網(wǎng)絡(luò)時代的今天,計算機、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展迅速并應用日益廣泛。而基于網(wǎng)絡(luò)時代下的經(jīng)濟是一種數(shù)字化、信息化經(jīng)濟。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟實際上是一種基于知識信息為主,虛擬網(wǎng)絡(luò)為輔的營銷模式。它用最直接明了的方式拉近企業(yè)與消費者之間的距離,具有鮮明的開放性,速度性,是一種可持續(xù)發(fā)展理念下的新型經(jīng)濟模式[1]。
1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代企業(yè)市場營銷環(huán)境的主要變化
互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)改變了企業(yè)傳統(tǒng)的營銷方式,營銷環(huán)境以及營銷理念。不僅如此,它還改變了企業(yè)有企業(yè)之間的競爭方向,減低了企業(yè)的生產(chǎn)成本,為企業(yè)創(chuàng)造了更多的效益。增多了市場機會,提高了服務品質(zhì)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,企業(yè)面對這全新的營銷環(huán)境,為適應這個全新的市場營銷環(huán)境,企業(yè)不得不做出適當?shù)母淖儭?/p>
1.1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟使消費者需求種類多樣化,市場更加細化
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來,使得消費者對產(chǎn)品的需求不再局限于市面上的商品,消費者對產(chǎn)品的需求也變得多樣化起來。經(jīng)濟的快速發(fā)展,增加了廣大消費者的收入,收入的增加意味著消費者需求水平有了很好的經(jīng)濟保證,消費者的消費水平也就在不斷提高。除了購買生活所必需品外,消費者也有一定的經(jīng)濟能力購買一些奢侈品和消費品。消費者經(jīng)濟收入和消費能力的提升,消費需求逐步向高層次過渡。消費特點也從以往的數(shù)量消費轉(zhuǎn)變到當下的個性、質(zhì)量、特色消費。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟屬于特色經(jīng)濟,它的創(chuàng)新和發(fā)展使得當前的個性化消費需求得以滿足。以此同時,消費者需求也日益多樣化,這也反過來刺激了市場向更細致化的方向發(fā)展[2]。
1.2產(chǎn)品技術(shù)先進化,同質(zhì)化
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,使得企業(yè)由早先的生產(chǎn)技術(shù)單一,分散的模式轉(zhuǎn)化到現(xiàn)在科學、統(tǒng)一、高質(zhì)的生產(chǎn)方式,F(xiàn)在的企業(yè)制造手段都不斷的科技化,自動化,先進化。企業(yè)技術(shù)水平的提高和改進變得越來越迫切。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,產(chǎn)品同質(zhì)化驚人。企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品不僅僅要注意產(chǎn)品的數(shù)量,更注重產(chǎn)品的質(zhì)量。現(xiàn)今,企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的不斷進步,使得企業(yè)掌握的生產(chǎn)能力也越來越強,模仿能力也愈來愈強。市場上某件產(chǎn)品如果銷量高,各大企業(yè)為了獲取更多的利息便會相繼生產(chǎn)同樣的產(chǎn)品,這樣一來,各個企業(yè)的產(chǎn)品及技術(shù)便會出現(xiàn)同質(zhì)化的現(xiàn)象。
2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代企業(yè)市場營銷理念的轉(zhuǎn)變
2.1轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷觀念,引導市場消費
早先的經(jīng)濟環(huán)境不利于商品信息在經(jīng)濟市場上的傳播,并且商品經(jīng)濟在地區(qū)分配上十分不平衡,這就個企業(yè)掌控市場發(fā)展動向帶來了難題。傳統(tǒng)的企業(yè)活動沒有相應的創(chuàng)新性,同行企業(yè)之間的經(jīng)營模式,銷售模式都相差無幾。企業(yè)制定的未來發(fā)展規(guī)劃,銷售模措施更不上時代的發(fā)展,有嚴重的滯后性,以及不全面性。但是,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,企業(yè)能夠利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟帶來的先進技術(shù),提前對市場發(fā)展動向進行調(diào)查和預測,然后制定出有利于企業(yè)發(fā)展的策略和規(guī)劃。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來,刺激了商品信息的快速流通,以及商品的市場需求。所以,在網(wǎng)絡(luò)信息快速發(fā)展的情況下,企業(yè)想要更好更快的發(fā)展,就必須要蔥粉利用市場經(jīng)濟時代帶來的各種先進技術(shù)和科學理念。企業(yè)在利用先進技術(shù)的基礎(chǔ)上,還應不斷創(chuàng)新,尋求更適合本企業(yè)發(fā)展的方式和途徑,切不可對傳統(tǒng)的,落后的營銷方式戀戀不舍。
2.2提高服務質(zhì)量,樹立良好的企業(yè)形象
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,各大企業(yè)之間的產(chǎn)品,質(zhì)量都沒有特別大的要求。正常情況下,同一產(chǎn)品,該有的美觀、功效、價格大家都差不多,產(chǎn)品與產(chǎn)品之間的界限漸漸地縮短。同行企業(yè)之間的競爭內(nèi)容不再是早先的質(zhì)量,功效,外觀。而是,練好的服務態(tài)度,優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量,先進的銷售平臺,以及優(yōu)越的銷售渠道。在競爭日益激烈的商品市場中,企業(yè)要想不被社會發(fā)展所淘汰,就必需要與時俱進,提高產(chǎn)品銷售服務態(tài)度和理念。這樣的情況就要求企業(yè)從服務質(zhì)量服務態(tài)度出發(fā)。
3網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場營銷策略的創(chuàng)新
3.1注重消費者需求
企業(yè)應當制定明確的銷售目標,定期收集消費者市場需求,時刻關(guān)注消費者需求動向。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,企業(yè)與企業(yè)之間的競爭愈來愈激烈,擴大消費者范圍的手段也愈來愈多,留住消費者的方式也越來越新奇多樣。但有一個道理是不會變的,那就是需求。有需求才會有供求,因此,時刻注重消費者需求是企業(yè)在日益競爭激烈的市場中立于不敗之地的不二法門。
3.2注重技術(shù)創(chuàng)新和營銷策略
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的主要特征是經(jīng)濟和技術(shù)發(fā)展千變?nèi)f化,日新月異,各行商品市場的界限被打破,導致了商品市場競爭越來越激烈,消費者需求越來越難以琢磨。這樣的變化,要求企業(yè),要不斷研究消費者心理,不斷改進產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù),不斷適應市場的千變?nèi)f化。企業(yè)在發(fā)展的基礎(chǔ)上,應當將多種先進的,有效的經(jīng)營方式,整合成一種適應本企業(yè),該社會發(fā)展的經(jīng)營能力,從而獲得一種有效的經(jīng)營能力。這種經(jīng)營能力是支持企業(yè)不斷向前發(fā)展的有效動力,也是企業(yè)不被日益變化市場淘汰的強大后盾。
3.3建立合作型關(guān)系
前所未有的消費體驗是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的重要體現(xiàn),大量新奇,好看,優(yōu)質(zhì)的新產(chǎn)品涌入商品市場,這些新產(chǎn)品的出現(xiàn),帶來了商品企業(yè)的技術(shù)變革,它刺激了企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的不斷改進和創(chuàng)新,然單個的企業(yè)對其科學技術(shù)的掌握不全面。這就需要幾個或多個企業(yè)的技術(shù)團隊聯(lián)合起來研究新產(chǎn)品的技術(shù)含量,和掌握新產(chǎn)品的技術(shù)要求。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟不斷發(fā)展的形式下,單個企業(yè)想要一枝獨秀是很困難的,只有共同發(fā)展才是硬道理[5]?偠灾,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來,加劇了企業(yè)的競爭市場,沖擊了企業(yè)的市場營銷理念。因此,企業(yè)的市場音效一定要從,服務質(zhì)量,營銷觀念,消費者需求,技術(shù)創(chuàng)新和營銷策略出發(fā),以全新的視角,創(chuàng)新的經(jīng)營理念來面對愈來愈激烈的市場競爭。
參考文獻:
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[網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場營銷轉(zhuǎn)變分析]