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公司精細(xì)化管理目標(biāo)一：

精細(xì)化管理工作是集團公司在基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)、管理提升活動之后推動的又一項重要工作，是當(dāng)前和未來一段時間內(nèi)推行的管理方向。推行精細(xì)化管理的核心是夯實企業(yè)管理基礎(chǔ)，不斷提升管理水平和核心競爭力，使管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化、程序化和系統(tǒng)化。為了確保精細(xì)化管理工作有序推進(jìn)，取得成效，特制定本實施方案。

一、指導(dǎo)思想

緊密圍繞集團公司“建設(shè)世界一流礦業(yè)公司”愿景目標(biāo)，通過夯實基礎(chǔ)工作，細(xì)化工作流程，實現(xiàn)目標(biāo)激勵，運用體系管理工具，實現(xiàn)制度化、流程化，通過信息載體，以制度檢查、考核為切入點，強力推進(jìn)精細(xì)化管理，切實提高企業(yè)執(zhí)行力。

二、工作主題

公司開展精細(xì)化管理的主題是定位精確、流程明晰、程序具體、持續(xù)改進(jìn)、細(xì)化責(zé)任、創(chuàng)建一流。

三、基本原則

按照集團公司精細(xì)化實施方案精神，公司在推動精細(xì)化管理過程中要堅持五項原則：

一是轉(zhuǎn)變觀念，堅持長期推動。精細(xì)化管理工作的核心是“精、準(zhǔn)、細(xì)、實”。要想使企業(yè)精細(xì)化工作達(dá)到集團公司精細(xì)化管理要求，必須運用精細(xì)化管理理念和管理技術(shù)，通過提升員工素質(zhì)，加強企業(yè)內(nèi)部控制，強化協(xié)作管理，堅持長期推動，持續(xù)改進(jìn)，方可在整體上提升企業(yè)整體效益，從而達(dá)到“精、準(zhǔn)、細(xì)、實”。

二是關(guān)注細(xì)節(jié)，把握核心內(nèi)涵。精細(xì)化管理的本質(zhì)在于對戰(zhàn)略和目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化和責(zé)任落實，這就要求我們能夠準(zhǔn)確把握宋鑫總經(jīng)理在精細(xì)化管理啟動視頻會講話中提出的“五精四細(xì)”精細(xì)化管理核心內(nèi)涵，深化理解并用以指導(dǎo)工作。通過精細(xì)化管理工作的開展最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效地貫徹到每個細(xì)節(jié)、環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用，成為提升企業(yè)整體執(zhí)行力的一個重要途徑。

三是夯實基礎(chǔ)，保障效益提升。精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù)，不斷梳理管理流程，夯實企業(yè)管理基礎(chǔ)，通過制度建設(shè)的系統(tǒng)化和細(xì)化，堅持標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和信息化的原則，使企業(yè)組織機構(gòu)能夠精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運行，最終確保企業(yè)效益得到穩(wěn)步提升。

四是優(yōu)化指標(biāo)，兼顧過程改善。精細(xì)化管理的目標(biāo)體系是按照管理對象的不同進(jìn)行分解量化的具體指標(biāo)數(shù)字、程序、責(zé)任。為了確保精細(xì)化管理工作開展過程中每一項工作內(nèi)容都能看得見、摸得著、說得準(zhǔn)，各單位部門要按照公司要求設(shè)立精細(xì)化管理機構(gòu)，確保每一條精細(xì)化管理指引都有專人負(fù)責(zé)整改，各項指標(biāo)數(shù)字、程序、責(zé)任得到持續(xù)改進(jìn)，并能夠得到及時固化形成企業(yè)長效機制。

五是抓住重點，實現(xiàn)全面精細(xì)。精細(xì)化管理工作點多面廣，不僅牽涉到生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)，還體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營管理環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都是一環(huán)扣一環(huán)，緊密相鏈。通過建立一條以“年度計劃—月度計劃—周計劃—周督辦”為主線的戰(zhàn)略目標(biāo)管理體系，根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)分解出策略→根據(jù)策略分解出一系列方案→分解成執(zhí)行案→分解為分工表→分解為進(jìn)度表→落實到崗位上。最終將戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)層層分解，抓住企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的重點問題，通過以點帶面、逐層推進(jìn)的方法，把精細(xì)化逐步引入生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)管理鏈條的全面精細(xì)。

四、工作目標(biāo)

1.及時梳理規(guī)章制度

按照精細(xì)化管理要求，從基層班組抓起，通過開展班組建設(shè)、崗位比武、技能競賽等方式，及時總結(jié)先進(jìn)管理經(jīng)驗，梳理成企業(yè)規(guī)則。

2.完善工作流程體系

按照精細(xì)化管理要求，定期組織對工作流程進(jìn)行評價與清理，對存在的問題責(zé)成有關(guān)責(zé)任單位(部門、人員)進(jìn)行研究、整改，確保管理流程合理、精簡、效能。將工作流程納入到制度建設(shè)中去，實現(xiàn)每一項主要職能，都有相應(yīng)規(guī)范的流程，杜絕沒有流程的現(xiàn)象。

3.完善定額標(biāo)準(zhǔn)體系

按照精細(xì)化管理的要求，清理完善各類工作標(biāo)準(zhǔn)，明確工作目標(biāo)、量化標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，提高可操作性。制定詳細(xì)的定額標(biāo)準(zhǔn)，完善計量手段，滿足量化標(biāo)準(zhǔn)和定額管理的需要，實現(xiàn)考核指標(biāo)可量化。

4.完善崗位職責(zé)體系

按照精細(xì)化管理的要求，對公司確定的機構(gòu)設(shè)置重新梳理，完善單位部門職責(zé);對公司現(xiàn)行所有崗位職責(zé)進(jìn)行重新修訂，加強職責(zé)分工。

5.完善制度約束機制

按照精細(xì)化管理要求，將公司各業(yè)務(wù)流程作為精細(xì)化管理的切入點，再進(jìn)行細(xì)化工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，做到每項業(yè)務(wù)、每件事情的完成都要按照制度規(guī)定進(jìn)行操作，實現(xiàn)崗位、程序間的相互制約。

6.完善考核評價體系

按照精細(xì)化管理的要求，建立完善單位部門、班組、個人的三級考核體系，并逐級進(jìn)行全方位評價，考核結(jié)果與單位、個人的工資收入掛鉤，確保各項規(guī)章制度和規(guī)則要求落到實處。

7.完善激勵機制體系

按照精細(xì)化的管理要求，對公司、單位(部門)現(xiàn)有激勵制度機制進(jìn)行重新修訂，注重考核結(jié)果的應(yīng)用，以考核促管理，以考核促執(zhí)行，考核結(jié)果與員工獎勵、任用掛鉤，充分調(diào)動職工積極性。

五、組織機構(gòu)

為統(tǒng)籌推動精細(xì)化管理全面開展， 公司成立精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，機構(gòu)設(shè)置如下：

組 長：肖光富

執(zhí)行組長：王 平

副組長：趙維平、張開平、米 杰、陶柱群、夏星期

陳廣寶、袁振勇

組 員：張生武、陳永紅、萬 平、張?zhí)鞂�、齊召銅

徐從貴、陳國富、汪浩義、王傳崔、方結(jié)平

錢建華、李宏洲、吳明福、俞根春、楊岳丁

余保華、吳明亮、何新忠、連福生

精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，趙維平兼任辦公室主任。企業(yè)管理部承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室日常工作。

精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)十二個職能小組，各小組成員及職能具體如下：

(一)標(biāo)準(zhǔn)化體系精細(xì)化管理小組

組 長：趙維平

副組長：張生武

組 員：陳永紅、萬 平、張?zhí)鞂殹�齊召銅、徐從貴

陳國富、汪浩義、王傳崔、方結(jié)平、錢建華

李宏洲、吳明福、俞根春、楊岳丁、余保華

吳明亮、何新忠

牽頭部門：企業(yè)管理部

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)公司各項標(biāo)準(zhǔn)化管理制度體系建設(shè)和貫徹執(zhí)行，包括崗位責(zé)任制建設(shè)，工作流程建設(shè)，崗位工作標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，三大規(guī)程建設(shè)，計量體系精細(xì)化管理等。

(二)定額精細(xì)化管理小組

組 長：米 杰

副組長：張生武

組 員：陳永紅、張?zhí)鞂�、陳國富、汪浩義、徐從貴

方結(jié)平、李宏洲、吳明福、俞根春、楊岳丁

何新忠、錢建華、吳明亮、連福生

牽頭部門：企業(yè)管理部

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)各項定額管理工作制度及管理標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)和貫徹執(zhí)行，并行使定額管理考核職能;負(fù)責(zé)編制、修訂、執(zhí)行和分解落實各項定額測算指標(biāo)，確保定額指標(biāo)體系管理精細(xì)化。

(三)生產(chǎn)精細(xì)化管理小組

組 長：張開平

副組長：王傳崔、方結(jié)平、徐從貴

組 員：錢建華、何新忠、吳明福、吳明亮、俞根春

牽頭部門：生產(chǎn)技術(shù)部

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場看板管理，生產(chǎn)現(xiàn)場定制管理、7S管理、基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)、設(shè)備檢修定置、現(xiàn)場檢查與考核;負(fù)責(zé)“五率優(yōu)化”等技術(shù)指標(biāo)精細(xì)化管理，各項技術(shù)管理規(guī)范的制定、執(zhí)行;負(fù)責(zé)工程技術(shù)人員管理等，推動公司技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)化。

(四)設(shè)備精細(xì)化管理小組

組 長：袁振勇

副組長：吳明福、何新忠

組 員：陳永紅、李宏洲、董武躍、王明亮、張 莉

牽頭部門：設(shè)備能源部

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)公司各項設(shè)備使用期管理，包括：崗位責(zé)任制、使用規(guī)程、設(shè)備檢查、維護(hù)與保養(yǎng)、潤滑管理、設(shè)備運行臺賬管理;負(fù)責(zé)建立設(shè)備培訓(xùn)管理制度、組織特種設(shè)備人員培訓(xùn);負(fù)責(zé)公司設(shè)備檔案管理。

(五) 物資精細(xì)化管理小組

組 長：米 杰

副組長：李宏洲、汪浩義

組 員：陳永紅、王傳崔、吳明福、何新忠、吳明亮

俞根春

牽頭部門：供應(yīng)銷售部

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)公司物資的計劃管理以及各項制度建設(shè)與執(zhí)行，負(fù)責(zé)物資采購、發(fā)放、廢舊物資、低值易耗品、清倉盤點等各項工作的精細(xì)化管理。

(六) 班組建設(shè)精細(xì)化管理小組

組 長：趙維平

副組長：吳明亮、何新忠、張生武

組 員：陳永紅、萬 平、張?zhí)鞂�、陳國富、汪浩義

余保華、王傳崔、方結(jié)平、徐從貴、李宏洲

吳明福、俞根春、楊岳丁

牽頭部門：企業(yè)管理部

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)輔導(dǎo)班組建立臺賬、召開班前會，嚴(yán)格落實班組生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、設(shè)備管理，負(fù)責(zé)班組現(xiàn)場檢查，班組成本核算，班務(wù)公開，班組學(xué)習(xí)，班組績效考核，班組評比等各項班組精細(xì)化管理系統(tǒng)工作。

(七) 安全環(huán)保精細(xì)化管理小組

組 長：陳廣寶

副組長：錢建華、徐從貴

組 員：王傳崔、方結(jié)平、吳明福、李宏洲、何新忠

吳明亮、俞根春、余保華

牽頭部門：健康安全環(huán)保部

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)精細(xì)化管理工作，包括：建立健全安全標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)、完善《安全操作規(guī)程》、落實集團公司安全生產(chǎn)“三基”要求和生產(chǎn)現(xiàn)場安全確認(rèn)制，安全教育與培訓(xùn)，安全檢查與考核;負(fù)責(zé)公司環(huán)境保護(hù)精細(xì)化管理工作，包括：環(huán)保規(guī)劃、環(huán)境監(jiān)測與報告、應(yīng)急管理，建立健全環(huán)境監(jiān)測體系、建立環(huán)境管理獎懲考核制度，綜合環(huán)境保護(hù)管理等。

(八) 財務(wù)精細(xì)化管理小組

組 長：米 杰

副組長：陳國富、汪浩義

組 員：張?zhí)鞂�、李宏洲、吳明�?、吳明亮、何新忠

俞根春

牽頭部門：資產(chǎn)財務(wù)部

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)公司全面預(yù)算管理，成本核算，資金管理，費用管理等;包括：編制和修訂《全面預(yù)算管理辦法》及企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)行預(yù)算分解和落實、分析與考核，企業(yè)、車間、工段三級成本核算管理，運營、財務(wù)、專項資金管理，費用報銷、支出、分?jǐn)偟雀黜椌��?xì)化管理。

(九) 工程精細(xì)化管理小組

組 長：陶柱群

副組長：楊岳丁、張?zhí)鞂?/p>

組 員：徐從貴、王傳崔、方結(jié)平、錢建華、吳明亮

張生武

牽頭部門：工程管理部

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)工程建設(shè)精細(xì)化管理工作，包括：招投標(biāo)管理、施工合同、工程審計監(jiān)督管理，制定執(zhí)行施工管理制度并進(jìn)行檢查和考核工作。

(十) 人力資源精細(xì)化管理小組

組 長：王 平

副組長：張生武

組 員：徐從貴、李宏洲、王傳崔、方結(jié)平、錢建華

吳明福、俞根春、余保華、吳明亮、何新忠

牽頭部門：人力資源部

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)公司各項員工管理制度建設(shè)，人事管理，定崗定員，薪酬管理，員工培訓(xùn)，社會保險，勞動合同等精細(xì)化管理。

(十一)績效考核精細(xì)化管理小組

組 長：王 平

副組長：米 杰、張生武

組 員：陳永紅、萬 平、張?zhí)鞂�、齊召銅、徐從貴

陳國富、汪浩義、王傳崔、方結(jié)平、錢建華

李宏洲、吳明福、俞根春、楊岳丁、余保華

吳明亮、何新忠

牽頭部門：企業(yè)管理部

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)全公司績效考核工作，包括分解經(jīng)營績效指標(biāo)，編制年度考核辦法，與各單位簽訂經(jīng)濟責(zé)任書;按照生產(chǎn)單位、輔助生產(chǎn)單位、管理部門進(jìn)行目標(biāo)逐級分解，組織三級檢查，及時兌現(xiàn)和落實考核結(jié)果。

(十二)審計精細(xì)化管理小組

組 長：趙維平

副組長：張?zhí)鞂�、陳國�?/p>

組 員：汪浩義、張生武、陳永紅、萬 平、徐從貴

王傳崔、方結(jié)平、錢建華、李宏洲、吳明福

楊岳丁、吳明亮、何新忠

牽頭部門：監(jiān)察室

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)公司審計精細(xì)化管理工作，包括建立健全并執(zhí)行審計管理制度，健全審計職能部門及審計人才隊伍，規(guī)范內(nèi)審工作，完善內(nèi)審工作程序，完善審計檔案管理工作。

六、工作步驟

(一)實施主體。

公司精細(xì)化管理工作從三個層面實施推動。

一是公司層面。公司以各專項工作為主題開展精細(xì)化管理， 加強自身建設(shè)， 提高工作效率和執(zhí)行力， 增強服務(wù)意識，為單位部門生產(chǎn)經(jīng)營提供有效指導(dǎo)和良好服務(wù)。

二是單位部門層面。主要以各單位部門為主，以基礎(chǔ)管理工作作為開展精細(xì)化管理的抓手，繼續(xù)深入推動，夯實管理基礎(chǔ)。

三是基層班組層面。各單位部門基層班組要結(jié)合實際，參照指引確定的管理專項和指引內(nèi)容做好精細(xì)化管理工作。

(二)工作步驟

1.動員宣傳學(xué)習(xí)(2014年9月)

公司啟動精細(xì)化管理工作動員會，通過公司專題網(wǎng)站、宣傳欄、報刊、OA系統(tǒng)等對精細(xì)化管理進(jìn)行宣傳，組織員工對精細(xì)化管理方案、精細(xì)化指引、精細(xì)化簡報等相關(guān)文件及材料進(jìn)行學(xué)習(xí)，及時掌握和了解集團公司及公司精細(xì)化管理工作開展情況。

2.組建機構(gòu)、明確職責(zé)(2014年10月)

公司自上而下建立推動精細(xì)化管理工作的組織機構(gòu)，各單位部門建立一把手親自抓，并建立聯(lián)絡(luò)人制度。各單位部門要按照精細(xì)化管理要求責(zé)任到人，確保精細(xì)化管理改進(jìn)工作有專人負(fù)責(zé)。各職能部門在精細(xì)化管理推進(jìn)過程中負(fù)有指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查的職責(zé)。

3.精確定位、查找問題(根據(jù)集團公司進(jìn)度安排)

公司各單位部門要根據(jù)集團公司開展精細(xì)化管理要求，認(rèn)真對照精細(xì)化指引，結(jié)合公司實際情況，認(rèn)真梳理現(xiàn)有制度、流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)等，尋找管理短板，對照對標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，尋找差距，制訂切實可行的精細(xì)化管理實施方案，為落實精細(xì)化管理工作提供準(zhǔn)確資料。

4.專項改進(jìn)、全面落實(根據(jù)集團公司進(jìn)度安排)

公司各單位部門根據(jù)查找的問題，認(rèn)真對照問題中存在的差距和不足，按照重點任務(wù)、具體內(nèi)容、和指引要求，對精細(xì)化管理工作進(jìn)行分解，抓好工作實施和責(zé)任落實。

5.考核評價、鞏固成果(根據(jù)集團公司進(jìn)度安排)

公司對各單位部門精細(xì)化管理工作進(jìn)行考核，綜合評價各單位部門在精細(xì)化管理工作中取得的成果，并側(cè)重于過程性考核，將精細(xì)化管理取得在階段成果和先進(jìn)經(jīng)驗進(jìn)行固化，形成企業(yè)長效機制，使之能夠在今后企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中提供服務(wù)。

七、工作要求

為了確保精細(xì)化管理工作能夠取得實效，現(xiàn)就精細(xì)化管理工作作如下具體要求：

(一)統(tǒng)一思想、提, , 高認(rèn)識。

各單位部門要在深刻理解精細(xì)化管理的內(nèi)涵的基礎(chǔ)上， 加強對實施精細(xì)化管理重要意義的認(rèn)識。樹立扎實有效開展精細(xì)化管理工作的決心和信心，將開展精細(xì)化管理當(dāng)前或未來一段時間內(nèi)的重點工作來抓，杜絕形式主義，防止走過場的局面。

(二)建全機構(gòu)、加強領(lǐng)導(dǎo)。

各單位部門要將精細(xì)化管理納入整體戰(zhàn)略規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，周密部署，按照時間服從質(zhì)量的原則穩(wěn)步推進(jìn)。各單位部門要設(shè)立精細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，由行政一把手親自負(fù)責(zé)精細(xì)化管理工作;各單位分管領(lǐng)導(dǎo)要對各自分管單位部門的精細(xì)化管理工作加強指導(dǎo)和監(jiān)督，落實責(zé)任;各職能部門(業(yè)務(wù)部門)要對各單位部門精細(xì)化歸口管理工作進(jìn)行實地指導(dǎo)和監(jiān)督，形成縱橫交錯，齊抓共管的局面。

(三)統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)矛盾。

近年來集團公司連續(xù)開展了基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)、安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、管理提升等多種主題活動，這些工作在一定程度上花費了各單位部門的財力、人力，并對生產(chǎn)經(jīng)營管理工作帶來一定的短期影響，但是通過基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)、管理提升工作的開展，最終為生產(chǎn)經(jīng)營活動創(chuàng)造了良好工作環(huán)境，對提高生產(chǎn)效率起到一定刺激任用。因此，在當(dāng)前和未來一段時間內(nèi)，各單位部門要對精細(xì)化管理工作統(tǒng)籌安排，認(rèn)真協(xié)調(diào)精細(xì)化管理工作與生產(chǎn)經(jīng)營之間的矛盾，爭取把各項工作做實、做細(xì)、做精。

(四)持續(xù)改進(jìn)、穩(wěn)步提升。

各單位部門要在基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)、管理提升活動基礎(chǔ)上，將基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)、管理提升活動中取得的成功經(jīng)驗和管理成果運用到精細(xì)化管理上，努力將精細(xì)化管理工作向縱深推進(jìn)。通過與標(biāo)桿企業(yè)、歷史最好指標(biāo)對標(biāo)，查找不足、尋找差距，優(yōu)化生產(chǎn)工藝流程、提高管理效率，確保精細(xì)化管理工作開展的效果和質(zhì)量。

(五)認(rèn)真落實，嚴(yán)格執(zhí)行。

各單位部門要結(jié)合公司精細(xì)化管理整體方案，合理各時期內(nèi)重點任務(wù)，制定好工作計劃，細(xì)化目標(biāo)和措施，確保任務(wù)完成。要對集團公司精細(xì)化管理指引逐條進(jìn)行梳理，明確責(zé)任人，制訂整改期限，按照時間服從質(zhì)量的原則，確保精細(xì)化管理工作取得成效。

八、保障措施

在實施精細(xì)化管理過程中， 集團公司將通過以下重點措施對工作開展給予指導(dǎo)、支持和保障。

(一)宣傳動員。

公司在精細(xì)化管理工作推動過程中，利用公司網(wǎng)站、報刊、宣傳欄、OA辦公系統(tǒng)等形式提供多渠道、全方位的輿論保障，為工作開展?fàn)I建良好的輿論氛圍。

(二)工作指導(dǎo)。

公司按照集團公司制訂的十二個管理專項的精細(xì)化管理指引， 引導(dǎo)和幫助各單位部門開展精細(xì)化管理。 并不定期組織人員深入實地進(jìn)行指導(dǎo)，幫助各單位部門解決實際問題。建立重點任務(wù)發(fā)布制度和重點工作通報制度，定期公布公司精細(xì)化管理的重點任務(wù)和計劃，通報各單位部門重點工作的完成情況。

(三)亮點工作。

公司在全面推動精細(xì)化管理的同時， 將按照集團公司統(tǒng)一部署在每個時間段內(nèi)結(jié)合企業(yè)管理實際，對公司各單位部門的精細(xì)化管理進(jìn)行篩選，確定精細(xì)化管理亮點工作報送集團公司。通過召開座談會集中討論等形式，對亮點工作進(jìn)行廣泛交流和全面推廣，促進(jìn)公司精細(xì)化管理工作的整體提升。

(四)考核評價。

公司對精細(xì)化管理工作建立完善考核機制， 保障措施落實，推動工作開展。同時將各單位部門精細(xì)化管理作為作為一項常態(tài)化工作管理，對各單位部門各個時期內(nèi)精細(xì)化管理工作報送材料進(jìn)行歸集整理，作為部門月度考核重要依據(jù)。

公司精細(xì)化管理目標(biāo)二：

進(jìn)入20XX年以來，歐債危機持續(xù)發(fā)酵，蝴蝶效應(yīng)顯現(xiàn)，拖累國內(nèi)經(jīng)濟持續(xù)低迷，使投資、消費、出口增速放緩，保增長任務(wù)艱巨。醫(yī)藥行業(yè)，中藥材價格上漲、人工成本上升、藥品降價頻頻、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、行業(yè)競爭白熱化、醫(yī)改政策尚不明朗等，醫(yī)藥企業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。為了實現(xiàn)集團的年度目標(biāo)任務(wù)，保障公司戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實現(xiàn)，公司必須實施精細(xì)化管理，以實現(xiàn)管理增效及公司又好又快發(fā)展。

一、工作原則

(一)全面覆蓋，突出重點

公司的精細(xì)化管理以人、財、物為對象。公司的人、財、物分布在那里，精細(xì)化管理就延伸到那里，力求管理全覆蓋、不留死角;部門工作的薄弱點、關(guān)鍵點在那里，精細(xì)化工作的重點就跟到那里，攻堅克難。

(二)循序漸進(jìn)，實現(xiàn)突破

精心布署精細(xì)化工作，循序漸進(jìn)推進(jìn)精細(xì)化工作上臺階、見效益、成習(xí)慣。逐步形成制度、流程，職責(zé)、目標(biāo)、監(jiān)督、考核、獎懲、激勵的有機結(jié)合。

(三)動態(tài)管理，力求創(chuàng)新

在精細(xì)化工作推進(jìn)過程中，只有注重工作事前規(guī)劃、事中監(jiān)控和信息反饋，才能促進(jìn)工作達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。即在工作中加強管理，寓管理于日常行為，在管理中實現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)。

(四)機制護(hù)航，持久開展

公司成立精細(xì)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為精細(xì)化工作持續(xù)推進(jìn)提供組織保障。通過對國內(nèi)外形勢的剖析、判斷，認(rèn)清實施精細(xì)化管理的緊迫性和必要性，為精細(xì)化工作持久開展統(tǒng)一認(rèn)識。

二、工作目標(biāo)

中型企業(yè)發(fā)展靠制度，所以公司必須首先健全各項管理制度。以公司制度規(guī)范工作流程、工作流程規(guī)范職工行為、職工行為保障決策落實、績效考核激發(fā)工作熱情，使精細(xì)化管理成為公司主流文化，形成良性互動。使公司各部門精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運行，公司獲得更高效率、更多利益、更強競爭力和凝聚力。逐步實現(xiàn)制度標(biāo)準(zhǔn)化、流程規(guī)范化、組織體系系統(tǒng)化、目標(biāo)任務(wù)精細(xì)化、監(jiān)控常態(tài)化、信息反饋及時化、重大決策科學(xué)化、績效考核全面化、部門協(xié)調(diào)機制化、日常工作條理化、風(fēng)險預(yù)防可控化，在產(chǎn)品質(zhì)量上精益求精，創(chuàng)造產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先的差異化競爭優(yōu)勢，在技術(shù)創(chuàng)新上占據(jù)行業(yè)制高點。對工作中的薄弱環(huán)節(jié)和管理短板，通過精細(xì)化管理，實現(xiàn)瓶頸突破，提高管理水平、實現(xiàn)管理增效。

三、管理內(nèi)容

以公司的人力資源、材料供應(yīng)、產(chǎn)品生產(chǎn)、技術(shù)研發(fā)、經(jīng)營銷售、財務(wù)管理、文化建設(shè)、安全生產(chǎn)等為內(nèi)容，以全方位的視角，通過單項和共同發(fā)力，實現(xiàn)公司整體能力提升。

四、主要工作

(一)查遺補缺，健全制度

首先評估公司現(xiàn)有制度在公司現(xiàn)階段的適應(yīng)性。通過各部門自查及協(xié)作過程中的意見，發(fā)現(xiàn)目前存在的制度空白，組織人員會診。根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、集團戰(zhàn)略定位和現(xiàn)代企業(yè)運行要求，健全、完善公司管理制度。形成制度健全，工作有章可依;戰(zhàn)略目標(biāo)明確，制度保駕護(hù)航;監(jiān)督考核到位，制度保障落實。

(二)健全機構(gòu)，加強監(jiān)督

根據(jù)會計基礎(chǔ)規(guī)范化要求及可能存在內(nèi)控漏洞，在條件允許的情況下，建議成立公司的內(nèi)部審計機構(gòu)。實現(xiàn)審計從事后審計向過程審計轉(zhuǎn)變。避免有的部門在工作中的僥幸、自彈自唱或工作推進(jìn)緩慢等現(xiàn)象。

該部門重點工作：

1、監(jiān)督公司制度、政策的遵守情況。

2、監(jiān)督公司合同、決議、協(xié)議、方案、工作流程的執(zhí)行情況。

3、對公司預(yù)算及解決方案的可執(zhí)行性和激勵性提出建議。

4、跟蹤部門預(yù)算、進(jìn)行項目監(jiān)督和后評估，階段性反饋工作成果。

5、及時形成書面工作報告，重點反饋工作過程中存在的和亟待解決的問題。

(三)建立科學(xué)的預(yù)算體系，全面推進(jìn)預(yù)算管理

預(yù)算管理是企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)的重要手段，是通過經(jīng)驗測算、客觀形勢分析、在謀劃中描繪企業(yè)的藍(lán)圖。所以建立科學(xué)的預(yù)算體系，全面推進(jìn)預(yù)算管理，不僅能提高公司的管理水平，還可以使公司更好更強的發(fā)展。但必須注意以下幾點：

1、預(yù)算管理不是簡單的控制費用，而是科學(xué)的配置有限資源，實現(xiàn)資產(chǎn)效益最大化，股東財富最大化。預(yù)算必須考量企業(yè)的長期利益，必須長短結(jié)合，切忌急功近利、殺雞取卵。

2、提高預(yù)算的可操作性。預(yù)算來源于實際工作，但不是實際工作的翻版。要根據(jù)國家政策、行業(yè)特征、市場趨勢、客戶訴求、公司盈利模式制定預(yù)算，要結(jié)合資產(chǎn)耗損和權(quán)益增加的內(nèi)在關(guān)系制定預(yù)算;要根據(jù)目標(biāo)任務(wù)和歷史數(shù)據(jù)確定需要的支持資源。

3、提高預(yù)算的激勵性。引進(jìn)市場化的薪酬管理體系，調(diào)動全員參與的積極性，激發(fā)團隊的創(chuàng)造力，吸引更多行業(yè)優(yōu)秀人才加盟，不僅可以實現(xiàn)既定的預(yù)算目標(biāo)，還可以實現(xiàn)公司的再次騰飛。

4、加強預(yù)算跟蹤、反饋、考核。公司預(yù)算管理部門要加強預(yù)算的跟蹤和反饋，對預(yù)算執(zhí)行中存在的問題和不足，督促公司相關(guān)個人、部門關(guān)注并提供對策，然后再跟蹤、再反饋、再考核。否則公司預(yù)算就會流于形式。

(四)加強應(yīng)收賬款管理，加快資金周轉(zhuǎn)速度

公司的應(yīng)收帳款增加了公司的機會成本，會加大公司經(jīng)營風(fēng)險及財務(wù)風(fēng)險。在現(xiàn)金為王的今天，加強應(yīng)收賬款管理顯得尤為重要。

1、根據(jù)公司不同的產(chǎn)品制定公司的賒銷政策。

2、根據(jù)公司不同產(chǎn)品的營銷模式，制定不同的結(jié)算方式。

3、制定應(yīng)收賬款管理辦法。應(yīng)收賬款應(yīng)責(zé)任到人。每一位業(yè)務(wù)人員根據(jù)管轄客戶，制定自己的清欠辦法。根據(jù)公司要求，預(yù)算月度、季度、年度的回款任務(wù)。客戶的每筆回款經(jīng)財務(wù)和業(yè)務(wù)雙方確認(rèn)方為有效。業(yè)務(wù)部門根據(jù)公司要求，必須把應(yīng)收賬款余額控制在預(yù)算的范圍內(nèi)。

4、加強應(yīng)收賬款的函證工作。業(yè)務(wù)部門必須建立應(yīng)收賬款備查簿，及時和客戶確認(rèn)開票的應(yīng)收賬款和尚未開票的應(yīng)收賬款。財務(wù)部配備專人負(fù)責(zé)和業(yè)務(wù)部門定期進(jìn)行應(yīng)收賬款的確認(rèn)和對賬工作。財務(wù)部門每半年必須和客戶函證應(yīng)收賬款。對函證中出現(xiàn)的應(yīng)收賬款差異，必須一一查找原因。

(五)加強成本、費用、損失管理，提高公司盈利空間

近年來醫(yī)藥行業(yè)競爭激烈，所以公司必須加強內(nèi)部管理，提高運營效率。通過降低單位產(chǎn)品成本、降低單位費用占比，為提高公司的盈利空間尋找更多途徑。

1、原材料采購采用詢價制、議價制。公司應(yīng)和那些在行業(yè)中信譽好、產(chǎn)品質(zhì)量性價比高、服務(wù)特、價格優(yōu)的企業(yè)，建立長期的合作關(guān)系。

2、加強一線員工培訓(xùn)，提高產(chǎn)品作業(yè)效率、降低產(chǎn)品的損失率。公司把對一線員工的培訓(xùn)形成工作機制，結(jié)合公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展要求布署培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)應(yīng)重視員工知識的掌握程度、技能的提高、行為的改變、認(rèn)識的轉(zhuǎn)變，公司應(yīng)及時組織考核培訓(xùn)收益。

3、減少材料浪費，降低產(chǎn)品返工率。公司把保證產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位。在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，通過管理降低產(chǎn)品單耗，減少生產(chǎn)環(huán)節(jié)浪費。通過降低出庫產(chǎn)品返工率，提高公司產(chǎn)品產(chǎn)出率。

4、對費用進(jìn)行類別管理，加強意外損失預(yù)防。公司對變動費用比率控制，固定費用定額控制、混合費用加強臨界點管理。通過提高公司安全生產(chǎn)意識，預(yù)防意外損失發(fā)生，避免損失抵消公司經(jīng)營成果的風(fēng)險。

5、加快形成精細(xì)化管理體系，落實精細(xì)化工作要求。精細(xì)化管理應(yīng)勢而生，是以退為進(jìn)的強化內(nèi)部管理的方法。是以相對的小支出獲得相對多的利益，或以相對劣勢通過強化內(nèi)部管理轉(zhuǎn)劣為勝。所以公司必須加快形成精細(xì)化管理體系，明確工作原則、工作目標(biāo)、工作重點、工作程序、工作方法，制定工作布署、步步落實、重視監(jiān)督檢查，就會收到預(yù)期效果。

(六)建立風(fēng)險預(yù)防機制，提高公司抗風(fēng)險能力

在公司內(nèi)部，主要做好以下工作：

1、重大投資及融資項目，集體決策，降低復(fù)合風(fēng)險。

2、把融資的還款計劃落到實處，降低財務(wù)風(fēng)險。

3、加大存貨及應(yīng)收款周轉(zhuǎn)速度，實現(xiàn)資金放大效應(yīng)。

公司在加強風(fēng)險預(yù)防、控制的同時，可以聘請外部中介機構(gòu)進(jìn)行必要的方案設(shè)計、業(yè)務(wù)咨詢和專項審計，可進(jìn)一步提高公司的抗風(fēng)險能力。

(七)加強人才隊伍建設(shè)，提高公司整體素質(zhì)

1、制定公司中長期人才發(fā)展規(guī)劃。實現(xiàn)走出去，引進(jìn)來的人才發(fā)展戰(zhàn)略，形成競爭機制，逐步把競爭引向公司的不同方面。

2、有計劃推進(jìn)人員的技能、專業(yè)知識、團隊意識培訓(xùn)。通過不同層級培訓(xùn)，提高公司整體素質(zhì)。努力把公司建成職工發(fā)展的平臺，體現(xiàn)人生價值、實現(xiàn)理想的精神家園。

(八)實現(xiàn)管理對標(biāo)工作常態(tài)化，吸收先進(jìn)管理經(jīng)驗

公司各部門，首先通過自查來發(fā)現(xiàn)自身的薄弱環(huán)節(jié)。根據(jù)部門工作目標(biāo)、要求，確定對標(biāo)單位。結(jié)合公司的精細(xì)化工作部署，申請管理對標(biāo)活動的時間和形式，開展管理對標(biāo)工作，總結(jié)管理對標(biāo)工作成果，和其它部門分享管理對標(biāo)經(jīng)驗。

(九)加強部門工作的計劃性，實現(xiàn)各項工作規(guī)范化，條理化

根據(jù)部門工作，圍繞公司預(yù)算、集團考核及外部單位要求，做好以下工作：

1、對以前的工作進(jìn)行梳理，凡是集團、公司及外部單位要求公司每年必須做的工作，部門就在年度形成工作計劃，未雨綢繆，落實到人，按時、按要求認(rèn)真完成。實現(xiàn)公司要什么，我們馬上能拿出什么;集團考核什么，我們就及時跟蹤什么、反饋什么，及時提供執(zhí)行結(jié)果。

2、根據(jù)公司預(yù)算，有針對性的制定周、月、季工作計劃，及時總結(jié)、及時反饋工作成果。對重大事項，力求一事一結(jié)，進(jìn)行后評估。

3、組織人員對部門、公司的規(guī)章制度、辦事流程進(jìn)行學(xué)習(xí)，熟爛于胸。整理外聯(lián)單位辦事流程及資料要求，辦事盡量不跑空趟。以此提高工作的規(guī)范化和條理化。

4、根據(jù)部門工作內(nèi)容，制定目標(biāo)要求。帶著目標(biāo)去工作，用目標(biāo)激勵自己、要求自己，提高工作的計劃性。

(十)加強部門協(xié)作，提高公司運營效率

公司的目標(biāo)任務(wù)，只有各部門形成合力、協(xié)同攻堅，就一定能實現(xiàn)。

1、形成公司各部門月度或季度溝通機制。凡部門在工作中出現(xiàn)的問題一經(jīng)達(dá)成共識，必須落實部門督辦，在下次會議反饋辦理結(jié)果。

2、部門之間適當(dāng)交流和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，可以提高公司運營效率。公司應(yīng)為部門間互動創(chuàng)造條件，以加強部門了解，減少條塊分割，增進(jìn)部門互信。通過部門間相互學(xué)習(xí)，如財務(wù)必須懂業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)必須了解財務(wù)，行政必須了解各部門的需求，各部門可以根據(jù)工作實際提出自己的資源支持請求等。這樣拉近了部門間的距離，里通外合，使權(quán)力在陽光下運行，保證政令暢通，提高運營效率。

3、建立部門之間服務(wù)承諾制。服務(wù)承諾內(nèi)容主要是各部門在往來工作中的相互要求。通過部門對服務(wù)要求的提出，相關(guān)部門對服務(wù)要求的承諾及細(xì)化落實，公司對兌現(xiàn)結(jié)果的評比打分和獎勵，就可以達(dá)到部門之間的無縫對接。公司通過獎懲先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，根據(jù)情況對癥下藥解決部門間反映的問題，可以減少部門摩擦，提高運營效率。

五、工作部署

聯(lián)系集團精細(xì)化管理工作的安排，精心設(shè)計、周密部署公司精細(xì)化管理工作。

(一)全面啟動階段

1、成立精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)置精細(xì)化管理辦公室，明確工作職責(zé)。

2、制定公司精細(xì)化管理實施方案。

3、各部門根據(jù)精細(xì)化工作要求首先開展自查自糾。根據(jù)自查自糾結(jié)果，結(jié)合公司實施方案、整改時間要求和部門工作重點，擬定部門整改方案，并把整改方案報公司精細(xì)化管理辦公室，經(jīng)精細(xì)化管理辦公室完善方案后下發(fā)部門執(zhí)行。

(二)整改提升階段

堅持循序漸進(jìn)、由易到難的原則。

1、精細(xì)化管理辦公室監(jiān)督各部門整改方案的落實情況，協(xié)調(diào)各部門解決工作中反映的問題。形成階段性總結(jié)報告。

2、在精細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)小組的配合下，解決精細(xì)化工作中的重點問題、難點問題。最后形成階段性總結(jié)報告。

(三)總結(jié)固化階段

1、公司各部門，首先總結(jié)自身的精細(xì)化管理經(jīng)驗。對本次精細(xì)化工作中未解決或短期解決不了的問題，由部門分析原因、制定計劃。公司各部門編寫精細(xì)化管理工作報告，報公司精細(xì)化管理小組審核、批復(fù)。

2、公司精細(xì)化管理小組對公司未能解決或短期解決不了的問題，根據(jù)客觀分析給與必要的支持，并重點督辦。

3、公司精細(xì)化管理小組全面總結(jié)公司精細(xì)化工作經(jīng)驗。把新思路、新做法、新成果通過制度化，形成習(xí)慣、形成文化。鞏固、深化工作成果。

4、公司精細(xì)化管理小組通過評比，獎勵公司精細(xì)化工作優(yōu)秀部門和個人。

(四)保持與完善階段

精細(xì)化管理與時俱進(jìn)，必須不斷的補充、完善、引進(jìn)、探索。我們只有使精細(xì)化管理持續(xù)化、常態(tài)化并不斷創(chuàng)新管理理念，豐富管理內(nèi)涵，在實踐過程中，不斷地完善 -固化-再實踐-再總結(jié)循環(huán)復(fù)始，才能積淀成公司量身定制的管理模式，才能形成公司行之有效的精細(xì)化管理文化。才能真正實現(xiàn)管理增效，保障公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

[公司精細(xì)化管理目標(biāo)]