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自己的努力別白費(fèi)職場建議

學(xué)人智庫 時(shí)間:2018-01-15 我要投稿
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  自己的努力別白費(fèi)?無論你做任何事情,多努力的做事情。努力是一方面,另一方面,你也該讓別人看到,如果沒有看到那么之前所有的努力都是白費(fèi)。職場很現(xiàn)實(shí),沒有功勞就是沒有功勞。自己的努力別白費(fèi)?

  休產(chǎn)假剛好在上半年,公司人事變動(dòng)非常大。當(dāng)我再次回到公司的時(shí)候,面臨的是新的部門新的團(tuán)隊(duì)新的項(xiàng)目。這沒問題,再新的團(tuán)隊(duì)都可以變得熟悉起來,再陌生的人都可以變成熟人,只要你愿意跟他們混熟。

  接手了新項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目利潤非常大,是公司的重點(diǎn)項(xiàng)目,但由于各種原因,原團(tuán)隊(duì)核心人員包括mast在內(nèi)(有被高薪挖、有私人原因、有對公司不滿),全部都在我上班前一個(gè)月陸續(xù)辭職。我接手這個(gè)項(xiàng)目,也算是臨危授命。

  項(xiàng)目是好項(xiàng)目,也不算是燙手山芋。但接手后第一次跟客戶接觸就發(fā)現(xiàn),客戶對我們臨時(shí)換團(tuán)隊(duì)非常不滿。我的領(lǐng)導(dǎo)帶著我和我的新團(tuán)隊(duì)去跟客戶見面,客戶反復(fù)提起原來的團(tuán)隊(duì)。盡管我的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)明確表示了我的帶隊(duì)能力不比原來的mast差,但客戶還是直接表示不希望由不熟悉的人來接手這個(gè)項(xiàng)目,希望我們公司能夠盡力挽回原來的團(tuán)隊(duì)成員。我的領(lǐng)導(dǎo)直言無法挽回的時(shí)候,我也表了決心,跟客戶承諾一定會(huì)把事情做好。

  剛離開客戶的辦公室,公司高層就收到了客戶的投訴信?蛻糍|(zhì)問是否上海分公司有重大變動(dòng)瞞著他們,以至于團(tuán)隊(duì)主要人員全部換了一輪?在高層的授意下,我擬了回信,并用高層的郵箱發(fā)給客戶。從此,客戶便陷入了沉默期。

  我了解,之所以客戶會(huì)這么不滿,并以公司的名義投訴,一是因?yàn)樵瓉淼膱F(tuán)隊(duì)確實(shí)做的很好,第二個(gè)原因是因?yàn)樗麄儧]有安全感。他們害怕新的團(tuán)隊(duì)不能達(dá)到要求,從而影響到業(yè)績。既然這樣,那么我的團(tuán)隊(duì)自然不能比前一個(gè)團(tuán)隊(duì)差,不然客戶的不滿只會(huì)與日劇增,最終我們會(huì)丟掉這個(gè)盈利很高的項(xiàng)目。

  這一個(gè)月,我和我的團(tuán)隊(duì)打起十二分精神做事情。銷售人員為了拓展客戶,在連續(xù)38度的高溫天氣每天出去派發(fā)宣傳單,去攔截競爭客戶資源,有兩個(gè)員工還因此中暑;策劃人員認(rèn)真對待每一場活動(dòng),每一個(gè)方案,為了能把方案做的更加完美,連續(xù)多日加班到深夜。就連我自己,也無數(shù)次在高溫天氣下,撐著陽傘去跑市場、去了解自己的產(chǎn)品和別人產(chǎn)品的差別……再好的防曬霜也沒用,照樣黑了一大截。

  每一份提交給客戶的東西,我們都經(jīng)過深思熟慮;每一次與客戶見面,我們都做足了準(zhǔn)備。甚至在每次跟客戶開會(huì)前,我們都在內(nèi)部開一個(gè)小會(huì),把需要匯報(bào)的東西和客戶可能提到的問題演練一遍,就怕新的團(tuán)隊(duì)無法第一時(shí)間幫客戶解決難題,給客戶的感覺不夠?qū)I(yè)。

  然而僅僅服務(wù)了三周,公司高層就又接到了客戶的郵件?蛻粽f,為了保險(xiǎn)起見,打算在服務(wù)團(tuán)隊(duì)里加入另外一家公司,與我們公司同時(shí)服務(wù)這個(gè)項(xiàng)目。兩家公司既可以競爭,又可以相互學(xué)習(xí)。當(dāng)我的領(lǐng)導(dǎo)把這封郵件轉(zhuǎn)發(fā)給我的時(shí)候,我的挫敗感很強(qiáng)。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)委婉的告訴我,因?yàn)楣緦@個(gè)項(xiàng)目非常重視,如果我們跟另外一家公司同時(shí)服務(wù)這個(gè)項(xiàng)目,由于之前團(tuán)隊(duì)核心成員全部替換這件事情給客戶留下了非常不好的印象,因此即使我們繼續(xù)服務(wù),想要取得好感仍然非常的難。因此公司決定,這個(gè)項(xiàng)目我不必再跟了,公司會(huì)派出比我級(jí)別更高、更加資深、同時(shí)說服力更強(qiáng)的mast來接手。

  公司的決定我無法反對,只好把這個(gè)投入了全部熱情的項(xiàng)目移交了出去。我很遺憾,也一直在反省為什么我們做了三個(gè)星期的努力,客戶卻一點(diǎn)都看不到,還會(huì)做出這樣的一個(gè)決定?蛻舻男乃己茈y猜,或許有他們內(nèi)部的原因,但這三個(gè)星期,我們沒給他們留下深刻的、專業(yè)的印象,無法取代之前團(tuán)隊(duì)在他們心里的形象,這也是他們找另外一家公司加入的很大一部分原因。

  交出去之后,看得出來團(tuán)隊(duì)人員情緒都很低落,畢竟,每個(gè)人都曾經(jīng)努力過了。為鼓舞士氣,也為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),便組織大家一起開會(huì),分析原因。

  團(tuán)隊(duì)成員討論了很久,有埋怨的、有認(rèn)命的、也有表決心下一個(gè)項(xiàng)目更加努力的。然而沒有一個(gè)人找到真正核心的問題所在。直到公司新入職的一個(gè)小姑娘弱弱的說了一句:我們是努力了,但客戶不知道啊!客戶拿到我們提交的成品,他們看到一個(gè)很簡單的數(shù)據(jù)表格,卻是我們十來個(gè)銷售人員花了一個(gè)星期一家家跑出來的;他們看到一份簡單的活動(dòng)方案,卻是我們很多個(gè)策劃無數(shù)次討論,又連夜加班趕出來的。這些東西在客戶眼里,只是一個(gè)簡單的表格和一份幾頁的文檔,就算是他們認(rèn)為做的很成熟,但也只是稍微好一點(diǎn)罷了。他們沒看到我們背后的辛苦,就不會(huì)知道我們有多盡力。他們的不安全感一直存在,我們時(shí)間太短了,沒幫他們消除掉。

  小姑娘的話說完,集體沉默了三分鐘。是啊,我只知道帶著團(tuán)隊(duì)努力做事情,卻沒有讓客戶看到我們有多努力,我的工作重心一直放在怎樣做好工作上面,卻忽略了應(yīng)該讓客戶了解我們有多努力多認(rèn)真的在做事情。那么努力,客戶卻沒有看到,那么所有的努力都等于白費(fèi)力氣?蛻舻牟话踩刑珡(qiáng)烈,我們想要做好這個(gè)項(xiàng)目的欲望太強(qiáng)烈,從而忽略了事情的根本。雖然我們也有專業(yè)團(tuán)隊(duì)去公關(guān),但我這個(gè)mast 盯內(nèi)部工作質(zhì)量的時(shí)間過多,與客戶溝通、請示工作、匯報(bào)工作的時(shí)間過少。客戶只看到我們提交的東西,但對我們的團(tuán)隊(duì)印象不夠。我們本末倒置了。我們努力的方向不對。

  這都是最基礎(chǔ)的職場學(xué)問。工作方法罷了。我上了這么多年班,還會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤,實(shí)在不應(yīng)該。

  我們在工作中,通常會(huì)有幾類員工,一類只知道埋頭苦干,在自己的能力范圍內(nèi)盡心盡力做事情,卻不知道時(shí)時(shí)跟自己的領(lǐng)導(dǎo)請示工作、匯報(bào)成績,這樣踏實(shí)的員工雖然公司領(lǐng)導(dǎo)都喜歡,但由于沒有及時(shí)讓領(lǐng)導(dǎo)知道自己的工作狀態(tài),就很容易出現(xiàn)方向偏差卻無人指導(dǎo),最終導(dǎo)致結(jié)果無法挽回,只能重新來過的結(jié)局;就算事情做的很好,也有可能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)是職業(yè)經(jīng)理人出身,沒有做細(xì)節(jié)的經(jīng)驗(yàn),不了解你在這件事情上下了多少工夫,從而忽略了你的成績;還有一種可能就是,團(tuán)隊(duì)里的人一起做一件事,別人經(jīng)常請示匯報(bào)而你沒有,如果對方口才了得,很容易攬了功。

  在工作中,我一直盡量避免自己淪為此類員工,因此跟自己公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通也還算緊密。因此即使公司找了更高級(jí)別的團(tuán)隊(duì)去替代我,領(lǐng)導(dǎo)也并沒有因此過多的怪罪于我。然而我忽略了跟客戶公司的負(fù)責(zé)人多溝通,我的努力沒有讓該看到的人——我的客戶看到,這樣即使我的領(lǐng)導(dǎo)覺得我做的不錯(cuò),但因?yàn)榭蛻舨徽J(rèn)可我,事情辦砸了,一切都是白搭。

  換個(gè)角度想,如果我的努力我的領(lǐng)導(dǎo)沒有看到,而客戶看到了,我因此順利接手了這個(gè)項(xiàng)目。那么客戶的好評(píng)自然會(huì)飛到領(lǐng)導(dǎo)的郵箱。我做好了事情,自然就有了功勞。

  這件事情讓我長了一個(gè)經(jīng)驗(yàn),就是無論你做任何事情,多努力的做事情。努力是一方面,另一方面,你是否讓應(yīng)該看到的人看到了?如果沒有看到那么之前所有的努力都是白費(fèi)。職場很現(xiàn)實(shí),不存在沒有功勞也有苦勞一說,沒有功勞就是沒有功勞。沒有功勞就無法產(chǎn)生利潤,你的價(jià)值就是零。

  在競爭十分殘酷的現(xiàn)實(shí)中,人們往往在大負(fù)荷的工作生活和這樣那樣的心理困擾下變得不堪重負(fù)。競爭失利時(shí)有,成功時(shí)也會(huì)有。有些人雖然具有很超群的才能,但往往因?yàn)樾睦碜晕艺{(diào)適的能力不強(qiáng),在工作和生活中會(huì)常常因?yàn)樾睦韱栴}的困擾,影響到工作才能的發(fā)揮,并進(jìn)而影響到事業(yè)的健康發(fā)展。下面四招是據(jù)一些成功人士的實(shí)踐體會(huì)總結(jié)出的擺脫心理困擾的方式,大家在遇到心理困擾時(shí)不妨一試。

  職場中心情抑郁時(shí),聽些歡快活潑的音樂,可以讓不快情緒在不知不覺中得到轉(zhuǎn)化。

  休閑常聽音樂,改變心境

  聽什么音樂很有講究。如在心情抑郁時(shí),先聽些曲調(diào)委婉哀傷的音樂,這樣的音樂雖然看起來會(huì)給自己心理增添一些憂郁,但卻是著手改變心情、平抑煩惱的第一步,以后再慢慢地轉(zhuǎn)為欣賞歡快活潑的音樂,自可循序漸進(jìn),使自己心理困擾所造成的不快情緒在不知不覺中得到轉(zhuǎn)化。

  改變環(huán)境顏色,滋養(yǎng)心氣

  美學(xué)家通過研究多人的行為研究發(fā)現(xiàn),猶如維生素能滋養(yǎng)身體一樣,顏色能滋養(yǎng)心氣,而且效果還較明顯。要注意選擇適宜的顏色,凡是能使心情愉快的鮮明、活潑的顏色以及具有緩和和鎮(zhèn)靜作用的清新顏色都可采用,這樣,自可使人的視覺在適宜的顏色愉悅下,產(chǎn)生滋養(yǎng)心氣的效果,并使心理困擾在不知不覺中消釋。

  加強(qiáng)耗氧運(yùn)動(dòng),振奮精神

  不少心理專家指出,耗氧運(yùn)動(dòng)在改變不良情緒等方面,比服用任何藥物效果都好。在擺脫心理困擾時(shí),也可進(jìn)行耗氧運(yùn)動(dòng),如快步小跑、快速騎自行車、疾走、游泳,等等。通過這些耗氧量很大的運(yùn)動(dòng),加速心搏,促進(jìn)血液循環(huán),改善身體對氧的利用,并在加大氧的利用量中,讓不良情緒與體內(nèi)的滯留濁氣一起排泄。

  豐富業(yè)余愛好,增加興趣

  心理困擾常常會(huì)使人態(tài)度消沉,從而使情緒低落,影響斗志。這時(shí),如果能有意識(shí)地通過豐富自己的業(yè)余愛好活動(dòng),暫且拋開心理困擾,去讀一本自己早就想讀的好書,甚至潛心雕刻等,對擺脫心理困擾、轉(zhuǎn)移消極情緒很有好處。

[自己的努力別白費(fèi)職場建議]