3月13日 晴
今天是第一天上班，大家早早起床，化了個淡妝(后來才知道化得有多失敗)，穿上正裝，搭上115路公交車，向KPMG出發(fā)!
大約20分鐘(沒有堵車的時間)
后，到達(dá)中環(huán)香港的金融中心。 下車后步行兩分鐘來到皇后像廣場，環(huán)視四周，全是高樓大廈，諸如中國銀行大廈、匯豐銀行大廈、花旗銀行大廈、國際金融中心等等，鱗次櫛比，高聳入云。KPMG香港辦公室位于廣場邊的太子大廈7至11樓。我們一行七人，浩浩蕩蕩地買進(jìn)電梯，來到8層接待臺。一位看起來很秘書的秘書和藹地接待我們，并讓我們在會客室等待。
不一會兒，一位身著火紅毛衫的漂亮小姐向我們走來，自我介紹說是人力資源部的經(jīng)理，過來和我們認(rèn)識一下，再帶我們?nèi)ヒ姾匣锶�。她站在我們中間，一身青春靚麗的打扮和我們老氣橫秋的深色正裝形成鮮明對比。盡管普通話講得不好，她還是非常努力地操著一口正宗的港普，不時夾點(diǎn)英語，和我們寒暄起來。
幾分鐘后，合伙人來了，一位步履穩(wěn)健，笑容和藹的中年男士，一開口就讓我們很驚訝，普通話講得真是不錯。原來他經(jīng)常在KPMG北京辦公室工作，還去過很多城市，經(jīng)常用到普通話，自然講得不錯。他自我介紹說叫Francis，問我們的英文名，告訴我們英文名字在香港很常用，很多時候大家可能不知道你的中文名，只知道英文名。于是我將自己的英文名Amymorn簡化成Amy，這個將陪我度過三個月的名字。
Francis告訴我們中注協(xié)為了這個項(xiàng)目，做了很多努力，讓我們一定要珍惜這個機(jī)會，多多學(xué)習(xí)，不負(fù)眾望。另外他還給我們介紹了一些香港的風(fēng)土人情和KPMG的創(chuàng)業(yè)過程、文化氛圍等，末了他給我們提出一個要求：常常致電回家抱平安，讓父母老師放心(這個要求我做的很好，可以說超額完成)。
Francis講完后，HR的Hannah 進(jìn)來讓我們填了一些表格，算是注冊，正式成為KPMG的實(shí)習(xí)生。之后又帶我們?nèi)フ障�，用來制作Staff card，一張用來在KPMG辦公區(qū)域開門的射頻卡，很像我們的飯卡。一卡在手，暢通無阻。
以上手續(xù)辦好后已經(jīng)10點(diǎn)了，我們再次回到會客室，等待未來的同事把我們接去各部門。我們七人都被分在不同的部門，大家耐心地等待著。終于輪到我了，一位看起來很嚴(yán)肅的同事帶我來到9樓，Department 7。一些同事好奇地看著我，一些親切地和我打招呼，一些則兩耳不聞窗外事，一心只做手頭活。
由于我來得比較晚，豬肉臺已經(jīng)坐得滿滿的了，我正猶豫著想請某位同事幫我騰個座位，突然看到角落里有一個看起來很悠閑的人，獨(dú)自用一張大桌，于是朝她走去。原來她是這個部門的秘書，叫Becky。于是我用普通話加英語，她用粵語加英語開始聊起來。從她那里得知KPMG香港辦公室有3個部門：審計(jì)、稅務(wù)和咨詢。審計(jì)部門下設(shè)3個group，每個group有3到5個department。這些department的性質(zhì)都相似，可以使從事同一行業(yè)的，也可以是相關(guān)行業(yè)的輔助部門。我所在的Department 7是從事銀行業(yè)的。
不知不覺到午飯時間了。午飯后我拿到了公司發(fā)的筆記本電腦，正準(zhǔn)備打開就接到電話說等會有位同事會來接我去出外勤。
我終于要開始在KPMG的第一個項(xiàng)目的工作了，滿懷興奮和激動，在同事的帶領(lǐng)下來到了審計(jì)人員辦公室，被所見大大驚嚇了一番：十分凌亂的辦公桌上堆滿種類紛繁顏色不一的文件夾，墻壁上貼著各種圖表，地上更堆積著和桌子一般高的工作底稿，每個人面前和周圍都是成堆的文件和各色彩筆。這是審計(jì)人員的辦公室嗎?和我的想象大相徑庭，這里更像廣告人的工作間。大家很友好地和我打過招呼后又埋頭工作起來。
我的in charge(“帶我的師傅，我的指導(dǎo)老師”，應(yīng)該是這樣翻譯的)是一位胖胖的女生，26歲左右，她用極不標(biāo)準(zhǔn)的普通話對我說：“歡迎你的加入，我叫Mandy。”
她說完坐得較近的同事都對我報(bào)以古怪而有興奮的笑容，好像在說：“你小子這下慘了”。
我問Mandy：“你們笑得很怪呃，是不是在高興來了一個可以剝削的人?傳說在四大工作很辛苦的�！�
Mandy答道：“不是啦，他們是高興有新鮮血液加入。好了，我先給你講一下你等會要做的工作�！�
那么快就講到正題，真有效率，我暗自想著，覺得一陣涼意從腳下竄起，這三個月不會真的很辛苦吧?外界傳言四大把女生當(dāng)男生用，把男生當(dāng)牲口用，難道我要見證者這個傳言的真?zhèn)螁?
“希望一切順利，不要出什么差錯就好，千萬別丟學(xué)校的臉�！蔽倚闹卸\告著。
3月14日 雨
今天正式進(jìn)入項(xiàng)目。香港突然降溫，又下暴雨。
記得Mandy昨天講我們這個team共有12個人，又分成幾個小組，分別負(fù)責(zé)審計(jì)工作，例如財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)、內(nèi)部控制等。我所在的小組是做Banking Return。何謂Banking Return呢?我問了不少人，他們都不知道它的中文翻譯是什么，找不到與之對應(yīng)的術(shù)語。根據(jù)內(nèi)容來講是香港的銀行需根據(jù)香港銀監(jiān)會的要求，每個季度報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，為確保財(cái)務(wù)報(bào)表符合銀監(jiān)會要求，銀行會選擇會計(jì)師事務(wù)所來完成這個工作，即Banking Return。
我做的第一項(xiàng)工作是casting，一項(xiàng)很簡單、基礎(chǔ)但很重要的工作。所謂Casting就是檢查客戶復(fù)印給我們的原始資料的計(jì)算有無錯誤，包括加總、百分比等。如果檢查無誤，就做上記號，簽上自己的名字。這些數(shù)據(jù)都是電腦計(jì)算的，在我以前的觀念中是不會有錯誤的，因?yàn)楹芟嘈艡C(jī)器。但是當(dāng)我casting了數(shù)十頁數(shù)據(jù)后，發(fā)現(xiàn)電腦也會出錯，比如在四舍五入時，或是一些數(shù)據(jù)
經(jīng)人工修改后，電腦因未識別而沒有更新結(jié)果的錯誤。
經(jīng)過casting的數(shù)據(jù)就可以作為可靠資料了，繼而用于編制工作底稿。工作底稿都有統(tǒng)一的格式，可以在電腦里輸入數(shù)據(jù)后自動生成，然后再調(diào)整修改。這屬于比較高級的工作，我鮮有接觸。
不要看casting很簡單，如果不認(rèn)真不熟練也是做不好的。譬如一百多個數(shù)據(jù)求和，一不小心按錯計(jì)算器就會前功盡棄。錯多了后得的經(jīng)驗(yàn)就是每加十個或二十個數(shù)就把結(jié)果記在旁邊，以便出錯后檢查。據(jù)我觀察，按計(jì)算器也是有指法的，我的同事們按計(jì)算器都相當(dāng)厲害，都是“盲打”的，速度很快而且出錯極少。看他們指尖在鍵盤上飛梭，敲出清脆又有節(jié)奏的音符，數(shù)字有如泉涌，計(jì)算結(jié)果一個個乖乖地走出來。在我這個看著鍵盤按都會出錯的小菜鳥的眼里，同事們做casting簡直是一項(xiàng)賞心悅目的表演。此情此景，我只能望洋興嘆，不由自主地想自己何時才能做到如此這般呢。
做了一整天的casting，手指都是麻麻的，脖子也抬不起來，由于第一次長時間穿高跟鞋，腳也痛得不行，整個人可以用筋疲力盡來形容。第一天的工作好像來了個下馬威，讓我不敢小覷任何一項(xiàng)簡單基礎(chǔ)的工作。
3月17日 多云
香港還是在降溫，不過雨停了。
做了三天的casting，我覺得自己都已經(jīng)到一定境界了，看到數(shù)據(jù)的第一反應(yīng)不是它有多么巨大或者渺小，而是組成它的一個個數(shù)字在鍵盤的位置，與此同時，相應(yīng)按鍵的那個手指就會顫動。我這祖國的花朵快干枯得蔫掉了，看見數(shù)字就想嘔吐。
在計(jì)算一組200多個數(shù)據(jù)求和得出4個不同結(jié)果又找不到原因時，Mandy終于“良心發(fā)現(xiàn)”，對我說到：“Amy啊，你過來，我教你做一個新的工作。”這天籟般的聲音及時地將我從崩潰邊緣拖回。后來才知道，我又被推下另一個深淵。
Mandy教我的新工作叫call account，也可以叫call over，double call，就是將新舊兩份report或者account對照檢查，看舊的一份上的修改項(xiàng)是否在新的一份上顯現(xiàn)，還要檢查是否有拼寫錯誤、語法錯誤，如果有數(shù)據(jù)還要做casting。
當(dāng)call了3份厚厚的account后，我發(fā)現(xiàn)這比casting更加無聊，因?yàn)槭种傅倪\(yùn)動很少，主要用眼睛看，很容易疲倦。有時候明明一份account是直接由另一份復(fù)印得來，仍然需要double call，原因是不能迷信機(jī)器，要時刻謹(jǐn)慎仔細(xì)。當(dāng)你知道是要從兩份一模一樣的報(bào)告中找不同，心里會覺得很窩火，做了一堆無用功，又費(fèi)馬達(dá)又費(fèi)電的。
轉(zhuǎn)折發(fā)生于call的第N份account，舊的一份上是數(shù)字6，新的成了數(shù)字8，可能是由于復(fù)印過程中局部墨水過量。這個機(jī)器錯誤發(fā)生的機(jī)率盡管很小，但卻不是為零的。如果6后面有一堆零，后果是很嚴(yán)重的�？磥硗赂嬖V我不能迷信機(jī)器的確是至理名言啊，我要牢記于心。
懷著一種“雞蛋里挑骨頭”的心情，繼續(xù)call。直call到夕陽西下，都還剩五六份沒有call完。在Mandy的催促下，我開心的下班了。同事們還在奮戰(zhàn)中，完全沒有按時下班的概念。
補(bǔ)充說明：
此文行文有如香港人講話，夾一堆英語。這是因?yàn)镵PMG的辦公室語言是英語，盡管他們講普通話比英語多，但是書面的材料都是英語的，口語中涉及的工作術(shù)語也都是英文�？嘤诓恢渲形姆g，于是沿用同事的說法，雖然用語不純粹，但也算原汁原味再現(xiàn)了我在KPMG的辦公室生活。