shí)也很欣慰,但是也有一絲的遺憾,剛剛對這項工作感興趣了,馬上又結(jié)束了。但是這短短的一個月我們確實(shí)學(xué)到了很多。我在學(xué)校時主要學(xué)的是課本上的知識,比如消費(fèi)者行為分析、消費(fèi)者購買動機(jī)分析、消費(fèi)者購買決策過程等很多市場營銷的專業(yè)知識,但是實(shí)踐畢竟和理論還有一段差距,在實(shí)踐中,這些知識只是無形的貫穿與實(shí)踐中的,是靠自己去感受的,沒有那個知識寫在實(shí)踐中的那個地方讓我們?nèi)タ础N覀冊谡n本上了學(xué)了很多理論知識,但要真正的運(yùn)用到實(shí)踐中卻是很困難的事情,市場營銷是一門很廣泛的學(xué)科,是以經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論為基礎(chǔ)的,我們?nèi)粘I钪械暮芏喾矫娑忌婕暗搅耸袌鰻I銷學(xué)的基本知識.
通過此次實(shí)習(xí)業(yè)讓我明白了市場營銷這門學(xué)科實(shí)踐的重要性,無論什么學(xué)科光有理論知識是不夠的,還需要實(shí)踐的配合才能有效的應(yīng)用,我在將來將會繼續(xù)學(xué)習(xí)和努力工作,不負(fù)我三年時光所學(xué)。
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