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購票須知

非常感謝您使用四川汽車客運票務網(wǎng)（下稱本網(wǎng)站)提供的售票服務。為了保護您的合法權益請您在使用服務前仔細閱讀以下內(nèi)容。一旦您選擇提交訂單按鈕，將視為您完全同意本網(wǎng)站的《注冊須知》、《服務條款》、《購票須知》以及其他提示條款。如您不同意完全接受以上條款，請放棄使用本網(wǎng)站提供的服務，由此造成的不便，請您諒解。

本網(wǎng)站為您提供本網(wǎng)站首頁聯(lián)網(wǎng)車站欄目所提示的車站汽車票售票服務。本網(wǎng)站以及本網(wǎng)站其他售票渠道銷售的車票票價和車站銷售的車票票價完全一致。

一、購票：

1、網(wǎng)上購票可購買上述各聯(lián)網(wǎng)車站預售期內(nèi)的車票，在同一個訂單中，您的預購票數(shù)最多為5張。

2、網(wǎng)上購票時，為了保證您的合法權益和保障信息安全，你須注冊后才能使用購票服務。請您務必如實填寫相關個人資料(有效身份證件)及手機號碼并認真核對，若因資料 填寫錯誤而造成經(jīng)濟損失，將由您自行承擔。

3、本網(wǎng)站提供成人全票和兒童半票銷售。

4、各類免票、軍殘票需要到始發(fā)車站窗口優(yōu)先購買。

5、本網(wǎng)站暫不支持網(wǎng)上改簽，如有需要請取票后前往始發(fā)車站窗口辦理。

6、根據(jù)聯(lián)網(wǎng)車站相關規(guī)定，半票票價金額并不一定等于全票價格的一半，如有疑問請詢問始發(fā)站服務臺。

二、取票

本網(wǎng)站提供以下二種取票方式，非節(jié)假日建議在發(fā)車前1小時取票，并提前30分鐘到始發(fā)站乘車;法定節(jié)假日及法定節(jié)假日前一天，建議在發(fā)車前2小時取票，并提前1小時到始發(fā)站乘車。您將自行承擔因您無法及時取票或提前到站乘車而造成漏乘的相關責任。

1、可使用乘車人的二代身份證在車站自助服務終端上取票。

2、可使用發(fā)送到您注冊郵箱或者手機上的取票驗證碼在車站自助服務終端上取票。

三、網(wǎng)上支付

1、本網(wǎng)站購票支持支付頁面提示的銀行卡支付。

2、請您在生成訂單后30分鐘之內(nèi)完成網(wǎng)上支付，超時未支付，該訂單將在30分鐘后失效。

3、請勿重復提交訂單。當您進行支付后，請查詢訂單支付狀態(tài)，系統(tǒng)如沒有返回電子訂單號等異常情況，切勿急于重復提交訂單，請您撥打本網(wǎng)站客服電話咨詢，以免造成不必要的損失。

四、退票

已取票旅客： 已取得車票旅客，請持車票到始發(fā)站的“綜合窗口”辦理退票。網(wǎng)上購票未取票旅客，直接登錄本網(wǎng)站使用退票功能即可。網(wǎng)上退票功能將在發(fā)車前2小時關閉，關閉后您只能到始發(fā)站退票。

根據(jù)交通運輸部和四川省交通運輸廳、物價局的相關規(guī)定以及聯(lián)網(wǎng)車站的有關規(guī)定，旅客退票將按下列標準向始發(fā)站支付退票費(退票費直接從購票款中扣除)。

1、當次客運班車開車時間兩小時前辦理退票，按票面金額的10%收取退票費，不足5角不計收，不足1元按5角計收。

2、當次客運班車開車時間前兩小時以內(nèi)辦理退票，按票面金額的20%收取退票費，不足5角不計收，不足1元按5角計收。

3、當次客運班車開車后一小時內(nèi)辦理退票，按票面金額的50%收取退票費，不足5角不計收，不足1元按5角計收。

4、因不可抗拒原因或始發(fā)站原因造成客運班車停運，四川汽車客運票務網(wǎng)將通過您預留的手機號碼短信通知您退票，同時還在網(wǎng)站的最新動態(tài)欄目滾動播出，購票后請關注以上信息。

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