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教育局實習(xí)報告一
2017年6月12日,開始我為期一個月的實習(xí),實際工作的時間是20天。我被分配到曲江區(qū)教育局,主要負責(zé)辦公室這邊的工作,協(xié)助一位打字員的工作,比如說,文件的出稿、打印、文件的復(fù)印、打印、速印、傳真(這個用得比較少)、文件的整理與歸檔等其他辦公室日常的事物!在短短的20天里,我學(xué)到的知識,聽到的,看到的,學(xué)到的,相信在我日后工作之時,會有著舉足輕重的意義。就我個人而言,自己學(xué)到了在學(xué)校之前沒有接觸到的東西,下面我先介紹關(guān)于這段實習(xí)時間學(xué)到的一些知識與經(jīng)驗。
自學(xué)能力
實習(xí),將理論與實踐相結(jié)合,在學(xué)校,更多的是強調(diào)課本的理論知識,譬如說,我們的一門課程《辦公設(shè)備的使用與維護》,這是一門很好的課程,但是單單是理論,遠遠不可以達到用人單位的需要。這些東西是很具有操作性的,只有親身操作,才會更好的應(yīng)用。來到這里的第一天,局長幫我們幾個人分配到不同部門,我跟另外一個同學(xué)分到辦公室,當時,說心里話,很害怕,怕自己做不好,畢竟辦公室要求會高一些,看到那些辦公設(shè)備,復(fù)印機,速印機等,就嚇到我了。主任問我有沒學(xué)過,我微笑著對她說,學(xué)過,但那是理論的,這些我還沒有實踐過,她說,不怕,慢慢來,慢慢學(xué)!就這樣,我開始跟著辦公室的打字員,一位大姐姐學(xué)習(xí),學(xué)了三天左右,基本上都會操作,接著就教我怎么樣排版,怎樣做excel表格,word的應(yīng)用。公文需要的格式,標題的字體、字號、日期的格式等。大概一周的時間,我基本掌握她傳授給我的知識,遇到不會的,就請教,遇到不懂的,自己回到宿舍看視頻,慢慢地,逐步可以適應(yīng)。
工作繁瑣
之后的日子里,我都是做這方面的工作,每天都是重復(fù),單調(diào),平凡,每件事情都很瑣碎,譬如說辦公室的打掃,搞清潔,桌面的的整理,會議中的服務(wù),發(fā)放資料,斟茶倒水,給相關(guān)單位送文件、拿文件……還記得老師說過,秘書工作無小事,確實是這樣的。這一次,切身體會到,感觸很深。
工作態(tài)度、正視錯誤實習(xí)
俗話說:“人無完人”,剛出來,走出學(xué)校,融入到這個復(fù)雜的社會之中,確實有很多的不懂,有許多的不會。還記得有一次,在速印的時候,需要的是80份文件,它的原稿一共有五份,雙面的,因為之前沒有接觸到這么多,一般的量都是比較少的,居然在速印第二張的時候,忘記了先“制版”,天啊,打印出來的東西全部是跟第一張的模式一樣,幸虧我發(fā)現(xiàn)到,按下“停止”,不然,就浪費了好多紙張,辦公室的人員也跟我說,一定要記住,先“制版”!盡管沒有說我什么,但我已經(jīng)認識到自己做錯事情了,很內(nèi)疚,希望這是個教訓(xùn),以后不要再犯同樣的錯誤。
作為一名秘書,在更多的場合需要時刻提醒自己注意自己的言行舉止,凡事都需要有個分寸,隨時保持一名秘書應(yīng)有的的氣質(zhì)與修養(yǎng)。
堅守自己的崗位、不說空話
檔案的管理,這段時間,我也接觸到一小部分,檔案具有很強的保密性,有些文件是內(nèi)外有別,上下區(qū)分,所以并不可以在工作之余過多地去談?wù)撋婕暗奈募Y料,以避免涉及機密。有一次,我很粗心,別的部門需要去保密室找些資料,我就把鑰匙給了他們,等到下班的時候,自己忘了把鑰匙要回來,心想不會有事的,大家都是同單位的人,第二天,負責(zé)檔案管理的楊老師跟我說,以后別人向我借鑰匙,一定要及時拿回來,檔案室里面很多重要資料,不然,后果很嚴重的。在這些細節(jié)上,切忌粗心大意,一定要謹慎,不能馬虎從事。
從學(xué)校這個小環(huán)境突然轉(zhuǎn)變到社會這個大環(huán)境之中,有著很多的不適應(yīng)。接觸到的人,不再是我們的老師、同學(xué),而是來自社會上不同領(lǐng)域的人。有些時候,對于機關(guān)單位的工作作風(fēng),有些看不慣,上司的冷漠,同事之間勾心斗角,只為爭那么一個職稱,那么一個職位,為的就是一個“權(quán)”跟“錢”。而那些奮戰(zhàn)在第一線的工作人員,卻保持沉默,沒有發(fā)言權(quán),社會,就是這樣,這樣不公。單位里的人跟我說:“要好好珍惜現(xiàn)在在學(xué)校的時光,現(xiàn)在的我們是最幸福的、這段時光是最幸福的!出來社會,那才叫無奈,很多東西是身不由己的,你不想做,不喜歡做,但還是必須要去做!鄙罹褪沁@樣的。時間并不長,但學(xué)到的卻是我這14年來,沒有接觸過的,不管是做人、做事方面,意義重大、影響深遠。在這里,有不少的壓力,但過后,卻發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到不少,也成長了,過程辛苦,流過的汗水,值得,因為我學(xué)到我想要的東西。
人際關(guān)系
應(yīng)酬,是一個秘書必須面對的一項必不可少的工作。對于一個剛踏進社會的我,說心里話,我不喜歡這樣的場合,那里有太多形形式式來自不同的人,還記得老師說過,要學(xué)聰明點,在這樣的場合。很多東西沒法改變。
教育局實習(xí)報告二
今年6月28日至7月25日,我有幸在xx教育局電教站進行為期28天的實習(xí)。在實習(xí)中,我在部門領(lǐng)導(dǎo)同事的熱心指導(dǎo)下,積極參與部門的購銷工作,注意把書本上學(xué)到的采購與供應(yīng)鏈管理知識及相關(guān)的物流知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學(xué)的物流管理理論,探求物流管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習(xí),使我對物流管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶嵙(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)得不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
此次實習(xí)主要崗位是購銷員,我實習(xí)所在的電教站主要是負責(zé)采購與供應(yīng)電教設(shè)備給整個縣的5所高中,10所中學(xué),和8個鎮(zhèn)的小學(xué)。電教站在采購之前首先要做的工作是“需求的確定與重新評估”,為此必須對每所學(xué)校所申請的電教設(shè)備需求進行調(diào)查與鑒定,然后定義和評估各學(xué)校的需求。這一過程很繁瑣,根據(jù)各學(xué)校提交的申請報告,電教站有責(zé)任對實際情況進行核實,以防資源的浪費與虛假。實習(xí)的第一周,賴主任就帶我到其中的一所中學(xué)進行鑒定與評估。第二步是根據(jù)需求確定采購的類型,進而進行市場分析,分析當前市場電教設(shè)備的生產(chǎn)與供應(yīng)情況。第三步,選擇供應(yīng)商。確定所有可能的供應(yīng)商,并對所有資源進行初步評估。某些供應(yīng)商為達到目的難免會弄虛作假,夸大其詞,所以電教站得對這些資源進行調(diào)查,選擇有信譽的,能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)與有保證的設(shè)備,這不僅關(guān)乎教育局的經(jīng)費有效支出,更涉及用戶也就是學(xué)校教師與學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。這一系列的工作都是為了達到以最少的成本獲得最大的效益的目的。選擇了供應(yīng)商后與其就價格,質(zhì)量,運輸與配送及售后服務(wù)的談判。爭取彼此信任,友好合作,再簽定合同。第四步,接受產(chǎn)品發(fā)運與服務(wù)。當然這過程中的產(chǎn)品損壞或者是丟失問題的解決辦法是由供應(yīng)商與其所選的運輸公司之間確定的,所以設(shè)備在此過程中出現(xiàn)的問題,電教部只需與供應(yīng)商交涉。此外,運輸采用的是門到門的方式,也就是供應(yīng)商直接將設(shè)備送至學(xué)校。因此電教部避免了庫存問題,節(jié)約了庫存費用,實現(xiàn)了零庫存,jit的理念。最后,對所采購設(shè)備進行評價,及供應(yīng)后的跟蹤反饋。這一部分的工作電教站有專門的人員負責(zé)與學(xué)校方面的聯(lián)系,將學(xué)校反應(yīng)的情況及時收集整理,再反饋給供應(yīng)商。
“千里之行,始于足下”,這21天短暫而又充實的實習(xí),我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個面臨兩年后將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們也是很好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我們可以向他們學(xué)習(xí)的知識與道理很多。 通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這兩年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的采購與供應(yīng),但是,這幫助我更深層次地理解采購與供應(yīng)鏈管理流程提供了極大的幫助。我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。此次實習(xí),受益匪淺。
[教育局實習(xí)報告]