跟單文員面試技巧分享給大家，跟單人員必須懂得回答問(wèn)題技巧有哪些?一起來(lái)看看吧。
第一、重在與上級(jí)及各部門(mén)溝通協(xié)調(diào)能力；
第二；辦公軟件如WORD、EXCEL的應(yīng)用能力，以及辦公設(shè)備如打印機(jī)，傳真機(jī)的使用；
第三；文件的整理與存檔能力。如果你這三點(diǎn)基本素質(zhì)較好，再加上個(gè)人外貌還可以的話，就基本上沒(méi)問(wèn)題了
對(duì)問(wèn)題補(bǔ)充的回答：不管了解不了解，你連辦公軟件都不會(huì)那肯定是不行的，這點(diǎn)是必備的素質(zhì)；
與各部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通能力，說(shuō)白了就是你說(shuō)話是不是讓別人容易接受，你是不是很謙虛，說(shuō)白了文員就是在辦公室打雜的，雖然是一些文件處理類(lèi)的打雜；
文件的整理與存檔，因?yàn)楣镜奈募c傳真肯定很多，你一定要對(duì)這些非常了解，等需要的時(shí)候你能很快接一定的規(guī)律找到它們，以便做事有依據(jù)
你吞吞吐吐說(shuō)明你對(duì)這崗位并不是很了解，我想，如果是這種情況，你盡可能如實(shí)坦白就行，只要你的基礎(chǔ)文化素質(zhì)好，工作經(jīng)驗(yàn)可以以后培養(yǎng)，有些面試官比較喜歡坦誠(chéng)的人，說(shuō)不定你會(huì)被錄取的
跟單人員必須懂得回答問(wèn)題技巧！
1. 價(jià)格怎么這么高？
答：你認(rèn)為高在那里呢？和哪個(gè)產(chǎn)品比使你看起來(lái)我們的產(chǎn)品顯的更貴呢？在現(xiàn)有市場(chǎng)上，同檔次的產(chǎn)品還沒(méi)有比我們更便宜的，如果您說(shuō)的是那些小廠的品牌，確實(shí)是比我們的還低，但那決不是和我們一個(gè)檔次的。
2. 你們的價(jià)格是多少？
答：您對(duì)我們的產(chǎn)品已經(jīng)了解了嗎？如果您還不是很了解，那您也就不能判斷我們的產(chǎn)品是不是貴了，您對(duì)價(jià)格的考慮不外是能否賺錢(qián)，有多少利潤(rùn)率？聽(tīng)完我們的產(chǎn)品介紹，了解了我們的產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)策略，我想你才能了解我們的價(jià)格。
3. 價(jià)格為什么這么低？
答？：您問(wèn)的正是我們產(chǎn)品的關(guān)鍵，這正是我們的賣(mài)點(diǎn)和產(chǎn)品策略的結(jié)果。首先：是我們的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，我們是集團(tuán)化采購(gòu)，降低了整體成本。其次：我們的公司運(yùn)營(yíng)健康合理，無(wú)不良資產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)效率能最大化。最后：是我們的經(jīng)營(yíng)思路就是堅(jiān)持走性?xún)r(jià)比的道路，我們的利潤(rùn)是最低，所以?xún)r(jià)格才最低�。∪绻娴拇蛩愫献�，那我們可以在談價(jià)格，因?yàn)槲也幌胛覀兊膬r(jià)格穿底，畢竟我的價(jià)格還是有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)的。
4. 你們的產(chǎn)品好不好，質(zhì)量能保證嗎？
答：當(dāng)然有保證，連質(zhì)量都不能保證，我還敢上門(mén)�。课蚁雽で蟮目刹皇嵌唐诘纳�，我們需要的是長(zhǎng)期的合作。我可以從兩個(gè)方面來(lái)說(shuō)明我們的質(zhì)量保證，首先是我們的內(nèi)在優(yōu)勢(shì):
A、 我們公司的公司規(guī)模實(shí)力，我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是技術(shù)開(kāi)發(fā)能力，這點(diǎn)在業(yè)內(nèi)都是有口碑的。
B、 B在裝修漆市場(chǎng)說(shuō)到我們阿里大師漆沒(méi)有不知道的，我們公司就是靠做裝修市場(chǎng)起來(lái)的。不但我們的產(chǎn)品本身通過(guò)了如ISO9001，14001，GB581等質(zhì)量環(huán)境認(rèn)證，在家具廠涂刷后的成品也是經(jīng)的起檢測(cè)的。C油漆最重要的原料之一是樹(shù)脂，我們有自己的樹(shù)脂生產(chǎn)基地，作為廣東幾家實(shí)力比較大的樹(shù)脂生產(chǎn)廠家，華潤(rùn)，美涂士等涂料廠家都在用我們生產(chǎn)的樹(shù)脂�？梢哉f(shuō)有著絕對(duì)的質(zhì)量保證，在外來(lái)說(shuō)：我們的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍技術(shù)雄厚，隨時(shí)能為你解決質(zhì)量上的后顧之憂。 5. 出了質(zhì)量問(wèn)題怎么辦？
答：當(dāng)然誰(shuí)都不希望出問(wèn)題，但是因?yàn)橥苛媳旧碇皇莻�(gè)半成品，任何一個(gè)施工環(huán)節(jié)，基材處理，施工環(huán)境，涂料配比，油工水平都有可能影響施工質(zhì)量，所以我們會(huì)仔細(xì)分析，如果確實(shí)是我們的質(zhì)量問(wèn)題，您放心，那就按合同協(xié)議辦事，決不讓您有任何后顧之憂，我們的服務(wù)隊(duì)伍也會(huì)竭誠(chéng)為您服務(wù)。
6. 怎么沒(méi)聽(tīng)過(guò)這個(gè)牌子？
答：現(xiàn)在涂料市場(chǎng)上有近8000家涂料生產(chǎn)廠家，品牌就更多了，這里沒(méi)什么名氣很正常，還沒(méi)有那一家國(guó)內(nèi)品牌敢說(shuō)它是全國(guó)品牌，都有一定的區(qū)域性，如果您是說(shuō)如ICI，立邦，華潤(rùn)的話，那確實(shí)是全國(guó)品牌，但是還有市場(chǎng)讓出來(lái)做嗎？即使做了，它有多少利潤(rùn)大家都知道。
7. 找別人吧，我有新品牌了。
答：是嗎，那不更好嗎，您可以馬上拿我們的品牌和他對(duì)比，看看是他好做，還是我們好做？做這個(gè)品牌您能賺多少？做我們的品牌您能賺多少？
8. 能跟我上廣告嗎？
答：當(dāng)然能，您想要什么效果的廣告呢？想做什么廣告呢？想做給誰(shuí)看呢？您必須告訴我們您的廣告目的，如果是招商廣
告，那您的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)就還不成熟了，就好想飛機(jī)撒種，如果連基礎(chǔ)都還沒(méi)打好，田是田，地是地，那撒在地上的種子不
就都浪費(fèi)了嗎？就好像現(xiàn)在就做大面積媒體廣告，那才有多大的效果呢？所以您要確定您的廣告是想做給誰(shuí)看，想達(dá)到什么目的，我們會(huì)根據(jù)您的目的和實(shí)際的需要，幫您設(shè)計(jì)好。
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