隨著汽車保險公司的不斷增加,可供車主們選擇的車險保險公司也越來越多,關(guān)于汽車保險的問題,一般車主們比較關(guān)心的就是車險理賠服務(wù)的好壞與理賠速 度的快慢了。因為近幾年關(guān)于車險理賠難理賠慢的問題已經(jīng)讓車主們飽受煎熬,因此說,在選擇保險公司的時候,車主們更加關(guān)心的也就是理賠問題了,那么哪家車險保險公司理賠快呢?
各大保險公司理賠速度紛紛加速
哪家車險保險公司理賠快?近幾年伴隨著車險理賠案件日漸增多,以及人們普遍反映的車險理賠難問題,各大保險公司紛紛提高理賠速度。如陽光產(chǎn)險為加快理賠速度,推出了"閃賠"服務(wù),承諾車商渠道的客戶只要是1萬元以下非人傷的案件,報案1天之內(nèi)內(nèi)都可以進行免單證賠付;
平 安車險公司也沒有停止腳步,而是加快步伐,今年4月11日再次升級"快易免"服務(wù)系統(tǒng),
推出"先賠付,再修車"理賠服務(wù)理念,首次進行"從報案到賠款的全流程時間"承諾;太平洋產(chǎn)險也不甘落后,全力推進"快易賠"服務(wù)等等,各道保險公司相繼
推出的加快理賠步伐的承諾看上去對車主來說還是相當值得期待的。
公司內(nèi)部嚴格要求 理賠運用高科技
上面介紹了幾
家保險公司相繼推出的一些加快理賠服務(wù)的承諾,同時各大保險公司為了拼服務(wù)提速度,各保險公司對其內(nèi)部工作也是提出了非常嚴格的要求,比如人保財險內(nèi)部規(guī)
定,查勘人員在收到調(diào)度任務(wù)后5分鐘內(nèi)必須與報案人聯(lián)系,然后約定好到達現(xiàn)場時間;平安財險則實行查勘人員逾期不到現(xiàn)場"無理由"罰款的政策來提高理賠的
速度。
另一方面,隨著科技的高速發(fā)展,加快速理賠當然也離不開高科技的應(yīng)用,包括3G、手機支付等科技手段被廣泛運用于車險理賠的流程當
中。在今年3月15日消費者權(quán)益日之際,人保財險"掌上人保"移動服務(wù)終端正式上線,向社會推出電子查勘員、電子理賠員保險服務(wù)。這其實只是高科技理賠的
開始。
隨后,大地保險為查勘定損人員配備了集合電話、拍照、錄音、網(wǎng)絡(luò)傳輸、GPS導航等多種功能專業(yè)的掌上電腦,實現(xiàn)快速定損服務(wù)。太平洋財險則運用3G技術(shù)改進車險理賠查勘服務(wù),推出"3G快速理賠系統(tǒng)"。等等這些措施的目的只有一個,就是加快理賠速度,再度升級。
了解車險理賠流程 讓理賠加速度
上文介紹了這么多的保險公司都在提升車險理賠速度,其實,現(xiàn)在有很多新手車主都不清楚車險理賠流程,以至于遭遇事故一片茫然,不知如何處理。其實多了解一席理賠流程,對車主來說也是很有幫助的。一般而言,發(fā)生保險事故后,報險理賠應(yīng)注意以下事項:
1.及時報案,通知保險公司并說明情況,同時報案時間不能超過24小時,否則,保險公司就有可能拒賠。
2.根據(jù)《道路交通事故處理辦法》的規(guī)定處理事故時,對財物損失的賠償需取得相應(yīng)的票據(jù)、憑證。
3.車輛修復及事故處理結(jié)案前,應(yīng)先向保險公司問清楚,需要哪些理賠單據(jù)、票證,最好請保險公司的工作人員列出一份所需單證的清單,減少今后修復、理賠的麻煩。
關(guān)于哪家車險保險公司理賠快的問題,上文已經(jīng)給大家做了簡要的總結(jié)。不同的保險公司都推出了不同的加快理賠服務(wù)的政策和措施,車主們在選擇車險公司的時候還是要根據(jù)自己情況來選擇就好了。
[哪家車險保險公司理賠快?]