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對(duì)于家長(zhǎng)理想中的幼兒園調(diào)查報(bào)告
眾所周知，孩子上哪所幼兒園起決定作用的不是孩子而是家長(zhǎng)，某種意義上說(shuō)家長(zhǎng)是衡量幼兒園辦得好壞的一個(gè)標(biāo)尺，幼兒園的生存發(fā)展離不開(kāi)家長(zhǎng)的支持與協(xié)助。為了解家長(zhǎng)們對(duì)幼兒園的滿(mǎn)意度，了解家長(zhǎng)的期望與要求，保證幼兒園的建設(shè)更加適應(yīng)幼兒的發(fā)展，滿(mǎn)足家長(zhǎng)的要求，我們?cè)谟變杭议L(zhǎng)中進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，共發(fā)出問(wèn)卷1000份，收回462份。對(duì)收回的問(wèn)卷進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)合分析、歸納，從十一個(gè)方面給幼兒園提出了100條建議，為幼兒園改進(jìn)工作提供依據(jù)。
一、問(wèn)題的提出
社會(huì)的飛速發(fā)展在給幼兒園帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)，也提出了挑戰(zhàn)。隨著中國(guó)加入wto，我國(guó)做出教育市場(chǎng)有限開(kāi)放的承諾，中國(guó)的教育與國(guó)際接軌，意味著外國(guó)人可以根據(jù)國(guó)際規(guī)則參與中國(guó)的教育市場(chǎng)，我們也可以走出去融入國(guó)際教育市場(chǎng)。wto帶給中國(guó)的是一個(gè)平等請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去的一體化環(huán)境，在這個(gè)環(huán)境下，幼兒園如何生存、發(fā)展，值得幼教同仁深思。
每位家長(zhǎng)都希望為自己的孩子選擇一所理想的幼兒園，讓孩子有一個(gè)良好的起點(diǎn);每位園長(zhǎng)都希望自己的幼兒園辦成一流、辦有特色，希望家長(zhǎng)將孩子送到自己的幼兒園，但現(xiàn)實(shí)往往不盡人意，社會(huì)在發(fā)展，家長(zhǎng)們的期望、要求在提高，園長(zhǎng)們盡管很努力，可努力并不代表現(xiàn)實(shí)、并不能保證效果。幼兒園被推向市場(chǎng)，國(guó)外可以到中國(guó)辦幼兒園，婚育觀念轉(zhuǎn)變時(shí)出生率下降，幼兒園的經(jīng)營(yíng)如何走好自己的路、怎樣在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足、生存、發(fā)展，是每個(gè)園長(zhǎng)苦苦思索、探討的問(wèn)題。
幼兒園生存、發(fā)展的關(guān)鍵是能否適應(yīng)幼兒生長(zhǎng)發(fā)育、身心和諧、體智德美及情商發(fā)展的需要，滿(mǎn)足社會(huì)發(fā)展的需求，滿(mǎn)足不同家長(zhǎng)的期望與要求。眾所周知，現(xiàn)代社會(huì)人們的生活水平不斷提高，教育消費(fèi)已占消費(fèi)中的重中之重。面對(duì)未來(lái)社會(huì)的挑戰(zhàn)，誰(shuí)也不期望自己的孩子輸在起跑線(xiàn)上，為孩子選一所好的幼兒園，讓孩子有一個(gè)良好的起點(diǎn)，是每個(gè)家庭的美好愿望。
傾聽(tīng)家長(zhǎng)的心聲是辦好幼兒園的有效途徑。因?yàn)榧议L(zhǎng)的心聲即來(lái)源于他的所見(jiàn)所聞，更多的是傾聽(tīng)孩子的反饋。孩子回家后不經(jīng)意的流露，會(huì)引起家長(zhǎng)的警覺(jué)、關(guān)注，引起家長(zhǎng)的思考與判斷。俗話(huà)說(shuō)：當(dāng)事者迷，旁觀者清。站在幼兒園旁觀者的角度，家長(zhǎng)的確比我們看得更細(xì)，要求更多，他們?cè)陉P(guān)心自己孩子的基礎(chǔ)上更加關(guān)心幼兒園、關(guān)心幼兒教育。應(yīng)該說(shuō)，家長(zhǎng)是衡量幼兒園辦園質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)尺，傾聽(tīng)家長(zhǎng)的心聲，了解家長(zhǎng)的所思、所想、要求、期望，對(duì)我們提高辦園質(zhì)量，更好的落實(shí)《幼兒園工作規(guī)程》及《幼兒園教育綱要》有良好的促進(jìn)作用。
二、調(diào)查的方法與內(nèi)容
本次調(diào)查采取的是問(wèn)卷調(diào)查法。在北京地區(qū)分別選擇了機(jī)關(guān)園、企業(yè)園、部隊(duì)園、科研機(jī)構(gòu)園等六所幼兒園，向家長(zhǎng)發(fā)放了1000份問(wèn)卷，回收了462份問(wèn)卷，占總發(fā)放率的46.2%。
調(diào)查問(wèn)卷共有10個(gè)題目，分別是：
(一) 孩子和家長(zhǎng)最喜歡什么樣的教師
(二) 希望幼兒園的外部環(huán)境是什么樣的
(三) 孩子生活環(huán)境應(yīng)該是什么樣的
(四) 您覺(jué)得幼兒園應(yīng)設(shè)哪些服務(wù)項(xiàng)目
(五) 您認(rèn)為老師應(yīng)怎照顧孩子才算細(xì)致、周到、耐心、細(xì)心
(六) 老師愛(ài)孩子體現(xiàn)在哪些方面
(七) 您認(rèn)為幼兒園怎樣做才算家園共育
(八) 您最滿(mǎn)意的幼兒園是什么樣子
(九) 您希望幼兒園應(yīng)實(shí)施什么樣的教育
(十) 您對(duì)幼兒園不滿(mǎn)意的地方是哪些
三、調(diào)查結(jié)果分析
在回收的462份答卷中，絕大多數(shù)家長(zhǎng)對(duì)問(wèn)卷中的10個(gè)問(wèn)題，進(jìn)行的認(rèn)真的回答。不排除家長(zhǎng)的答案有孩子在某個(gè)幼兒園的局限性，而從問(wèn)卷上也可以看出，家長(zhǎng)提出問(wèn)題也反映了某個(gè)幼兒園工作的優(yōu)勢(shì)與不足，但是，我認(rèn)為這些問(wèn)卷在家長(zhǎng)中有一定的代表性。因此我們?cè)趯?duì)問(wèn)卷分析的基礎(chǔ)上，對(duì)家長(zhǎng)的答案做了歸納，分三個(gè)方面分析。
(一)家長(zhǎng)最滿(mǎn)意的幼兒園是什么樣子。
從這個(gè)問(wèn)題我們可以看出家長(zhǎng)們對(duì)幼兒園的期望和要求，家長(zhǎng)對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答涵蓋的幼兒園建設(shè)的方方面面，包括幼兒園環(huán)境建設(shè)、幼兒園管理、幼兒園教師、幼兒園服務(wù)、幼兒園保育和教育等方面，共計(jì)278條之多。如設(shè)施的現(xiàn)代化，管理制度的健全，教職工素質(zhì)高、形象好，能保證孩子身心發(fā)展，讓孩子感覺(jué)到在幼兒園和在家一個(gè)樣，孩子高高興興得上幼兒園等等。從這些答案中我們可看出，幼兒園所做的工作，家長(zhǎng)們是能夠感覺(jué)到的，對(duì)幼兒園所做的努力，家長(zhǎng)們給予了肯定，同時(shí)也對(duì)幼兒園的各項(xiàng)工作寄予了無(wú)限的期望，提出了更高的要求。可以看出，家長(zhǎng)們對(duì)幼兒園工作的滿(mǎn)意輻射到了幼兒園工作的各方面。
(二)對(duì)幼兒園不滿(mǎn)意的地方是哪些。
這個(gè)問(wèn)題主要是了解家長(zhǎng)們對(duì)幼兒園目前工作不滿(mǎn)意的地方，使我們通過(guò)家長(zhǎng)的意見(jiàn)，通過(guò)家長(zhǎng)這個(gè)媒介來(lái)反思幼兒園的工作，達(dá)到改進(jìn)、提高的目的。家長(zhǎng)們對(duì)幼兒園不滿(mǎn)意的地方，我們歸納出145條。如幼兒園缺乏男教師，幼兒飲水少，設(shè)備陳舊，飲食缺乏粗糧，班級(jí)內(nèi)幼兒人數(shù)過(guò)多，有些收費(fèi)不合理，接送孩子時(shí)間過(guò)早等等。不難看出家長(zhǎng)們對(duì)幼兒園不滿(mǎn)意的地方大多是在幼兒園設(shè)施、幼兒生活和服務(wù)方面，而在教育教學(xué)方面不滿(mǎn)意的地方涉及的卻是極少。
(三)幼兒園應(yīng)設(shè)哪些服務(wù)。
《幼兒園工作規(guī)程》提出：幼兒園不僅要促進(jìn)每個(gè)孩子全面、和諧發(fā)展，同時(shí)也為家長(zhǎng)安心工作提供便利條件。針對(duì)幼兒園的服務(wù)，家長(zhǎng)們提出了很多的建議。如建立孩子特長(zhǎng)卡、延長(zhǎng)代管孩子時(shí)間，增設(shè)心理教育咨詢(xún)，開(kāi)設(shè)班車(chē)，玩具租借，家長(zhǎng)隨時(shí)聽(tīng)課，育兒講座，教育熱線(xiàn)等138項(xiàng)建議，為幼兒園拓寬服務(wù)渠道，更好的為家長(zhǎng)服務(wù)提供了依據(jù)。
四、給幼兒園的建議
以家長(zhǎng)的答案為依據(jù)，我們?cè)跉w納分析的基礎(chǔ)上，從十一個(gè)方面給幼兒園提出了100個(gè)建議，供幼兒園參考。
(一) 造安全、整潔、自然、優(yōu)美的物質(zhì)環(huán)境
1、 幼兒園外部環(huán)境自然優(yōu)美
2、 環(huán)境發(fā)揮育人功能
3、 對(duì)室外大型玩具及時(shí)檢修
4、 室外活動(dòng)場(chǎng)地保持清潔
5、 戶(hù)外玩具應(yīng)在節(jié)日開(kāi)放
6、 玩具、材料應(yīng)充分、開(kāi)放
7、 玩具應(yīng)定期更新
8、 應(yīng)增設(shè)衣帽柜
9、 幼兒園應(yīng)是孩子心目中的幼兒園
(二) 和諧、民主、寬松、秩序的精神環(huán)境
10、為幼兒營(yíng)造寬松愉快的精神環(huán)境
11、讓孩子感到老師像媽媽
12、讓孩子過(guò)上大家庭式的生活
13、包容孩子的“錯(cuò)誤”
14、孩子在幼兒園里不受壓抑
15、建立融洽的關(guān)系
16、鼓勵(lì)代替批評(píng)
17、讓孩子做主人
(三) 教保人園要關(guān)愛(ài)每一個(gè)孩子
18、教師要關(guān)注每一個(gè)孩子
19、蹲下來(lái)和孩子說(shuō)話(huà)
20、傾聽(tīng)孩子的心聲
21、多給孩子表現(xiàn)的機(jī)會(huì)
22、對(duì)個(gè)性較強(qiáng)的孩子多引導(dǎo)、關(guān)心
23、只有不良的行為，沒(méi)有不良的孩子
24、最后一名也要鼓勵(lì)
(四) 培養(yǎng)全面發(fā)展有創(chuàng)造性的孩子
25、培養(yǎng)孩子良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣
26、多帶幼兒到大自然中去
27、增加戶(hù)外活動(dòng)的時(shí)間
28、堅(jiān)持組織做早操
29、培養(yǎng)幼兒語(yǔ)言表達(dá)能力
30、重視幼兒動(dòng)手動(dòng)腦能力
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