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市場營銷專業(yè)面試問題及答案
面試是通過書面、面談或線上交流(視頻、電話)的形式來考察一個人的工作能力與綜合素質(zhì),通過面試可以初步判斷應(yīng)聘者是否可以融入自己的團隊。以下是小編收集整理的市場營銷專業(yè)面試問題及答案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
1、請您簡單的自我介紹一下?
答:首先必須認(rèn)清自我,一定要弄清以下三個問題。你現(xiàn)在是干什么的?你將來要干什么?你過去是干什么的? 最理想就是能夠“展示”過去的成就。例如你曾為以往的公司設(shè)計網(wǎng)頁,并得過獎項或贊揚。但當(dāng)然,這些例子都必須與現(xiàn)在公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)有關(guān)。職位愈高,自我認(rèn)識就愈重要,應(yīng)將個人的成敗得失,盡錄在日記中。這樣,就可以時刻都清楚自己的弱點與強項。 投其所好清楚自己的強項后,便可以開始預(yù)備自我介紹的內(nèi)容:包括工作模式、優(yōu)點、技能,突出成就、專業(yè)知識、學(xué)術(shù)背景等。好處眾多,但只有短短一分鐘,所以一切還是與該公司有關(guān)的好。如果是一間電腦軟件公司,應(yīng)說些電腦軟件的話題:如是一間金融財務(wù)公司,便可跟他說錢的事,總之投其所好。但有一點必須緊記:話題所到之處。必須突出自己對該公司作出的貢獻,如增加營業(yè)額、減低成本、發(fā)掘新市場等。 鋪排次序內(nèi)容的次序亦極重要,是否能緊握聽眾的注意力,全在于事件的編排方式。所以排在頭位的,應(yīng)是你最想他記得的事情。而這些事情,一般都是你最得意之作。與此同時,可呈上一些有關(guān)的作品或紀(jì)錄增加印像分。 身體語言不管內(nèi)容如何精采絕倫,若沒有美麗的包裝,還是不成的。所以在自我介紹當(dāng)中,必須留意自己在各方面的表現(xiàn),尤其是聲線。切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己。最好事前找些朋友作練習(xí)對象,盡量令聲線聽來流暢自然,充滿自信。身體語言也是重要的一環(huán),尤其是眼神接觸。這不但令聽眾的專心,也可表現(xiàn)自信。日常的溝通,非語言性的占了70%。所以,若想面試成功,便應(yīng)緊記注意一下你的身體語言。
2、你為何選擇應(yīng)聘我們公司?
這是所有應(yīng)征者必須遇到的問題,以積極、正面的答案回答,除說明公司的待遇、福利等條件吸引人之外,可進一步說明此工作可活用自己的專長。我對貴公司有一定的了解,特別對公司的經(jīng)營理念,產(chǎn)品質(zhì)量及員工培訓(xùn)比較看好。為了表明應(yīng)聘原因及工作意愿,應(yīng)聘者在回答時最好要了解企業(yè)狀況,不要籠統(tǒng)回答因為自己將來有發(fā)展,更不要回答為了安定等答案。
3、你認(rèn)為自己最大的長處是什么?
這里你需要回答你如何與同伴合作,你是一個銷售人員,需要有動力爆發(fā)力和前進的精神。這些都是這個工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦,那只能說你就天生是用來做銷售的。
4、請和我談一下你個人對股票的看法?
如果你不清楚,千萬要誠懇,談?wù)勀銈人的一些看法就好了,在專家面前班門弄斧可不是明智的選擇。如果你提前有查閱相關(guān)資料,有這方面的準(zhǔn)備,那么恭喜你,一個英明的決定。
5、你談戀愛了嗎?你如何看待大學(xué)生談戀愛?
回答:沒有。我個人認(rèn)為大學(xué)生最好不要談戀愛,因為大學(xué)生畢竟不是很成熟,自控力比較差,因戀愛荒廢學(xué)業(yè)、不求上進的大有人在,大學(xué)生應(yīng)集中精力搞好學(xué)業(yè)、鍛煉能力。
6、在打推銷電話時,提前要做哪些準(zhǔn)備?
了解客戶公司的情況、了解客戶的情況和需求、確定自己的銷售目標(biāo)。
7、請向我推銷一下這支鉛筆。
大膽的推銷,把考官當(dāng)成你的客戶。
8、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?
問題解析:此類問題也是考管在面試時比較關(guān)注的,所以在準(zhǔn)備面試前,你最好先對你打算進入的公司有一個整體的了解,做到有備而來。
9、是什么原因吸引你加盟我們公司的?
要了解這家你面試的公司,了解公司的強項和不足,然后具體說一下你的設(shè)想,說明你到職后怎么樣開展銷售工作,要認(rèn)同企業(yè)文化,特別是對于外資企業(yè),企業(yè)文化是十分重要的,在同一個企業(yè)文化氛圍中,才能有良好的團隊合作意識,最好強調(diào)是企業(yè)文化比較吸引你。這樣效果會比較好,但是如果你不是從內(nèi)心認(rèn)同,最好不要發(fā)表評論,言不由衷比什么都不說顯得更加沒有誠意,最好不要做這樣的事情。
10、你在前一家公司的離職原因是什么?
對有工作經(jīng)驗的應(yīng)聘者來說,這是比較“敏感”的話題,如果離職原因不是出在原公司上,應(yīng)聘者在回答此類問題時就會比較容易暴露出個人問題,進而引起面試官的警覺,甚至?xí)虼耸鼓闶ミM入下一面試環(huán)節(jié)的機會。需要記住的是:同一個面試問題并非只有一個答案,而同一個答案并不是在任何面試場合都有效。關(guān)鍵在于你在掌握規(guī)律后,對面試的具體情況進行把握,有意識地揣摩面試官提出問題時的心理和目的,然后有針對性地給予回答。 回答問題要點:
1、最重要的是:你要使招聘單位相信,在過往單位的“離職原因”在此家招聘單位里不會再出現(xiàn);
2、避免把“離職原因”說得太詳細(xì)、太具體;
3、不能摻雜主觀的負(fù)面感受,如“太辛苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等;
4、不能躲閃、回避,如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等;
5、不能涉及自己負(fù)面的人格特征,如不誠實、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。
拓展:市場營銷崗位面試技巧
一、自信(我是主角)
自信就是自己相信自己一定行,他要求我們在遇到困難時要相信自己能克服困難,暗自想像我是誰?我是最棒的,我一定能做到,賣貨時暗示自己,我們的產(chǎn)品是性價比最好的,我們的企業(yè)是行業(yè)內(nèi)唯一的農(nóng)科院辦的企業(yè),有六大院校的科技實力做后盾,我們的團隊是最團結(jié)協(xié)調(diào)的,我們的董事長是最有遠見的,還有我和我們的售后服務(wù)團隊時刻關(guān)注著你的成長,這么好的事情錯過了是客戶的損失。
在推銷產(chǎn)品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只有把自己推銷給客戶了,才能把你的產(chǎn)品推銷給客戶。 時刻記住人心本善,自己的陽光會普照到客戶身上,自己的陰暗會讓客戶提防。做一個正直陽光,開朗向上的人。
二、真誠(不做小人)
做生意就是做人,也就是交朋友。這里有交短期朋友和長期朋友之別。我們的生意不是賣大型機器那樣賣一次用10年,我們的生意是靠回頭客來維護我們的業(yè)績的,這個工作性質(zhì)的本身要求我們要學(xué)會交長期朋友。那么如何能交到長期朋友呢?真誠相待,在一定的尺度范圍內(nèi)讓對方,將心比心,換位思考。小虧大利,目光長遠。
三、關(guān)心(做個有心人)
人人都渴望被關(guān)心,被重視,女人是最需要關(guān)心的,那么如何能讓對方感到被關(guān)心呢?這首先要重視對方,要心里有對方,另外要讓關(guān)心的效果顯著,甚至帶上浪漫色彩,那就先需要留心。表現(xiàn)為問候(語氣最重要,而別誤解是詞最重要),溝通,訴說。
機會是留給有準(zhǔn)備的人,要做好這點要把客戶分類紀(jì)錄,按不同思路和方式去回顧他們,每打一個電話和接一個電話要先調(diào)整好心態(tài)。把每次拜訪客戶看成是提高認(rèn)知的機會。
四、堅持(下面就是水源)
現(xiàn)在的社會競爭激烈,做任何事情都不容易很快見成就,營銷工作也不例外,當(dāng)我們遇到困難時,要象挖井那樣想像下一鏟子就挖到水了,要勇敢的挖下去,除非自己決定改行或跳槽。
五、累敗累戰(zhàn)(明知前途有艱險,越是艱險越向前,不怕碰壁,永不言敗,遇到挫折,以變治變。關(guān)鍵是要敗后分析,總結(jié)后再戰(zhàn)。)
如果你定好了自己的方向,也就是你的事業(yè),在執(zhí)行過程中,難免會遇到困難,這個時候你只能改變路線,而不能改變目標(biāo),你要做的只有如何讓下一場戰(zhàn)爭勝利,而不輕言放棄。
六、善于總結(jié)(在戰(zhàn)爭中學(xué)會戰(zhàn)爭,大事情謀定而速動,一旦行動,遇到挫折,原則上只改路線不改目標(biāo)。)
養(yǎng)成早睡早起的習(xí)慣,做到睡前總結(jié)一天得失,并做好必要的紀(jì)錄,想好明天計劃。起床后第一件事情是在總結(jié)以前的前提下,完善下一步的計劃,并立刻付出行動。每天周而復(fù)始。
七、要有執(zhí)行力 (軍令如山)
領(lǐng)導(dǎo)也是人,他不可能任何地方比你強,但他之所以會成為你的領(lǐng)導(dǎo),自有他過人之處,只有執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指令,才能局部利益服從整體利益,才能得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,從而得到領(lǐng)導(dǎo)更多的支持。領(lǐng)導(dǎo)的命令可能不是最好的,但一定不會太差,通常他可以保證前進的方向,而不至于走退步路。這里就要求我們在原則問題上堅決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指令,非原則問題上發(fā)揮自己的個性和長處。
八、定位要準(zhǔn)確
對內(nèi)我們是要在現(xiàn)有條件下,賣出比同事更多的產(chǎn)品,也就是對內(nèi)良性競爭,在客戶那里我們要對自己的產(chǎn)品做個明確的定位,隨時知道自己什么產(chǎn)品在什么情況下是進入良機或推廣擴大的良機。從細(xì)分市場,細(xì)分產(chǎn)品和細(xì)分客戶的角度最大程度讓你和你的產(chǎn)品得到客戶的認(rèn)同。注意,不是每個客戶都是喜歡便宜的東西,關(guān)鍵是要了解客戶性格以及客戶買我們產(chǎn)品的用途。
九、團隊精神(渾身是鐵能打幾棵釘?)
要取得好的業(yè)績,需要各部門的協(xié)助,需要各區(qū)域的協(xié)調(diào),需要直接領(lǐng)導(dǎo)的支持,需要決策者的運籌帷幄,還需要各級主管部門開綠燈,這一切需要良好的合作精神和合作能力。
十、學(xué)無止境(超越他人和自我,唯有不斷學(xué)習(xí))
百人百樣,我們接觸人的多樣性,為了得到不同的人的支持,我們就需要具備更豐富的知識去得到他人的認(rèn)可,這一切都來源于學(xué)習(xí)。當(dāng)然今天我也希望你們能通過這次講課學(xué)到點滴。
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