最新海外留學(xué)生活之耶魯校車司機的微笑

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　　耶魯大學(xué)所在的小城紐黑文，位于美國歷史上最為悠久的新英格蘭地區(qū)的康涅狄格州。紐黑文是一座小城，如果不是耶魯，想必永遠(yuǎn)也不會有著國際的知名度。耶魯搬來此地已逾二百年，城里有著濃厚的文化積淀和城市傳統(tǒng)的精神。有各個時期的特色建筑，綠地映著各種小樓，清新怡人。這里有句俗語形容城市一景：“教堂比教室多，松鼠比人多�！碑�(dāng)然，除了優(yōu)美的環(huán)境，在耶魯作研究員的一年時間里，小城給我留下很深印象的地方還有許多。

　　一是耶魯大學(xué)聘用的校車司機。因為我們住的地方在學(xué)校最北頭的小山坡上，幾乎每天都要乘校車來回。耶魯占地不大，但學(xué)校一天24小時有免費校車穿梭，來往于住處與校區(qū)或火車站之間，成了真正的穿梭巴士(當(dāng)然深夜到早晨7時是電話叫車，隨叫隨到)。司機是學(xué)校從當(dāng)?shù)仄赣玫穆殕T，他們開車倒沒什么特別的，難得的是，每上來一位，只要你愿意看著他，他也會同樣友好地注視著你，或點頭，或問候，然后在本子上認(rèn)真地記下你要到達(dá)的地點。下車時也都會說一聲晚安或Have anice day之類的告別語。一天要見多少學(xué)生，要點頭、微笑、問候多少次，而歷年累月下來又重復(fù)多少次，已無法計數(shù)。那種善意的微笑和問候，帶來的耶魯大家庭中融洽的氣氛，讓人感到溫馨、適意。筆者以為，從他們的熱情與友善的態(tài)度中，透露出來的，不只是一般的職業(yè)規(guī)范，因為，他們無需問好，照樣能每小時獲得20美元。他們是出自內(nèi)心的對職業(yè)和服務(wù)的熱愛，是對天職的敬重，是對人的尊重。

　　同時在耶魯?shù)膹?fù)旦同仁張氵勇夫婦則遇到了另一件事。我們的研究項目結(jié)束，朋友們要歡送我們回國。聚會地點在我住的公寓，但買酒的任務(wù)由張氵勇承擔(dān)。那天是個星期天。那時他才知道當(dāng)?shù)匾?guī)定周日不準(zhǔn)賣酒。雖然一直是相熟的老主顧，可老板嚴(yán)格守規(guī)，說什么也不賣。這下我們小張可急壞了———那邊有十幾位朋友要等著用呢。無奈，聰明的張夫人想了一個兩全其美的辦法———向這位老板“借”了一箱啤酒。第二天再去店里拉卡結(jié)算，總算解了燃眉之急。一個再普通不過的小店老板，寧可失去一筆買賣，也不愿違規(guī)交易。骨子里浸透的，仍然是對職業(yè)操守的敬畏。我們的研究項目中有一位項目協(xié)調(diào)人，幫助我們在學(xué)術(shù)研究、活動考察和生活上提供方便。2001年11月，我和另一位同事要去丹佛市開會，訂的航班一個是到康州首府哈特福德去乘，另一位則要到紐約去乘。這位協(xié)調(diào)人要送我們，一個是晚上8點送到哈市，另一個是凌晨3點鐘送到紐黑文市的高級轎車車站，再前往紐約。在商定這一行程時，我主張凌晨三點出發(fā)的同事定出租車，不要麻煩協(xié)調(diào)人。我的理由是，這位協(xié)調(diào)人已經(jīng)75歲了。但當(dāng)我一再堅持，無意中說出：你年齡這么大，我們不能這樣打擾你時，他非常不高興。后來一再對我的同事說，我不能這樣說他，他精力充沛，他愿意為我們做這些份內(nèi)的事情，這是他作為協(xié)調(diào)人的職責(zé)。他收入不高，但認(rèn)養(yǎng)了一個“國際女兒”，即通過一個慈善組織每月給這個學(xué)生郵寄生活費。他的精神狀態(tài)，他的樂意助人，確是令人感慨。

　　“敬畏生命!”人道主義者施韋澤這樣地宣告，并且以他自己的躬身親行，為這句名言做了最好的詮釋。正因為懷著對人和生命的尊重才會有耶魯校園里每個人在進(jìn)出門時用手扶一下以免碰到后面的人這一習(xí)慣行為;才會有耶魯那永不厭倦的微笑;才會有視職業(yè)為天職的敬業(yè)精神。今年上海兩會有代表提出“為什么到了國內(nèi)機場遇到的都是沒有了微笑的臉龐”這樣的感慨，也才有了虹橋機場開展的微笑服務(wù)大討論。讓“心靈進(jìn)入工作!”這是多少投身職業(yè)的人士的真心吶喊。這種討論，正是塑造上海城市精神的絕好抓手。哈佛大學(xué)哲學(xué)系所在的愛默生樓上，刻著“什么樣的人讓你難忘?”哈佛校長魯?shù)撬固菇o出的答復(fù)是：“理解人、同情人、尊重人的人”。微笑待人，尊重他人也是對自己的尊重，這樣的尊重才會產(chǎn)生更多的人間溫情，也才會有更美好舒心的生活質(zhì)量。有了這樣的尊重與微笑，城市精神的塑造就會走向深入，而人們也就會切身感受到這種精神的打造為自己帶來的愉悅與方便，從而會更加自覺地呵護(hù)與持存美好的城市精神。

　　其實，人們也會體味到，城市精神的靈魂，就是尊重人、熱愛生活。作為城市整體精神風(fēng)貌的綜合體現(xiàn)，城市精神雖有著諸多層面的內(nèi)涵，但在這些方方面面表現(xiàn)的深處，則是心底里涌發(fā)出來的對人的尊重、對生命和生活的熱愛。有了這種靈魂，就會在任何方面、任何時候，做其“應(yīng)當(dāng)”。就如當(dāng)代德性倫理學(xué)所說的，不是如何做具體的事，而是從根本上如何做人，它強調(diào)自己關(guān)注的問題是一個人應(yīng)當(dāng)如何生存的大問題，是“我應(yīng)該成為什么類型的人( What sortof person should Ibe )?”而不是“我應(yīng)該做什么類型的行為( What sortof action should I do)?”它的種種探索證明出，道德的根基就是人本身，堅執(zhí)道德，只是因為我們是“人”，并非為了“規(guī)則”、“原則”而存在。要成為道德的，不是其它外在的原因，只是出于我們自己的人性———成為全面發(fā)展著的人。在德性倫理學(xué)看來，“說謊是錯的”，并不是從“權(quán)利”、“正義”的角度來評價的。說謊之所以是錯的，不是因為它侵犯了別人“知道真相的權(quán)利”，違反了“別人要受到尊敬地對待”的規(guī)則，而是因為，“說謊是不誠實的”，而“不誠實”本身是“惡”，是一種壞品質(zhì)，此外無它。由此出發(fā)，就可以如孔子所言，達(dá)到“隨心所欲不逾矩”的自覺狀態(tài)。說白了，就是擁有一顆熱愛人生、尊重他人的真心，自然會真誠待人，于家庭生活則承擔(dān)責(zé)任，于職業(yè)行為則恭心敬業(yè)，于公共生活則彬彬有禮，整個城市充滿人間真情。

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