部門年終工作總結(jié)(通用10篇)
不知不覺間一年就快結(jié)束了,回顧過去一年,在取得成績的同時(shí),我們也找到了工作中的不足和問題,好好的總結(jié)下自己這一年的工作,讓來年少走彎路吧!可是到底怎么寫才能引起領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和重視呢?下面是小編為大家收集的部門年終工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
部門年終工作總結(jié) 1
20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭之嚴(yán)峻形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn),F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、拔河比賽、體系培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、辦公耗材、補(bǔ)助耗材、主物料管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。
三、認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、生產(chǎn)車間、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了品質(zhì)管理學(xué)、等培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,深入的.了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
四、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
部門年終工作總結(jié) 2
從20xx年3月23日開始,我來到公司工作,被任命為人事管理員。在這項(xiàng)工作中,我根據(jù)公司的實(shí)際情況和自己的工作做了初步的規(guī)劃,F(xiàn)實(shí)告訴我“只有管理好人,才能管理好事”,所以在自己的工作期間,我根據(jù)公司的實(shí)際情況,不斷創(chuàng)新人事管理工作。另一方面,我仍然用我的初步計(jì)劃,認(rèn)真、務(wù)實(shí)地進(jìn)行人事管理。首先,我對(duì)人事管理相關(guān)文件進(jìn)行了徹底的起草,并根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)章制度和公司的實(shí)際情況逐步完善。最后,我有一套基本規(guī)范的人事管理規(guī)章制度。
9月底,因公司人事調(diào)整,從10月1日起晉升為本部門經(jīng)理(代理),接任行政、人事、辦公室、總后事務(wù)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下,在各部門的配合下,根據(jù)公司的`方針政策,行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)是:做好日常的外部和內(nèi)部工作,進(jìn)一步提高工作效率,保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù),為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的物流支持服務(wù);儲(chǔ)備和創(chuàng)新人力資源管理,為公司的發(fā)展、生產(chǎn)和經(jīng)營提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度。從10月1日開始,我就一直在做部門經(jīng)理(代),都是圍繞著以上思路在做。要努力為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù),及時(shí)調(diào)整招聘、用工管理、后勤保障管理的思路。
回顧過去,公司陪我走過了人生中非常重要的一個(gè)階段,讓我懂得了很多。領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的支持和關(guān)心讓我明白了世界的溫暖。在此,我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和所有同事表示衷心的感謝!有了你的幫助和理解,我在工作中可以更加得心應(yīng)手,有了你的幫助,公司的發(fā)展可以更上一層樓,各項(xiàng)任務(wù)也可以更好的完成。其總結(jié)報(bào)告:
一、人事管理
1、徹底完成人事管理相關(guān)的文件和資料,并根據(jù)公司的發(fā)展情況逐步完善并分發(fā)到各部門;對(duì)公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,并簽字簽發(fā);對(duì)各部門下發(fā)文件的執(zhí)行情況進(jìn)行解釋和監(jiān)督,進(jìn)一步指導(dǎo)執(zhí)行。
2、建立、完善和規(guī)范人事檔案管理(新入職、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))。
。1)對(duì)現(xiàn)有人員的歸檔工作,現(xiàn)在員工檔案已經(jīng)完成。
(2)將所有部門和人員分組歸檔,以便于工作操作、驗(yàn)證、轉(zhuǎn)移和管理。
。3)辦理公司新入職、離職、調(diào)動(dòng)手續(xù);自我離職、辭職、生病退休等。離職人員的檔案應(yīng)分類歸檔,以便核查;同時(shí)保管好調(diào)動(dòng)、晉升人員等檔案和資料,月末將新聘、辭職、調(diào)動(dòng)人員信息發(fā)送至財(cái)務(wù)部。
。4)各部門負(fù)責(zé)人每月統(tǒng)計(jì)在崗人員數(shù)量,每月統(tǒng)計(jì)和核對(duì)離職人員、新員工和調(diào)動(dòng)人員,方便部門、人事、財(cái)務(wù)查詢和結(jié)算管理,加強(qiáng)人力資源管理。
及時(shí)收集、整理、歸檔檔案資料。
3、人員招聘。
各部門移交人員補(bǔ)充清單。
根據(jù)部門人員的實(shí)際需求,有針對(duì)性、合理的招聘員工,配備各個(gè)崗位;通過廣泛的招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等一系列切實(shí)可行的措施。我們?nèi)〉昧素S碩的成果。
4、員工住宿。每月統(tǒng)計(jì)員工住宿情況,并上報(bào)員工名單。
5、加強(qiáng)放(離)假制度和離崗單管理,對(duì)不履行放(離)假手續(xù)或不開離崗單擅自離崗的人員堅(jiān)決進(jìn)行核實(shí)和處理,一方面維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,另一方面激發(fā)員工的積極性,從而大大改善公司的工作作風(fēng)。
6、認(rèn)真做好日常工作,包括:優(yōu)秀員工、薪酬、晉升、調(diào)動(dòng)等審核考核工作;核對(duì)工作卡的辦理和補(bǔ)發(fā),等等。
7、人員月統(tǒng)計(jì)。每月匯總公司各部門人數(shù),對(duì)新進(jìn)員工、新進(jìn)員工、轉(zhuǎn)崗員工進(jìn)行備注。
8、收集信息,開發(fā)和保留人力資源檔案,提高辦公效率。
二、行政、辦公室和總務(wù)
1、貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上下聯(lián)系溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況和反饋信息;做好各部門之間的相互配合和綜合協(xié)調(diào);監(jiān)督和檢查所有工作和計(jì)劃。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草相關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃等文稿。負(fù)責(zé)公司信件的處理、收發(fā)、登記、傳閱和指示;通知、審核、傳遞、督促和檢查公司文件。加強(qiáng)辦公文件和檔案管理。在收發(fā)文件方面,下發(fā)的文件及時(shí)送達(dá)相關(guān)部門,為公司貫徹上級(jí)精神,及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力保障;同時(shí)檔案管理有序,隨時(shí)為公司服務(wù);加強(qiáng)書面材料的起草和印刷,按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善和制定公司規(guī)章制度,并貫徹執(zhí)行。
4、加強(qiáng)溝通:與員工面對(duì)面解決問題,讓員工在工作中有章可循,讓違紀(jì)行為有案可查,讓員工了解和支持物流工作,取得良好效果,注重物流質(zhì)量。
部門年終工作總結(jié) 3
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的共同指導(dǎo)幫助和積極配合下,我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā),堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每一項(xiàng)工作,通過自身的學(xué)習(xí)和工作,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)總結(jié)如下:
一、工作完成情況
辦公室工作千頭萬緒,繁多復(fù)雜,需要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感開展工作。半年來,在辦公室人員變動(dòng)頻繁的情況下,我充分調(diào)動(dòng)全室人員的工作積極性,在搞好服務(wù),參與政務(wù),完成任務(wù),辦好雜務(wù)方面做了許多具體工作,保證了機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
一是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。由于自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,平時(shí)經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已初步具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,也有了相應(yīng)提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的`正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二是處理好收發(fā)文、草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作,半年來共處理傳閱上級(jí)部門和兄弟單位的黨政公文來文250余件,起草下發(fā)文件通知30余篇和20xx年行政工作報(bào)告、上半年行政工作總結(jié)、三重一大會(huì)議紀(jì)要等行政公文,對(duì)辦公會(huì)議進(jìn)行記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,落實(shí)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。對(duì)公司的各類文件做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
三是加強(qiáng)行政管理和后勤服務(wù)工作。重新修訂了考勤管理制度,嚴(yán)格機(jī)關(guān)的考勤工作,強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律。加強(qiáng)管理,做好辦公場(chǎng)所的保潔工作,多次與物業(yè)公司協(xié)商,劃定了機(jī)關(guān)辦公樓前的停車區(qū)域。3月份,公司和平基地庫房進(jìn)行整體搬遷,與總工、物資部積極配合,合理安排裝卸運(yùn)輸,按照公司制定的時(shí)間節(jié)點(diǎn),半個(gè)月的時(shí)間完成了庫房整體搬遷任務(wù)。加強(qiáng)車輛管理,建立車輛控制消耗表等臺(tái)賬,對(duì)車輛油耗進(jìn)行控制。
四是組織好各類會(huì)議及接待,做好上傳下達(dá)工作。在會(huì)議安排、迎來送往方面認(rèn)真做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議資料、食宿安排等工作。與公司職工多交流,及時(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài),做好上傳下達(dá),為公司合理安排部署全年規(guī)劃工作,提供保障。
五是規(guī)范食堂管理和辦公用品的采購。食堂成立伙食管理小組,嚴(yán)控成本支出,建立食堂費(fèi)用明細(xì)臺(tái)賬,每日計(jì)算節(jié)超,月底匯總,進(jìn)行企務(wù)公開,增加透明度,每天本級(jí)和拌和站食堂把飯菜的照片發(fā)到微信群上,讓大家互相監(jiān)督,切實(shí)提高職工用餐質(zhì)量。規(guī)范辦公用品、低值易耗品的采購保管使用,采購前先提報(bào)購置申請(qǐng),進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià),綜合辦公室審核,分管領(lǐng)導(dǎo)、公司經(jīng)理簽字審批后方可進(jìn)行購置并且建立完善采購及發(fā)放登記臺(tái)賬。
六是圍繞施工生產(chǎn),抓好黨建工會(huì)工作。根據(jù)公司黨支部的要求,加強(qiáng)黨員干部思想作風(fēng)建設(shè),開展“兩學(xué)一做”常態(tài)化教育,組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員及黨員、六管人員撰寫反腐倡廉學(xué)習(xí)筆記,按照黨風(fēng)廉政建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)防范考核辦法,每月對(duì)各部室、拌和站進(jìn)行考核評(píng)比,激發(fā)了職工熱情,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。
七是加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作。截至目前在公司OA平臺(tái)上共發(fā)表各類新聞稿件14篇,對(duì)提升公司知名度和影響力,發(fā)揮正能量起到了積極作用。
二、存在的問題和不足
一年來,本人在工作方面雖然取得了一些成績,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但17婦科鵠矗仍然存在很多不足的地方。
1、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性尚須加強(qiáng),不能僅僅滿足于目前會(huì)的、已掌握的知識(shí),要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識(shí),涉獵更為廣泛的文化知識(shí)領(lǐng)域,以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階。
2、管理方面還不夠大膽,還存在面情軟、老好人、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題,在以后的工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人,行動(dòng)感人,促使自己的管理水平有更大的提高。
3、工作效率有待進(jìn)一步提高,有些工作不夠細(xì)、不夠認(rèn)真,與領(lǐng)導(dǎo)的要求有差距,工作方法有待于改進(jìn),工作還存在拖沓現(xiàn)象。
三、下一步的工作和打算
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬自身知識(shí)面,提高個(gè)人綜合素質(zhì),努力學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)公司發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,向周圍同志多學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,加強(qiáng)與其他部門的工作交流,注意聽取同事們的意見和建議,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
第三,提高效率意識(shí)。辦公室工作是綜合服務(wù)性工作,提高辦事效率,準(zhǔn)確、迅速、公正、合理地完成每項(xiàng)任務(wù),改變拖沓的工作作風(fēng),養(yǎng)成高效、快捷的過硬工作作風(fēng)。
第四,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績。
部門年終工作總結(jié) 4
20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會(huì)的第一年,在這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各部門的支持下,使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個(gè)人的工作能力,還是思想素質(zhì)都有了很大進(jìn)步,在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),也完善了公司的考核制度,為公司更正規(guī)化做出了努力,F(xiàn)在就這一年來的工作做簡要的總結(jié):
一、工作情況
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會(huì)議、員工集體活動(dòng)、辦公用品采購、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,公司的正常辦公有序的進(jìn)行;20xx年公司的'制度有很多變化,協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度;至于對(duì)外物業(yè)及招聘的工作是相對(duì)較少的,在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù)人員意外保險(xiǎn)的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對(duì)招聘坐車準(zhǔn)備。
二、工作不足
這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯(cuò)誤,或許是因?yàn)閯偖厴I(yè)步入工作崗位,在工作中沒有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),所以會(huì)在一些工作中出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤,但每次都做到及時(shí)改正。在不斷的摸索中成長,最終總結(jié)出來自己的心得,凡事要想細(xì)、想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點(diǎn)在以后的工作中都有所注意,并有所提高。這一年好多錯(cuò)誤的改正都是靠他人的幫助,有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒,所以在這里真心的謝謝他們對(duì)我的幫助!
三、在工作中有成長
在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經(jīng)驗(yàn)。所以無論是在個(gè)人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教會(huì)了我很多,也給了我一個(gè)很好的機(jī)會(huì),讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。在這里我要感謝的人真的很多,每一個(gè)人對(duì)我的幫助對(duì)我的鍛煉我都記在心里,這將是我的成長經(jīng)歷中永遠(yuǎn)不可磨滅的部分!
部門年終工作總結(jié) 5
作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
一年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
三、年度所學(xué)知識(shí)
學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。學(xué)習(xí)在工作中有條理處理事情的方法。費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的`正確裝訂方法。認(rèn)為是對(duì)的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。
四、需要努力的方向及感想
行政助理對(duì)于我來說是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過今后的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵(lì),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事。
部門年終工作總結(jié) 6
20xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在xx公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭之嚴(yán)峻形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
二、行政部工作要點(diǎn)
努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);作好員工日常工作信息的`采集,完成日常行政招聘與配置。
充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
三、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒,由于行政部工作常常事無巨細(xì),范文寫作每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
部門年終工作總結(jié) 7
20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說,20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
1、在20xx年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,透過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
2、在20xx年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
3、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)職責(zé)制。
1、20xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年,行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成狀況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
2、對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的.處罰。
3、做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
4、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作職責(zé)制,為全面貫徹落實(shí)"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的方針,公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
部門年終工作總結(jié) 8
新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首過去,行政部經(jīng)歷了公司從剛剛創(chuàng)立到各部門建制基本完成,再到各種制度不斷完善的一個(gè)過程。期間行政部全體人員均學(xué)習(xí)、接觸到了很多不同于當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)企業(yè)的一些經(jīng)驗(yàn)和做法,經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
一、日常主要工作
建立了公司有關(guān)合同文本存檔手續(xù),并認(rèn)真做好相關(guān)文件的借閱、轉(zhuǎn)移記錄手續(xù),同時(shí)同步建立了電子檔案,基本實(shí)現(xiàn)了每個(gè)合同文本均有電子檔案的目標(biāo)。制訂了統(tǒng)一的《員工登記表》,豐富了員工個(gè)人有關(guān)資料,加強(qiáng)完善了員工檔案的管理工作。通過在當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)、獵頭公司推薦、報(bào)紙、利用周末參加招聘會(huì)等形式,招聘相關(guān)部門人員,進(jìn)行初步篩選后組織面試。主要有對(duì)工程人員、預(yù)算人員、財(cái)務(wù)人員、營銷部人員、采購人員等的招聘。
制定了相關(guān)的使用表格,努力做好車輛的用車登記、用油登記,安全管理等工作。購買、管理公司辦公用品,如電腦、打印機(jī)、投影儀、其它一些日常用品等的采購與管理;完成公司固定資產(chǎn)定期清點(diǎn)及辦公用品庫存清點(diǎn)。根據(jù)工作需要,李總決定公司定期召開每周例會(huì),以安排下周的工作任務(wù),對(duì)每個(gè)工作任務(wù)的完成時(shí)間及要求都明確記錄安排到位,并要求行政部作好督促工作。
二、領(lǐng)導(dǎo)安排的.其他工作
了解在xx市成立物業(yè)公司的條件,對(duì)xx市成規(guī)模的房地產(chǎn)住宅小區(qū)的基本資料和物業(yè)收費(fèi)情況進(jìn)行了摸底統(tǒng)計(jì)調(diào)查;與外地知名物業(yè)顧問公司和當(dāng)?shù)匚飿I(yè)公司的前期接觸及合作方面的洽談,包括合作形式、內(nèi)容、價(jià)格等相關(guān)信息進(jìn)行交流,針對(duì)聘請(qǐng)外地、當(dāng)?shù)、自己成立物業(yè)公司作出優(yōu)劣勢(shì)比較分析,并提出相關(guān)意見;對(duì)xx市及有關(guān)大型商場(chǎng)的基本參數(shù),與合同成本部經(jīng)理一起進(jìn)行了調(diào)查,并形成文件;參加樓盤住宅及商業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研,參與組織召開部分接受調(diào)查人員座談會(huì),討論戶型設(shè)計(jì)的優(yōu)劣。
三、找出問題、改正不足,繼續(xù)成長
由于公司日常工作主要以前期調(diào)查、聯(lián)系為主,在日常考勤、獎(jiǎng)懲方面做得不是很好,當(dāng)然也有其它的一些因素在里面。時(shí)間一長,易造成人員紀(jì)律渙散、工作思想不能集中,造成遲到現(xiàn)象一直不能很好的解決,甚至出現(xiàn)一些不正常的攀比現(xiàn)象。由于每人的思想覺悟不高,加上對(duì)自身行為標(biāo)準(zhǔn)的自我放寬、自身綜合素質(zhì)的高低、專業(yè)水平的局限等因素,造成了一些根本就不該出現(xiàn)的問題,工作結(jié)果也讓人很不滿意。需要提出的是對(duì)公司的車輛及駕駛員的日常管理不到位,導(dǎo)致在一年的時(shí)間里發(fā)生了三起責(zé)任事故。部門內(nèi)安排工作的執(zhí)行力度、跟進(jìn)程度已經(jīng)有些落后;檔案管理方面的工作還不是很完善。
部門年終工作總結(jié) 9
20xx年馬上過去,這一年有很多地方要改進(jìn),現(xiàn)結(jié)合20xx年的工作狀況,按照職位及任務(wù)對(duì)20xx年公司行政部門做如下分析:
一、深化績效考核成果
通過20xx年近3個(gè)月的績效考核及目標(biāo)管理,公司各部門對(duì)績效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善,以工作目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向,用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話,本部門在20xx年的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度為指導(dǎo)思想,加強(qiáng)與各部門各級(jí)員工之間的溝通,切實(shí)提高工作績效。
二、全面響應(yīng)“全員營銷”工作理念
配合公司與營銷有關(guān)的職能部門,建立一套后勤服務(wù)保障體系,實(shí)行制,對(duì)相關(guān)部門提出的協(xié)助做出,并寫進(jìn)績效考核指標(biāo),保障公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、抓節(jié)約、保指標(biāo)
在明年的工作中,行政部必須與各部門充分溝通,出臺(tái)詳細(xì)制度,大力抓節(jié)約,天天抓,時(shí)時(shí)抓,日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查、改進(jìn),從“節(jié)流”的.層面確保公司利潤指標(biāo)的達(dá)成。
四、狠抓安全生產(chǎn)
以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺(tái)為基礎(chǔ),多進(jìn)行安全檢查、多進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識(shí)培訓(xùn),注意隱患排查,提高員工安全生產(chǎn)意識(shí),保證安全生產(chǎn)零事故率。
五、企業(yè)文化建設(shè)
針對(duì)這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),我們計(jì)劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主,主題活動(dòng)為輔的方式,通過吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn),在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。
六、創(chuàng)新十主動(dòng)
作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時(shí)間進(jìn)行思考、針對(duì)工作中的方方面面提出獨(dú)特的改良辦法及方式,主動(dòng)出擊,將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績效考核指標(biāo)內(nèi),培養(yǎng)自己獨(dú)特的思維方式,用創(chuàng)新精神和意識(shí)為工作加上助推器。
七、完善自我、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
在20xx年的工作中,自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高,要隨時(shí)注意改正自己的性格缺陷,不斷進(jìn)行自我否定,少說話多做事,多做實(shí)事,培養(yǎng)自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣,吸收先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),用知識(shí)來武裝自己、提高自己。
行政部是公司關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握。行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、大到接待、會(huì)議,評(píng)估驗(yàn)廠等活動(dòng),每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少,但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過幾個(gè)月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
部門年終工作總結(jié) 10
過去的一年,對(duì)我們保潔部門而言是充滿挑戰(zhàn)與收獲的一年。在全體成員的共同努力下,我們始終堅(jiān)守崗位,以維護(hù)校園環(huán)境衛(wèi)生為使命,全面負(fù)責(zé)校園各區(qū)域的日常清潔、定期消毒以及突發(fā)情況下的衛(wèi)生保障工作。
首先,在常規(guī)保潔方面,我們嚴(yán)格按照規(guī)范流程進(jìn)行操作,確保了教室、宿舍、圖書館、食堂等各個(gè)角落的干凈整潔,并針對(duì)教學(xué)高峰期和重要考試期間進(jìn)行了深度清掃和專項(xiàng)保潔任務(wù),有效提升了校園環(huán)境質(zhì)量。
面對(duì)疫情常態(tài)化的挑戰(zhàn),我們積極應(yīng)對(duì),大幅度增強(qiáng)了公共區(qū)域的消毒頻次和力度,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)防疫規(guī)定,切實(shí)降低了病毒傳播的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),積極推動(dòng)垃圾分類工作的落地實(shí)施,通過培訓(xùn)引導(dǎo)員工準(zhǔn)確分類,并配合校方開展了一系列環(huán)保教育活動(dòng),使得綠色環(huán)保理念在校園內(nèi)得以深入人心。
在內(nèi)部管理上,我們持續(xù)優(yōu)化人員配置,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)量,并通過精細(xì)化管理和創(chuàng)新服務(wù)模式,提高了工作效率和服務(wù)滿意度。此外,我們也積極參與學(xué)校各類大型活動(dòng)的場(chǎng)地布置和后期清理工作,展現(xiàn)了良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和高效執(zhí)行力。
然而,我們也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中存在的'不足與改進(jìn)之處,比如如何進(jìn)一步提高應(yīng)急響應(yīng)能力,探索更具效率的保潔方案,以及增強(qiáng)與師生的互動(dòng)溝通,從而提供更加貼心細(xì)致的服務(wù)。對(duì)此,我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),采取針對(duì)性措施進(jìn)行改進(jìn)。
展望新的一年,保潔部門將繼續(xù)秉持初心,砥礪前行,堅(jiān)持以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,將“人本、專業(yè)、綠色、安全”的理念融入到每一份細(xì)微的工作中去,為創(chuàng)造一個(gè)更美好、更健康、更舒適的校園生活環(huán)境而努力奮斗!
最后,我要衷心感謝校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo),感謝各部門同事的大力支持,更要感謝每一位保潔員的辛勤付出。讓我們攜手并肩,共同開啟新的篇章,書寫學(xué)校保潔事業(yè)的新輝煌!
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