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如何能做好銷售的工作

時(shí)間:2024-09-15 10:10:12 學(xué)人智庫 我要投稿
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如何能做好銷售的工作

  銷售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為,以下是小編收集的做好銷售工作的方法,歡迎查看!

如何能做好銷售的工作

  如何能做好銷售的工作1

  1、銷售是與人打交道的工作,首先就是對(duì)個(gè)人素養(yǎng)的要求,勤奮、友好、親和、聰明、誠實(shí)、博學(xué)、專業(yè)等等這些正能量的辭匯都可以作為銷售人員的個(gè)體追求目 標(biāo)。但真說什么樣才算成功的銷售素養(yǎng),恐怕沒有明確的答案。例如有的人擅談、拉關(guān)系厲害,與客戶見面后侃侃而談,見兩次面就能和客戶稱兄道弟,最后達(dá)成銷售 目的,同時(shí)有的人話語不多,與客戶見面把該說的話說完就告辭走人,但客戶認(rèn)為其踏實(shí)可靠,辦事爽快,值得信任,因此也能達(dá)成銷售目的。因此我認(rèn)為首先作為 銷售人員首要是提升個(gè)人的素養(yǎng),盡快形成自己的銷售風(fēng)格。

  2、其次,作為銷售,一定要熟悉自己的產(chǎn)品,包括自己產(chǎn)品優(yōu)勢、不足,競品情況等,特別是大客戶產(chǎn)品,一定要找到自己產(chǎn)品與競品的差異化,現(xiàn)在很多銷售工作其實(shí)都是從技術(shù)支持、產(chǎn)品支持的角度切入進(jìn)去的',特別是渠道銷售,因此,想成為一個(gè)合格的銷售,我認(rèn)為要先成為一個(gè)合格的產(chǎn)品雇問。

  3、一直認(rèn)為銷售也是一門技術(shù)性工作,銷售工作也可以做流程化的分解(腦袋里一直有這個(gè)概念,但具體怎么細(xì)化分解還沒有一個(gè)清晰的想法,歡迎大家討論)。 例如前期的產(chǎn)品營銷、客戶發(fā)掘、電話銷售、陌生拜訪,中期的售前支持、需求引導(dǎo)、采購流程各環(huán)節(jié)運(yùn)作、關(guān)系運(yùn)作,后期的招投標(biāo)運(yùn)作、商務(wù)談判、售后項(xiàng)目潤 滑等等,每一個(gè)階段都有相對(duì)應(yīng)的銷售技術(shù),現(xiàn)在市面上有很多相應(yīng)的書籍講解,可以各選其一二。

  4、在銷售人員的成長過程中,經(jīng)驗(yàn)很重要,記得自己初入行面對(duì)客戶接觸時(shí),特別緊張,生怕惹客戶不滿,講解方案時(shí)也是緊張的要命,F(xiàn)在回想起來,覺得當(dāng)初 真是青澀,但這和一個(gè)人上學(xué)學(xué)習(xí)知識(shí)是從不懂到懂一樣,這個(gè)過程是不可避免的。多跑客戶,不要怕拒絕,每一次失敗都是經(jīng)驗(yàn)。所以對(duì)于新入行的新手,要盡快 融入到周圍的環(huán)境中,無論什么工作,一個(gè)初入行的新手如果能有幾個(gè)好心的同事指點(diǎn)幫助,那將是相當(dāng)幸運(yùn)的。

  如何能做好銷售的工作2

  1.要有自信心

  信心是做好一件事的前提,當(dāng)然做銷售也不例外,在決定做銷售之前,一定要在內(nèi)心里覺得自己一定可以做好這份工作,如果連這份信心都沒有的話,還是轉(zhuǎn)行算了。

  2.熟悉產(chǎn)品

  在開展銷售工作之前,一定要想辦法熟悉所要銷售的產(chǎn)品,這很重要,如果連自己銷售的產(chǎn)品都不熟悉的話,那客戶又怎么會(huì)相信你呢?更不要說購買你的產(chǎn)品了,所以在做銷售之前,可以先花2-3天的時(shí)間來熟悉產(chǎn)品,比如產(chǎn)品的定位、功能、優(yōu)勢、劣勢等等。

  3.尋找客戶

  銷售就是跟客戶打交道的過程,所以在打交道之前,你要知道你的客戶是誰這很重要吧?可以根據(jù)你銷售的產(chǎn)品和公司特性,確定你銷售的客戶,如果你公司是廠家,可以找這類產(chǎn)品的代理商、分銷商,如果你公司是代理商,你可能就需要找下一級(jí)的代理商和分銷商、或者零售商,這些公司培訓(xùn)會(huì)有提,重要的是你怎么去找這些客戶,可以線上和線下相結(jié)合的.方式收集這些客戶的聯(lián)系方式。

  4.確定業(yè)務(wù)開展方式

  當(dāng)收集一定客戶資源時(shí),就需要考慮業(yè)務(wù)的開展了,是直接登門拜訪,還是電話溝通,或者借助網(wǎng)上交流工具進(jìn)行,這需要根據(jù)自己的偏好和公司的相關(guān)政策進(jìn)行選擇,如果登門拜訪公司提供車費(fèi)報(bào)銷和餐補(bǔ)的話,可以多出去拜訪客戶,面對(duì)面銷售成功率是非常高的,如果公司沒有這方面的補(bǔ)助,前期可以先電話溝通為主,等到客戶非常有意向時(shí)再登門拜訪也不遲。

  5.敢于面對(duì)拒絕

  做銷售,經(jīng)常遇到的就是客戶的拒絕,有拒絕購買你的產(chǎn)品,有拒絕跟你見面,也有拒絕跟你通電話或者在線交流,這種情況經(jīng)常出現(xiàn),所以在做銷售之前,一定要做好被拒絕的準(zhǔn)備,敢于面對(duì)拒絕,把拒絕作為銷售的必經(jīng)路

  6.良好的情緒調(diào)整能力

  在銷售過程中,肯定會(huì)出現(xiàn)各式各樣的情況和各種大小不一的打擊,銷售也是人,在面對(duì)種種打擊時(shí)也會(huì)情緒低落,可以允許暫時(shí)的低迷,但是情緒的調(diào)整能力也一定要比一般人強(qiáng)才行,這樣才能讓你在面對(duì)打擊時(shí),更快的調(diào)整和行動(dòng)。

  7.練習(xí)口才

  很多人對(duì)銷售人員的印象首先就是口才好,確實(shí),如果做銷售都不善于表達(dá)的話,怎么跟客戶介紹產(chǎn)品和促進(jìn)成交呢?所以進(jìn)行適當(dāng)?shù)目诓庞?xùn)練也很有必要。

  8.擅于傾聽

  銷售人員也是一個(gè)擅于傾聽的高手,因?yàn)樵阡N售的過程中,不是自己一直在那里喋喋不休的說就行的,是一個(gè)相互溝通的過程,這時(shí)候留意客戶說什么很關(guān)鍵,因?yàn)橥梢栽诳蛻舻难哉勚型诰蚩蛻舻男枨蠛蛯?duì)產(chǎn)品的態(tài)度。

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