部門管理意見和建議
試用期員工轉(zhuǎn)正考察50大常遇問題處理方案
1、試用期沒有一個(gè)量化的考核標(biāo)準(zhǔn)，是否應(yīng)該建立一個(gè)量化的任務(wù)性的考核標(biāo)準(zhǔn)出來，進(jìn)行打分設(shè)計(jì)呢?
解答1：?jiǎn)T工自被公司錄用來報(bào)到的第一天，用人部門負(fù)責(zé)人就需要將該崗位試用期內(nèi)需完成的工作詳細(xì)羅列出來，也可以稱之為試用期員工考核表，里面清晰地約定試用期員工完成的事項(xiàng)，轉(zhuǎn)正評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)正對(duì)部門意見和建議。若只是一張簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)正評(píng)價(jià)表，是沒有意義的。當(dāng)試用期結(jié)束，用人部門和人力資源部門一同就試用期工作的約定來評(píng)價(jià)員工是否可以轉(zhuǎn)正或試用不合適，辭退也是有理有據(jù)。
解答2：?jiǎn)T工入職后，HR就給一張量化的崗位能力勝任表，部門經(jīng)理和該員工都在上面簽字，部分經(jīng)理需要輔導(dǎo)該員工的。試用期快結(jié)束的時(shí)候，部門經(jīng)理和該員工還要在上面寫上評(píng)價(jià)。這樣，該員工如果不勝任該崗位的話，HR就有依據(jù)了。
2、試用考察期，公司應(yīng)如何考察員工并對(duì)考察結(jié)果留書面材料?
解答：?jiǎn)T工入職時(shí)最好就崗位職責(zé)、勝任力模型和KPI這些書面的東西讓員工知曉，這樣員工也就知道工作方向預(yù)測(cè)重點(diǎn)了。
3、試用考察期，主管的評(píng)價(jià)(主觀)能否作為試用期員工不符合錄用條件的證明材料?
解答：用人部門直屬領(lǐng)導(dǎo)的主管意見其實(shí)很難作為辭退員工的理由，但是往往又是我們工作中最真實(shí)的理由。所以盡量想辦法幫助用人部門量化他的要求。比方說溝通能力，可否考慮放到勝任力模型中，要求新員工積極主動(dòng)培訓(xùn)其他部門工作、服從直屬領(lǐng)導(dǎo)管理等條目。這樣未來直屬領(lǐng)導(dǎo)在交辦工作后可根據(jù)完成情況量化打分。
4、公司有規(guī)范的錄用條件和崗位職責(zé)書，錄用的人至多至少會(huì)有某一點(diǎn)不符合崗位要求(即沒有完全適合崗位要求的人)，比如上述案例中要求該崗位有從業(yè)2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，但其工作經(jīng)驗(yàn)才1.5年，當(dāng)時(shí)認(rèn)為她英語通過八級(jí)，所以錄用。在此，能否以她不符合工作經(jīng)驗(yàn)這項(xiàng)條件而辭退她?
解答：不能以她不符合工作經(jīng)驗(yàn)辭退，只要人家提供的信息是準(zhǔn)確無誤的，你們公司也發(fā)了錄取通知就形成了法律關(guān)系。
5、如員工試用期三個(gè)月考核未通過，部門主管要求延長(zhǎng)至6個(gè)月，如這樣操作的，人力需要注意哪些事項(xiàng)?
解答：首先你必須確定你公司跟員工簽訂的勞動(dòng)合同期限是不低于3年的，否則這樣做就違法，不能做。如果是，那你也必須有延長(zhǎng)試用期的評(píng)價(jià)記錄，并有員工本人的簽名和相關(guān)負(fù)責(zé)人的簽字，并存檔。同時(shí)要密切關(guān)注其延長(zhǎng)試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)，如未達(dá)標(biāo)/不合格，應(yīng)及時(shí)處理。
6、一線操作人員轉(zhuǎn)正考核：一部分是現(xiàn)在操作技能考核，占70%，另一部分是日常出勤、違規(guī)違紀(jì)等考核，占30%。參與考評(píng)人員有：人事、車間主任、技術(shù)部、品檢部、班組長(zhǎng)�，F(xiàn)在存在的問題是：參評(píng)人員的積極性不高。管理人員考核：在員工試用期快到的前15個(gè)工作日，由人事與用人部門主管進(jìn)行溝通，對(duì)新員工試用期內(nèi)的情況進(jìn)行全面了解，部門主管同意轉(zhuǎn)正的，員工提交一份試用期工作小結(jié)和轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表就可以了，沒有相關(guān)的轉(zhuǎn)正考試。目前針對(duì)一線操作人員和管理人員的考核方法是否恰當(dāng)?如何提高參評(píng)人員的意識(shí)，讓他們積極參與到員工轉(zhuǎn)正考核活動(dòng)中?
解答：你們現(xiàn)在主要是從技能和日常行為考核這兩大部分做我覺得對(duì)于一線操作人員來說已經(jīng)可以，無非就是怎樣設(shè)計(jì)里面的小項(xiàng)目而已。參評(píng)人積極性問題只能通過“胡蘿卜與棒子”來解決。你們能否把新員工的勝任情況與一線管理這掛鉤呢?能否把新員工質(zhì)檢成績(jī)與質(zhì)檢掛鉤呢?員工的保有率、入職率、轉(zhuǎn)正率是否與管理有關(guān)呢?
7、如果有這種情況，該崗位屬于駐外崗位，隸屬雙向領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)為當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，二為總部直轄機(jī)構(gòu)，在試用過程中，一線領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為該員工符合轉(zhuǎn)正條件，而總部相關(guān)部門則認(rèn)為尚有欠缺，這種情況是延長(zhǎng)試用期還是予以轉(zhuǎn)正呢?
解答：首先要試用期前制定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，總部直轄機(jī)構(gòu)和當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人分別從不同的維度進(jìn)行評(píng)估，給予不同的權(quán)重，不能單看一個(gè)方面的意見，要看綜合評(píng)估結(jié)果，最終確定是否予以延期。如果意見分歧很大，原則上應(yīng)該以當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人意見為主。
8、我公司總體轉(zhuǎn)正就是由部門主管或領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)試用期內(nèi)表現(xiàn)填寫轉(zhuǎn)正評(píng)語，沒有具體的考核，不過針對(duì)生產(chǎn)安裝部門會(huì)在轉(zhuǎn)正時(shí)進(jìn)行專業(yè)技能及知識(shí)方面的考核以此做轉(zhuǎn)正及轉(zhuǎn)正工資的確立。平時(shí)就是人力資源部定期對(duì)試用期員工進(jìn)行面談并與部門主管或領(lǐng)導(dǎo)了解工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行溝通以此保證員工順利完成試用期并成公司一員。
解答：這樣做雖然暫時(shí)未出現(xiàn)問題，但并不代表不存在隱患。最好是有個(gè)盡量量化的試用期考核，分階段進(jìn)行，并將未順利的完成事宜羅列出來，指出原因，且有員工簽字確認(rèn)，以此作為將來員工是否可轉(zhuǎn)正的證據(jù)。
9、目前我們公司試用期員工的轉(zhuǎn)正，還沒有一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn)，只是有個(gè)試用期員工轉(zhuǎn)正審批表，部門經(jīng)理意見-人事部意見--到總經(jīng)理意見，目前正在思考怎么來制訂一個(gè)轉(zhuǎn)正前約談表，目地：題目要很客觀，讓總經(jīng)理很清晰的看清楚這個(gè)人是否能轉(zhuǎn)正?
解答：評(píng)估試用期員工轉(zhuǎn)正從三個(gè)維度來著手：態(tài)度、能力、業(yè)績(jī)，態(tài)度和意愿是第一位的，即認(rèn)同公司、認(rèn)同團(tuán)隊(duì)，愿意一起共事謀發(fā)展;有了好的意愿還不行，要看其能力是否具備或滿足，即是否與崗位需求匹配?也就是我們所說的勝任力是否具備或合適?最后來看其試用期內(nèi)作出了哪些工作業(yè)績(jī)和好的表現(xiàn)?在整個(gè)試用期內(nèi)保持與員工本人、其導(dǎo)師和直接上級(jí)、間接上級(jí)和周圍同事的緊密溝通了解，并作好書面記錄，這樣來評(píng)估其是否合格?轉(zhuǎn)正后需在哪方面進(jìn)行改善?就清晰很多了。
10、試用期考核應(yīng)該從哪幾方面做更好呢?
解答：試用期考核應(yīng)從做工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、個(gè)人品行、工作能力等方面進(jìn)行，當(dāng)然員工的意愿也很重要，他的職業(yè)目標(biāo)、規(guī)劃是否和企業(yè)匹配，企業(yè)是否可提供相應(yīng)的舞臺(tái)等。
11、管理層的考核如何開展呢?
解答：態(tài)度、能力、業(yè)績(jī)?nèi)矫婵己耸峭ㄓ玫�。只不過，管理層更看重：1、與公司價(jià)值觀的認(rèn)同和一致性;2、管理風(fēng)格與核心團(tuán)隊(duì)相互或能互補(bǔ);3、綜合能力達(dá)標(biāo);4、試用期內(nèi)業(yè)績(jī)表現(xiàn)好或可預(yù)見性的突出(即暫時(shí)看不到，但未來可以)。
12、試用期的轉(zhuǎn)正是主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)為主的形式合適么?還有那些形式比較合適?特定的崗位有特定的方法么?
解答1：一般是其直接主管溝通為主、人力資源溝通為輔;一般是通用的從意愿(態(tài)度)、能力、業(yè)績(jī)上三個(gè)維度評(píng)價(jià)，特定崗位的目標(biāo)有不同的規(guī)定，但轉(zhuǎn)正評(píng)價(jià)方法和機(jī)制基本上是全公司通用的。
解答2：行，但可以考慮由人資部門+主管+其他部門(指有工作關(guān)聯(lián)的部門)，權(quán)重不同，考察的重點(diǎn)不同。
13、試用期員工轉(zhuǎn)正的績(jī)效面談?dòng)扇肆Y源部做的話，人力資源部這邊需要注意關(guān)注哪些問題?哪些問題是績(jī)效面談的重點(diǎn)?
解答1：
1、如果是合格能轉(zhuǎn)正的，通常更多的要肯定員工試用期內(nèi)表現(xiàn)的同時(shí)更多的針對(duì)其問題和不足之處進(jìn)行輔導(dǎo)改善的面談，跟用人部門的員工直接上司一起來幫助員工制訂工作改善計(jì)劃和下一階段的工作目標(biāo)。
2、如果是不合格要延期轉(zhuǎn)正或淘汰的。更多的要通過回顧一些員工試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)記錄，讓員工主動(dòng)總結(jié)自己表現(xiàn)不足或不合適的方面，同時(shí)適時(shí)表達(dá)公司的評(píng)價(jià)結(jié)果，員工主動(dòng)意識(shí)自我不符再加上詳實(shí)有力的工作不良記錄，延長(zhǎng)試用期或淘汰就好操作很多了。以上很重要一點(diǎn)是員工試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)記錄和關(guān)鍵事件要及時(shí)記錄，而不是要等到轉(zhuǎn)正面談了才去找，這樣就太被動(dòng)了。
解答2：
首先，應(yīng)收集準(zhǔn)備好相關(guān)材料，做到萬事俱備;第一，試用期員工的表現(xiàn)，從工作業(yè)績(jī)到技術(shù)能力到工作態(tài)度等等，結(jié)合ta的崗位說明書進(jìn)行簡(jiǎn)要的評(píng)述。第二，肯定ta的優(yōu)點(diǎn)、特長(zhǎng)，第三，指出工作中存在的不足;第四，提出改進(jìn)的方法;需要注意的是，無論此員工是否轉(zhuǎn)正，都應(yīng)肯定他的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)，語氣平和但堅(jiān)定。
14、試用期考核是不是也要以相關(guān)可量化指標(biāo)為主?如果產(chǎn)生糾紛是否可以作為切實(shí)有效的依據(jù)?
解答1：業(yè)務(wù)崗位盡量以經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)作為考核依據(jù)職能崗位盡量細(xì)化和分解工作職責(zé)與工作內(nèi)容，設(shè)定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
解答2：指標(biāo)能量化的盡量量化，避免應(yīng)主管原因造成不必要的麻煩;可以作為糾紛的切實(shí)有效證據(jù)，但有一點(diǎn)必須注意的是，就是考核表評(píng)定后應(yīng)給考核者本人簽字確認(rèn)無異議。
15、如果要做到全面考核，還應(yīng)該做哪些工作呢?
解答：試用期員工的考核主要從態(tài)度、能力及業(yè)績(jī)?nèi)齻�(gè)維度設(shè)計(jì)考評(píng)指標(biāo)，其中態(tài)度和能力的權(quán)重較大，業(yè)績(jī)較校態(tài)度主要能評(píng)分的方式考察期主動(dòng)性、與企業(yè)文化的融合度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等，能力主要考查其溝通協(xié)作、學(xué)習(xí)能力等，根據(jù)每個(gè)具體崗位的勝任力來設(shè)定具體的指標(biāo)。
16、新員工考核面談，應(yīng)該從哪些方面入手比較好呢?
解答：面談包括試用期考評(píng)資料的收集、考評(píng)結(jié)果的反愧轉(zhuǎn)正結(jié)果反愧優(yōu)點(diǎn)與不足的評(píng)估、意見收集等。
17、經(jīng)理層級(jí)的新員工考核應(yīng)該有誰來做呢?
解答：經(jīng)理層級(jí)的新員工考核可以采用多角度考評(píng)，下級(jí)、平級(jí)及上級(jí)從不同的維度設(shè)計(jì)考評(píng)指標(biāo)。
18、我們公司會(huì)出現(xiàn)延長(zhǎng)試用期的情況，這個(gè)方面有什么好的辦法可以規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)么?
解答：在原定的試用期內(nèi)根據(jù)已制定的試用期考核內(nèi)容，指出其不勝任的地方，并由本人簽字確認(rèn);再簽訂勞動(dòng)合同變更協(xié)議，延長(zhǎng)試用期。
19、我司對(duì)于業(yè)務(wù)員的試用期是有彈性的1~3個(gè)月，看表現(xiàn)轉(zhuǎn)正，這樣的試用期合同該如何簽訂才合法?
解答：首先勞動(dòng)合同不存在試用期合同這一概念�！秳趧�(dòng)合同法》第十九條勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿一年的，試用期不得超過一個(gè)月;勞動(dòng)合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過二個(gè)月;三年以上固定期限和無固定期限的勞動(dòng)合同，試用期不得超過六個(gè)月。同一用人單位與同一勞動(dòng)者只能約定一次試用期。以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同或者勞動(dòng)合同期限不滿三個(gè)月的，不得約定試用期。試用期包含在勞動(dòng)合同期限內(nèi)。勞動(dòng)合同僅約定試用期的，試用期不成立，該期限為勞動(dòng)合同期限。
20、在試用期間，1員工在試用1月后自我感覺良好，認(rèn)為可以轉(zhuǎn)正，但是其主管確認(rèn)為不行，對(duì)于這種情況的員工，與其溝通中應(yīng)該注意些什么?采取什么樣的步驟和策略比較好?
解答：?jiǎn)T工自我感覺好，主管認(rèn)為其又不行，這個(gè)不能憑感覺，要拿工作事實(shí)和表現(xiàn)記錄來看的，范文《轉(zhuǎn)正對(duì)部門意見和建議》。否則就會(huì)有歧議。較好的做法是制訂員工試用期內(nèi)的工作計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)和轉(zhuǎn)正考核辦法并讓員工認(rèn)可簽字，同時(shí)有階段性的評(píng)價(jià)記錄和關(guān)鍵工作事件的記錄，在轉(zhuǎn)正辦理時(shí)有理有據(jù)了。
21、對(duì)于計(jì)件員工，如何進(jìn)行轉(zhuǎn)正考察?
解答：計(jì)件員工，主要從工作態(tài)度、計(jì)件量達(dá)標(biāo)與否來衡量。
22、有些業(yè)務(wù)員在試用期即將到期的時(shí)候，還沒有很好的業(yè)績(jī)(業(yè)務(wù)員的試用期考核以業(yè)績(jī)?yōu)橹?，但是部門主管又覺得可以有潛力可挖(覺得員工的學(xué)習(xí)能力和工作態(tài)度都較好)，對(duì)于這些員工是因?yàn)榭己吮旧淼木S度出了問題么?對(duì)于這類型的員工老師有什么好的建議么?
解答：業(yè)務(wù)部門其實(shí)是個(gè)很務(wù)實(shí)的部門，都是拿業(yè)績(jī)說話。首先可以分析一下考核的指標(biāo)，是否有制定不合理的地方，或者比重是否需要調(diào)整。例如一般多久出業(yè)績(jī)，是否有個(gè)合理的平均值可參考一下。部門主管覺得工作態(tài)度好，主要是從便于管理考慮，但工作態(tài)度不是轉(zhuǎn)正的唯一指標(biāo)�？梢宰兏鼊趧�(dòng)合同延長(zhǎng)試用期，做進(jìn)一步的考核。
23、后勤人員和銷售人員的考核應(yīng)如何區(qū)分開展?或者說考察點(diǎn)都有哪些?
解答1：銷售人員更多的是從業(yè)績(jī)達(dá)成結(jié)果考核為重，再輔助于考察其工作態(tài)度;后勤人員更多的考察其服務(wù)意識(shí)和工作計(jì)劃完成。
解答2：銷售人員大部分權(quán)重肯定是在業(yè)績(jī)達(dá)成上。而后勤人員主要是考核一些常規(guī)的事務(wù)性工作，根據(jù)他工作的重點(diǎn)、完成的時(shí)間和完成事件的準(zhǔn)確性上參考。
24、試用期內(nèi)，員工不辦離相關(guān)手續(xù)就自動(dòng)離職，那人力需要注意那方面的?
解答：不辦理相關(guān)手續(xù)就自動(dòng)離職，看這員工是否重要，值你去留。如果是，要設(shè)法與員工取得聯(lián)系，并了解原因，以求改善存在的問題。如果否，那就由他去吧。至于工作交接不清造成損失的，你可以保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
25、度方面的考察，比如企業(yè)文化的融合度，具體通過什么形式來考察呢?
解答：具體形式：一是面對(duì)面的面談，看員工的價(jià)值觀是否與企業(yè)一致，二是通過企業(yè)文化測(cè)評(píng)的試卷來評(píng)估。
26、我們公司是做淘寶的，新員工試用期是1-3個(gè)月，一般都是在1個(gè)月之后就申請(qǐng)轉(zhuǎn)正，只寫一個(gè)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)單就好了，也沒其他的手續(xù)，還請(qǐng)老師給予合理的做法?
解答：試用期要給員工設(shè)定培訓(xùn)計(jì)劃、安排具體的工作任務(wù)，轉(zhuǎn)正時(shí)可以做轉(zhuǎn)正報(bào)告會(huì)，進(jìn)行培訓(xùn)測(cè)試，對(duì)具體工作的完成情況進(jìn)行評(píng)估，綜合評(píng)定員工的試用期表現(xiàn)。
27、不同崗位的試用期人員，在轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)上有什么共同點(diǎn)嗎?有哪些條件是必須具備的?
解答：工作態(tài)度、個(gè)人品行、對(duì)公司的認(rèn)可度等是共通的，也是必須具備。
28、沒有明確的考核指標(biāo)，怎么辦呢?
解答：這樣有風(fēng)險(xiǎn)。首先，你必須建立一套新員工轉(zhuǎn)正考核辦法(包含轉(zhuǎn)正程序辦理、申請(qǐng)表、評(píng)價(jià)表等)并向新員工培訓(xùn)簽字確認(rèn);其實(shí)，你必須在過程中保持及時(shí)溝通，并做好其工作表現(xiàn)記錄和關(guān)鍵事件(好/不好的都要)。
29、我們?cè)囉闷诳己说闹笜?biāo)，只是一些基本的道德素質(zhì)，對(duì)于文員這一類別，可以采用什么樣的指標(biāo)呢?
解答：工作計(jì)劃完成率、服務(wù)意識(shí)、基本工作技能(文字處理、會(huì)議組織、溝通協(xié)作等)是否達(dá)標(biāo)。
30、對(duì)于一些特殊崗位，要經(jīng)過崗前培訓(xùn)方可上崗的，制定崗前無薪培訓(xùn)，只有20塊補(bǔ)貼,提供食宿，培訓(xùn)時(shí)間為10天，請(qǐng)問這樣是合法的嗎?
解答1：一般不建議這樣做，有損你公司雇主形象。非得要做，可以這樣：不辦入職手續(xù)，以社會(huì)組織名義組織公益類的培訓(xùn)為出發(fā)點(diǎn)，培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行考試選拔招聘，擇錄入齲
解答2：只要存在勞動(dòng)關(guān)系，提供了正常勞動(dòng)，工資必須支付。要想避免，走實(shí)習(xí)形式。
31、試用期考核標(biāo)準(zhǔn)，用人部門評(píng)價(jià)主觀性較大，怎么控制和改善呢?
解答：制定考核標(biāo)準(zhǔn)是因指標(biāo)解釋清晰，且量化，避免模糊化、主觀化;前期制定相關(guān)指標(biāo)是做足功課，可參考一些資料進(jìn)行修改，以符合本企業(yè)的實(shí)際情況，出現(xiàn)問題及時(shí)溝通，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步完善考核指標(biāo)。
32、在試用考核表上加上一些主觀性的考核項(xiàng)目是否可做依據(jù)呢?如工作積極主動(dòng)，服從主管安排等。
解答：可以，但不能太多。盡量以可量化的指標(biāo)來考評(píng)為主，適當(dāng)有一些主觀定性的描述評(píng)價(jià)。
33、目前我司事業(yè)部的轉(zhuǎn)正考察，就是各級(jí)主管提交對(duì)員工的評(píng)價(jià)，再加上理論考試(不過往往被形式化)。總體上過于主觀，大部分取決于主管對(duì)員工的`看法。請(qǐng)問這樣的轉(zhuǎn)正考察合理嗎?如果不合理，應(yīng)該怎么樣改善呢?
解答：?jiǎn)T工試用期轉(zhuǎn)正考察注意以下幾個(gè)關(guān)鍵評(píng)價(jià)節(jié)點(diǎn)要素的制訂和記錄就不會(huì)跑偏：試用期計(jì)劃、任務(wù)、目標(biāo)、過程記錄、執(zhí)行結(jié)果對(duì)比、定性評(píng)價(jià)記錄、最終溝通記錄。至于形式和內(nèi)容或具體表格沒有限定的，也沒有最好的，只要是適合企業(yè)現(xiàn)狀的，而且又達(dá)到了考察的效果，員工普遍也認(rèn)同，就行。
34、勞動(dòng)法規(guī)定試用期不得延長(zhǎng)，否則會(huì)發(fā)生變相約定兩次試用期。如果員試試用期間考核不合格，又想再給其一次機(jī)會(huì)。該如何合法化去做呢?
解答：1、延長(zhǎng)試用期必須在法律規(guī)定的允許范圍內(nèi);2、給員工一個(gè)明確可量化的工作目標(biāo)，并共同約定如果未達(dá)標(biāo)，員工主動(dòng)提出辭職，由員工寫一份目標(biāo)責(zé)任書，里面包含此內(nèi)容，人資存檔。
35、請(qǐng)問在轉(zhuǎn)正面談時(shí)，是以用人部門領(lǐng)導(dǎo)和他談話為主人力資源部門為輔?還是整個(gè)面談會(huì)以人力資源部門直接和待轉(zhuǎn)正員工面談?哪個(gè)更好些?
解答：一般員工是用人部門員工直接上司面談為主，人力資源部面談為輔;核心骨干人員或管理層員工，直接上司和人力資源部面談并重原則。一般不予人力資源繞過用人部門直接和員工面談轉(zhuǎn)正，這樣不妥。
36、招聘實(shí)習(xí)生，在實(shí)習(xí)過程中不符合公司要求里，在簽訂相關(guān)實(shí)習(xí)協(xié)議，需要注意哪些方的要素?
解答：實(shí)習(xí)協(xié)議嚴(yán)格上來說不是一個(gè)勞動(dòng)合同，更像是一個(gè)民事協(xié)議。因?yàn)槲串厴I(yè)的大學(xué)生從嚴(yán)格意義上來說沒有簽訂勞動(dòng)合同的主體資格。所以，只要是雙方約定同意的，不違背法律規(guī)定的都可以談。
37、如何才能有效的在試用期真正的前別員工的好壞和適合企業(yè)的文化呢?
解答：很多人容易進(jìn)入一個(gè)誤區(qū)，試用期轉(zhuǎn)正考核就是主管打分，再將打分結(jié)果和轉(zhuǎn)正考核辦法一對(duì)照，分?jǐn)?shù)達(dá)標(biāo)就轉(zhuǎn)正。惟分?jǐn)?shù)論，這是很片面的。正確的做法是，打分也要有打分的依據(jù)和做法，不能光憑主管感覺和個(gè)人印象打分，要有工作事實(shí)和結(jié)果依據(jù)。要有定量考核為主，如工作計(jì)劃/任務(wù)目標(biāo)完成情況、業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)成情況，結(jié)合定性考評(píng)為輔來做。單只是從崗位職責(zé)和態(tài)度上來打分本身考核指標(biāo)和考察體系上就是有缺失的，很容易就流于形式了。
38、經(jīng)�？荚嚊]過，但部門經(jīng)理要給過，給予轉(zhuǎn)正，這就產(chǎn)生矛盾了。
解答：有矛盾是正常的，而且本身我們?cè)谧鲛D(zhuǎn)正考核時(shí)也不能只看考試分?jǐn)?shù)一個(gè)方面，產(chǎn)生矛盾了關(guān)鍵是雙方要擺事實(shí)，講員工關(guān)鍵事件表現(xiàn)，誰拿出的更具體、更客觀、更符合實(shí)際情況，誰就更有說服力，當(dāng)然。碰到這種情況，多數(shù)是以用人部門的意見為主，除非極個(gè)別，你HR要反對(duì)，那就要拿出具體的東西來說明并說服部門經(jīng)理認(rèn)可你做的決定。
39、女員工招進(jìn)廠一個(gè)半月后來請(qǐng)病假(已懷孕2個(gè)多月)，準(zhǔn)備不同意其請(qǐng)病假，讓其本人辭職，是否可行?
解答：請(qǐng)病假總得有病假的事實(shí)和根據(jù)吧?不能隨便說要請(qǐng)病假就請(qǐng)病假的，要有醫(yī)生的病假建議和員工看病的記錄為依據(jù)的。如果沒有，你可以不批。如果有，你還是批了吧，要不然，懷孕女工有什么閃失對(duì)你企業(yè)負(fù)面影響還更大。
40、目前單位員工新招人數(shù)太多，試用期考核都不做了，只針對(duì)差的找辦法解除。
解答：這樣操作無論是對(duì)企業(yè)還是員工都不夠負(fù)責(zé)。試用期考核還是要的，可以進(jìn)行一定的程序上簡(jiǎn)化，合理分工。
41、考核期內(nèi)通過彼此事先約定績(jī)效考核內(nèi)容，是否可以作為員工試用期不合格的舉證?
解答：可以，關(guān)鍵是要你這個(gè)績(jī)效考核內(nèi)容的結(jié)果應(yīng)用規(guī)則寫入到了你的新員工轉(zhuǎn)正考核辦法里，而且有對(duì)員工培訓(xùn)并簽字認(rèn)可的。
42、直屬領(lǐng)導(dǎo)在評(píng)判試用期員工時(shí)過于包庇，并沒有客觀評(píng)價(jià)員工的真實(shí)水平，最后考核結(jié)果都是優(yōu)秀該如何處理呢?
解答：那人力資源部門要和該領(lǐng)導(dǎo)溝通，拿出有充兄的理由和事實(shí)依據(jù)(平時(shí)工作表現(xiàn)記錄、關(guān)鍵事件、工作結(jié)果呈現(xiàn)等)為證去引導(dǎo)和說服領(lǐng)導(dǎo)糾正其不當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)正評(píng)價(jià)結(jié)果。
43、領(lǐng)導(dǎo)為了節(jié)約成本，一般進(jìn)來的員工都要延長(zhǎng)試用期，考核也只是一個(gè)形式。
解答：這就涉及到如何說服領(lǐng)導(dǎo)。首先制定規(guī)范的試用期考核制度和流程;其次，將無故延長(zhǎng)試用期的利弊分析給領(lǐng)導(dǎo)聽，不能只看到眼前的蠅頭小利，而忽略了此舉所產(chǎn)生的負(fù)面影響，對(duì)企業(yè)形象及企業(yè)文化建設(shè)的損害;最后，讓領(lǐng)導(dǎo)明白什么樣的選擇才是對(duì)企業(yè)好。當(dāng)然，最后的選擇權(quán)還在領(lǐng)導(dǎo)手里。
44、如果與員工約定的試用期是3個(gè)月，但是試用期到期之后，沒有通知員工轉(zhuǎn)正，員工也沒有提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，那這種情況下，是否視為已經(jīng)轉(zhuǎn)正?如果想延長(zhǎng)試用期，需要在轉(zhuǎn)正之前，多長(zhǎng)時(shí)間通知員工呢?
解答：1、試用期超過5個(gè)月，但沒有到6個(gè)月時(shí)，自動(dòng)轉(zhuǎn)正;2、轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，提前一個(gè)月申請(qǐng)，并進(jìn)入轉(zhuǎn)正注程;3、延長(zhǎng)試用期，要書面與員工填寫《延長(zhǎng)試用期說明》并列舉出員工不勝任的原因，需要從哪些方面改正。
45、我們公司目前轉(zhuǎn)正只是員工寫個(gè)工作總結(jié)，填個(gè)轉(zhuǎn)正審批表，相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字就可以了。帶有強(qiáng)烈的主關(guān)性，應(yīng)該從哪些方面做更正規(guī)?
解答：?jiǎn)T工發(fā)起《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》---部門經(jīng)理是否同意-----同意---部門經(jīng)理《轉(zhuǎn)正推薦信》---不同意---HR與部門經(jīng)理先做溝通確認(rèn)員工不給轉(zhuǎn)正的原因，哪些地方不符合標(biāo)準(zhǔn)---由HR當(dāng)面與員工進(jìn)行溝通，并書面簽寫《延期試用通知》或《轉(zhuǎn)正不通過原因告知書》(前提說明，必須要員工本人簽訂認(rèn)可)。到達(dá)轉(zhuǎn)正流程1、技術(shù)類人員：筆試--PPT講解;2、非技術(shù)類人員(包括職能部門)：PPT講解;除部門經(jīng)理之外，其他與其相關(guān)的人員參與到轉(zhuǎn)正評(píng)委中(注意不見得一定是部門經(jīng)理)--打分---HR確認(rèn)工資等級(jí)----反饋到本人。
46、我們公司是銷售型的，試用期內(nèi)給員工訂的銷售業(yè)績(jī)，一半都沒達(dá)到，但是平時(shí)表現(xiàn)也比較好，也是民企，培養(yǎng)了那么久又覺得直接開掉也不好，就這塊比較矛盾。
解答：銷售業(yè)績(jī)一半都沒達(dá)成?是普遍現(xiàn)象還是個(gè)案?是員工個(gè)人問題還是本身目標(biāo)就定的過高?如果是個(gè)案或目標(biāo)沒問題，員工本身的問題，工作態(tài)度好，可能其工作能力和方法不夠，需要培養(yǎng)和歷煉，那就看其學(xué)習(xí)能力如何?如果是學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，可提升潛質(zhì)不錯(cuò)，建議留，如果相反，就淘汰吧。光看態(tài)度好也是不行的，畢竟企業(yè)不是福利院。
47、試用期淘汰面談要注意什么呢?
解答：做好充分的記錄，最好之前工作中有不良記錄時(shí)員工有寫過一些檢查和改進(jìn)報(bào)告之類的。然后就是更多的以肯定的態(tài)度，強(qiáng)調(diào)只是不合適，并給員工提出專業(yè)的職業(yè)指導(dǎo)和求職建議的角度出發(fā)來引導(dǎo)員工主動(dòng)接受這一結(jié)果會(huì)好一些。
48、法律規(guī)定試用期上社保的，但是我們單位是轉(zhuǎn)正后才上社保，而且合同是轉(zhuǎn)正后才簽訂，工資也是走現(xiàn)金，不知道這樣有什么風(fēng)險(xiǎn)?如何避免?
解答：首先，這個(gè)是符合勞動(dòng)法的，沒有人查，無人舉報(bào)就沒事，多與勞動(dòng)局溝通;1、社保是入職時(shí)就必須辦理的。但是社保局關(guān)系股保持好聯(lián)絡(luò);2、勞動(dòng)合同是入職內(nèi)的一個(gè)月必須簽訂的;3、工資走現(xiàn)金，無所謂呀。只要你納個(gè)稅就行。
49、最近公司有位新員工，表現(xiàn)出責(zé)任心差、心態(tài)也有問題，用人部門和人事都建議終止試用，但是領(lǐng)導(dǎo)同意其轉(zhuǎn)正，建議多次無果，這樣的情況，作為人事和用人部門該怎么辦呢?
解答：領(lǐng)導(dǎo)這么做，肯定是有他的原因，所以不要與領(lǐng)導(dǎo)硬著干;1、先與員工溝通，看他到底與領(lǐng)導(dǎo)是什么關(guān)系;2、先把底摸清之事;3、再與領(lǐng)導(dǎo)溝通，并與部門溝通，這時(shí)一定要起好協(xié)調(diào)作用。
50、試用期應(yīng)該如何評(píng)估?
解答：1、我們一般會(huì)在招聘的前期就會(huì)確認(rèn)好這人人的工作崗位和定位是什么;2、入職前會(huì)與部門溝通好，這個(gè)人的工作要求細(xì)分;3、在員工入職后，與員工書面填寫《試用期工作要求及成果表》;4、入職15天左右，會(huì)與員工進(jìn)行溝通，主要了解員工的工作狀態(tài)、是否適應(yīng)等，讓員工感受到溫暖。并將一些內(nèi)容反饋到用人部門;5、入職30天，會(huì)做一個(gè)試用期工作的小結(jié)，主要是由其導(dǎo)師或部門經(jīng)理+HR，非正式的總結(jié)小會(huì)進(jìn)行，確認(rèn)他試用工作的成果，哪些地方不足，并從哪幾塊改正;6、入職60天，再做一次小結(jié)，內(nèi)容同上;7、入職75天，HR會(huì)發(fā)郵件通知試用期員工及用人部門主管，通知其《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)》流程。
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