江蘇移動(dòng)美麗客戶經(jīng)理的超強(qiáng)辭職信

　　這是江蘇省宿遷移動(dòng)公司的一名客戶經(jīng)理的辭職信。客戶經(jīng)理在移動(dòng)公司都是c類員工，并且很多都是些漂亮的小女孩，相當(dāng)于移動(dòng)公司里的農(nóng)民工，工資很低!這位客戶經(jīng)理于今天無奈辭職，辭職時(shí)她將此辭職信發(fā)給了江蘇移動(dòng)公司的每一個(gè)人!牛啊!!!!

　　尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事：

　　您們好!

　　首先祝公司在新的一年中蓬勃發(fā)展，取得更加優(yōu)異的成績;祝愿公司上下所有領(lǐng)導(dǎo)和員工身體健康，萬事如意! 很遺憾在這個(gè)時(shí)候向領(lǐng)導(dǎo)正式提出辭職，或許我根本不需要寫這封辭職信,因?yàn)樵诓块T領(lǐng)導(dǎo)的眼中我們客戶經(jīng)理也許根本就不是這個(gè)公司的一員,只是他們花錢雇來干活的過客。我曾經(jīng)為能在這里工作感到無比的榮幸和自豪，公司的人際關(guān)系和工作作風(fēng)，一度讓我有著找到了依靠的感覺!但今天……………..

　　轉(zhuǎn)眼間，我來公司快三年了,回首三年以來，從在客服部做話務(wù)員的努力敬業(yè)到客戶經(jīng)理的圓滑及迷茫,我完成了從一個(gè)剛步入社會(huì)的女孩到從容面對(duì)世俗欲望的客戶經(jīng)理得蛻變,真是一言難盡,這中間既有成績，也有不足，但，還有很多的無奈和心酸。也許我是一個(gè)弱者，不能去面對(duì)困難與挫折，當(dāng)我努力得實(shí)現(xiàn)了做客戶經(jīng)理后,確沒能很好的預(yù)料到即將到來的暴風(fēng)雨，以至于現(xiàn)在讓我措手不及，不敢面對(duì)，面對(duì)重重壓力，我只能選擇逃避。畢竟我不單單是我，我還有我的家庭，有我的朋友，有很多真正關(guān)心我愛護(hù)我的人,我不能太過于自私，不能為了自己的事業(yè)(其實(shí)是部門領(lǐng)導(dǎo)的事業(yè),我的事業(yè)就是陪酒,陪玩,替領(lǐng)導(dǎo)處理那些不知道是什么的亂七八糟的費(fèi)用)而忽略了他們的感受,一切的理想和抱負(fù)都是過眼云煙，在這繁忙的充滿原始欲望的工作中我終將迷失方向。

　　當(dāng)一年前我滿懷抱負(fù)從客服競爭到客戶經(jīng)理這個(gè)崗位的時(shí)候我是那么的興奮,在這一年多的工作中，我確實(shí)學(xué)習(xí)到了不少東西,然而工作上的毫無成就感及我面對(duì)的工作環(huán)境總讓自己彷徨讓我迷茫。我覺得工作上如果這么長時(shí)間還沒有起色就該往自己身上找原因了,或許這真是對(duì)的，由此我開始了思索，認(rèn)真的思考。盡管我一思考，上帝便會(huì)發(fā)笑，但這笑帶著一絲苦澀，思考的結(jié)果連自己都感到驚訝――或許自己并不適合客戶經(jīng)理這項(xiàng)工作.

　　這就夠了。

　　革命是為了什么?

　　革命的目的是什么?

　　從歷史和實(shí)踐來看，革命無怪乎兩個(gè)目的，一是推翻;二是改良。

　　那公司招我作客戶經(jīng)理的目的是什么呢?從進(jìn)入數(shù)據(jù)部的第一天開始，我就一直在問自己這個(gè)問題。這個(gè)問題，也許當(dāng)初公司認(rèn)真考慮過,并制定了相關(guān)的崗位職責(zé).可是任我如何考慮也想不通為何到了部門,把我們客戶經(jīng)理執(zhí)行的象職業(yè)陪護(hù)?!,忽然我想起<<亮劍>>上國民party暫七師師長投降后在國防大學(xué)給解放軍將領(lǐng)講課的時(shí)候說的一句話:”我到今天依然相信從國民party作戰(zhàn)部發(fā)出的命令有些是正確的,有效的!只是計(jì)劃是天才制定,確不幸由蠢材在執(zhí)行.”

　　洪秀全，因?yàn)椴恢�道革命的目的是什么，所以太平天國失敗�?

　　孫中山也因?yàn)椴恢�道革命的目的是什么，所以孫中山也失敗了;

　　而只有mao.zd，清楚地知道，革命的目的就是：打土豪分田地，推翻舊社會(huì)，建立新社會(huì)，所以帶領(lǐng)一幫兄弟，經(jīng)過若干年艱苦卓絕的戰(zhàn)爭，終于實(shí)現(xiàn)了革命的目的。

　　而我們呢?

　　領(lǐng)導(dǎo)是做什么的呢?客戶經(jīng)理又是做什么的那?

　　雖然，這個(gè)問題很簡單，公司也有明確的企業(yè)文化,但我并沒有去認(rèn)真深入地溝通和探討,原因是我曾經(jīng)天真以為我的部門領(lǐng)導(dǎo)會(huì)讓我們深刻地體會(huì)到.

　　就我個(gè)人來看，領(lǐng)導(dǎo)的作用無非做三種事:管理本部門業(yè)務(wù),協(xié)調(diào)部門.員工.客戶之間的關(guān)系,為部門員工樹立榜樣和學(xué)習(xí)目標(biāo) .

　　數(shù)據(jù)部是公司收入的重要來源,所以會(huì)被下達(dá)這樣那樣的指標(biāo),而這些指標(biāo)是經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)綜合各方面因素慎重考慮的結(jié)果,指標(biāo)本身是合理的有效的,但經(jīng)過數(shù)據(jù)部區(qū)域經(jīng)理重新分配后的指標(biāo)就變成不合理的,我不知道在公司高層是否把客戶經(jīng)理分成三六九等,但現(xiàn)實(shí)是我們的工作量及面對(duì)的壓力是分類的,管理的方法也非常原始,達(dá)不到指標(biāo)就罰款,今天不交明天翻倍,在我印象中古代死罪是秋后問斬的,死前還讓吃頓肉那,我想公司領(lǐng)導(dǎo)是想通過罰款來達(dá)到的是懲罰警示的目的吧,否則直接開除或者調(diào)離就是了,如果這個(gè)美好的愿望落實(shí)到部門確成為某些領(lǐng)導(dǎo)斂財(cái)賺零花錢的途徑,那我對(duì)這樣的管理模式不敢茍同,還有提前完成指標(biāo)是否對(duì)能讓部門領(lǐng)導(dǎo)討好公司領(lǐng)導(dǎo)得到升遷?否則為何不顧一切,不切實(shí)際制定一些無法完成的計(jì)劃?或者只是為了罰款?如果上天再給我一次機(jī)會(huì),我會(huì)對(duì)我們的經(jīng)理大聲地說:”我愛指標(biāo)!”如果非要給這份愛加上一個(gè)期限,我希望是升遷時(shí).

　　客戶經(jīng)理為了業(yè)務(wù)更好開展及集團(tuán)的穩(wěn)定請(qǐng)客戶吃飯本無可厚非,公司每年為此支付大量的費(fèi)用,可謂用心良苦,收到的效果也是有目共睹的,但再好的方法總有個(gè)度,我想天天奔波于各個(gè)酒局,喝得爛醉,出入所謂的娛樂場所,深夜才歸應(yīng)該算過度了吧?畢竟我們是客戶經(jīng)理,不是職業(yè)陪護(hù).如果有人反對(duì)我接受,前提是讓你的女朋友,妻子,女兒來過一周這樣的生活,畢竟也有愛我的人,也會(huì)擔(dān)心我,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)把這作些為你完成指標(biāo)的努力程度的話,那事情就失控了,其實(shí)我們真的很難,我們要虛報(bào)聯(lián)誼計(jì)劃替領(lǐng)導(dǎo)處理費(fèi)用,又要按規(guī)定聯(lián)誼只采取宴請(qǐng)方式,并只能帶到強(qiáng)行指定招待酒店,我真是奇怪,你天天在都市魚村吃不膩嗎?你把那么多招待客戶未用完的煙酒帶回家,你又不大抽,難道你想開煙酒門市?這樣也就算了,當(dāng)你下屬的招待剩余煙被不知情況的丈夫拿走后,你讓人賠回來,大家真的只是希望你不是拿回了家!我們的工資已經(jīng)被你罰款所剩無幾了!

　　來自非市場的因素太多太多!

　　我們是誰?

　　中國移動(dòng)官方陪護(hù)

　　我們要做什么?

　　陪您喝酒,陪您唱歌,陪您解悶

　　我們的目標(biāo)是什么?

　　您口袋里的錢

　　我一夜未睡,博覽百書,所有人都說:”中華人民共和國自1978.10.1日后就消滅奴隸制了!”

　　騙人的!

　　正德厚生,臻于至善! 正德厚生,臻于至善! 正德厚生,臻于至善! 正德厚生,臻于至善!........................................

　　客戶經(jīng)理：張xx

　　2014年11月1日

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