掌握盤問技巧，讓說謊者腦力不支露出狐貍尾巴。在心理學(xué)中，說謊的蛛絲馬跡備受人們關(guān)注。尤其在過去十年，全世界流行反恐，美國(guó)的國(guó)家安全機(jī)關(guān)進(jìn)行了大量研究，并培養(yǎng)國(guó)家工作人員如何識(shí)別謊言。
識(shí)破說謊者有多難？長(zhǎng)期研究說謊的專家認(rèn)為：非常難！如果沒有經(jīng)過訓(xùn)練，普通人識(shí)破騙子的可能性相當(dāng)于隨機(jī)抓瞎。
在識(shí)破謊言的領(lǐng)域，美國(guó)加利福尼亞大學(xué)洛杉磯分校心理學(xué)教授R·愛德華·蓋瑟爾曼是個(gè)大行家，其研究成果為數(shù)千名探員、警官、情報(bào)官員和軍事人員提供了培訓(xùn)的依據(jù)。
他的研究能讓我們當(dāng)場(chǎng)把說謊者抓個(gè)現(xiàn)行。他和3名學(xué)生近日發(fā)表了一篇論文，總結(jié)了60個(gè)反欺騙研究，發(fā)現(xiàn)最可靠的說謊表現(xiàn)。
●被問話時(shí)，說謊者盡可能少說話。
●盡管他們?cè)捄苌�，他們常常�?huì)在別人沒有要求的情況下，很自然地為自己說的話加上證明。
●在回答問題之前，他們會(huì)復(fù)述對(duì)方的問題。
●他們會(huì)小心翼翼地審視別人對(duì)自己說話的反應(yīng)，以檢查自己的故事是否讓人信服。
●開始說話的時(shí)候語速緩慢——他們正在編故事呢——然后逐漸加快語速。
●他們常會(huì)說不完整的句子。
●他們經(jīng)常會(huì)對(duì)自己做一些小動(dòng)作，特別是玩弄自己的頭發(fā)等“打扮行為”——對(duì)自己做的小動(dòng)作與欺騙高度相關(guān)，而對(duì)別人做的小動(dòng)作則與真話有關(guān)。
●對(duì)他們施加盤問壓力后，說謊者一般不會(huì)透露更多細(xì)節(jié)；說真話的人則會(huì)否認(rèn)自己在說謊，并且說出越來越多的事情細(xì)節(jié)來支持自己的解釋。
●被問到難以回答的問題時(shí)，說真話的人通常會(huì)轉(zhuǎn)移目光看別的地方，因?yàn)樗麄冊(cè)诩芯袼伎�；說謊者則很少這樣看，即使轉(zhuǎn)移目光也會(huì)很短暫。
加重說謊者的“認(rèn)知負(fù)荷”
蓋瑟爾曼還注意到，說謊者還會(huì)試圖掩飾上述典型反應(yīng)，反而露出狐貍尾巴，因?yàn)檎f謊者虛構(gòu)故事，并且要說得令人信服，本來就讓他們的大腦產(chǎn)生了很高的“認(rèn)知負(fù)荷”。蓋瑟爾曼建議用如下的方法進(jìn)一步增加說謊者的“認(rèn)知負(fù)荷”，直到他們受不了而露餡：
●問話從一般性問題開始，然后問需要盡可能多提供細(xì)節(jié)的開放性問題。
●當(dāng)他們?cè)噲D回答問題時(shí)，不要打擾，讓他們自圓其說。
●讓他們把事情倒過來再說一遍，例如：“好，現(xiàn)在我們整理一下你說的事情，但這一次你要從事情的結(jié)尾往回說�！�