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績效工資的基礎(chǔ)常識
績效工資制度的前身是計件工資,但它不是簡單意義上的工資與產(chǎn)品數(shù)量掛鉤的工資形式,而是建立在科學(xué)的工資標(biāo)準(zhǔn)和管理程序基礎(chǔ)上的工資體系。下面是績效工資的基礎(chǔ)常識,為大家提供參考。
績效工資
績效工資,又稱績效加薪、獎勵工資(Meritpay)或與評估掛鉤的工資(Appraisalrelatedpay),是以職工被聘上崗的工作崗位為主,根據(jù)崗位技術(shù)含量、責(zé)任大小、勞動強(qiáng)度和環(huán)境優(yōu)劣確定崗級,以企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和勞動力價位確定工資總量,以職工的勞動成果為依據(jù)支付勞動報酬,是勞動制度、人事制度與工資制度密切結(jié)合的工資制度。
績效工資制可以提高工作績效,若使它能更好發(fā)揮作用,雇主必須確信能有效地對工作績效進(jìn)行評估。傳統(tǒng)的績效工資制通常是個人績效,對員工績效增加認(rèn)可的形式通常是在每年規(guī)定的時間內(nèi)提高基本薪資。
績效工資的優(yōu)點
1.將個人的收入同其本人的工作績效直接掛鉤,會鼓勵員工創(chuàng)造更多的效益,同時又不增加企業(yè)的固定成本。
2.嚴(yán)格的、長期的績效工資體系是一種有效的方法,讓公司不斷改進(jìn)員工的工作能力、工作方法,提高員工績效。
3.這種方法使績效好的員工得到了獎勵,同時也能獲取、保留績效好的員工。
4.當(dāng)不景氣的時候,雖然沒有獎金了,但是由于工資成本較低,公司也可以不炒人、少炒人,讓員工有安全感,增加員工的忠誠度;當(dāng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇時,公司也有充足的人才儲備。
績效工資的缺點
1.績效工資鼓勵員工之間的競爭,破壞員工之間的信任和團(tuán)隊精神。員工之間會封鎖信息,保守經(jīng)驗,甚至可能會爭奪客戶。對那些一定需要團(tuán)隊合作才能有好的產(chǎn)出的企業(yè),這種方法就不適用。
2.績效工資鼓勵員工追求高績效。如果員工的績效同組織(部門、公司)的利益不一致,就可能發(fā)生個人績效提高,組織的績效反而降低的情況,這時候這種方法就失去了價值。例如,銷售員為了達(dá)成交易,可能會對客戶做出很多免費服務(wù)承諾,公司為了兌現(xiàn)承諾可能會投入很高的成本。
3.員工可能為了追求高績效而損害客戶的利益。例如,保險公司的業(yè)務(wù)員,為了達(dá)成交易過度夸大保單價值。當(dāng)被客戶識破后,有可能會要求退保,同時,保戶也會對保險公司產(chǎn)生不信任。再如醫(yī)生為了增加效益,可能會給病人開高額藥方,做不必要的昂貴檢查。這種做法有違醫(yī)院的宗旨,同時也會損害醫(yī)院的形象。
企業(yè)決策層在決定是否采納績效工資時,應(yīng)該問的問題是:績效工資制度是否有違組織的宗旨?是否有利于實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)?是否能提高企業(yè)的績效?只要方案合適,績效工資確實能給企業(yè)帶來好處。
績效工資制的兩種改進(jìn)形式
1.每年一次結(jié)清績效工資的加薪總額;
2.把績效工資同個人和組織的績效相掛鉤。
影響績效工資效果的因素
1.績效工資要有具體的兌現(xiàn)日期并且要及時兌現(xiàn),不能拖時間,例如,應(yīng)該在每月的5日發(fā)的,就不要拖到六日,如果有特殊原因延遲的應(yīng)該向員工解釋清楚。使得員工有清晰、具體的期望。公司向員工傳遞的信息是:績效工資制度是嚴(yán)格的做高績效的員工,你會及時得到回報。這樣的績效工資制度創(chuàng)造了高效員工得到回報的環(huán)境,成為塑造企業(yè)文化的動力。
2.在績效指標(biāo)合理的前提之下,我們主張“績效工資/固定工資”的比例應(yīng)該加大。例如,可以是100%,甚至150%,那時候,員工就會干勁沖天。
3.整個公司的員工都要有績效工資,不能有些人(例如業(yè)務(wù)人員)有,有些人員沒有。應(yīng)該讓員工明白公司中的任何一個人,只要努力了,績效提升了,公司都會知道并且會獎勵該員工。的績效是公司所有員工如果只有1%的利潤,也要分到每一個人。
4.在公司制定績效工資體系時要讓所有的員工都參與,參與的過程是一個很好的溝通和培訓(xùn)的過程,也是讓公司和員工發(fā)現(xiàn)問題和樹立成功實施信心的過程。
如何完善績效工資
1.必須有精確測量業(yè)績的方法和手段;
2.至少從理論上能證明所采取的績效工資方案將對員工產(chǎn)生舉足輕重的影響;
3.必須清晰地表述績效工資與工資間的函數(shù)關(guān)系;
4.對績優(yōu)員工能提供改善和提升的機(jī)會。
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