一、定義–何為工作總結(jié)?
工作總結(jié)是對(duì)過去某一時(shí)期或某項(xiàng)工作的情況(包括成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)和存在的問題)的總回顧、評(píng)價(jià)和結(jié)論。
它一般先由公司的高層按照戰(zhàn)略需要對(duì)各部門進(jìn)行工作等級(jí)分類,然后由各部門負(fù)責(zé)人指導(dǎo),組織相關(guān)人員制定,最后由人力資源部或公司管理委員會(huì)一致探討決定。
二、工作總結(jié)類型
從不同的角度,可將總結(jié)劃分為不同的類別。
(一)按其性質(zhì)和內(nèi)容分
1.綜合性總結(jié),是對(duì)總結(jié)對(duì)象在一定時(shí)期內(nèi)的所有情況進(jìn)行全面反映和評(píng)析的總結(jié)。如:部門年度總結(jié)等。
2.專題性總結(jié),則是對(duì)某項(xiàng)工作的情況或總結(jié)對(duì)象在某個(gè)時(shí)期的某個(gè)方面的情況進(jìn)行專門反映和評(píng)析的總結(jié)。如:出差工作總結(jié);試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)等。
(二)按時(shí)間階段分
1.日總結(jié)(或工作日志):對(duì)每天工作的記錄、總結(jié)。
2.周總結(jié)(或工作周志、AIP):對(duì)每周工作的記錄、整理、總結(jié)。
3.月總結(jié):對(duì)每月工作的整理、分析、總結(jié)。
4.年度總結(jié):對(duì)每年工作的整理、分析、歸納、總結(jié)。
5.其他階段性總結(jié):如:季度、半年、試用期等總結(jié)。