剛離職,因為上家公司副總說HR不就是做考勤嘛,所以不管現(xiàn)在經(jīng)濟不景氣,工作多么難找,毅然決定辭職,雖然自己已過而立,沒有有竟爭力的學(xué)歷,但是自己還是希望自己能進入一家HR比較系統(tǒng)化的公司去工作學(xué)歷,來提升自己。
轉(zhuǎn)眼間,我畢業(yè)工作已接近十年,也在人力資源領(lǐng)域里浸淫許久。偶爾一個機會,讓我有了一次HR面對HR的高層對決。HR的經(jīng)歷,讓我得以面試了無數(shù)人,如今,要去找一個更能發(fā)展自己的工作機會,成為被面試的對象,這是一件奇妙的事:你必須要換一個角度和姿態(tài)來面對HR同行,猶如靈魂出竅般地審視自己。
這次換位經(jīng)歷,讓我發(fā)現(xiàn)很多以為已經(jīng)不再存在的問題,讓我重新看待自己以往的做法,獲得更多改善工作的思路。
高層崗位面試中,我們忽略了什么?
1、高層崗位目標不清晰
接到獵頭的電話,是一家大企業(yè)HR總監(jiān)職位。出于職業(yè)習(xí)慣,我對高層崗位通常都會在電話里多聊一陣。因為這種空降高層,通常都要先承擔企業(yè)短期、中期的目標任務(wù)。同樣是HR總監(jiān),不同的企業(yè)規(guī)模、發(fā)展階段,要做的事情卻要大相徑庭。
獵頭對崗位目標的回應(yīng)含糊其詞,只是一味地給我強調(diào)崗位待遇是年薪20萬,另加年終獎。當然,目前來說,工資待遇在我的職業(yè)生涯選擇中仍然占有相當高的權(quán)重,但是,我更加追求的是這種工資相對高增長的可持續(xù)性。我想在有限的時間,做更多的事,職業(yè)生涯,能在不年輕的時候延續(xù),老而彌珍最好。涉及企業(yè)機密,獵頭一般不能深入了解到客戶高層崗位的詳細情況,我非常理解。簡單交流后,我讓獵頭安排該企業(yè)的HR人員跟我一次電話的溝通。
接到G企業(yè)的電話,是招聘經(jīng)理。對于崗位目標的解釋,招聘經(jīng)理開始給我“掉書包”:把HR6個模塊說了個遍。出于禮貌,我沒有打斷經(jīng)理的講話。高層崗位的職位說明書,一定是只說個大概,甚至是說了等于沒說。因為越到高層,工作內(nèi)容越變化莫測,這樣才能最好地適應(yīng)外界的變化。基層崗位,特別是生產(chǎn)一線崗位,崗位職責非常具體,一目了然。我相信這位招聘經(jīng)理是在給我念HR總監(jiān)的崗位說明書,而我需要的,卻是具體做事的目標!
也許招聘經(jīng)理職位不高,無法接觸到企業(yè)高層戰(zhàn)略目標的內(nèi)容?磥恚煌ㄟ^電話是無法達到我的初級目標:G企業(yè)HR總監(jiān)的職位目標到底是什么?
簡單交流后,我與招聘經(jīng)理預(yù)約面試。
2、高層崗位面試人員安排不合理
為避免遲到,我提前出發(fā),而路途相當順,使我比預(yù)計時間早到了半個小時。在大堂稍作休息,提前十分鐘,乘電梯,直達G公司。
見到了通過電話的招聘經(jīng)理,握手、寒暄后,讓我先在會議室等候,他去請示要面試我的人。我客氣地問:“不知一會兒面試我的老總,該怎么稱呼?”他的答復(fù)讓我有些吃驚:“我們有3位老總呢,我去看看誰有時間!
再等了一陣,我見到了“有空的老總A”。是一位身材高大的中年男士,沉穩(wěn)謙和,有著一種領(lǐng)導(dǎo)氣勢。
面試很簡單,順著我的簡歷,從最近向前捋,先讓我介紹在最近公司的工作。其間問了幾個問題,都很表面,是對簡歷上文字的補充。然后,老總向我簡單介紹了公司的情況。眼看就要結(jié)束面試了,似乎要遺漏,幸而又想起,“老總A”問我,是否有什么問題?
第一個問題,我問:“我們企業(yè)現(xiàn)在的規(guī)模有300人,計劃1年后增加至1000人,發(fā)展非常迅速。這大量增加的人員,基層一線與中層經(jīng)理的比例如何?
我想從中判斷,G公司HR部門在業(yè)務(wù)迅速發(fā)展的未來1年里會遇到哪些關(guān)鍵的難題,從人員結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)里可以找到答案。
老總A:“G公司的業(yè)務(wù)是與中國移動合作完成的,我們的人員架構(gòu)要根據(jù)合作形式來調(diào)整的,現(xiàn)在說不準。近年來通訊行業(yè)發(fā)展迅速,我們需要補充大批新人!
這時,老總看了一下表,我趕緊抓住機會問了第二個問題:“您認為,未來1-3年,我們公司HR的工作重點應(yīng)該有哪些呢?”
我想從中了解,G公司對HR總監(jiān)的甄選,除常規(guī)要求外,是否有特別的傾向性,來評估自己通過面試的幾率。這個問題,從G公司的HR工作短期目標要求最好評估。另外,我也要考慮自己是否適合這樣的崗位,這樣一段工作經(jīng)歷可能會對今后職業(yè)生涯產(chǎn)生什么影響,是不是我所期望的。
老總A:“哦,這個是分管HR的老總負責的,我分管公司的客服工作。”
拜托~~!聊了半天,雞同鴨講了。招聘經(jīng)理說要見3位老總,估計其中有1位是分管HR的。握手,告辭,我估計面試過程不過半個多小時。
我重新留在會議室,等待著另2位老總是否有空。招聘經(jīng)理進來,滿臉歉意:“不好意思,羅先生,我們其他老總臨時有事都外出了,要不我們另約時間?”
我一邊答應(yīng)著,一邊說沒關(guān)系。走出G公司的大門,我馬上意識到這并不是我想要的職位,我也不會再浪費時間來面試了。
在這次面試中,我對于G公司的安排有幾點疑問,也許真實的情況并不是如我所分析的這樣,但是,從一個外人眼光看來,的確有不盡如意的地方:
一、面試前是否做了功課?3位老總在事前未準備好對我的面試,怎么連分管應(yīng)聘崗位的老總都能“臨時外出”?從老總A的面試提問中,我想,估計是臨時才拿到我的簡歷閱讀了一下,草草了解。估計G公司對高層、中層、基層崗位的面試流程都是一樣的。
二、面試沒有重點。對崗位未來1-3年短期的工作目標要求是什么,老總們都應(yīng)該清楚的。高層崗位不是“人有我也要有”的,萬一目標不認同、文化不認同,員工職位越高,對企業(yè)的傷害會越大。
三、面試不細致?赡苁且驗闀r間有限,也可能是對我的情況不甚感興趣。初試不細致,有兩種后果,一是流失人選,二是加大復(fù)試工作量。我比較認可,初試要細,復(fù)試要深。
四、未能幫助應(yīng)聘者了解公司及應(yīng)聘崗位。從與獵頭,到招聘經(jīng)理,到老總A的溝通,自始至終得不到具體的答案。為什么不在面試中與應(yīng)聘者再探討一下呢?由企業(yè)來了解一下,應(yīng)聘者個性氣質(zhì)與企業(yè)文化是否吻合。
[HR應(yīng)聘HR工作,為什么會在面試中會不知所措]