銷售工作內(nèi)容
銷售工作內(nèi)容1
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。
2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價值，控制成本，擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標(biāo)，擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率;
3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)
4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。
5、動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周報。
6、維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。
7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。
銷售工作內(nèi)容2
一、網(wǎng)絡(luò)銷售及維護(hù)
1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的營銷及推廣；
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站及各電子商務(wù)平臺產(chǎn)品信息的發(fā)布及維護(hù)；
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息；
4、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；
5、積極拓展和開發(fā)客戶，維護(hù)、跟蹤、反饋客戶需求，并協(xié)調(diào)處理客戶反饋。按照企業(yè)計劃和程序開展產(chǎn)品推廣活動。
二、與內(nèi)部銷售員聯(lián)系
1、負(fù)責(zé)幫助銷售員在網(wǎng)上收集相應(yīng)地區(qū)的企業(yè)信息，并提供給銷售員；
2、當(dāng)有銷售員的地區(qū)的企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上咨詢時，將該信息提供給當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)員；
3、當(dāng)空白地區(qū)的企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上咨詢時，可以自己先談，如果談不妥，將信息轉(zhuǎn)給銷售副總；
4、負(fù)責(zé)幫助銷售員購買外購產(chǎn)品。
三、外購產(chǎn)品聯(lián)系
1、負(fù)責(zé)收集公司生產(chǎn)不了需要外購的產(chǎn)品的詳細(xì)信息：企業(yè)信息、價格信息、參數(shù)信息等，并建立詳細(xì)的文字檔案；
2、負(fù)責(zé)外購產(chǎn)品的詢價、講價、性能對比，為銷售員提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的信息；
3、負(fù)責(zé)最終確定的外購產(chǎn)品的購買、簽收、付款；
4、負(fù)責(zé)外購產(chǎn)品在公司內(nèi)部的流轉(zhuǎn)并最終發(fā)貨到指定地點。
四、其他職責(zé)
1、網(wǎng)絡(luò)招聘銷售員；暫時幫助網(wǎng)絡(luò)招聘公司其他崗位人員；
2、制作標(biāo)書；
3、臨時安排的其他工作；
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1. 通過網(wǎng)絡(luò)開發(fā)與維護(hù)客戶
2. 在線為客戶答疑解惑，準(zhǔn)確記錄客戶需求
3. 通過網(wǎng)絡(luò)在線促成目標(biāo)客戶成交
4. 在線解決客戶售后問題
5.維護(hù)老客戶，引導(dǎo)老客戶二次購買意向
6.維護(hù)朋友圈，培養(yǎng)客戶購買意識
8.準(zhǔn)確記錄已購買客戶信息以及商品信息，配合發(fā)貨部工作
7.配合完成公司安排的其他任務(wù)
9.遵守公司一切規(guī)章制度
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職位描述
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)搜集整理客戶的資料并進(jìn)行意向性溝通。
2、主要是電腦QQ與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找合作意向和機(jī)會并達(dá)成目標(biāo)。
3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，建立良好的長期合作關(guān)系，挖掘客戶的最大潛力。
任職要求：
1、中專、大專以上。
2、有意從事銷售行業(yè)者。
3、有從事過銷售者優(yōu)先錄用。
4、具備良好溝通表達(dá)能力。
5、有良好的學(xué)習(xí)能力，積極進(jìn)取的心態(tài)，無同行業(yè)經(jīng)驗者亦可。
6、具備吃苦耐勞的精神，心理素質(zhì)佳，有較強(qiáng)的抗壓能力。
7、積極、樂觀、有團(tuán)隊精神；
8、會計、電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
員工福利：
1、購買五險；
2、節(jié)日福利；
3、年底雙薪；
4、每年的八月組織員工旅游
5、不定期的舉行員工戶外活動
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1、督導(dǎo)的概念
督導(dǎo)是對制造產(chǎn)品/或提供服務(wù)的員工進(jìn)行管理的人。
2、督導(dǎo)的作用
作為一名督導(dǎo)者，你必須對分公司、客戶及員工盡義務(wù)，這就是你置于一種承上啟下的地位。
對于你的員工而言，你代表著管理方、權(quán)力、指令、紀(jì)律、休假時間、提高收入及晉升。
對分公司或你的上級而言，你是他們與員工和具體工作之間的紐帶。你代表著生產(chǎn)力、成本、人工效率、質(zhì)量管理、客戶服務(wù)；同時你又代表著手下員工的需要和要求。
對顧客而言，你的產(chǎn)品和員工代表著整個公司。
3、督導(dǎo)的義務(wù)
對分公司的義務(wù)：65
A. 做好分內(nèi)工作，這關(guān)系到他們的利益，也是他們雇傭你的原因。
B. 督導(dǎo)有義務(wù)高效完成代理商授權(quán)的工作。
C. 由于與員工和客戶的日常接觸比較頻繁，督導(dǎo)還有義務(wù)把員工、客戶的要求匯報給代理商。
65對客戶的義務(wù)：
A. 新店開業(yè)的全程協(xié)助。
B. 日常營運管理的協(xié)助（人、貨、場等）。
C. 加盟店日常培訓(xùn)工作的協(xié)助。
對員工的義務(wù)：65
為員工創(chuàng)造一種使他們感到自己被接納、被認(rèn)同，能夠坦言相對，具有公平性、歸屬感的開誠布公的工作氛圍。對當(dāng)今的多數(shù)員工而言，以前那種強(qiáng)硬高壓的管理法已經(jīng)不起作用了。創(chuàng)造一種能使他們心甘情愿為你付出的工作氛圍不僅是你對他們的義務(wù)，也是自身工作的需要。
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1、營業(yè)前的準(zhǔn)備
(1)形象要求
制服干凈、整潔，不起皺;鞋子要同制服相配。
化妝要配合制服，不要過于妖艷。
不能佩帶過多首飾;頭發(fā)不要染得過于夸張。
不準(zhǔn)留過長的指甲，不準(zhǔn)涂過于搶眼的指甲油。
要調(diào)節(jié)好自己的心態(tài)：使自己保持最佳狀態(tài)，不要把自己的情緒帶入到工作中，要有熱誠，要微笑。
口氣要清晰。
(2)早會
前一天的銷售業(yè)績以及重要信息反饋。
當(dāng)日銷售目標(biāo)和工作重點。
朗讀常用禮貌用語。
(3)檢查準(zhǔn)備好用品
點過夜產(chǎn)品，查看留言本，核對數(shù)目，無誤的在留言本上簽字;有出入的盡快打電話問對班。
補充產(chǎn)品，對款式品種缺少的或者貨架上出樣數(shù)量不足的產(chǎn)品，要盡快補充。
對產(chǎn)品價格應(yīng)檢查有無脫落，模糊不清等。
(4)銷售輔助工具是否準(zhǔn)備好
產(chǎn)品說明、計算機(jī)、發(fā)票、筆、剪刀等。
(5)做好賣場和倉庫的清潔整理工作
1) 通道、貨架、櫥窗等無雜物，無灰塵;
2) 試衣間整潔：地面、墻壁、鏡子、椅子、拖鞋、掛鉤等;
3) 燈光有無故障，道具是否完好;
2、營業(yè)中的工作
(1) 嚴(yán)格按公司規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)接待顧客;
(2) 向顧客介紹推銷總公司的商品;
(3) 保管好店鋪的貨品及財物;
(4) 協(xié)助顧客交款;
(5) 留意店內(nèi)貨品的流動情況，若有需要及時補貨;
(6) 注意鋪面清潔及陳列貨品的`整齊情況，發(fā)現(xiàn)錯誤，拉亂的貨品應(yīng)及時整理歸類;
(7) 練習(xí)基本功，如學(xué)習(xí)商品知識，熟記貨號，價格，陳列位置，折疊包裝衣服的技巧等;
(8) 整理單據(jù)，報表，核對商品數(shù)量等;
(9) 如遇顧客光臨，應(yīng)立即防下手頭的工作，接待顧客;
3、營業(yè)結(jié)束前后的工作
(1) 清點商品與助銷用品
根據(jù)產(chǎn)品數(shù)量的記錄帳卡，清點當(dāng)日產(chǎn)品銷售數(shù)量與余數(shù)是否符合，同時檢查產(chǎn)品是否良好，助銷用品(如宣傳卡，POP)是否齊全，若破損或缺少需及時向店長匯報、領(lǐng)取。
(2) 結(jié)帳
“貨款分責(zé)”的商店，店員要結(jié)算票據(jù)，并向收銀員核對票額。
“貨款合一”的商店，店員要按當(dāng)日票據(jù)或銷售卡進(jìn)行結(jié)算，清點貨款及備用金，如有溢、缺應(yīng)作好記錄，及時做好有關(guān)帳務(wù)，填好繳款單，簽章后交給店長或商店經(jīng)管人員。
(3) 及時補充商品
在清點產(chǎn)品的同時，對缺檔的數(shù)量不足的，以及在次日需銷售的特價商品和新品需及時補充，并查看商店庫存，及時補貨;若庫存無貨，應(yīng)及時向店長匯報，以督促公司次日進(jìn)貨。
(4) 整理商品與展區(qū)
清點、檢查商品及助銷用品時，要邊做清點，邊做清潔整理的工作，小件物品要放在固定的地方，高級物品及貴重物品應(yīng)蓋防塵布，加強(qiáng)商品保養(yǎng)。
(5) 表格的完成與提交
書面整理、登記當(dāng)日銷售狀況(銷售數(shù)、庫存數(shù)、退換貨數(shù)、暢銷與滯銷品數(shù))及時填寫各項工作報表。
6)確保商品和財物的安全
票據(jù)、憑證、印章以及商店自行保管的備用金，帳款等重要之物，都入柜上鎖。
要做好營業(yè)現(xiàn)場的安全檢查，不得麻痹大意，特別要注意切斷應(yīng)該切斷的電源，熄滅火種，關(guān)好門窗，以避免發(fā)生火災(zāi)和偷盜的行為，在離開之前，還要認(rèn)真地再檢查一遍，杜絕隱患，確保安全。
營業(yè)即將結(jié)束前后的工作，我們不要求一定要在確認(rèn)顧客全都離開商店之后才開始，但必須要求接待好最后一位顧客。
4、晚會
1)向店長提交當(dāng)日各項工作報表與臨時促銷活動報告，反饋消費需求信息與競品信息，并對非易耗助銷用品的損耗做出解釋;
2)接受店長或公司其他上級主管的業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn)。
銷售工作內(nèi)容7
職責(zé)：
1.通過各種渠道搜集項目信息，并對其進(jìn)行整理匯報;
2.積極跟進(jìn)項目進(jìn)度，及時整理匯報關(guān)鍵內(nèi)容;
3.對客戶進(jìn)行有計劃拜訪，做好客戶關(guān)系工作;
4.完成訂單指標(biāo)和收款任務(wù);
5、協(xié)助銷售副總進(jìn)行銷售團(tuán)隊管理。
崗位要求：
1.大專以上學(xué)歷;
2.工業(yè)行業(yè)銷售經(jīng)驗5年以上;
3.思維活躍，良好的溝通能力、執(zhí)行力、職業(yè)道德和團(tuán)隊合作精神，細(xì)致、認(rèn)真和負(fù)責(zé)，具有開拓進(jìn)取精神和不怕吃苦精神，以目標(biāo)為導(dǎo)向。
銷售工作內(nèi)容8
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略及具體銷售計劃
2.組織與管理銷售團(tuán)隊，完成公司的銷售目標(biāo)
3.控制銷售預(yù)算、銷售費用，銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展
4.培訓(xùn)考核激勵下屬員工，協(xié)助下屬員工完成銷售任務(wù)。
5.參與制定和改進(jìn)銷售策略、規(guī)范、制度，不斷適應(yīng)市場的發(fā)展
6.妥善處理客戶投訴事件，以及接待客戶來訪。
任職資格：
1.40歲以下，高中及以上學(xué)歷。5年以上銷售工作經(jīng)驗，
2.具有良好的溝通能力及團(tuán)隊管理能力
3.有一定的市場資源。
銷售工作內(nèi)容9
職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)年度銷售計劃及銷售費用、利潤指標(biāo)等落實;
2、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊的組建,督促各項制度的執(zhí)行、推進(jìn)工作;
3、統(tǒng)籌安排銷售部日常工作,并監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、總結(jié)、分享工作;
4、負(fù)責(zé)公司客戶關(guān)系的拓展與維護(hù),準(zhǔn)確把握、深挖客戶需求;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求
1、有3年以上銷售團(tuán)隊管理工作經(jīng)驗;
2、有一定的客戶資源，具有良好的市場開拓能力,熟悉深度營銷模式;
3、具有較強(qiáng)的組織管理能力、溝通能力、應(yīng)變能力以及學(xué)習(xí)能力;
4、熟練掌握Word、 Excel、 Powerpoint相關(guān)辦公軟件;
5、有敏銳的市場洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。
銷售工作內(nèi)容10
1、負(fù)責(zé)經(jīng)理日常文案的編寫和流轉(zhuǎn);協(xié)助經(jīng)理與各部門的工作溝通;
2、配合經(jīng)理處理重要客戶公共關(guān)系;組織、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部信息工作及內(nèi)外的聯(lián)絡(luò)和交流;
3、負(fù)責(zé)經(jīng)理交辦的有關(guān)工作的督辦、協(xié)調(diào)、落實;跟蹤公司經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成情況，提出分析意見及改進(jìn)建議;
4、負(fù)責(zé)經(jīng)理辦公室各類文書整理、印發(fā)等工作及相關(guān)會議的安排，負(fù)責(zé)總經(jīng)理會議記要的起草、整理、印發(fā)等;
5、完成經(jīng)理交辦的其他事宜。
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