用心去工作心得體會(huì)
導(dǎo)語：每一份工作都需要我們付出努力，并且非常用心去做才能取得一定的效果。我們可能會(huì)隨著時(shí)間的推移，感到工作枯燥、乏味，工作激情就會(huì)被慢慢地消磨掉，工作積極性就會(huì)一天天地降低，主動(dòng)性會(huì)逐漸下降。如何才能避免這種情況出現(xiàn)?如何用心去工作?如何才能始終保持高度的工作熱情呢?
用心去工作心得體會(huì)1
近日閱讀了《用心去工作》這本書，感觸頗多。我們作為一名銀行三尺柜臺(tái)內(nèi)的員工，每天所面臨的工作大部分都是重復(fù)、平淡的，有做不完的報(bào)表，有寫不完的1234567……隨著時(shí)間的推移，有不少的員工就會(huì)感到枯燥、乏味，工作激情就會(huì)被慢慢地消磨掉，工作積極性就會(huì)一天天地降低，主動(dòng)性會(huì)逐漸下降。如何才能避免這種情況出現(xiàn)?如何用心去工作?如何才能始終保持高度的工作熱情呢?
一是要有勤勉敬業(yè)精神。勤勉敬業(yè)是做好一切工作的前提條件，如果沒有勤勉敬業(yè)之心，那只能是為了工作而工作，或者只是為了領(lǐng)一份薪水而工作，這樣即使能把自己份內(nèi)的工作做好，也是被動(dòng)的、消極的，工作也不會(huì)有大的突破。而有著強(qiáng)烈勤勉敬業(yè)心的人，就會(huì)把每一件“枯燥”、“乏味”的工作當(dāng)成是自己成長的一部分，時(shí)刻滿懷激情，精益求精，“舍不得”馬虎每一件小事。他在日常的客戶服務(wù)過程中，會(huì)注意到柜臺(tái)外來來往往的客戶，就會(huì)從小事做起、從點(diǎn)滴做起，在細(xì)微之處見精神、在點(diǎn)滴之處見真情。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，勤奮努力、嚴(yán)謹(jǐn)審慎、精益求精、盡職盡責(zé)，能做好每項(xiàng)工作。愛行敬業(yè)是職業(yè)道德的基礎(chǔ)，表現(xiàn)為對(duì)事業(yè)的責(zé)任心。一個(gè)具有勤勉敬業(yè)的員工，他會(huì)把全部心思放在工作上，投入到工作中去，仔細(xì)研究，發(fā)現(xiàn)問題，并找到解決問題的最好方法。一切問題終將成為成功的墊腳石，仰望著他去迎接更大的挑戰(zhàn)，取得更大的勝利。
二是要有恪盡職守的工作態(tài)度。我們無論要哪一個(gè)崗位，只有分工的不同，沒有高低貴賤之分。不管你是前臺(tái)，還是后臺(tái)，都應(yīng)該全身心地?zé)釔�，全身心地投入，保持高度�?fù)責(zé)、盡心竭力的精神。通過閱讀《用心去工作》這本書，讓我明白一個(gè)道理：每個(gè)人最大的敵人不是別人，而是自己;最大的困難不是工作，而是自己的心態(tài)。在我們的職業(yè)生涯中，總會(huì)遇到一些困難，這時(shí)候可怕的不是這些所謂的困難，而是自己的心態(tài)。如果我們這時(shí)候氣餒了、畏懼了，那么我們就會(huì)被困難打敗。而真正有恪盡職守的工作態(tài)度的人，是不會(huì)被這些嚇倒的，因?yàn)閺?qiáng)烈的恪盡職守的心激勵(lì)著他們不拋棄、不放棄，滿懷信心的去與困難作斗爭，努力用心去工作，不斷改進(jìn)方法，把看似是平凡而簡單的工作做到極致，做到完美，在平凡的三尺柜臺(tái)內(nèi)做出更大的成績。即使是一時(shí)失敗了，他們也會(huì)當(dāng)作是人生的一次考驗(yàn)，他們會(huì)笑對(duì)每一次失敗，吸取教訓(xùn)，查找原因，用更加強(qiáng)大的自己去戰(zhàn)勝困難。
三是要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心。一名員工只有心中時(shí)刻有強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心，才能長久的保持工作熱情，激發(fā)強(qiáng)烈的責(zé)任心，真正把心放在工作上，把工作放在心上，全身心的投入到工作中。才能積極主動(dòng)、滿懷信心的工作，勇挑重?fù)?dān)，敢于打硬仗，發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)方法，把看似平凡簡單的工作做到極致、完美。通過閱讀《用心去工作》這本書，感覺平時(shí)工作中一些經(jīng)常困擾自己的心理問題一個(gè)個(gè)迎刃而解，心中豁然開朗。就像這本書所說的，我們對(duì)工作的心態(tài)決定了工作對(duì)我們的回報(bào)。其實(shí)我們每個(gè)人從內(nèi)心深處都期望自己的人生過的充實(shí)而有意義，但只有有了強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心，才有了把這種美好愿望轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的強(qiáng)大動(dòng)力。現(xiàn)在工行為我們每一個(gè)員工提供了廣闊的實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)，我們作為一名員工，時(shí)刻都應(yīng)該樹立起強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心，滿懷責(zé)任和信心，為實(shí)現(xiàn)自己的愿望而努力奮斗!
實(shí)踐告訴我們：認(rèn)真工作只能將工作做對(duì)，用心工作才能將工作做好。“認(rèn)真”體現(xiàn)的是工作態(tài)度，是做好工作的前提和基礎(chǔ)。而“用心”則是彰顯的心智，不是簡單的疊加和組合，是調(diào)動(dòng)了一個(gè)員工的全智慧、潛能和能力基礎(chǔ)上的主觀能動(dòng)性的拓展和張揚(yáng)。把工作做細(xì)、做扎實(shí)，不為艱難所阻、不為視野所限，不達(dá)的不罷休，沒有條件創(chuàng)建條件把一切工作做好、做到位，主動(dòng)承擔(dān)并樂于面對(duì)更重要、更具有挑戰(zhàn)性的工作。
用心去工作心得體會(huì)2
讀了《用心去工作》這本書，讓我更感悟了我們做任何事情，只要你用心去做，盡到自己的職責(zé)，一定能把它做好，如果不用心去做，那肯定是做不好的。用心是一種態(tài)度，一種境界，更是一種品質(zhì)。書中介紹了多個(gè)成功人士的工作方法，從不同的方面闡述了用心工作給本人和事業(yè)帶來的好處，教育人們用事業(yè)心、進(jìn)取心、責(zé)任心、專注心、感恩心、寬容心、公正心、平常心去工作，是一本良師益友的書，是一項(xiàng)工作準(zhǔn)則量化的道德標(biāo)準(zhǔn)，還有許多成功的經(jīng)典在里面，非常耐人尋味。開卷有益，用心去工作。
一個(gè)認(rèn)真踏實(shí)工作的人，充其量也只能稱作稱職;只是稱職的人只會(huì)我行我素，一味地完成自己分內(nèi)的工作而已，其實(shí)沒有付出多少感情，去體味工作中遇到的人情事故，去感受因工作帶來的喜悅和挑戰(zhàn)，更多的還會(huì)生出些許抱怨。一個(gè)用心工作的人，才能成為優(yōu)秀。用心不但能使我們做好本職工作，更能使我們用長遠(yuǎn)的思考來規(guī)劃未來;用心不但能使我們積極面對(duì)人生的每一次挑戰(zhàn)，更能使我們征服人生路途中的每一次困難，感受其中的酸甜苦辣。
一個(gè)沒有用心工作的人，在人生的舞臺(tái)上要么永遠(yuǎn)只能扮演一個(gè)不起眼的角色;要么就是一種另類，一個(gè)讓領(lǐng)導(dǎo)者有工作任務(wù)都不肯安排、不放心讓他去做的人，他能心安理得的閑著?不是的，他不但不做事，不用心去做事，什么工作交給他，他只會(huì)故意把事情辦糟糕，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)不得不重新安排他人去重做，下次肯定沒人會(huì)安排他了，他樂得清閑，卻又生事端，搞小動(dòng)作，所謂的一顆耗子屎打壞一鍋湯，對(duì)表現(xiàn)突出的人加以譏諷。只有用心去工作的人，才能完美詮釋自己的生命內(nèi)涵。做人是做事的基礎(chǔ)，沒有一個(gè)好的人格品質(zhì)，不論從事哪個(gè)行業(yè)，都將失去起碼的信任條件。做人要樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和道德觀。講實(shí)話、辦實(shí)事，誠實(shí)、守信，必將贏得眾人的好口碑。
做人要有奉獻(xiàn)精神，要有進(jìn)取心、事業(yè)心，奉獻(xiàn)有形的物質(zhì)，收獲心靈的歡愉，常懷感恩之心，用公平、公正、平和之心去對(duì)人對(duì)事;奉獻(xiàn)可以發(fā)出天使一樣的光芒，照亮別人，也照亮了自己。做人要管得住身手、抗得住誘惑、經(jīng)得起考驗(yàn)，努力做干凈干事的模范。不應(yīng)做的事不做，不應(yīng)干的事不干。對(duì)今天擁有的，應(yīng)該倍加珍惜。以一身正氣、一塵不染的高風(fēng)亮節(jié)和人格力量去努力工作。無論從事什么工作，都要認(rèn)真對(duì)待，要用心做事，細(xì)節(jié)決定成敗。世上無難事，只怕有心人。用力干事只能把事干對(duì)，用心干事才能把事干好。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作涉及方方面面，所以更要勤勤懇懇用心去學(xué)、用心去做，用心去對(duì)待發(fā)展中的困難，用心去解決發(fā)展中的問題，更要樹立服務(wù)意識(shí)，樹立全局觀念，要有發(fā)展的眼光，立足長遠(yuǎn)，用科學(xué)發(fā)展觀來指導(dǎo)具體工作，要抓住機(jī)遇，不斷擴(kuò)大工作范圍。
用心工作是提升自身價(jià)值的前提，同時(shí)也是干好本職工作的前提。有時(shí)候我們?cè)诠ぷ髦蟹敢恍┑图?jí)錯(cuò)誤，并不是我們目前掌握的知識(shí)和技能干不好這件事，而是沒用心去做。對(duì)待復(fù)雜的工作要用心，這不假;簡單的操作，每天都要重復(fù)幾十次的，如果不用心，也會(huì)犯錯(cuò)誤。
我們是人民的公仆，理應(yīng)用心工作、用心學(xué)習(xí)，苦練技能，在崗位上不斷提升自身價(jià)值，成為對(duì)社會(huì)發(fā)展不可或缺的人物，但實(shí)事上我們有些人對(duì)待工作或掉以輕心，或漫不經(jīng)心，或無所用心，不把自己擁有的工作不當(dāng)回事，仍有人我行我素。領(lǐng)導(dǎo)分派任務(wù)，遲遲不見動(dòng)靜，或者敷衍塞責(zé)，單位組織集體活動(dòng)，他愛參加不參加的，集體有便宜他就占，單位召集的會(huì)議，他進(jìn)出自由，遇到緊急情況，任憑你辦公室的電話打爆，總有人遲遲不見露面，甚至不接電話;明文規(guī)定開會(huì)期間要求記筆記，他卻偏偏開會(huì)耍手機(jī)。雖是些許小事，但卻能折射出一個(gè)人的素質(zhì)，一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度。人的素質(zhì)，并不是與生俱來的，也不是個(gè)整體的概念，而是每一個(gè)具體的細(xì)枝末節(jié)的堆砌和累積。
用心工作，那就得時(shí)時(shí)處處留心自己的言行，認(rèn)真對(duì)待自己的職務(wù)，認(rèn)真對(duì)待自己的崗位，認(rèn)真做好自己職責(zé)范圍內(nèi)的每一件事。要用心去工作，首先就要獲得一份工作，那是非常難得的;然后好好珍惜你的這一份工作;培養(yǎng)勤奮、敬業(yè)的習(xí)慣;認(rèn)真學(xué)習(xí)和觀察，獲取真經(jīng);要努力成為不可或缺、舉足輕重的人;成為一個(gè)謙虛、有修養(yǎng)的人。用心工作，最大的受益者是自己;敷衍工作，最大的受害者也必定是自己。大部分人總是在渴望自己得到提升，得到加薪，但卻在工作中依舊抱著，我不好好工作你又能怎樣，只是完成任務(wù)，甚至敷衍、馬馬虎虎的工作態(tài)度，似乎他們并不知道職位的晉升是建立在忠實(shí)履行日常工作，用心做好每一件事的基礎(chǔ)上的。用心工作是對(duì)人生和生活的尊重，因?yàn)楣ぷ魇侨松谑狼蟮蒙婧桶l(fā)展的前提條件，一個(gè)人要想得到社會(huì)的承認(rèn)唯一有效的途徑就是“用心去工作”。有了這個(gè)平臺(tái)，你才有不斷發(fā)展、不斷開拓、不斷提升自身價(jià)值的空間。
用心去工作心得體會(huì)3
讀過這本書后我認(rèn)為，用心去工作，就是要一心一意，心無旁貸的去工作，把工作做好，一個(gè)人對(duì)待工作的心態(tài)，無論是積極的還是消極的都會(huì)影響到工作的效率，所以我覺得《用心去工作》這本書里面所講的。對(duì)我們都是一種心靈的激勵(lì)，用“心”說出來簡單做出來卻很難，但看完之后我把書里面的內(nèi)容大致分為以下八種心：
分別是“事業(yè)心、進(jìn)取心、責(zé)任心、專注心、感恩心、寬容心、公正心、平常心”。
事業(yè)心是指人們對(duì)自己所從事的事業(yè)執(zhí)著追求的精神，堅(jiān)定不移的信念。蘋果創(chuàng)始人喬布斯認(rèn)為：成就一番偉業(yè)的唯一途徑就是熱愛自己的事業(yè)。擁有一顆事業(yè)心，跟隨自己的心，努力去工作，總有一天你會(huì)成就一番事業(yè)。
真正擁有事業(yè)心的人，在工作中一定會(huì)盡心盡力，竭盡全力，把事業(yè)放在第一位，他們把自己當(dāng)作是單位的主人翁，把單位的事業(yè)當(dāng)成自己的事，哪怕是工作再忙，他們內(nèi)心也會(huì)覺得忙得快樂，哪怕是工作再累，他們內(nèi)心也會(huì)覺得累的歡喜。是否擁有強(qiáng)烈的事業(yè)心常常是成功者與失敗者之間的不同之處。
“一心一意做工作，全心全意干事業(yè)”。工作是學(xué)習(xí)致用的過程，是一個(gè)自我發(fā)展的機(jī)會(huì)，我們可以在工作中培養(yǎng)自己各方面的能力：行政能力、決策能力、社交能力、專業(yè)技能等。這一切能力的獲取遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過工資的價(jià)值。我們?nèi)〉玫呐瓦M(jìn)步，反映在自身能力的提高，實(shí)際上單位領(lǐng)導(dǎo)也看到這一點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)總是喜歡重用有能力的人。
進(jìn)取心是指不滿足現(xiàn)狀，堅(jiān)持不懈的向新的目標(biāo)追求的蓬勃向上的心理狀態(tài)。在我們身上存在一種神秘的力量，這就是進(jìn)取心。它不允許我們有絲毫的懈怠，它讓我們永不滿足，每當(dāng)達(dá)到一個(gè)高度，它就召喚我們向更高的境界努力。一個(gè)人一旦形成不斷地自我激勵(lì)，始終向著更高境界前進(jìn)的習(xí)慣，身上所有的不良品質(zhì)和壞習(xí)慣都會(huì)逐漸消失，縱觀古今中外成功人士，大都是具有這種不斷進(jìn)取的個(gè)性與品質(zhì)。
具有強(qiáng)烈進(jìn)取心的人，在做任何工作之前，總是會(huì)做好最充分的準(zhǔn)備，會(huì)對(duì)工作結(jié)果抱著最大的希望，希望能做好最充分的準(zhǔn)備，會(huì)對(duì)工作結(jié)果抱著最大的希望，希望能做到最好，渴望在工作中有所建樹，爭取更大、更好的發(fā)展，總是為自己設(shè)定高標(biāo)準(zhǔn)、高目標(biāo)，勇于迎接挑戰(zhàn)，總是要求自己工作成績出色。
責(zé)任心。每個(gè)人都是帶著責(zé)任來到這個(gè)世界的。美國西點(diǎn)軍校學(xué)員規(guī)章規(guī)定：每個(gè)學(xué)員無論在什么時(shí)候，無論在什么地方，無論是否進(jìn)行自己的私人活動(dòng)，都有責(zé)任履行自己的職責(zé)和義務(wù)。這種履行自己的職責(zé)和義務(wù)。這種履行必須是發(fā)自內(nèi)心的責(zé)任感，而不是為了獲得獎(jiǎng)賞或別的什么?這條規(guī)定值得我們深思，并應(yīng)用于日常工作與生活中去。
用心去工作心得體會(huì)4
我們常常會(huì)掛在嘴邊的話就是，工作就是干活，干活就是工作，完成就行了。那什么是工作？其實(shí)工作是一個(gè)包含了諸多智慧、熱情、信仰、想象和創(chuàng)造力的詞匯。
在金玉普惠公司工作2多年了，隨著工齡的增加，“用心”是自己在工作中最深刻的體會(huì)。用心工作，就是要用負(fù)責(zé)、務(wù)實(shí)的精神做好每一天中的每一件事；用心工作，就是要不放過工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，并能主動(dòng)看透細(xì)節(jié)背后可能潛在的問題；用心做事，就是要讓自己比過去做得更好，比別人做的更好。做好自己的本職工作是成功的前提，本職工作是最大的實(shí)際。連該做的都做不好，也就沒有理由沒有資格來挑剔工作的環(huán)境和待遇。大家都知道有能力才會(huì)有地位，只有腳踏實(shí)地，努力適應(yīng)環(huán)境，用心去做才能有收獲的回報(bào)，每做好一項(xiàng)工作，就會(huì)在自己的成長道路上邁出堅(jiān)實(shí)的一步�！耙晃莶粧撸我話咛煜隆�，如果連小事都做不好，想要做好大事的夢想可能就要與你擦肩而過了。人生沒有彩排，每天都是現(xiàn)場直播，失去了就不會(huì)重來，唯有真正用心去做，真正把自己融入到工作中，為它思，為它想，只有真正用心了，積累得多了，成功的機(jī)會(huì)自然就多了。
作為一名金玉普惠公司銷售員，我認(rèn)為，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，用心干好自己的工作，就是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，就是對(duì)自己負(fù)責(zé)。一個(gè)認(rèn)真工作的人，只能稱作是稱職的員工；一個(gè)用心工作的人，才能算是優(yōu)秀的員工。要做到用心去工作，就要做到以下四點(diǎn)：
一是要有責(zé)任意識(shí)。責(zé)任重于泰山，一個(gè)沒有責(zé)任心的人，會(huì)一事無成。因此，我們要始終保持旺盛的工作熱情，要有高度的事業(yè)心、責(zé)任心，在其位履其職、行其責(zé)，忠于職守，盡心盡力、盡職盡責(zé)、盡其所能，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的精神，細(xì)心做好每項(xiàng)工作；要增強(qiáng)工作的自覺性和主動(dòng)性，積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不拖拉，不推諉，為了礦井的建設(shè)，多想辦法，多出主意，真正把工作的事情當(dāng)做自己的事情，切實(shí)把工作做好、做細(xì)、做扎實(shí)、做到位。
二是要高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。要樹立“把工作當(dāng)事業(yè)干”的理念，對(duì)工作高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，做到精益求精、一絲不茍，不敷衍了事、得過且過，力求把工作做細(xì)、做好、做到位。在具體工作中，要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的思路，了解領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的總體部署和要求，明確目標(biāo)任務(wù)，理清工作思路，把精力和心思用在工作上、用在學(xué)習(xí)上。要少一些攀比，少一些計(jì)較，少做一些場面上的事；要老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事；要多考慮工作，少考慮其他事情；要做老實(shí)人，不做場面人。同時(shí)，結(jié)合自己的崗位職責(zé)，對(duì)工作精心謀劃，扎實(shí)推進(jìn)，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
三是要樹立創(chuàng)新理念。創(chuàng)新本身就是為了工作水平的提升，我們用心工作就要時(shí)刻保持爭上游、爭進(jìn)位的狀態(tài)，把工作做得好不好、效率高不高作為檢驗(yàn)自己社會(huì)價(jià)值的重要標(biāo)尺，要樹立“開展工作必思創(chuàng)新，解決問題必有創(chuàng)新”的理念，創(chuàng)造性的開展工作，在自己的崗位上積極探索、勇于創(chuàng)新，不斷創(chuàng)造新的佳績。
四是要著力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。學(xué)習(xí)是提高業(yè)務(wù)能力、綜合素質(zhì)和促進(jìn)工作的有效途徑。要堅(jiān)持“用學(xué)習(xí)促提升”的理念，加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的鍛煉，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高辦事能力和業(yè)務(wù)水平，使自己成為工作的行家里手，努力把自己打造成復(fù)合型人才，做到一職多專、一職多能，為用心工作、把工作做到位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在做一件事情時(shí)，不妨這樣告訴自己“我愿意做這份工作，而且我會(huì)竭盡所能用心來做�！爆F(xiàn)在的我，剛從客服調(diào)到銷售部工作，很多事情與工作業(yè)務(wù)都不熟悉，感覺起來讓人很煩心。但加入這個(gè)新的集體讓我感覺到了更高的工作熱情。用心工作，用心服務(wù)，是這里的工作宗旨，積極面對(duì)和完成工作中的每一項(xiàng)任務(wù)，給出令人滿意的結(jié)果，享受工作帶給自己的樂趣和收獲。其實(shí)，工作可以更美好的。作為金玉普惠公司的一員，我們應(yīng)該把用心工作作為我們的目標(biāo)和方式方法，求以最完美的工作結(jié)果，這樣我們自然能在工作中享受樂趣，收獲成功。
用心去工作心得體會(huì)5
《用心去工作》是一本良師益友的書，有許多成功的經(jīng)典在里面，非常耐人尋味。開卷有益，用心去工作，要德才兼?zhèn)�，這樣才能把工作做好。
古語云：“工欲善其事，必先利其器”。銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，嫻熟的操作技巧，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，就干不好本職工作。所以我利用中午休息時(shí)間、晚上、休息天抽空練習(xí)五筆，就堅(jiān)持每天利用練十分鐘，二十分鐘，練打報(bào)紙、打書本，堅(jiān)信有一天“鐵棒能磨成針”。而且我深知良好的專業(yè)知識(shí)來源于平時(shí)的學(xué)習(xí)和日常的實(shí)踐。我非常專注于將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作的結(jié)合運(yùn)用，在工作中學(xué)，在工作中提高，在工作中體會(huì)。
用心體會(huì)，善待客戶，這是做好服務(wù)的根本�？蛻羧绻玫綕M足，他會(huì)把他的喜悅向別人傳遞;如果他的心情極糟，他也會(huì)把造成的原因向別人傾訴。在一些小小的細(xì)節(jié)之中，它體現(xiàn)的不僅是我個(gè)人，而是我們支行的整體形象。所以工作中我經(jīng)常從換位思考的角度去觀察、體驗(yàn)客戶的心態(tài)和具體服務(wù)的需求,以真誠換取客戶的真情，從客戶的角度出發(fā)，想客戶之所想，急客戶之所急，爭取把工作做得最優(yōu)最好。
德與才。在平常的工作中，兩者必須并駕齊驅(qū)。處處為客戶著想變?yōu)椤暗隆?提高自己的專業(yè)素質(zhì)便為“才”。這既是我讀完《用心去工作》之后的最大感觸。
用心去工作心得體會(huì)6
身為一名企業(yè)員工，我想《用心做事》這本書是非常值得我們看的。通過這本書的介紹，從不同角度反映了現(xiàn)代企業(yè)中員工的不同類型，然而一個(gè)真正用心做事的員工，才是企業(yè)需要的人，才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。讀完此書我為自己是企業(yè)的一名員工感到欣慰，為自己有時(shí)沒有用心做事感到內(nèi)疚，正是看了這本書讓我恍然大悟，也讓我有了很深的體會(huì)。
“企業(yè)興，則員工興，員工強(qiáng)，則企業(yè)強(qiáng)”這是一句多么能體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)興旺強(qiáng)大的一句話，可是要企業(yè)強(qiáng)，這不得不從我們的員工抓起，不得不從我們員工自身的素質(zhì)抓起，不得不要求我們的員工要用心做事，只有我們員工“事事用心、時(shí)時(shí)用心、處處用心、把心放在工作上，把工作放在心上”。我想身為一名員工，我們要牢記這句話，我們必須從我們自身做起。
文中用深動(dòng)而形象的例子闡述了一個(gè)個(gè)用心做事的員工，從他們的身上，從字里行間我能感受到，企業(yè)的成功離不開他們的用心；離不開他們對(duì)企業(yè)的忠誠；離不開他們對(duì)企業(yè)的敬業(yè)。企業(yè)興旺了，他們也成功了，這不是眾望收歸嗎？然而現(xiàn)在企業(yè)的員工，他們有時(shí)只在乎企業(yè)能帶給他們什么，卻忘記自己首先應(yīng)該為企業(yè)創(chuàng)造什么，這是值得我們思考的問題，也是我們要做的事情。
當(dāng)然文中也談到了很多不用心員工的例子，正是他們的不用心，正是他們的麻皮大意，正是他們的得過卻過心理，給企業(yè)帶來了不可挽回的損失，給企業(yè)帶來了很大的壓力，最終他們也不得不受到企業(yè)的懲罰，這也給我們敲響了警鐘，讓我們意識(shí)到不用心做事可能會(huì)導(dǎo)致的嚴(yán)重后果，不用心做事給企業(yè)帶來的嚴(yán)重后果，我想通過文章的例子我們能更清楚，更明白我們必須用心做事，哪怕是小事。
作為我們青年員工，我們更要用心做事，“用多少心，就會(huì)做多少事。”，當(dāng)然我們還正處在學(xué)習(xí)的階段，我們只有多用心學(xué)習(xí)，將來才能為企業(yè)賦予重任。我們不要害怕出錯(cuò)，不要害怕困難，不要畏懼挫折，只要我們用心去做每一件事，相信你一定會(huì)做好，一定能解決問題，企業(yè)也能健康的發(fā)展，你也會(huì)成功。
我看完文章后讓我找到了自己的方向，它如同黑夜的燈塔，照亮我心中的路線；它如同沙漠中的一滴甘泉，解決我炎熱的干渴；它如同我心靈的翅膀，讓我在成功的路上飛翔。我相信只要我們用心做事，竭盡全力的做事，沒有我們做不了的，沒有什么困難能難倒我們，我們也能真正的成為一名合格的員工，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
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