1、你通過(guò)什么方式實(shí)現(xiàn)對(duì)下屬職員的領(lǐng)導(dǎo)?
建議：面試者最好突出自己的管理風(fēng)格，并表明自己擁有一定程度的靈活性，能夠很好地適應(yīng)多種工作氛囤。
應(yīng)答示例：通常情況下，我會(huì)私下里每周同每個(gè)人會(huì)面一次，聽(tīng)取進(jìn)程報(bào)告。除非出現(xiàn)嚴(yán)重的問(wèn)題才召開(kāi)正式會(huì)議，比如，重要項(xiàng)目進(jìn)度落后于計(jì)劃，我喜歡每個(gè)經(jīng)理都能夠讓我了解項(xiàng)目的最新情況。我覺(jué)得這種方式可以建立起我們之間的信任感，可以鼓勵(lì)他們發(fā)揮出更多的潛力。我還認(rèn)為經(jīng)常開(kāi)會(huì)或開(kāi)一些不太正式的會(huì)議有流于表面形式之嫌。
2、如果一名專(zhuān)業(yè)職員的工作不太令人滿(mǎn)意，你會(huì)怎樣處理?
建議：這個(gè)問(wèn)題旨在發(fā)現(xiàn)面試者能夠忍受到什么程度，才會(huì)決定批評(píng)，甚至解雇一個(gè)工作水平低干部門(mén)或公司訂立標(biāo)準(zhǔn)的職員。你是如何理解“不令人滿(mǎn)意的工作”，并采用了一些什么措施使職員回到正軌并提高自己工作的質(zhì)量。
應(yīng)答示例：我會(huì)明確發(fā)生問(wèn)題的所在，如果必要的話，同職員一起密切地工作，他的工作通常會(huì)被糾正到正軌上來(lái)。
3、你會(huì)不會(huì)盡量避免解雇工作表現(xiàn)不佳的雇員?
建議：面試人員最好能夠表明對(duì)解聘員工時(shí)的準(zhǔn)則和想法，以及你是如何做的，要表明自己有激勵(lì)職員并同職員一起改進(jìn)工作的惠愿。
應(yīng)答示例：我認(rèn)為解雇是不得已而為之的辦法。因?yàn)槲矣X(jué)得大多數(shù)人的工作表現(xiàn)是可以轉(zhuǎn)變的，而且解雇對(duì)每個(gè)人的信心都是很大的打擊。但是一家成功的公司是不會(huì)容忍工作落后的雇員的，特別是重要職位上的雇員。如果一個(gè)人明顯地再也做不好了，那他離開(kāi)得越早，對(duì)所有人來(lái)說(shuō)也越好。
4、如果你的下屬出現(xiàn)情緒問(wèn)題，你會(huì)如何處理?
建議：一位申請(qǐng)公司高級(jí)職位的高級(jí)經(jīng)理是很少對(duì)職員/_一和你一起完成簡(jiǎn)歷去面試情緒問(wèn)題一無(wú)所知的。面試者應(yīng)表明在同職員一起工作的過(guò)程中，采用了什么交際技巧來(lái)改進(jìn)對(duì)方的情緒。
應(yīng)答示例：如果職員對(duì)一個(gè)特別的工作問(wèn)題感到不滿(mǎn)意，我會(huì)盡力去面對(duì)然后解決它。有時(shí)我發(fā)現(xiàn)職員只是想得到更多外界的承認(rèn)和注意。有時(shí)可能是個(gè)人問(wèn)題，這時(shí)我會(huì)抽空跟重要職員談一下他們想談的個(gè)人問(wèn)題。我關(guān)心他們，他們也知道。
5、你認(rèn)為會(huì)議在什么時(shí)候開(kāi)才是真正充分利用了時(shí)間，為什么建議：這個(gè)問(wèn)題旨在通過(guò)面試者對(duì)會(huì)議的看法，了解面試者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
應(yīng)答示例：我認(rèn)為冗長(zhǎng)的會(huì)議是要避免的，除非面臨著重大問(wèn)題。因?yàn)槿藗儠?huì)厭倦，注意力不集中，討論無(wú)休止地往復(fù)循環(huán)。然而，簡(jiǎn)短、討論內(nèi)容高度集中的會(huì)議有助于將一個(gè)團(tuán)隊(duì)組織起來(lái)。我發(fā)現(xiàn)，在為新產(chǎn)品和新的銷(xiāo)售大戰(zhàn)作決定和解決問(wèn)題時(shí)，開(kāi)會(huì)是特別有效的方法。理想狀態(tài)下，我喜歡在會(huì)議上能獲得所有人的一致意見(jiàn)——即使不行，讓每個(gè)人都知道自己有發(fā)言機(jī)會(huì)也是非常重要的。
6、作為一名經(jīng)理，你成功的關(guān)鍵是什么?
建議：面試者應(yīng)該著力表現(xiàn)出自己看重什么個(gè)人素質(zhì)或?qū)I(yè)技能，而這些能幫助自己成為一名成功的經(jīng)理。
應(yīng)答示例：我認(rèn)為很多經(jīng)理不是傾向于追求結(jié)果，就是傾向于追求人。載一直盡力在兩個(gè)極端之間找到～個(gè)平衡點(diǎn)。我抽空會(huì)同主要工作人員碰面，“勸”他們接受重要決定(而不是單純告訴他們?nèi)プ鍪裁?，聽(tīng)取他們的報(bào)告，考慮他們看問(wèn)題的角度。
7、你為什么會(huì)申請(qǐng)我們公司的這一職位?
建議：這個(gè)問(wèn)題旨在考查面試者對(duì)公司的了解程度。你最好在表現(xiàn)自己了解公司的銷(xiāo)售歷史的同時(shí)，表現(xiàn)出自己對(duì)工作的積極性。
應(yīng)答示例：我已經(jīng)在市場(chǎng)上看到了貴公司的極地羊毛產(chǎn)品，知道貴公司是要繼續(xù)發(fā)展的。我相信自己內(nèi)心生發(fā)出的那種擴(kuò)展和推動(dòng)一個(gè)公司向前的愿望，同樣可以讓我在貴公司實(shí)現(xiàn)自我的再次超越。
8、你的管理風(fēng)格是怎樣的?
建議：?jiǎn)栠@個(gè)問(wèn)題是想了解在職員向你匯報(bào)工作和交流過(guò)程中，你整體的管理技術(shù)是怎樣的。面試者應(yīng)當(dāng)說(shuō)出認(rèn)為同雇員打交道的哪種方法運(yùn)用起來(lái)最能讓人感到輕松，并舉例說(shuō)明為什么這種方法是有效的。
應(yīng)答示例：我認(rèn)為最有效的管理技巧，是為每個(gè)向我匯報(bào)工作的職員設(shè)定雙方達(dá)成一致的、在他所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域內(nèi)應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo)，并說(shuō)明這些目標(biāo)是如何適應(yīng)部門(mén)的總目標(biāo)的。正式向目標(biāo)推進(jìn)的管理過(guò)程會(huì)依時(shí)間表進(jìn)行。同時(shí)，我會(huì)向上級(jí)匯報(bào)向目標(biāo)推進(jìn)的情況。
9、如果你接管了這個(gè)部門(mén)的管理工作，你會(huì)首先做哪些還沒(méi)有先例的事情建議：面試者不能只表現(xiàn)處理日常情況的能力，還要表現(xiàn)出從長(zhǎng)遠(yuǎn)看如何改進(jìn)目前狀況的眼光。
應(yīng)答示例：我會(huì)立即調(diào)查制定決策的各個(gè)環(huán)節(jié)，看這個(gè)過(guò)程是“中央集權(quán)的”，還是分散到生產(chǎn)的各個(gè)階段的。把決策制定過(guò)程延伸到機(jī)構(gòu)的最低層，可以讓所有的雇員都參加到制定決策的過(guò)程中來(lái)，同時(shí)，這也給了我一個(gè)發(fā)現(xiàn)有潛力的職員的機(jī)會(huì)。
[如何面試總經(jīng)理]