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關(guān)于處理好職場關(guān)系的方法
職場箴言
一、交淺言深者不可深交
初到公司,可以透過閑談而與同事溝通,拉近彼此之間的距離。但是有一種人,剛認(rèn)識你不久,便把自己的苦衷和委屈一古腦兒地向你傾訴。這類人乍看是令人感動的,但他可能也同樣地向任何人傾訴,你在他心里并沒有多大的分量。
二、搬弄是非的“饒舌者”不可深交
一般來說愛道人是非者,必為是非人。這種人喜歡整天挖空心思探尋他人的隱私,抱怨這個(gè)同事不好、那個(gè)上司有外遇等等。長舌之人可能會挑撥你和同事間的交情,當(dāng)你和同事真的發(fā)生不愉快時(shí),他卻隔岸觀火、看熱鬧,甚至拍手稱快。也可能慫恿你和上司爭吵。他讓你去說上司的壞話,然而他卻添油加醋地把這些話傳到上司的耳朵里,如果上司沒有明察,屆時(shí)你在公司的日子就難過了。
三、惟恐天下不亂者不宜深交
有些人過分活躍,愛傳播小道消息,制造緊張氣氛!肮疽脝T”、“某某人得到上司的賞識”、“這個(gè)月獎(jiǎng)金要發(fā)多少”、“公司的債務(wù)龐大”等等,弄得人心惶惶。如果有這種人對你說這些話,切記不可相信。當(dāng)然也不要當(dāng)頭潑他冷水,只需敷衍:“噢。是真的嗎?”
四、順手牽羊愛占小便宜者不宜深交
有的人喜歡貪小便宜,以為“順手牽羊不算偷”,就隨手拿走公司的財(cái)物,比如訂書機(jī)、紙張、各類文具等小東西,雖然值不了幾個(gè)錢,但上司絕不會姑息養(yǎng)奸。這種占小便宜還包括利用公司的時(shí)間、資源做私事或兼差,總認(rèn)為公司給的薪水太少,不利用公司的資源撈些外塊,心里就不舒服。這種占小便宜看起來問題不嚴(yán)重,但公司一旦有較嚴(yán)重的事件發(fā)生,上司就可能懷疑到這種人頭上。
五、被上司列入黑名單者不宜深交
只要你仔細(xì)觀察,就能發(fā)現(xiàn)上司將哪些人視為眼中釘,如果與“不得志”者走得太近,可能會受到牽連,或許你會認(rèn)為這太趨炎附勢。但有什么辦法,難道你不擔(dān)心自己會受牽連而影響到晉升嗎?不過,你縱然不與之深交,也用不著落井下石。
避免深交,但需要與之溝通。當(dāng)你新進(jìn)公司時(shí),應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)得友善大方,主動與人交際。比如:邀請同事共進(jìn)午餐或晚餐,尋找機(jī)會請教工作上的問題,借此表達(dá)你愿意配合同事工作的善意。
如何處理好職場關(guān)系
一、想法與邏輯更重要
通常點(diǎn)子都是來自于「靈光乍現(xiàn)」,如果有人偷了你的創(chuàng)意,也不用緊張,因?yàn)楸澈笮枰芏嘧约旱南喾ā⑦壿嬇c佐證資料等等來說服老板。而偷人點(diǎn)子的人不一定有完整的想法,再加上邏輯與思考會因?yàn)槊總(gè)人想法不同而有所差異,這正提供了許多不一樣的機(jī)會。
多做準(zhǔn)備功課是很重要的。在丟點(diǎn)子之前,必須先設(shè)想好老板可能會問的問題,并且清楚自己的目標(biāo)、目前瓶頸以及這個(gè)創(chuàng)意對現(xiàn)在與未來有何貢獻(xiàn)等等。如此一來,即使在公開的會議上,同事偷了你的點(diǎn)子,正說出自己原本準(zhǔn)備要提出的創(chuàng)意時(shí),你依舊可以向老板解說自己對此創(chuàng)意的不同想法,并且據(jù)此加以提供有價(jià)值的想法,甚至說明對這個(gè)點(diǎn)子的疑慮等。而老板不僅欣賞部屬彼此分享想法,更希望有多元的想法、擔(dān)憂與顧慮的成員。
接著,對這個(gè)創(chuàng)意點(diǎn)子投注時(shí)間做沙盤推演?b密思考這個(gè)創(chuàng)意是否能夠執(zhí)行、是否符合公司策略、或能否通過公司的財(cái)務(wù)支持等等,準(zhǔn)備一些有組織、有建設(shè)的建議。在與老板討論之前,要花時(shí)間多做功課是很重要的,因?yàn)樯纤就ǔ䥺柲恪笧槭裁础挂约啊溉绾巫觥埂?/p>
二、找出優(yōu)勢,打一場耐力戰(zhàn)
執(zhí)行過程有時(shí)較提出創(chuàng)意更為重要。請先找出自己的優(yōu)勢,有創(chuàng)意的人并非表示執(zhí)行力好,若你在溝通上呈現(xiàn)創(chuàng)意有困難,那么就透過執(zhí)行過程,來表現(xiàn)自己對這個(gè)創(chuàng)意的深入了解,以及控制與創(chuàng)新的能力。例如有個(gè)發(fā)展創(chuàng)新產(chǎn)品的創(chuàng)意,就可以從企劃案、產(chǎn)品發(fā)展、包裝、顏色等等,都是表現(xiàn)你對這個(gè)創(chuàng)意的承諾與努力。
對公司最重要的是,成功推出這個(gè)創(chuàng)意的新產(chǎn)品。丟出創(chuàng)意不表示打了一場勝戰(zhàn),甚至在執(zhí)行過程中會推翻原來的想法,因此,這是個(gè)很長的過程,要有耐力撐到最后一分鐘,而那個(gè)偷你idea的人并不一定能夠落實(shí)這個(gè)點(diǎn)子。
若遇到喜歡搶功或偷人點(diǎn)子的同事,而你又因?yàn)樘焐诒磉_(dá)創(chuàng)意或意見上有困難的話,除了主動與老板建立良好關(guān)系,也要訓(xùn)練自己的表達(dá)能力,讓老板知道這是你們共同想出的成果,而非單一個(gè)人的成績。
但該如何與偷點(diǎn)子的同事相處呢?我認(rèn)為正面沖突并無多大意義,因?yàn)槲磥硪琅f要一同工作。比較實(shí)際的方式是找出彼此容忍的界限,并且保持距離。如果心中有些想法,可以找其他信任的人或直接與上司討論。在得到老板認(rèn)可這個(gè)idea后,再請這個(gè)同事共同合作。
此外,為了避免惡質(zhì)的競爭,公司組織與主管必須清楚界定責(zé)任歸屬,也就是不僅清楚界定各個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營管理的品牌與產(chǎn)品,更明定成員的工作責(zé)任、完成日期及評估標(biāo)準(zhǔn)。由于每個(gè)品牌的不同定位與特殊資產(chǎn),使得新的創(chuàng)意都必須透過轉(zhuǎn)換才能出適于這個(gè)品牌或品類合適的執(zhí)行方式。即使有人偷走了你新的點(diǎn)子或創(chuàng)意,不見得每個(gè)品牌或產(chǎn)品都能如法炮制,而執(zhí)行方式或結(jié)果也會不盡相同,也就不易發(fā)生「有人偷點(diǎn)子」的情形。
三、提升職場人際關(guān)系
不要隨便顯露你的情緒;不要有受害者的心態(tài);在征詢別人的意見之前,要先思考;不要嘮叨自己的不滿;重要的決定要與領(lǐng)導(dǎo)商量。
細(xì)心對身邊發(fā)生的事情,常思考相互的因果關(guān)系;對做的不到位的執(zhí)行問題,要挖掘它們的根本癥結(jié);對習(xí)以為常的做事方法,要有改進(jìn)或優(yōu)化的建議;做什么事情都要養(yǎng)成有條不紊和井然有序的習(xí)慣;經(jīng)常找出一些別人看不出來的毛病或弊端。
膽識不要用缺乏自信的語句;不要反悔、輕易推翻已經(jīng)決定的事;在眾人爭執(zhí)不休的時(shí)候,不要沒有主見;整體氛圍低落時(shí),我們要樂觀、陽光;做任何事情都要用心。
肚量不要把有可能是伙伴的人變成對手;對別人的小過失、小錯(cuò)誤不要斤斤計(jì)較;不要刻意的去計(jì)算金錢;不要因?yàn)闄?quán)利產(chǎn)生傲慢、不要因?yàn)橹R產(chǎn)生偏見;任何成就和成果都應(yīng)和別人分享。
擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目結(jié)束后,先檢討過錯(cuò),再論功過賞罰;檢討任何過失的時(shí)候,先從自身開始反省;認(rèn)錯(cuò)從上級開始,表功從下級啟動;執(zhí)行計(jì)劃,權(quán)責(zé)界定清晰,勇于承擔(dān)。
誠信做不到的事情不要說,說了就努力做到;不切實(shí)際的口號或標(biāo)語不要常掛在嘴上;針對客戶提出的問題拿出改善的方法;停止一切不正當(dāng)?shù)氖侄;不要耍小聰明?/p>
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