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職場心理充電:贊美是一種高層次的真誠
帥哥能在工作上得到女老板的不斷贊美,應(yīng)該很值得驕傲吧?駿逸本來還志得意滿地開心著,直到女老板隨后對另一個品位很差的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員說:“你這樣穿很好看!”頓時(shí)覺得她根本是花癡。
從事企劃工作的駿逸,每次要進(jìn)行內(nèi)部提案時(shí),都會費(fèi)盡心力,甚至曾經(jīng)為了準(zhǔn)備簡報(bào)而連續(xù)加班兩個月。無論從工作的過程或呈現(xiàn)的結(jié)果來看,他都值得肯定,并且令同事敬佩。
所以,當(dāng)他逐漸獲得女老板的重視,而且隔三差五就聽見她的贊美“你真的很認(rèn)真!”“你很棒!”“公司有你真好!”時(shí),他就非常感動,而且發(fā)誓要更賣力,才對得起女老板的栽培。很可惜的是,這個美夢竟破碎在一個午后,他親耳聽見女老板對那個經(jīng)常來公司推銷保險(xiǎn),卻很沒品位的業(yè)務(wù)員說:“你這樣穿很好看!”他才驚覺,原來她的贊美全都是客套話。
為什么明明都是贊美的話,女老板給駿逸的肯定像是打氣筒,灌滿他心中自信的氣球,而她給業(yè)務(wù)員的褒獎,卻像一根針,足以刺破駿逸士氣飽滿的氣球?他甚至開始懷疑,她過去對他的肯定,也都是一樣言不由衷。
好管閑事的我,聽到駿逸的委屈與懷疑,忍不住要幫他排解心中的疑慮。有時(shí)候,職員對于主管,會有一種類似子女對父母的心態(tài),想要霸占對方的愛。尤其是男性職員對于女性主管,得到她的肯定就會更加賣力,若聽見她肯定別人,就難免心生妒忌,因此而否定一切。
或許女老板是個很習(xí)慣正面思考的人,無論碰到什么對象,都能站在對方的角度,看出值得肯定的特質(zhì)。說出贊美,并非虛偽,而是另一種高層次的真誠。
tips:職場心理學(xué)中不得不注意的三方面
1.談妥合同之后,簽名之前,盡量和對方坐在一起。經(jīng)調(diào)查顯示,有一部分合同是在簽字之前因?yàn)榉N種問題而撤銷合作關(guān)系的。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn),人們要做一個決定,最容易產(chǎn)生猶豫心理的時(shí)候,就是在下定決心的前一兩分鐘。
2.與同性的熟人發(fā)生爭執(zhí)的時(shí)候,嘗試握住別人的手。經(jīng)有關(guān)研究顯示,人在生氣的時(shí)候,血壓往往會升高。而血壓瞬間升高,則很容易使一個人喪失短暫思考的能力。
3.第一次和客戶見面時(shí),不妨保持適當(dāng)?shù)木嚯x。有職場經(jīng)驗(yàn)的商人其實(shí)都懂得這一點(diǎn),人在接觸陌生人的時(shí)候,心里會不自覺地樹立起一道防線,這是一種自我保護(hù)意識。就好比坐電梯的時(shí)候,我們?nèi)绻陔娞堇锱錾夏吧,就會不由自主地往電梯里面靠,使自己的脊背緊貼內(nèi)壁,從而獲得一種力量。這就是自我保護(hù)的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。
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