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如何正確對(duì)待別人的批評(píng)

時(shí)間:2024-06-01 15:02:49 學(xué)人智庫 我要投稿
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如何正確對(duì)待別人的批評(píng)

  無論在工作還是在生活中,我們都要面對(duì)別人的評(píng)價(jià),都愿意接受夸獎(jiǎng),但是如果要接受別人的批評(píng),可能就沒那么容易了。但是批評(píng)又是不可能避免的,我們追求的,應(yīng)該是從批評(píng)中成長。怎樣才能正確對(duì)待批評(píng)呢?有5個(gè)注意事項(xiàng),咱們一起來聽聽。

  第一點(diǎn)是,不要急著證明你沒有責(zé)任。面對(duì)批評(píng),很多人本能地會(huì)說自己沒有錯(cuò)。有時(shí)候可能確實(shí)是別人的錯(cuò),但是你急著說不是自己的責(zé)任,就會(huì)讓人反感。這提醒我們,面對(duì)批評(píng)時(shí),千萬別說主觀的、控訴性的話,比如“不是我的錯(cuò)”,或者“我是冤枉的”。既然別人批評(píng)你,說明你多多少少要承擔(dān)點(diǎn)責(zé)任。你應(yīng)該更多地從事實(shí)出發(fā),先耐心聽完對(duì)方的看法,再評(píng)述自己在工作中承擔(dān)的責(zé)任和結(jié)果。

  舉個(gè)例子,你本來要在今天中午交一份報(bào)告給老板。你提前一天就交待給實(shí)習(xí)生打印和裝訂報(bào)告,結(jié)果實(shí)習(xí)生誤解了,晚了幾個(gè)小時(shí)才交上去。在這件事上,盡管你按照流程做,但你的老板并不會(huì)在意是不是實(shí)習(xí)生的責(zé)任,他看到的事實(shí)就是讓你交報(bào)告,你交晚了。這時(shí)候,你先得承認(rèn),“報(bào)告交晚了是我的責(zé)任!比缓蟊硎荆拔視(huì)建立更完善的流程和機(jī)制,確保下一次不會(huì)出現(xiàn)這樣的情況!

  第二,不要在批評(píng)你的人身上找問題。很多人一聽到批評(píng),會(huì)習(xí)慣地反駁批評(píng)自己的人,說你憑啥批評(píng)我,你自己也不行。其實(shí),你要想明白,大家都是就事論事,這個(gè)時(shí)候,你們討論的重點(diǎn)不是誰的能力問題,而是你做錯(cuò)了這件事。即便對(duì)方也犯過錯(cuò),也不能拿來反擊對(duì)方。

  第三,不要過分道歉。如果對(duì)方因?yàn)橐粋(gè)具體的錯(cuò)誤或者行為批評(píng)你,道一次歉就夠了。但是,你的道歉必須嚴(yán)肅,就事論事,并且你得搞清楚問題到底出在哪里,以后要避免同樣的問題。這事有可能就過去了。

  第四,不要放過進(jìn)一步解釋和澄清的機(jī)會(huì)。當(dāng)你冷靜下來,自己回頭想想,在批評(píng)中,哪幾個(gè)點(diǎn)讓你有收獲?哪些地方有誤解和偏見?如果確實(shí)有誤解和偏見,你可以在批評(píng)過去了幾天,或者幾個(gè)星期以后,回去和批評(píng)你的人討論。比如,你可以說,“我反思了一下,有三個(gè)方面是我特別需要改進(jìn)的,還有兩個(gè)地方是我覺得之前就做得比較好,需要繼續(xù)堅(jiān)持的。最后,你提到的一點(diǎn)讓我還有些疑惑和擔(dān)心!边@時(shí)候,對(duì)方一方面會(huì)欣賞你,覺得你在接受批評(píng)后能分析和思考;另一方面,你也可能會(huì)澄清一些誤解。

  最后一點(diǎn)是,不要陷在對(duì)方的批評(píng)里出不來。很多時(shí)候,批評(píng)會(huì)讓你懷疑自己。如果批評(píng)的點(diǎn)是你平時(shí)沒有意識(shí)到的,但又很難改變的話,就讓人特別糾結(jié)。比如有人說,你演講的時(shí)候,怎么那么愛用連接詞?你很有可能會(huì)受到打擊,然后不開心,這很正常。但是,你還是要面對(duì)和接受,因?yàn)槊總(gè)人都有缺點(diǎn)。別人給你指出來,能幫助你更好地認(rèn)識(shí)自己,以后嘗試改變。

  你看,別人批評(píng)我們時(shí),別急著喊冤或者推卸責(zé)任,而是應(yīng)該反思自己的不足并且改正。如果你覺得批評(píng)里有誤解或偏見,可以另外找個(gè)時(shí)間和地方討論。重要的是,不要因?yàn)槭艿脚u(píng)就難過。成熟的人,會(huì)把批評(píng)當(dāng)成墊腳石,幫助自己改進(jìn)行為,不斷進(jìn)步,成為更厲害的人。

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