實(shí)習(xí)心得體會(huì)(通用10篇)
我們從一些事情上得到感悟后,應(yīng)該馬上記錄下來(lái),寫(xiě)一篇心得體會(huì),這么做能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力。一起來(lái)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫(xiě)的吧,以下是小編為大家收集的實(shí)習(xí)心得體會(huì)(通用10篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇1
實(shí)習(xí)的日子彈指一揮就毫無(wú)聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆.原先頗感忸怩的離開(kāi)大學(xué)的圍城生活,現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,或許更應(yīng)該是一種嘆息兩個(gè)月的磨刀練陣。通過(guò)實(shí)習(xí),我們對(duì)現(xiàn)代施工方法有了一定的認(rèn)識(shí),與傳統(tǒng)的施工方法相比,采用大型機(jī)械提高了施工生產(chǎn)效率,大大減少了勞動(dòng)力,減輕了勞動(dòng)工人的作業(yè)強(qiáng)度。也讓我們真正認(rèn)識(shí)到科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的重要性。同時(shí),我們也認(rèn)識(shí)了機(jī)械方面的先進(jìn)技術(shù)和高科技領(lǐng)域,使我們以后從事機(jī)施工面的發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí)。
本次實(shí)習(xí),開(kāi)闊了我們的視野,使我們的理論和實(shí)踐結(jié)合在一起,也使我們對(duì)課本一些比較模糊的概念、抽象的原理有了一個(gè)嶄新的認(rèn)識(shí)和理解。使我們對(duì)以往所學(xué)的知識(shí)有了更進(jìn)一步的`鞏固,對(duì)以前沒(méi)接觸過(guò)的知識(shí)有了深刻地了解,讓我們對(duì)以后的基本動(dòng)作有了深入認(rèn)識(shí)。堅(jiān)苦的實(shí)訓(xùn),理論加實(shí)踐,貫穿始終的流程式學(xué)習(xí),讓我的動(dòng)手能力提高很多,也使自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)更好的得到了實(shí)踐、證明,更使自己在人格定位上提出了一個(gè)更高的要求!
另外虛心請(qǐng)教是做好工作的前提,實(shí)習(xí)是走上社會(huì)的第一步,實(shí)習(xí)可以積累工作經(jīng)驗(yàn),而虛心請(qǐng)教是積累工作經(jīng)驗(yàn)最直接的途徑,因此,工作中遇到不明白的地方,我就虛心地請(qǐng)同事,在他們耐心的教導(dǎo)中我不斷走向成熟,也積累起一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
更重要的是:我們學(xué)到很多課本上沒(méi)有的知識(shí),其中的所見(jiàn)所聞,更加激發(fā)了我對(duì)本專(zhuān)業(yè)的熱愛(ài)和憧憬,也深深體會(huì)到要在建筑行業(yè)中有所作為必須付出更多的努力,不僅僅是在理論上,更是在實(shí)際的應(yīng)用中。我也親身體會(huì)到,工人師傅們對(duì)待工作的一絲不茍,對(duì)待崗位的責(zé)任心,對(duì)待惡劣環(huán)境的不動(dòng)容。就如同我們應(yīng)該對(duì)待學(xué)習(xí)一樣,容不得半點(diǎn)虛的,特別是我們學(xué)工科,知識(shí)的掌握不允許有一點(diǎn)馬虎,否則,造成的損失將會(huì)是不可預(yù)計(jì)的。于是我躲了一份責(zé)任,希望能夠通過(guò)自己的努力,為祖國(guó)的大建筑添磚瓦,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
這一段時(shí)間的經(jīng)歷,所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)將終身受益,在以后的工作中將得到體現(xiàn),我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),把所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中來(lái)。這才真正達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的。
實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇2
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)瞬息即過(guò),實(shí)習(xí)報(bào)告網(wǎng)為大家?guī)?lái)這篇實(shí)習(xí),了自己表現(xiàn),有欣慰也有不足,希望這篇大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)可以供大家作為參考范例。
認(rèn)識(shí)并融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),一直是這兩個(gè)月對(duì)自己的要求。學(xué)習(xí)是拉近距離、融入團(tuán)隊(duì)的最好辦法,兩個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,向行業(yè)學(xué)習(xí)知識(shí),向前輩請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),向同事傳授工作技巧,正是在這個(gè)過(guò)程中,認(rèn)識(shí)到自己的.弱處和不足,也深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和魅力。
來(lái)XX見(jiàn)習(xí)期間,心境有時(shí)還顯浮躁,做事偶爾還有粗心;這兩點(diǎn)是在日后須牢記心中,并不斷努力改進(jìn)的地方。相信,通過(guò)踏踏實(shí)實(shí)做事,謙虛低調(diào)做人,并在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,自己會(huì)在中糧得到很好的成長(zhǎng),也會(huì)為大中糧的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!和不足,也深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和魅力。
在學(xué)習(xí)中做事。任何細(xì)節(jié)都有它的專(zhuān)業(yè)規(guī)律,任何人都有其獨(dú)特比較優(yōu)勢(shì);養(yǎng)成個(gè)性謙虛才能不斷進(jìn)步,踏實(shí)肯干才能表現(xiàn)專(zhuān)業(yè)。在中糧見(jiàn)習(xí)的期間內(nèi),努力做好任何一件事情,用心記錄每一個(gè)積累。在人力資源部期間,與同事一起完成集團(tuán)軍轉(zhuǎn)干招聘、特貼申報(bào)、京外調(diào)干、檔案數(shù)據(jù)完善等工作;在小麥加工事業(yè)部期間,負(fù)責(zé)文件取放,并與同事一起編寫(xiě)單元20xx年度戰(zhàn)略規(guī)劃。通過(guò)踏踏實(shí)實(shí)的做事,讓自己有了進(jìn)步的機(jī)會(huì),也讓自己感受到自己的價(jià)值所在。
實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇3
在急診科實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊敬老師,團(tuán)結(jié)同學(xué),工作積極,熱愛(ài)學(xué)習(xí),掌握急診科常見(jiàn)病的護(hù)理常規(guī)及吸痰,給養(yǎng)洗胃,肌內(nèi)注射,靜脈注射,心電監(jiān)護(hù)等技術(shù)操作流程。
在手術(shù)室實(shí)習(xí)期間,從穿衣到戴手術(shù)套,每一步都嚴(yán)格要求自己,已達(dá)到真正的無(wú)菌技術(shù),手術(shù)室分為器械護(hù)士和巡回護(hù)士,器械護(hù)士負(fù)責(zé)術(shù)前準(zhǔn)備給醫(yī)生傳遞護(hù)士,術(shù)后清洗器械并打包,巡回護(hù)士負(fù)責(zé)接送病人,手術(shù)臺(tái)下的物品傳遞大家分工合作,我學(xué)會(huì)了為病人大留置針,學(xué)會(huì)了縫合,也看到了麻醉師怎么麻醉病人,我學(xué)會(huì)了許多的注意事項(xiàng),在手術(shù)室自己收獲了許多增長(zhǎng)了許多知識(shí),也增加了我的實(shí)踐。
在神經(jīng)科實(shí)習(xí)期間我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)科室內(nèi)容,恪盡職守,不怕辛苦,腳踏實(shí)地,做到了理論實(shí)踐相結(jié)合,嚴(yán)格三查七對(duì),做好神經(jīng)外科護(hù)理工作,認(rèn)真執(zhí)行操作流行,做好術(shù)前準(zhǔn)備工作,并完成術(shù)中術(shù)后及觀(guān)察。短短的.實(shí)習(xí)過(guò)程,要學(xué)習(xí)的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)要多的多,我希望自己能在以后的工作學(xué)習(xí)中更上一層樓。
第一天來(lái)到腫瘤科的我?guī)е炭植话驳男慕酉聛?lái)的實(shí)習(xí)生活。在腫瘤科我用專(zhuān)業(yè)的技術(shù)與知識(shí)為病人服務(wù),用親切和藹的話(huà)語(yǔ)安撫關(guān)懷病人。牢記老師交給我的細(xì)節(jié)嚴(yán)謹(jǐn)小心,切記“三查七對(duì)”。使我學(xué)習(xí)到了很多,我希望用我有限的能力,用我的微笑送走病人健康的離去渴望在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),爭(zhēng)做一名默默唱歌、努力飛翔的白衣天使。
實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇4
實(shí)習(xí)結(jié)束了,可是我的心理卻起伏不定,原以為這看似痛苦的一個(gè)月過(guò)去之后就可以如愿以?xún)數(shù)耐鎺滋欤瑓s發(fā)現(xiàn)事實(shí)并不想我想像的那么簡(jiǎn)單。
說(shuō)不出心里是什么滋味,想到剛開(kāi)始的時(shí)候抱了多大的決心,用了多大的勇氣才進(jìn)入這個(gè)門(mén)檻的,到現(xiàn)在不能說(shuō)英勇全無(wú),也是所剩無(wú)幾。不認(rèn)識(shí)的人,陌生的地點(diǎn),高聳的辦公大樓,事業(yè)有成進(jìn)進(jìn)出出的人們,樓門(mén)深似海的人際關(guān)系,而我,只是一個(gè)從未涉足學(xué)校以外的`世界的“笨小孩”。不知道該如何“說(shuō)話(huà)”,不清楚某某事該不該做,什么時(shí)候做,怎么做。我在這里不能說(shuō)是座如針氈也可以算是“誠(chéng)惶誠(chéng)恐”。一進(jìn)這里就混身不自在,這兒,就是大人的世界。
在這里學(xué)到了很多實(shí)際的東西,全都是在學(xué)校里想都想不到的。人情,世故等等都不用說(shuō)了,在那些能言善辯的人面前偶簡(jiǎn)直就像個(gè)傻子,我不明白也不理解為什么要這樣做而不那樣做,不懂句與句之間是暗含了什么意思,只知道話(huà)里藏機(jī),卻不知其意。以上都我望而生畏的,不是本人擅長(zhǎng)的東西。關(guān)于技術(shù)方面,“硬件”的東西,只讓我徹底明白了四個(gè)字:眼高手底。
我是學(xué)新聞的。新聞是什么?不就是我們天天見(jiàn)到的報(bào)紙文字嗎?在課堂上也是覺(jué)得在也簡(jiǎn)單不過(guò)了,隨便寫(xiě)幾個(gè)字就是一篇文章。但是現(xiàn)在才知道自己連最簡(jiǎn)單的事情也做不好。連通訊和消息都分不清的我還有什么資格說(shuō)自己懂新聞?有關(guān)與采訪(fǎng)的事情也是如此,見(jiàn)了被采訪(fǎng)對(duì)象就頭腦發(fā)熱,大腦里一片空白,往往不知道該問(wèn)什么,深度也往往達(dá)不到要求(挨訓(xùn)是活該)?感覺(jué)什么都問(wèn)過(guò)了回來(lái)一寫(xiě)東西才知道"丟三落四"的真正含義。寫(xiě)起文章來(lái),臃長(zhǎng)煩瑣,連自己都不知道在說(shuō)什么,或者就是自己明白得不得了卻讓讀的人不只所云,種種問(wèn)題逐漸浮出水面,讓我大驚失色,手忙腳亂。我悔之晚已,只希望亡羊補(bǔ)牢,為時(shí)不晚。
面對(duì)下個(gè)月的艱巨任務(wù)---找工作,十一月開(kāi)始的話(huà),還有兩個(gè)月的時(shí)間可以彌補(bǔ),我只祈禱自己能夠多讀一些專(zhuān)業(yè)書(shū),多看一些報(bào)紙,多背一些詩(shī)詞,充充小電,希望將來(lái)可以派上用處。
實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇5
支教實(shí)習(xí)已經(jīng)兩個(gè)月了,靜下心來(lái)想想,從2月x日到現(xiàn)在,不光有許多感想,收獲也是挺多的。
清楚地記得2月x日晚,得知自己要擔(dān)任二年級(jí)三班的班主任,心就開(kāi)始慌了。當(dāng)時(shí)我一點(diǎn)心理準(zhǔn)備都沒(méi)有,但沒(méi)有辦法,只能在心底告訴自己不要怕,我一定可以的!第二天,我便正式上崗,開(kāi)始報(bào)名了。剛開(kāi)始的時(shí)候,家長(zhǎng)特別多,秩序很亂,站在他們中間,覺(jué)得自己特像個(gè)孩子,而我還得維持秩序。幸好跟我搭班的老師在一旁一直引導(dǎo)我怎么做,幫我整理數(shù)據(jù)。總之,第一天上崗給我的感覺(jué)就是一個(gè)字“累”!這一天讓我深刻體會(huì)到了做老師不易,做班主任更不易!
剛開(kāi)學(xué)事情特別多,作為班主任的我首先要認(rèn)識(shí)全班同學(xué),給他們排座位。在排座位的時(shí)候,我是按照高矮順序來(lái)排的,但第二天就有家長(zhǎng)來(lái)找我要求我給他們家小孩換個(gè)好座位。我當(dāng)時(shí)就犯難了,說(shuō)實(shí)話(huà)我是非常不喜歡家長(zhǎng)這樣的。但后來(lái)想想,做父母的肯定是為自己的孩子著想,作為班主任碰到這樣的事情是很正常的。后來(lái)我問(wèn)了原因之后才得知那位學(xué)生有近視。通過(guò)這件事,我知道了老師和家長(zhǎng)是緊緊聯(lián)系在一起的,不管我喜不喜歡和家長(zhǎng)打交道,作為班主任我必須去面對(duì)。
之后就開(kāi)始正式上課。在上課之前,我已觀(guān)看了有關(guān)課文的教學(xué)視頻,教案書(shū)。本以為課文已備得非常好了,但真正到了課堂上,我才知道遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有我想的這么簡(jiǎn)單。一節(jié)課下來(lái),什么狀況都有,打小報(bào)告的,吃零食的,玩東西的`,上廁所的??一節(jié)課管紀(jì)律被我管了半節(jié)課,原本兩課時(shí)的課文愣是被我講了三個(gè)半課時(shí)。終于我明白了,要想有好的教學(xué)質(zhì)量,就一定要有好的課堂紀(jì)律!紀(jì)律是第一位!
兩個(gè)月下來(lái),在實(shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)到了許多,也明白了許多。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷是我人生當(dāng)中第一次體驗(yàn)做一名老師,雖然其中有許多艱難,但我很快樂(lè),因?yàn)檫@次經(jīng)歷讓我明白做好一名老師,不是嘴上說(shuō)說(shuō),而是要靠你的行動(dòng)和努力!接下來(lái)的這三個(gè)月,我會(huì)更加努力的!
實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇6
實(shí)習(xí),為了實(shí)習(xí),帶著理想,帶著信念,帶著興奮的心情XX年4月 5日來(lái)到輕軌工作,還記得第一次來(lái)輕軌公司報(bào)道,公司是那么的陌生,好在周?chē)耐率悄敲吹臒嵝,到了公司,在綜合設(shè)備部的安排下,為了讓我們對(duì)變電所.接觸網(wǎng)電力監(jiān)控都有個(gè)初步的了解 。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)輪流給我們講課,然后把我們分到每個(gè)工班里面去,共5個(gè)工班, 每半個(gè)月進(jìn)行一次交叉輪換。學(xué)習(xí)安全規(guī)章制度,讓我們知道哪些可以碰哪些不可以碰。從事供電的專(zhuān)業(yè)技能、崗位工作標(biāo)準(zhǔn),熟悉和掌握工作現(xiàn)場(chǎng)基本知識(shí)。
4月 6日我們新員工參加教育培訓(xùn)班。主要是為提高我們新員工的素質(zhì)和初步掌握電力行業(yè)安全性,加強(qiáng)安全意識(shí)。講解了輕軌的企業(yè)文化,同時(shí)介紹公司基本情況介紹和安規(guī),重點(diǎn)放在培訓(xùn)員工安全意識(shí)上。培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行了安規(guī)考試。
考試結(jié)束后我和其他4個(gè)都不認(rèn)識(shí)的分到了動(dòng)物園工班,到了工班之后,工班長(zhǎng)就讓我們學(xué)會(huì)看圖,剛開(kāi)始拿著圖紙都不知道從什么地方開(kāi)始看,看的眼花繚亂的。最后經(jīng)過(guò)工班長(zhǎng)和師傅門(mén)的講解,我們學(xué)會(huì)了看圖。半個(gè)月真的很快,我們剛剛在工班里面混熟,就叫我們轉(zhuǎn)工班了,5月 2日我們來(lái)到了接觸網(wǎng)一班。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的學(xué)習(xí),我們又被換到了接觸網(wǎng)二班,呆了半個(gè)月后6月 2日我們又來(lái)到了電力監(jiān)控,電力監(jiān)控對(duì)我們來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是一點(diǎn)都不懂,全部都是一些讓人看不懂的英語(yǔ)。
生存源于勞動(dòng)、動(dòng)力源于壓力,所以在以后的.工作中我時(shí)時(shí)要保持有緊迫感,不斷的學(xué)習(xí)各種技能知識(shí),武裝自己的頭腦,使自己成為一個(gè)合格的員工。
最后我衷心的感謝每一位師傅對(duì)我的關(guān)心和教誨。希望他們?cè)谝院蠊ぷ髦惺率马樞摹?/p>
實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇7
不知不覺(jué)在北京的一個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了,感覺(jué)時(shí)間過(guò)得特別快。來(lái)之前以為上班就是天天坐辦公室,挺清閑的,上學(xué)的時(shí)候希望趕快工作掙錢(qián),真正工作了發(fā)現(xiàn)和在校期間真的很不一樣,工作就意味著責(zé)任,好多看似清閑的工作其實(shí)承擔(dān)的責(zé)任越大,壓力自然越大。
我是西安人,之前并不認(rèn)識(shí)賽斯特這個(gè)品牌,覺(jué)得可能就是個(gè)當(dāng)?shù)匦∨谱,?jīng)過(guò)五天的培訓(xùn)才有了些初步的了解,覺(jué)得挺自豪的,關(guān)鍵還是閆總、王主任和喬廠(chǎng)長(zhǎng)在心態(tài)上的引領(lǐng)和指導(dǎo)讓我覺(jué)得不那么慌亂。以前覺(jué)得上司應(yīng)該是那種高高在上的人,但是我們的領(lǐng)導(dǎo)們并沒(méi)有架子,讓人覺(jué)得特別親切,像家人一樣。還有之前在雜志上看到以及別人口中的薄總,是特別注重細(xì)節(jié)特別認(rèn)真的女強(qiáng)人,我就總覺(jué)得她就像電影里演的那種上司一樣盛氣凌人,直到公司年會(huì)見(jiàn)到她本人,才知道原來(lái)上司不一定都是那么高冷,也可以很優(yōu)雅很親切。
在商場(chǎng)的二十天學(xué)習(xí)期間,近距離的接觸了賽斯特消費(fèi)群,對(duì)品牌的`認(rèn)識(shí)也更加直觀(guān)。首先我們的店員對(duì)待顧客就像對(duì)待姐妹一般,讓人有種親切感,來(lái)賽斯特消費(fèi)的老顧客挺多的,還有好多老顧客帶著新顧客來(lái),對(duì)我們家的服裝贊不絕口,作為賽斯特的一員真的覺(jué)得特別開(kāi)心欣慰。我在商場(chǎng)上班期間一直穿著我們家的羊絨大衣,覺(jué)得我們家的版型和面料特別棒,同一款式同一尺碼,穿在我身上很合適,但是穿在肖瓊身上并不覺(jué)得太奇怪,甚至比我們胖的顧客穿上也很合體,感覺(jué)不是體型控制服裝,而是服裝塑造形體。好多顧客年齡大了,身體也發(fā)福了,多多少少會(huì)有些自卑心理,不會(huì)花太多心思在打扮自己上,平時(shí)也就穿穿寬松肥大的棉服,一進(jìn)店看到大衣甚至都不愿意試穿,但是一旦上身試就覺(jué)得她們都像變了個(gè)人似的,整個(gè)氣質(zhì)都變了,更加自信了,我覺(jué)得這就是高檔服裝的魅力,或許這種自信是只有高價(jià)高品質(zhì)支撐起的品牌才能給予顧客不同于其他品牌的感受。
我本身是個(gè)熟人面前瘋瘋癲癲,一遇正經(jīng)事就不愛(ài)說(shuō)話(huà)的人,導(dǎo)購(gòu)這種工作對(duì)我來(lái)說(shuō)也是挺大的挑戰(zhàn),剛?cè)サ谝惶焱耆桓议_(kāi)口和顧客講話(huà),后來(lái)店里的客人越來(lái)越多,我除了開(kāi)口講好像也沒(méi)別的辦法了,就這么鍛煉了二十天,后來(lái)天天站店門(mén)口沖路人喊“您好,賽斯特”,我覺(jué)得這點(diǎn)挺鍛煉我的。
通過(guò)這段時(shí)間在商場(chǎng)的觀(guān)察,我覺(jué)得我們店的陳列還需要改進(jìn),覺(jué)得店鋪的裝潢燈光都不夠檔次,作為一個(gè)不了解賽斯特的新顧客可能會(huì)覺(jué)得這種店鋪的衣服不是很高檔,雖然店鋪不大,但是我們可以利用有限的空間通過(guò)燈光、道具營(yíng)造出一種意境一種文化,讓路人僅僅看到店鋪就能感受到我們的品質(zhì)和細(xì)節(jié),有種想進(jìn)來(lái)看看的沖動(dòng),這也算是一種無(wú)聲的宣傳。
最后,還是感謝公司給我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),當(dāng)時(shí)投簡(jiǎn)歷的時(shí)候人特別多,在學(xué)校我也并不是很優(yōu)秀的人,感謝喬廠(chǎng)長(zhǎng)的金手指點(diǎn)中了我。一個(gè)月馬上期滿(mǎn),回去之后一定聽(tīng)閆總的話(huà),好好珍惜上學(xué)期間,充實(shí)自己,希望等到六月我們?cè)賮?lái)的時(shí)候能盡快的進(jìn)入工作狀態(tài),服務(wù)姐妹,回報(bào)社會(huì)。
實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇8
自進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳工作以來(lái),在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過(guò)個(gè)人的努力和工作經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)逐漸拓寬,業(yè)務(wù)能力也取得了一定的進(jìn)步;仡欉^(guò)去的三個(gè)月,我認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)通業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加崗前培訓(xùn)。全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,努力成長(zhǎng)為一名合格的前臺(tái)營(yíng)業(yè)員。
近年來(lái),隨著生活水平的不斷提高,人們的消費(fèi)觀(guān)念也發(fā)生了很大變化,消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)上流通的商品以及各種服務(wù)的要求在不斷提高。對(duì)于我們服務(wù)性行業(yè)來(lái)講,具有更高的挑戰(zhàn)。在營(yíng)業(yè)前臺(tái)這個(gè)崗位上,使我品嘗到了酸甜苦辣的人生百味,休會(huì)到了它給我?guī)?lái)的快樂(lè)與悲傷,感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶(hù)的一句“謝謝”,都給我?guī)?lái)無(wú)盡的歡樂(lè),然而在工作中并非都是快樂(lè)的。有的客戶(hù)會(huì)因情緒所致,出口傷人。試想一下,有誰(shuí)能在挨罵的同時(shí),心情愉快的起來(lái)呢?要說(shuō)不難過(guò)那是假話(huà),可是換個(gè)位置為客戶(hù)想一下,他們因?yàn)槭謾C(jī)不能使用,給自己帶來(lái)不便,故而脾氣急躁,我們是應(yīng)該理解的。這就要求我們用良好的心理素質(zhì),熟練的業(yè)務(wù)知識(shí),與客戶(hù)進(jìn)行溝通,讓他了解我們的業(yè)務(wù),避免不必要的誤解。俗話(huà)說(shuō)“微笑是上帝送給人們最好的禮物,它能敲開(kāi)每扇緊閉的心門(mén),人們的笑容將是解決問(wèn)題最好的方法!边@句話(huà)我一直銘記在心,它給我的工作帶來(lái)巨大的動(dòng)力。
微笑服務(wù),看起來(lái)簡(jiǎn)單,有人說(shuō)笑一下不就行了,實(shí)則不然。其實(shí)人與人的溝通是很微妙的,用心感受一下便會(huì)了解。就是這真誠(chéng)的服務(wù),真心的微笑換來(lái)客戶(hù)的滿(mǎn)意,對(duì)我們工作的肯定,對(duì)企業(yè)的好感,為公司贏來(lái)更多的效益。在為客戶(hù)直接的服務(wù)中,從他們感激的目光,滿(mǎn)意的笑容中,我享受到了一種從未享受過(guò)的東西,在我看來(lái),我只是做了我應(yīng)該做的,盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。但從用戶(hù)的眼中,我似乎又讀懂了很多,明白了許多。在這段時(shí)間里,我用真情服務(wù)每位客戶(hù),同時(shí)一些熱心的客戶(hù)反饋給我很多對(duì)工作的'建議,拉近了我們之間的距離,真正達(dá)到了心與心的溝通。在通信事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,客戶(hù)更多關(guān)注的是我們的服務(wù),新業(yè)務(wù)的不斷推出,增強(qiáng)自身素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),勢(shì)在必行。三個(gè)月了,通過(guò)自己的努力,我取得了一定的進(jìn)步,我感覺(jué)到作為一名營(yíng)業(yè)員工作的價(jià)值,而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營(yíng)業(yè)工作中。今后,我會(huì)以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去,爭(zhēng)取以良好的成績(jī)回報(bào)公司的培養(yǎng)。用我心換你心,真心面對(duì)每一位客戶(hù)。
客戶(hù)的滿(mǎn)意,我們的追求,客戶(hù)的笑容,我們的心愿。聯(lián)通給了我們一片嶄新的天地,就讓我們?cè)谄椒驳膷徫簧铣浞职l(fā)揮自己的光和熱,聯(lián)通公司是一個(gè)大的整體,把所有的光和熱凝聚在一起,通過(guò)我們不懈地努力,由我做起,永不放棄,爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù),我們聯(lián)通公司的明天將再創(chuàng)輝煌。在此我要說(shuō):“我們?yōu)槁?lián)通多拼搏,聯(lián)通因我們而精彩!”現(xiàn)在,我深為自己是一名聯(lián)通員工而感到驕傲和自豪。
人的一生,總是離不開(kāi)工作的,F(xiàn)在的我雖忙碌,卻很快樂(lè),很滿(mǎn)足。盡管我還是一名新員工,但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的潛能,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,能與公司共成長(zhǎng),見(jiàn)證公司走向新的輝煌,能夠做好客戶(hù)的貼心服務(wù)將是我最大的心愿!
實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇9
時(shí)間過(guò)的飛快,我的實(shí)習(xí)開(kāi)始接近尾聲,在上一周的實(shí)習(xí)中,我開(kāi)始大量的接觸班級(jí)管理工作,發(fā)現(xiàn)班主任不是我想象中那么容易,班主任每天的工作都很瑣碎,每天都很繁忙,要管理班級(jí)的方方面面,如成績(jī),衛(wèi)生,學(xué)校組織的各種活動(dòng),小到黑板報(bào)的設(shè)計(jì),座位的調(diào)換,值日生的安排,每個(gè)早上要跟早讀,眼保健操時(shí)要去教室檢查,課間操要積極組織,中午要帶領(lǐng)學(xué)生吃飯,下午要送學(xué)生回家,,等等,所以做班主任很不容易,做好一個(gè)班主任更不容易。
上一周在參與班級(jí)管理工作的過(guò)程中,我也參與了學(xué)校組織的秋游活動(dòng),這次活動(dòng)讓我更加體會(huì)到了做好班級(jí)管理的不易。上周學(xué)校將秋游安排在了周四,早上7:40的時(shí)候我和班主任老師就到了教室的門(mén)口,開(kāi)始查人,開(kāi)始幫他們排隊(duì),好不容易等到的秋游活動(dòng),所以學(xué)生們都很興奮,一個(gè)個(gè)像小鳥(niǎo)一樣,旅程開(kāi)始之后,我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)坐車(chē)也沒(méi)有想象中的安逸,雖然株洲到長(zhǎng)沙,只有一個(gè)多小時(shí)的車(chē)程,但是對(duì)于某些小學(xué)生來(lái)說(shuō),身體素質(zhì)很差,所以中途有很多學(xué)生暈車(chē),于是我和班主任老師,一會(huì)兒要去照顧這個(gè)暈車(chē)的孩子,一會(huì)兒又要去那個(gè)孩子身邊,所以整個(gè)車(chē)程中,整個(gè)人都是一種戒備狀態(tài),沒(méi)幾分鐘是坐在座位上的。整個(gè)秋游過(guò)程中,不僅在車(chē)上是隨時(shí)戒備狀態(tài),而且在博物館跟游樂(lè)場(chǎng)中,我的整個(gè)神經(jīng)都是緊繃的,生怕哪個(gè)孩子突然跑丟了,因?yàn)樽鳛槔蠋,我們要為學(xué)生負(fù)責(zé),為我們的事業(yè)負(fù)責(zé),秋游中雖然累,但是秋游拉近了我跟孩子的距離,也讓我更了解每一個(gè)孩子。為我更好的參與整個(gè)班級(jí)管理,打下了良好的基礎(chǔ),也讓我自己更加喜歡我們68班的孩子們,懂得他們的需要,懂得他們的喜歡,了解他們的個(gè)性,有針對(duì)性的對(duì)待每一個(gè)人,在不斷的了解中,不斷的相處中,希望我跟我們班的`學(xué)生,相處的能更融洽。
每天的班級(jí)日常工作,給了我更多的動(dòng)力與激情,也讓我每天的生活更加快樂(lè)與充實(shí),我開(kāi)始每一天都加深對(duì)班級(jí)管理工作的理解,班級(jí)的管理不像我想象的那么輕松,也不如我想象中那么光鮮亮麗,它總體來(lái)講,就是很多的瑣碎的事情貫穿在一起,但是最重要的是,我們?cè)诎嗉?jí)的日常工作中,要貫穿著我們的管理思想,賦予班級(jí)靈魂與活力,讓每一個(gè)學(xué)生都感受到班集體的偉大與活力,也感受到整個(gè)班級(jí)給我們每個(gè)人帶來(lái)的幸福與歡樂(lè),更重要的是,要讓每個(gè)孩子都懂得,做為班級(jí)的一員,要樹(shù)立自己的班級(jí)責(zé)任感,要充分承擔(dān)自己的義務(wù)與責(zé)任,樹(shù)立孩子的光榮感與責(zé)任感。這么多天的實(shí)習(xí),我每天都能學(xué)到在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí),看到在學(xué)?床坏降慕逃F(xiàn)象,每天都會(huì)自己思考,如果遇到這樣的學(xué)生,我會(huì)怎么做,怎么樣才能做一個(gè)好老師,做一個(gè)好班主任,我想,我要學(xué)的很多,所以,為自己加油,希望每一天我都能迅速成長(zhǎng)。
實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇10
20xx年x月x日我來(lái)到了現(xiàn)在實(shí)習(xí)的公司,嘉馨弗客,它是一個(gè)汽車(chē)美容會(huì)所,專(zhuān)對(duì)一些愛(ài)車(chē)之人服務(wù)會(huì)所,嘉馨弗客的寓意就是這里的所有成員都是一家人,這個(gè)公司就是我們的第二家,而我也很幸運(yùn)的成為了其中的一員,在這里面工作我很開(kāi)心,因?yàn)槔习迦撕芎,就像我們的大哥哥一樣,同事也非常好,這里不存在老員工欺負(fù)新員工的情況,她們都很照顧新來(lái)得員工,同事之間都互相幫助,在這里工作每天都很開(kāi)心,盡管工作的時(shí)間比較長(zhǎng)。
在工作過(guò)程中我也犯過(guò)錯(cuò)誤,也受到老板的批評(píng),我知道老板否定過(guò)我,但我沒(méi)放棄,而是把老板說(shuō)的話(huà)當(dāng)做激勵(lì)我前進(jìn)的動(dòng)力,每天上班都認(rèn)真做好自己的工作,現(xiàn)在對(duì)財(cái)務(wù)上得系統(tǒng)基本上都熟悉了,我知道這是不夠的,我還得繼續(xù)努力,往銷(xiāo)售方面發(fā)展,現(xiàn)在我不僅要做好自己的本質(zhì)工作,還得學(xué)習(xí)我們公司的每個(gè)產(chǎn)品的作用及價(jià)位,及出水芙蓉的整個(gè)流程。
通過(guò)此次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識(shí)到了收銀工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神,多聽(tīng)別人的建議,不要太過(guò)急燥,要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé)。收銀聽(tīng)起來(lái)是個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,但事實(shí)不是,收銀不僅要對(duì)公司的財(cái)務(wù)上得程序非常熟悉,而且公司的各個(gè)商品價(jià)錢(qián)還要知道,每次公司進(jìn)出的商品要清楚,否則月底對(duì)庫(kù)存出現(xiàn)問(wèn)題就得我負(fù)責(zé),所以在實(shí)訓(xùn)期間單位很用心的培養(yǎng)了我各個(gè)方面的能力,對(duì)實(shí)際的收銀工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始,更好地為我們今后的.工作積累經(jīng)驗(yàn)。
我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會(huì),在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能,并且在此期間,我注意觀(guān)察了前輩是怎樣與上級(jí)交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)期間,我從未出現(xiàn)無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué)。謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽(tīng)取老同志的指導(dǎo),對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取。并能夠仔細(xì)觀(guān)察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對(duì)此我思考過(guò),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來(lái)的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益非淺。
本次實(shí)習(xí)使我第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用,理論與實(shí)際的相結(jié)合,讓我們大開(kāi)眼界,也算是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審吧!
我會(huì)把這此實(shí)習(xí)作為我人生的起點(diǎn),在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好。
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