電話面試是一種常見的面試模式。電話面試是HR提高工作效率，有效開展招聘工作的重要途徑，通過電話面試對求職者的一個初步了解可以初步判斷求職者是否適合其所應(yīng)聘的崗位。電話面試往往是沒有事先約定的，突如其來的電話面試，不少求職者都不知道如何應(yīng)對。應(yīng)對電話面試是有一定規(guī)律和技巧的，只要你熟悉電話面試流程，掌握電話面試技巧，是可以從容應(yīng)對的。本文通過資深HR自述電話面試的目的、流程及相關(guān)事項，讓求職者了解電話面試的全過程，從而能從容應(yīng)對。

電話面試對于企業(yè)HR主要有兩個作用：一是對求職者進(jìn)行初步的了解和篩選;二是宣傳公司企業(yè)形象。

招聘單位的HR在對簡歷進(jìn)行了查看和初步篩選之后，可能會對應(yīng)聘者進(jìn)行時間不定的電話面試，一般為5至10分鐘，以便可以更好地了解求職者的基本情況，考察求職者的應(yīng)變與反應(yīng)能力，確定是否適合單位用人需要。以下是在電話面試中需要注意的7點注意事項：

1、完成簡歷投遞后，要考慮到電話面試的可能并作好準(zhǔn)備，想想自己投遞的職位大概會問一些什么問題，需要什么條件。熟悉自己簡歷以便回答簡歷上相關(guān)內(nèi)容的問題，有條件，簡歷也可以隨身帶著。

2、接到面試通知或者電話面試的電話時，要以鎮(zhèn)定平和的心態(tài)去面對，保持周圍環(huán)境的安靜，如果周圍環(huán)境比較吵而又暫時不方便離開時，可以和對方說明并詢問什么時候有空，到時候再回電話過去，一般情況下HR是能夠理解和同意的

3、接電話要有禮貌，求職期間看到陌生座機(jī)來電，要以“您好!”開頭，交談a用普通話。

4、電話面試，不同于面對面溝通，對方只能通過你的聲音和說話來獲得信息，盡量面帶微笑，不要把情緒帶到電話中，你的表情對方看不到，但卻能夠感覺得出來。

5、不要輕易打斷對方說話，傾聽也是一個很重要的加分項。

6、有條件的話，帶好筆記本和筆以便重要信息的記錄，對于面試地點、時間，適當(dāng)時，跟HR再次確定。

7、結(jié)束時，要真誠感謝來電，并適當(dāng)表達(dá)加入該公司的期望。

[如何應(yīng)對電話面試]