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網(wǎng)店客服工作計(jì)劃
工作計(jì)劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是 應(yīng)用寫作的一個重頭戲。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級機(jī)構(gòu),對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時,都要制定工作計(jì)劃,用到“工作計(jì)劃”這種公文。工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。下面是小編給大家分享的網(wǎng)店客服工作計(jì)劃,讓我們一起來看看吧!
網(wǎng)店客服工作計(jì)劃
1、早起(1小時)
堅(jiān)持每天早上8點(diǎn)起床,9點(diǎn)準(zhǔn)時上線。古話說一日之際在于晨。早起的鳥兒有蟲吃。早上一定要給自己準(zhǔn)備一份營養(yǎng)又可口的早餐,身體才是革命的本錢,不要為了淘寶夜以繼日而傷害自己的身體。
吃過早餐后可以堅(jiān)持做十分鐘的鍛煉,為淘寶做持久之戰(zhàn)而鞏固。因?yàn)樽鼍W(wǎng)店客服每天跟上班要同等對侍,不能說早上生意不怎么好就可以晚一點(diǎn)起來,這樣久而久之就會養(yǎng)成一個貪睡的習(xí)慣。以后就算有單你也不想起來了。做淘寶最缺的是什么,最需要的是什么,你知道嗎? 那就是時間。
2、整理檢查自己的店鋪(1小時)
每天至少花半個小時的時間來檢查一下自己的網(wǎng)店,多看看,多瞧瞧,看看店鋪還有哪些不足,還有哪些需要修改已使用櫥窗位是不是滿了。沒滿就要把它推滿,是不是還有待上架的寶貝,把它上上去,有沒有漏掉的沒有發(fā)貨的訂單是否還有拍了沒付款的買家,主動的摧一摧人家。還有等待的評價,積極點(diǎn)給評了吧,這些工作看上去很小,等你生意忙的時候會給你減輕負(fù)擔(dān),到時候不至于手忙腳亂
3、多逛逛,多看看,多露面(1小時)
每天至少花一個半的時候去淘寶社區(qū)看看,學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),交流交流心得,用心回復(fù)淘友的帖子,學(xué)習(xí)人家精華帖是怎么樣寫出來的,參考參考,社區(qū)內(nèi)有什么活動一定要要馬上報(bào)名參加,人氣始終是你店鋪火暴的主要推手,這人啊,只要一出名,那就不一樣啦! 什么好事都會找上你的。呵呵!
4、原創(chuàng)帖精華帖(2個半小時)
每天最好能堅(jiān)持至少一篇原創(chuàng)帖。不要多,但一定要精。你的帖子質(zhì)量不行,不是你的錯而畢竟精華帖名額有限,這次沒有選上你,只要你用心了,堅(jiān)持寫,下一次一定會輪到你! 精華帖帶來的流量是數(shù)以萬計(jì)的,一但你的帖子加精,你的店鋪要火爆好些天,長期以此,下個百萬富翁就是你啦。
5、同行學(xué)習(xí)取經(jīng)(1小時)
多逛逛同行的店鋪,看看人家是怎么做的,對自己的店鋪?zhàn)鰧Ρ龋¢L補(bǔ)短,及時找出本店不足的地方做的相應(yīng)的調(diào)整。
6、主動尋找客戶(2個半小時)
這就是上一帖提到的廣撒網(wǎng)原則。客戶不是等上門的,要主去尋找,而且要有針對對性去找,這一點(diǎn)前面有詳細(xì)講述,就不再重復(fù)。淘寶打聽也是一個必去的地方,哪里有很多人在求購東西,如果有求購你經(jīng)營的相關(guān)產(chǎn)品哪就知道該怎么做啦!
7、廣告時間(2小時)
要想把淘寶做大做強(qiáng),光靠淘寶是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須走去大山,在外面尋找更多的客戶,去各大論壇,搜索引擎,百度,谷歌都去宣傳,讓你的廣告遍地開花,時間長了效果也是相當(dāng)明顯的, 而且這是一次投入終生享用,這將為你以后的生意打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
8、幫派、群(1小時)
那么多的幫派、群,有時候自己看上去都覺得眼花,不管怎樣多加沒壞處,你的幫派加多了;顒臃秶沧兇罅。宣傳自然更到位。
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