工作會(huì)議總結(jié)精選范文
總結(jié)是社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料。下面就有小編為大家?guī)黻P(guān)于工作會(huì)議總結(jié)精選范文，希望能夠?yàn)榇蠹規(guī)韼椭?/p>
篇一：公司會(huì)議心得體會(huì)
關(guān)于學(xué)習(xí)公司會(huì)議精神的心得體會(huì)
xxx全體人員于2013年1月23日下午集中對(duì)公司會(huì)議文件進(jìn)行了學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容為xxxx。通過這次會(huì)議，我有以下淺薄體會(huì)：
一、發(fā)人深省，鼓舞士氣
x經(jīng)理在行政報(bào)告中對(duì)我們提出“強(qiáng)基固本，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，提升管理，創(chuàng)造效益，為全面推進(jìn)公司健康發(fā)展而努力奮斗”的口號(hào)。那是在教我們?nèi)绾斡眯娜W(xué)習(xí)、用心去工作、用心去生活；那是在教我們?nèi)绾螌?duì)我們的職業(yè)專一、對(duì)我們的公司專一、對(duì)我們的事業(yè)專一；那是在教我們?nèi)绾螢楣痉瞰I(xiàn)自己的力量、如何體現(xiàn)自己的價(jià)值、如何執(zhí)著的追求自己的夢(mèng)想。
x經(jīng)理的行政報(bào)告主要包括xxx。報(bào)告對(duì)公司狀況進(jìn)行分析、比較，并制定了明確的發(fā)展計(jì)劃，言語情真意切。這讓人看到我們公司是一個(gè)在高速發(fā)展的公司，是一個(gè)不斷進(jìn)步的公司。經(jīng)濟(jì)收益的增長(zhǎng)，管理標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施，對(duì)人才的不斷培養(yǎng)，讓人看到天津二十冶是一個(gè)有理念、有前途、有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)。x經(jīng)理的報(bào)告給了我們年青的員工莫大的鼓舞，也教會(huì)了我們，只有辛勤地投入工作并積極地思考，才能積淀和歷練出豐富的智慧，從容地應(yīng)對(duì)各種困難；也只有敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度和富有激情的精神狀態(tài)才能鋪就出一條成才之路。
二、相互溝通，共同進(jìn)步
通過學(xué)習(xí)。發(fā)言稿中濃縮著各個(gè)項(xiàng)目部的'精華，每次技術(shù)或管理的改革創(chuàng)新都包含了奮戰(zhàn)在一線員工的辛勤汗水。技術(shù)管理、質(zhì)量管理、工程管理和安全管理，幾乎包含了我們的全部工作，而這些工
作都直接影響著公司的發(fā)展。只有技術(shù)過硬、管理合理才能保證工程質(zhì)量，只有良好的質(zhì)量才能樹立良好的企業(yè)形象；工程管理人性化、科學(xué)化能給公司帶來顯著地經(jīng)濟(jì)效益，保證公司持續(xù)發(fā)展；科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌踩芾�，體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)生命的尊重更是企業(yè)不可推卸的社會(huì)職責(zé)。
通過這次學(xué)習(xí)，公司每個(gè)人都能學(xué)習(xí)到新的知識(shí)，有新的收獲。這樣的學(xué)習(xí)能最大的達(dá)到資源共享，公司所有項(xiàng)目部都可以相互借鑒學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短從而達(dá)到了共同進(jìn)步的目的。就我個(gè)人前程而言，這次學(xué)習(xí)會(huì)議是成功的；對(duì)項(xiàng)目部管理水平提升來說，這次學(xué)習(xí)是舉足輕重的；職工素養(yǎng)提升，管理人員水平提高，這樣的企業(yè)哪有不成功的？
三、保持警惕，再接再厲
公司近年發(fā)展面臨諸多困難，但從經(jīng)濟(jì)分析上看，公司規(guī)模和效益等一直在不斷上升，套用領(lǐng)導(dǎo)的話“前途是光明的，道路是曲折的”。公司的發(fā)展離不開所有人員，公司是集體的公司，是團(tuán)隊(duì)的公司。說到團(tuán)隊(duì)，那么我們每個(gè)人就要做到“自主性、思考性、合作性”，不能什么事都要領(lǐng)導(dǎo)去安排、什么事都要領(lǐng)導(dǎo)去解決、什么事都要領(lǐng)導(dǎo)去承擔(dān)責(zé)任。作為一名新員工可能我對(duì)公司的影響力非常小，但我愿意為公司的進(jìn)步奉獻(xiàn)出自己的力量。
四、登山遠(yuǎn)眺
公司走過的這幾年可以說是成功的，但是，公司領(lǐng)導(dǎo)一直督促我們不能滿足這小小的成功。我們的生產(chǎn)能力、我們的施工能力、我們的應(yīng)急能力都還不具備大企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。這就需要我們共同設(shè)立公司內(nèi)
部的標(biāo)準(zhǔn)，xx公司2013年的主重中之重就是公司標(biāo)準(zhǔn)化。我們企業(yè)的進(jìn)步，也必須從自身抓起、從點(diǎn)滴做起，用一個(gè)大企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和誠信來武裝自己。
作為天津二十冶的一名員工，我切身感受到公司人正在向著規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化方向發(fā)展，在產(chǎn)品管理、服務(wù)意識(shí)、安全責(zé)任方面進(jìn)一步加強(qiáng)，相信公司其他同事和我一樣有共同的感受。時(shí)光荏苒，回顧我作為二十冶人所經(jīng)歷的種種，從心中由衷的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任和培養(yǎng)，在此也希望在今后公司飛越的發(fā)展中不斷成熟完善自己，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，提高自己的職業(yè)素質(zhì)，做好本職工作。
2013年是公司抓住機(jī)遇發(fā)展的一年，我們有理由相信，在公司穩(wěn)健、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下，二十冶人共盡綿薄之力，將會(huì)創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)，成就一個(gè)朝氣蓬勃、誠信富強(qiáng)的企業(yè)。
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篇二：工作會(huì)議小結(jié)
同志們：
經(jīng)過大家的共同努力，全省郵政工作會(huì)圓滿完成了各項(xiàng)議程，達(dá)到了預(yù)期的目的。下面，受省公司黨組委托，我對(duì)本次會(huì)議作簡(jiǎn)要小結(jié)，主要講三點(diǎn)內(nèi)容。
一、關(guān)于會(huì)議概況
這次全省郵政工作會(huì)議，是在全省郵政改革發(fā)展取得顯著成績(jī)，但面臨的任務(wù)仍然十分繁重的情況下召開的。會(huì)議以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，傳達(dá)貫徹全國郵政工作座談會(huì)精神，回顧2011年全省郵政工作的基本情況，研究部署2012年各項(xiàng)工作任務(wù)。這次會(huì)議對(duì)于動(dòng)員全省郵政干部職工進(jìn)一步解放思想、堅(jiān)定信心、明確目標(biāo)、開拓進(jìn)取，加快建設(shè)特色郵政事業(yè)，推動(dòng)江蘇郵政可持續(xù)發(fā)展，具有十分重要的意義。這次會(huì)議主要呈現(xiàn)四個(gè)特點(diǎn)：一是領(lǐng)導(dǎo)重視。這次會(huì)議得到省委省政府的高度重視，省政府史和平副省長(zhǎng)親臨會(huì)場(chǎng)并作了重要講話。史省長(zhǎng)對(duì)近年來郵政的改革發(fā)展和對(duì)地方的貢獻(xiàn)作了充分肯定，并對(duì)全省郵政提出了三點(diǎn)希望和要求。一是深化公司化改造，進(jìn)一步建立現(xiàn)代企業(yè)制度。二是加強(qiáng)能力建設(shè)，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。三是堅(jiān)持以人為本，進(jìn)一步提升隊(duì)伍素質(zhì)。史省長(zhǎng)的講話鼓舞了大家干好郵政事業(yè)、幸福企業(yè)員工、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的信心。
二是形式創(chuàng)新。這次郵政工作會(huì)議與全省第一屆職工代表大會(huì)一并召開，速遞物流、郵儲(chǔ)銀行的年度工作會(huì)議也同時(shí)召開，工作會(huì)議代表和職工代表大會(huì)代表共400多人參加了此次會(huì)議，規(guī)�？涨�。職工代表聽取并審閱了工作報(bào)告，完成各項(xiàng)既定議程，達(dá)到了預(yù)期目的，這也是我省企業(yè)民主管理進(jìn)程中的一件大事。三大板塊的會(huì)議和職代會(huì)，會(huì)套會(huì)，安排緊湊，效率很高。
三是內(nèi)容豐富。張榮林總經(jīng)理傳達(dá)了集團(tuán)公司工作會(huì)議精神，并作了主題為“科學(xué)發(fā)展穩(wěn)中求進(jìn)、更好服務(wù)兩個(gè)率先，全力開創(chuàng)江蘇郵政可持續(xù)發(fā)展的嶄新局面”的工作報(bào)告，大家一致認(rèn)為報(bào)告主題鮮明、內(nèi)容豐富，既具有啟發(fā)性，給大家一個(gè)很大的思考和想象空間，切中要害，使各項(xiàng)工作綱舉目張，又具有很強(qiáng)的操作性，思路清晰重點(diǎn)工作突出，大家很快能夠?qū)μ?hào)入座，找準(zhǔn)工作著力點(diǎn)。整個(gè)報(bào)告對(duì)當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期江蘇郵政的發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義。會(huì)議對(duì)“三創(chuàng)”活動(dòng)先進(jìn)單位和個(gè)人、勤政廉政好干部等進(jìn)行了表彰，簽訂了責(zé)任狀，征求了《關(guān)于進(jìn)一步加快全省郵政業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的實(shí)施意見》和《關(guān)于開展全省郵政業(yè)務(wù)發(fā)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的意見》兩個(gè)重要文件的修改意見，省公司分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行了重點(diǎn)布置。這次工作會(huì)議雖然只有兩天，但內(nèi)容很豐富、信息量很大。
四是氛圍熱烈。在會(huì)議期間，各位代表本著對(duì)企業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，暢所欲言，建言獻(xiàn)策，在各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營機(jī)制創(chuàng)新、服務(wù)質(zhì)量改善、員工隊(duì)伍建設(shè)等方面提出了很多很好的意見和建議，三大板塊的領(lǐng)導(dǎo)、員工在一起開會(huì)，氣氛和諧熱烈。通過討論，大家的思想認(rèn)識(shí)更趨統(tǒng)一，形成了幾點(diǎn)共識(shí)：一是報(bào)告提出的明年各項(xiàng)工作凸顯江蘇郵政特色，具有連續(xù)性，很多戰(zhàn)略性舉措需要全省上下堅(jiān)定不移地落實(shí)執(zhí)行；二是要建立健全郵政核心產(chǎn)品體系，有重點(diǎn)、有傾斜、有針對(duì)性地發(fā)展支柱性、成長(zhǎng)性、培育性業(yè)務(wù)；三是要抓住郵儲(chǔ)收益政策穩(wěn)定的機(jī)遇，大力發(fā)展代理金融業(yè)務(wù)，全力做大規(guī)模做優(yōu)結(jié)構(gòu)，同時(shí)大力發(fā)展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，為郵政類業(yè)務(wù)的發(fā)展提供有力支持；四是必須堅(jiān)持打基礎(chǔ)、管長(zhǎng)遠(yuǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和專業(yè)能力建設(shè)。加大投入，注重效率效益，將能力建設(shè)盡快轉(zhuǎn)化為發(fā)展能力，多做有意義的實(shí)事。五是要堅(jiān)定三大板塊融合發(fā)展不動(dòng)搖，將融合發(fā)展作為江蘇郵政基業(yè)常青的基本保證。對(duì)于大家提
出的意見和建議，省公司也將充分考慮，使下階段出臺(tái)的各項(xiàng)工作思路和操作辦法更趨完善、更具有全局指導(dǎo)意義。
總之，這次會(huì)議雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但收效甚大，是一次明確方向、堅(jiān)定信心、振奮精神的大會(huì)。
二、關(guān)于會(huì)議的傳達(dá)貫徹
這次全省郵政工作會(huì)議十分重要，各單位要組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)和把握會(huì)議精神，把干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到省公司對(duì)形勢(shì)的分析判斷上來，統(tǒng)一到這次會(huì)議確定的具體部署上來。在貫徹上提三點(diǎn)要求：
一是要把握會(huì)議主要精神。要圍繞張總工作報(bào)告中加快科學(xué)發(fā)展、服務(wù)兩個(gè)率先，圍繞“轉(zhuǎn)型發(fā)展”、“企業(yè)文化”、“能力建設(shè)”、“管理創(chuàng)新”等重點(diǎn)內(nèi)容充實(shí)完善自己新一年的發(fā)展思路，對(duì)照自己的薄弱方面和短板業(yè)務(wù)，加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)、加強(qiáng)資源配置，實(shí)干加創(chuàng)新開展各項(xiàng)工作。要對(duì)今年面臨的形勢(shì)有更加深刻、正確的認(rèn)識(shí)，進(jìn)行更加深層次的'思考。除了解宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、全省郵政發(fā)展形勢(shì)外，要對(duì)自己本單位在全省郵政、地方經(jīng)濟(jì)中所處的位置，所面臨的發(fā)展瓶頸和存在的主要問題做到心中有數(shù)，要學(xué)會(huì)給自己把脈�；厝ズ螅粤己玫木駹顟B(tài)做好各項(xiàng)工作，既要看到明年郵政改革發(fā)展的任務(wù)繁重而艱巨，面臨不少困難和新的挑戰(zhàn)，更要看到做好工作的有利條件也非常多，要通過各種形式認(rèn)真細(xì)致地向全體員工傳達(dá)這次會(huì)議精神，增強(qiáng)他們對(duì)郵政發(fā)展前景和做好明年工作的信心，提升大家的士氣，努力使企業(yè)在新的一年里有新變化、新風(fēng)貌，推進(jìn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
第二是要明確今年發(fā)展任務(wù)。這次會(huì)議確定了今年三大板塊發(fā)展的總目標(biāo)，并對(duì)具體專業(yè)的業(yè)務(wù)、服務(wù)、員工收入等等都提出了一系列分項(xiàng)目標(biāo)，會(huì)后關(guān)于業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的文件也將盡快下發(fā)。各單位要圍繞省公司的整體目標(biāo)和要求，盡快做好各項(xiàng)任務(wù)安排的分解落實(shí)，盡快啟動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目，做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。全省各級(jí)郵政企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要將更多的精力投入到郵政業(yè)務(wù)的
發(fā)展中來，著力思考和解決本地業(yè)務(wù)發(fā)展中的深層次問題，配置更多的資源、出臺(tái)更有力的支撐措施，做強(qiáng)做大自己的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，形成一輪的發(fā)展高潮。
三是積極向地方黨委和政府匯報(bào)。要把這次會(huì)議精神和本單位今年改革發(fā)展的思路、措施，及時(shí)向當(dāng)?shù)攸h委、政府進(jìn)行匯報(bào)，讓各級(jí)地方領(lǐng)導(dǎo)充分了解郵政的現(xiàn)狀、面臨的困難和問題，積極爭(zhēng)取各級(jí)地方黨委、政府的關(guān)心、重視和支持。
三、關(guān)于春節(jié)前后的有關(guān)工作
第一、全力抓好旺季的生產(chǎn)經(jīng)營。一季度是業(yè)務(wù)發(fā)展旺季。做好旺季的生產(chǎn)經(jīng)營工作，對(duì)爭(zhēng)取一個(gè)好的開局至關(guān)重要。當(dāng)前重中之重是抓好郵儲(chǔ)跨年度競(jìng)賽，各局要抓住分配政策穩(wěn)定的有利時(shí)機(jī)，加強(qiáng)政策、資源前置，加大力度，力爭(zhēng)早上規(guī)模早出效益。要抓住春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)的有利時(shí)機(jī)，搞好節(jié)日營銷，努力拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)，確保一季度經(jīng)營工作取得“開門紅”，為全年業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。要抓好業(yè)務(wù)旺季的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行工作，精心組織生產(chǎn)和調(diào)度，確保全網(wǎng)暢通，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力的支撐和保障。要高度重視安全生產(chǎn)工作，抓好基本規(guī)章制度的落實(shí)，抓好各個(gè)環(huán)節(jié)的檢查和防范，保障節(jié)日期間的安全，確保郵件安全、資金安全、信息安全、職工人身安全、交通安全和防火工作。
第二、高度重視穩(wěn)定工作。穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，要自覺落實(shí)中央“穩(wěn)定是硬任務(wù)、是第一責(zé)任”的要求，采取有效措施做好維穩(wěn)工作。各位一定要做到守土有責(zé)。對(duì)外要切實(shí)做好郵政服務(wù)工作，避免由于郵政服務(wù)問題引發(fā)社會(huì)群體性、重大媒體曝光事件，提高危機(jī)處理的能力。集團(tuán)公司目前非常關(guān)注這類事件。要處理好改革、發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系，妥善處理好體制改革、薪酬調(diào)整、專業(yè)化經(jīng)營等過程中出現(xiàn)的矛盾和問題，重視員工權(quán)益的維護(hù)，對(duì)涉及員工切身利益的問題要充分聽取意見，反復(fù)斟酌、統(tǒng)籌兼顧、穩(wěn)步實(shí)施。要高度重視信訪工作、認(rèn)真落實(shí)信訪責(zé)任制，特別是在春節(jié)前后對(duì)重點(diǎn)人員落實(shí)相關(guān)穩(wěn)控措施，抓好
重點(diǎn)問題的處理，切實(shí)把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，把信訪問題解決在基層，把人員穩(wěn)控在當(dāng)?shù)�，杜絕非正常、越級(jí)上訪事件的發(fā)生。
第三、妥善安排好節(jié)日期間的生產(chǎn)生活。春節(jié)還有不到一個(gè)月時(shí)間。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和管理層要自覺執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)和廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，帶頭發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗和勤儉節(jié)約的優(yōu)良作風(fēng)。各級(jí)郵政企業(yè)要在保證正常生產(chǎn)運(yùn)行的前提下，積極開展“送溫暖”活動(dòng)，做好對(duì)節(jié)日期間堅(jiān)守生產(chǎn)崗位職工、特困職工、離退休老同志的慰問工作；多開展喜聞樂見的文化娛樂活動(dòng)，引導(dǎo)職工樹立健康文明的消費(fèi)理念，自覺抵制任何形式的、封建迷信活動(dòng)，確保度過一個(gè)歡樂祥和的新春佳節(jié)。各單位要認(rèn)真落實(shí)值班工作的各項(xiàng)制度，嚴(yán)格崗位責(zé)任制和重大事項(xiàng)報(bào)告制度，確保節(jié)日期間各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
最后借這個(gè)機(jī)會(huì)，對(duì)速遞物流工作再強(qiáng)調(diào)一下
2012年，速遞物流公司要努力提升市場(chǎng)占有率、經(jīng)營效益和服務(wù)品質(zhì)，加大改革創(chuàng)新和結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，加大能力投入和建設(shè)力度，加快向現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型步伐，加快自營發(fā)展速度，確保實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)提速發(fā)展、流程簡(jiǎn)化優(yōu)化、利潤穩(wěn)步增長(zhǎng)、員工收益穩(wěn)步提升。
一是以提升經(jīng)營效益和市場(chǎng)占有率為主要目標(biāo)，緊抓重點(diǎn)，優(yōu)化配置，努力推動(dòng)速遞物流業(yè)務(wù)的提速發(fā)展。要通過業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，通過加大對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)項(xiàng)目的投入，促進(jìn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。要搭建同城業(yè)務(wù)運(yùn)作平臺(tái)，推動(dòng)同城業(yè)務(wù)超常規(guī)發(fā)展，牢固確立同城速遞市場(chǎng)主導(dǎo)地位；精心打造禮儀綜合服務(wù)平臺(tái)，持續(xù)發(fā)力禮儀市場(chǎng)，打造“放心、精心、安心、貼心、省心”的五心級(jí)禮儀專家品牌；對(duì)標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手深耕細(xì)作，大力提升產(chǎn)業(yè)集群和樓宇市場(chǎng)份額。要搶占高點(diǎn)，突出抓好國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展，鞏固郵政速遞物流行業(yè)地位；創(chuàng)新發(fā)展國際速遞業(yè)務(wù)，確保實(shí)現(xiàn)恢復(fù)性增長(zhǎng)；聚焦發(fā)展合同物流業(yè)務(wù)，提高客戶
篇三：會(huì)議工作總結(jié)——xxx
xx會(huì)議工作總結(jié)
回首過去的6個(gè)月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會(huì)，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實(shí)。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這段時(shí)間并沒有虛度。在這次冀北經(jīng)理會(huì)議中自己有如下認(rèn)識(shí)：
第一、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，特別是對(duì)于我們年輕人，要時(shí)刻保持著一顆虛心上前的心。
第二、加強(qiáng)客戶資料的整理，理順文件夾中的客戶資料。這點(diǎn)在過去的一直都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認(rèn)識(shí)到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
第三、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯(cuò)的幾率。在第三季度里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作工序，避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自己急性子的性格。
第四、抓住現(xiàn)有機(jī)會(huì)，要多出去開發(fā)客戶，在業(yè)務(wù)上增強(qiáng)自己的能力，進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的能力。
自己的感悟部分：
第一、積極參加公司開展的各項(xiàng)公益活動(dòng)。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了“感恩父母”三日游，加上每個(gè)月都有不同的活動(dòng)，都積極參與，這是自己進(jìn)公司將近三年來，最多活動(dòng)的一年。這代表著公司在不斷的進(jìn)步，不斷強(qiáng)大，關(guān)心員工的利益和身心健康所得來的成果。而且自己也從中得到了很到的提升。
第二、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作。
1、責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。這是我們黃金佳公司中很重要的一點(diǎn)，可以說是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別，但很多時(shí)候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部分工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來完成來做好的。奉獻(xiàn)源自責(zé)任，一個(gè)沒有責(zé)任心的人，就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人�？梢哉f，強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)，這一點(diǎn)自己還得加強(qiáng)執(zhí)行力，真正做到聽話照做。
2、勤快，團(tuán)結(jié)互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是對(duì)潛在客戶跟單工作，顧慮多，不太信任咱們，稍微偷懶就可能給錯(cuò)誤的出現(xiàn)留下隱患。一個(gè)潛在客戶往往是由很多工序來跟蹤完成，通過一天、兩天去維護(hù)跟蹤在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有通過堅(jiān)持大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證潛在客戶的順利入單。
3、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯(cuò)誤，把一些錯(cuò)誤杜絕在源頭上，減少人工和財(cái)物的浪費(fèi)。在工作中咱們一定要杜絕這些錯(cuò)誤的發(fā)生，回過頭來想想，如果這些錯(cuò)誤能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會(huì)造成什么樣的嚴(yán)重后果�？上攵Ｎ矣X得作為我們基層跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，但只要你認(rèn)真工作，對(duì)每一位潛在客戶都有明確的維護(hù)計(jì)劃的話，伴隨成交前和成交后各個(gè)環(huán)節(jié)的維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和杜絕最大的窩工和浪費(fèi)，少犯錯(cuò)誤就是降低成本，在維護(hù)自己的潛在客戶上來說道理都是一樣。
4、吃苦精神。做為理財(cái)經(jīng)理人一定要有吃苦精神，對(duì)于我們理財(cái)經(jīng)理人來說有時(shí)要讓市場(chǎng)部的員工維護(hù)好質(zhì)量好的潛在客戶，還要陪同市場(chǎng)部員工親自監(jiān)工了解他們的工作狀況，根據(jù)客戶要求和自己的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)員工在維護(hù)潛在客戶得到一定提高，并從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，了解維護(hù)客戶的過程，便于自己工作更好的開展。
第三、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系。學(xué)會(huì)做人，處理好關(guān)系，做好事情。就像國家跟國家之間的關(guān)系一樣：沒有永久的.朋友和敵人，只有永久的利益。從本質(zhì)上來講，跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會(huì)產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對(duì)他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當(dāng)降低。認(rèn)清了這一點(diǎn)，在處理與相關(guān)主體的時(shí)候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
回首過去，自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績(jī)——當(dāng)然，這些成績(jī)的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時(shí)我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
總之，我要從自身的實(shí)際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我集團(tuán)闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇，努力工作，積極進(jìn)取，與秦皇島公司同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
xxxx——xxxx
2012年xx月xx日
篇四：年度工作會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)講話
同志們：
本次年度工作會(huì)議，公司中層進(jìn)行了述職評(píng)議，李總代表市公司黨委、總經(jīng)理室作了工作報(bào)告，王總深入分析了xx年經(jīng)營情況，詳細(xì)宣講了xx年績(jī)效考核辦法，各部門負(fù)責(zé)人安排了近期工作，四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簽訂了經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書。會(huì)議時(shí)間不長(zhǎng)，但內(nèi)容豐富，成效顯著。下面，我再強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見。
一、xx年工作總體評(píng)價(jià)
xx年是極其不平凡的一年，我們經(jīng)歷了各種嚴(yán)峻考驗(yàn)，取得了驕人的業(yè)績(jī)。今年，同業(yè)擠壓告狀，公司違規(guī)受罰，機(jī)構(gòu)鋪設(shè)受阻，費(fèi)用緊張、設(shè)備緊張、人力緊張的矛盾沒有得到明顯改善，鑫榮年金集中轉(zhuǎn)退保工行協(xié)調(diào)不夠順暢等等。然而，我們并沒有被困難和壓力嚇倒，迎著困難上，頂著壓力走，用洛陽人保壽險(xiǎn)人特有的智慧和勇氣克服了重重困難，取得了令人矚目的業(yè)績(jī)。公司績(jī)效考核得了104分，經(jīng)營態(tài)勢(shì)喜人，應(yīng)該說是向上級(jí)公司交了一份比較滿意的答卷。xx年能取得上述成績(jī)實(shí)屬不易。成績(jī)的取得主要源于四個(gè)方面：一是得益于集團(tuán)公司、總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和政策支持；規(guī)模效益化指導(dǎo)思想是我們走向成功的重要法寶。大力發(fā)展業(yè)務(wù)，費(fèi)用總額顯著增加，公司費(fèi)用緊張的狀況得到有效改善，逐步走出公司初創(chuàng)的高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)。
二是得益于公司良好的品牌、資源優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)；
三是得益于市公司黨委、總經(jīng)理室以科學(xué)發(fā)展觀的'指導(dǎo)，能夠根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化，及時(shí)調(diào)整工作思路，及時(shí)采取改進(jìn)措施；
四是得益于公司全體干部員工不畏困難，無私奉獻(xiàn)，全力以赴，開拓進(jìn)取。
我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，一定要清醒地認(rèn)識(shí)到目前存在的問題：
一是個(gè)別機(jī)構(gòu)、個(gè)別高管對(duì)“規(guī)模效益化”的內(nèi)涵理解不夠深刻，貫徹執(zhí)行不到位，存在“小進(jìn)即滿”思想，xx年下半年沒有保持住較快的發(fā)展速度，甚至影響到了今年的“開門紅”。
二是有效的風(fēng)險(xiǎn)管控仍是我們的重要課題。我們采取的是大集中管理模式，管理集中，風(fēng)險(xiǎn)亦集中，這對(duì)我們的管控能力提出了更高的要求。同時(shí)，各級(jí)機(jī)構(gòu)的合規(guī)意識(shí)、合規(guī)能力也需要進(jìn)一步提高，xx年一季度有二家公司在合規(guī)經(jīng)營方面出現(xiàn)問題，被監(jiān)管部門查處。三是業(yè)務(wù)質(zhì)量有待提高。13個(gè)月繼續(xù)率、電話正確率、回執(zhí)回收率、收付率轉(zhuǎn)帳率等不高，不穩(wěn)定，在創(chuàng)業(yè)初期各級(jí)機(jī)構(gòu)把主要精力放在了業(yè)務(wù)發(fā)展上，后援服務(wù)工作有待進(jìn)一步提升。
四是我們的機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)較少，服務(wù)覆蓋面較低，服務(wù)能力有待加強(qiáng)。這些問題需要我們高度重視，采取切實(shí)有效措施盡快加以解決。
二、xx年工作重點(diǎn)
xx年，是公司實(shí)現(xiàn)“三平”的關(guān)鍵之年，公司面臨著二大任務(wù)，一個(gè)是規(guī)模，一個(gè)是費(fèi)差益。業(yè)務(wù)規(guī)模確保完成4.5億，努力實(shí)現(xiàn)5.5億。同時(shí)，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)費(fèi)差益215萬元。
為確保完成二大任務(wù)目標(biāo)，公司上下必須團(tuán)結(jié)一致，眾志成城，務(wù)必做到“六個(gè)堅(jiān)持，四個(gè)進(jìn)一步”。
六個(gè)堅(jiān)持：
一是堅(jiān)持“規(guī)模效益化”的經(jīng)營指導(dǎo)思想不動(dòng)搖。思路決定出路。人保壽險(xiǎn)作為一家國字品牌的新公司，要想實(shí)現(xiàn)“超常規(guī)、跨越式”發(fā)展，達(dá)成“二零三平四盈利”的經(jīng)營目標(biāo)，不能按照傳統(tǒng)的壽險(xiǎn)發(fā)展模式思考問題，必須堅(jiān)持解放思想，堅(jiān)持走“規(guī)模效益化”的創(chuàng)新發(fā)展之路。我們的“規(guī)模效益化”是建立在低成本、高效率的基礎(chǔ)上，擁有豐富的內(nèi)涵和外延，有著鮮明的人保壽險(xiǎn)特色。近二年的實(shí)踐證明，做大保費(fèi)規(guī)模有助于盡快夯實(shí)公司發(fā)展基礎(chǔ)，有助于擴(kuò)大社會(huì)效應(yīng)，有助于提振團(tuán)隊(duì)士氣，規(guī)模效益化指導(dǎo)思想為我們指明了一條通向成功之路。凡是堅(jiān)持規(guī)模效益化發(fā)展道路的分支機(jī)構(gòu)，不僅業(yè)務(wù)規(guī)模上來了，在當(dāng)?shù)卣加休^高的市場(chǎng)份額，影響力不斷擴(kuò)大，而且創(chuàng)造了較高的可用費(fèi)用，為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍建設(shè)贏得了更大空間。個(gè)別機(jī)構(gòu)在堅(jiān)持規(guī)模效益化思想方面還不夠堅(jiān)定或是認(rèn)識(shí)不到位，執(zhí)行不堅(jiān)決，業(yè)
務(wù)發(fā)展形不成規(guī)模，這就給自己造成了很大被動(dòng)，費(fèi)用緊張，日子難過。
二是堅(jiān)持“二零三平四盈利”的經(jīng)營目標(biāo)不動(dòng)搖。今年實(shí)現(xiàn)費(fèi)差益215萬元。費(fèi)差益是公司的“牛鼻子”。
費(fèi)差損指標(biāo)一直是我們各級(jí)機(jī)構(gòu)最大的考核壓力。市公司要實(shí)現(xiàn)“三平”，四級(jí)機(jī)構(gòu)要當(dāng)年打平。
堅(jiān)持開源節(jié)流。“開源”就要上規(guī)模，“節(jié)流”就是勤儉節(jié)約，艱苦奮斗。
三是堅(jiān)持發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)。
xx年業(yè)務(wù)發(fā)展的二個(gè)底谷，再次提醒我們?cè)谌魏吻闆r下，都要始終把發(fā)展放在第一位，不能有絲毫懈怠思想。
四是堅(jiān)持嚴(yán)控成本是經(jīng)營決策的第一選擇。堅(jiān)持“一人多崗、一崗多能”，嚴(yán)格控制人力成本。
五是堅(jiān)持防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)是第一要義。公司目前面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要有承保風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)、資金風(fēng)險(xiǎn)。
六是堅(jiān)持解放思想，改革創(chuàng)新是第一生產(chǎn)力。
四個(gè)進(jìn)一步：
一是進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化培訓(xùn)功能，提升隊(duì)伍素質(zhì)。
對(duì)于我們的銷售隊(duì)伍來說，要繼續(xù)堅(jiān)持“哪個(gè)快做哪個(gè)，哪個(gè)好做哪個(gè)”的原則，產(chǎn)品分渠道管理，但不分渠道銷售，業(yè)務(wù)不分繳費(fèi)方式，保險(xiǎn)期間不分長(zhǎng)短，險(xiǎn)種不分形態(tài)，隊(duì)伍不分直銷營銷，銷售不分一線二線，打破原有的渠道銷售界限和人為劃分銷售隊(duì)伍的方式，做到“出去一把抓，回來再分家”，最大限度地發(fā)揮營銷團(tuán)隊(duì)的銷售功能，全方位促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)以個(gè)險(xiǎn)為主，多個(gè)渠道并用“一卡通”的工號(hào)。
二是進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)拓展力度，四個(gè)渠道齊頭并進(jìn)，突出主打銀郵渠道。
銀郵渠道要繼續(xù)發(fā)揮主渠道作用，擔(dān)負(fù)起搶占市場(chǎng)份額和創(chuàng)費(fèi)創(chuàng)利的雙重重任。首先要形成立體公關(guān)態(tài)勢(shì)，科學(xué)分配市行、縣行、網(wǎng)點(diǎn)、柜員的公關(guān)資源，重點(diǎn)做好渠道的開拓維護(hù)工作，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的無縫對(duì)接。其次要進(jìn)一步擴(kuò)大合作網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量，擴(kuò)大銀保業(yè)務(wù)的覆蓋面，3月底前各三級(jí)機(jī)構(gòu)要消滅銀保業(yè)務(wù)空白縣；要培育更多的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)，不斷提升現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能。第三要突出重點(diǎn)渠道，突出重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)。個(gè)險(xiǎn)渠道要真正成為公司的第二大渠道。在業(yè)務(wù)發(fā)展上，堅(jiān)持“躉交市場(chǎng)化、期交最大化”的政策不動(dòng)搖，貫徹全省步調(diào)一致的發(fā)展策略，加大指導(dǎo)與推動(dòng)力度，確保個(gè)險(xiǎn)保費(fèi)收入突破5000萬元。在隊(duì)伍發(fā)展上，堅(jiān)持“健康的人海戰(zhàn)略”，打造規(guī)�；木㈥�(duì)伍，以基本法考核為依據(jù)，把增員工作常態(tài)化，提升初級(jí)主管增員與輔導(dǎo)能力，幫助新人業(yè)績(jī)破“零”，提高留存率；同時(shí)，對(duì)新開機(jī)構(gòu)嚴(yán)格要求，按
篇五：?jiǎn)挝荒甓葧?huì)議總結(jié)
公司2010年度工作會(huì)議，歷時(shí)3天半的時(shí)間，會(huì)議議
程已全部進(jìn)行完畢，總結(jié)本次會(huì)議的召開，有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
一、會(huì)議規(guī)模宏大，時(shí)間緊，任務(wù)重。
本次會(huì)議擴(kuò)大了參會(huì)人員的范圍，與往年的工作會(huì)議相比，增加了公司本部全體人員、省外分支機(jī)構(gòu)的參會(huì)代表參加；受表彰的優(yōu)秀員工、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、突出貢獻(xiàn)、優(yōu)秀管理者的數(shù)量也增加了許多，參會(huì)人員數(shù)量近200人，是公司成立以來，規(guī)模最宏大的一次工作會(huì)。
會(huì)議共進(jìn)行了9個(gè)重要的議題，內(nèi)容之多是歷次工作會(huì)之最，雖然歷時(shí)3天半時(shí)間較長(zhǎng)，會(huì)議進(jìn)行的非常緊張，會(huì)議休息的時(shí)間比較少，但參會(huì)代表都克服疲勞，認(rèn)真聽取各項(xiàng)會(huì)議議程的報(bào)告內(nèi)容，領(lǐng)會(huì)會(huì)議的精神。并利用會(huì)議召開的休息時(shí)間，討論交流會(huì)議的精神，座談會(huì)議的落實(shí)措施。
二、會(huì)議召開的形式新穎，效果好，影響大。
本次會(huì)議改變過去只有公司內(nèi)部人員參會(huì)的會(huì)議慣例，特別邀請(qǐng)了園區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)及各級(jí)政府行業(yè)主管部門領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議，聽取了政府領(lǐng)導(dǎo)及行業(yè)主管部門領(lǐng)導(dǎo)介紹了TCT行業(yè)一些新的發(fā)展方向以及政府為促進(jìn)行業(yè)發(fā)展出臺(tái)實(shí)施的一些新的政策，為公司的發(fā)展開闊了新的思路。同時(shí)，政府
及行業(yè)主管部門領(lǐng)導(dǎo)通過聽取總經(jīng)理的工作報(bào)告，了解公司的經(jīng)營規(guī)模及公司的發(fā)展戰(zhàn)略，加大公司對(duì)外宣傳的力度，擴(kuò)大公司在政府與行業(yè)內(nèi)的影響力，提高公司的品牌形象，以便爭(zhēng)取政府及行業(yè)主管部門領(lǐng)導(dǎo)給予公司更大的指導(dǎo)與支持。
會(huì)議隆重舉行了《XX學(xué)院》的開學(xué)儀式，為公司系統(tǒng)地打造學(xué)習(xí)型組織、加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)拉開了新的序幕，同時(shí)還聘任了55名公司內(nèi)外部?jī)?yōu)秀的管理人才和專業(yè)技術(shù)人才作為公司的內(nèi)部培訓(xùn)師，組成公司內(nèi)部培訓(xùn)的培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，為全面提高員工職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能、綜合管理水平創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的環(huán)境平臺(tái)。
會(huì)議借《XX學(xué)院》開學(xué)的東風(fēng)，組織了第一堂培訓(xùn)課，由公司聘任的高級(jí)培訓(xùn)師畢思強(qiáng)教授給參會(huì)人員進(jìn)行了《企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理》培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使大家提高了對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到了公司生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中風(fēng)險(xiǎn)所在，并了解掌握了如何發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn)，以便在工作中加強(qiáng)責(zé)任心，減少公司的損失。
三、工作總結(jié)全面，工作部署條理清晰，目標(biāo)明確，措施具體。
會(huì)議對(duì)公司過去的工作進(jìn)行了全面的總結(jié)，一是總經(jīng)理的工作報(bào)告從公司的法人治理、企業(yè)基礎(chǔ)管理、業(yè)務(wù)運(yùn)營、問題與不足四個(gè)方面對(duì)2009年度各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面的總
結(jié)，肯定了成績(jī)，提出了不足。從總結(jié)情況看，2009年度，公司各項(xiàng)工作都取得了輝煌的成就，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)都超額完成目標(biāo)任務(wù)，與上年度相比都有大幅度提高。成績(jī)可喜可賀。對(duì)于問題與不足，我們下一步如何去解決克服，是大家需要提出具體實(shí)施方案的。
二是會(huì)議總結(jié)表彰了2009年度在各級(jí)戰(zhàn)線上涌現(xiàn)出的優(yōu)秀員工、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀管理者和突出貢獻(xiàn)者，2009年，公司優(yōu)秀的個(gè)人與團(tuán)隊(duì)層出不窮，越來越多，為公司全體員工樹立了學(xué)習(xí)的榜樣。通過表彰，弘揚(yáng)先進(jìn)，鼓舞士氣，打造了公司積極向上、爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先的企業(yè)文化氛圍。
三是會(huì)議期間，到屆的`各分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了任職期間的述職，各分支機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人對(duì)任職期間的履職狀況進(jìn)行了總結(jié)匯報(bào)，總結(jié)回顧了各自任職期間各項(xiàng)工作取得的成績(jī)，找出了工作存在的不足與差距，提出了下一步克服不足、努力工作的方向。為進(jìn)一步提高管理團(tuán)隊(duì)管理能力奠定基礎(chǔ)。
會(huì)議對(duì)2010年度的工作進(jìn)行了全面的部署，一是總經(jīng)理的工作報(bào)告總體部署了公司2010年度各項(xiàng)工作任務(wù)，明確了2010年度的總體經(jīng)營目標(biāo)為：完成收入XXX萬元，實(shí)現(xiàn)凈利潤XXX萬元。提出了“整合資源，加大投入，全面推進(jìn)戰(zhàn)略擴(kuò)張；優(yōu)化結(jié)構(gòu)，持續(xù)創(chuàng)新，齊心協(xié)力再盤新高”的整體工作思路。部署了工作重點(diǎn)概括為“擴(kuò)張、投入、突破”，
即重點(diǎn)加大研發(fā)、基礎(chǔ)資源、對(duì)外合作、分支機(jī)構(gòu)建設(shè)等方面的投入；完成業(yè)務(wù)種類、業(yè)務(wù)區(qū)域、業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)張；實(shí)現(xiàn)與運(yùn)營商、設(shè)備商、服務(wù)商的新業(yè)務(wù)領(lǐng)域合作突破，實(shí)現(xiàn)新的行業(yè)合作突破、國際市場(chǎng)合作突破、國內(nèi)外領(lǐng)先的新技術(shù)新產(chǎn)品合作突破、國外成功企業(yè)高端業(yè)務(wù)層面合作突破。
提出了業(yè)務(wù)發(fā)展方面新理念：
1、優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，培育新的利潤增長(zhǎng)點(diǎn)，逐步向高利潤、高附加值的高端業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型；
2、加大對(duì)外的技術(shù)合作交流，積極尋求國際合作項(xiàng)目；
3、擴(kuò)大服務(wù)外包合作領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)離岸外包業(yè)務(wù)突破。
4、關(guān)注國家信息產(chǎn)業(yè)調(diào)整與發(fā)展計(jì)劃，在三網(wǎng)合一、物聯(lián)網(wǎng)、量子通信、低碳經(jīng)濟(jì)等新產(chǎn)品領(lǐng)域?qū)で蠛献鳌?/p>
5、依靠技術(shù)進(jìn)步引領(lǐng)公司業(yè)務(wù)向高端發(fā)展，加大產(chǎn)品研發(fā)，打造自主品牌。
著重強(qiáng)調(diào)部署了“三個(gè)加強(qiáng)、兩個(gè)提高、一個(gè)提升”的綜合管理工作。三個(gè)加強(qiáng)：
1、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，重點(diǎn)加強(qiáng)管理隊(duì)伍、市場(chǎng)拓展隊(duì)伍、專業(yè)技術(shù)支撐隊(duì)伍建設(shè)；
2、加強(qiáng)人力資源開發(fā)與管理，重點(diǎn)加強(qiáng)培訓(xùn)、加強(qiáng)認(rèn)證、加大招聘；
3、加強(qiáng)制度建設(shè)，重點(diǎn)時(shí)加強(qiáng)新制度建設(shè)、加強(qiáng)執(zhí)行力。兩個(gè)提高：
1、提高財(cái)務(wù)管理水平，重點(diǎn)是提高財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理水平、資金運(yùn)作能力、預(yù)算控制能力、經(jīng)營分析水平。
2、提高商務(wù)審計(jì)管理水平，重點(diǎn)是提高商務(wù)環(huán)節(jié)的管控、內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量、對(duì)內(nèi)部違規(guī)操作的審計(jì)監(jiān)察能力。一個(gè)提升重點(diǎn)是提升企業(yè)品牌價(jià)值。
總經(jīng)理在報(bào)告中提出了綱領(lǐng)性的思路與重點(diǎn)，那么，公司各級(jí)管理者，必須將將綱領(lǐng)性的思路，落實(shí)到具體實(shí)施方案，公司總部各部門如何操作，各分支機(jī)構(gòu)如何去操作，都要形成具體的方案加以落實(shí)。業(yè)務(wù)突破如何去突破，從哪些方面突破，突破的目標(biāo)是什么，都必須有明確的落實(shí)措施。業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，發(fā)展高端業(yè)務(wù)，大的發(fā)展方向已經(jīng)確定，那么如何去優(yōu)化，優(yōu)化那些業(yè)務(wù)（特別過去傳統(tǒng)業(yè)務(wù)）。發(fā)展高端業(yè)務(wù)的具體方向，具體業(yè)務(wù)類型，采取什么措施去發(fā)展，達(dá)到什么樣的目標(biāo)，都必須形成具體的措施方案。對(duì)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的合作，要做好那些準(zhǔn)備，達(dá)到什么條件，新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的市場(chǎng)前景如何，那些業(yè)務(wù)領(lǐng)域適合我們?nèi)ズ献鞯纫幌盗械膯栴}，都要我們落實(shí)到具體的工作內(nèi)容，才能夠真正落實(shí)好。
作為報(bào)告中的綜合管理目標(biāo)，如何去落實(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)管理隊(duì)伍建設(shè)，如何去加強(qiáng)，公司人力資源部要制定具體的實(shí)施方案，各分支機(jī)構(gòu)如何去落實(shí)，也要有具體的工作內(nèi)容，梯隊(duì)建設(shè)如何培養(yǎng)，（各分公司之間很不平衡，菏澤、德州、臨沂、威海、濰坊等分公司一批批人才都形成梯隊(duì)，并輸送到公司貢獻(xiàn)，其他的地市少或沒有）市場(chǎng)拓展隊(duì)伍如何去組建，（改變觀念，建立市場(chǎng)拓展體系，實(shí)行客戶經(jīng)理制，緊盯市場(chǎng)），專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)如何落實(shí)，缺什么專業(yè)技術(shù)人才，如何去解決，招聘、培訓(xùn)、補(bǔ)充，都要有計(jì)劃，分析清楚。認(rèn)清形勢(shì)，改變觀念，不要猶豫不決，不要再考慮增加成本
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