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期繳保險營銷話術(shù)中的坑
所謂期繳就是指分期支付,按照保險合同的約定有年繳或季繳、月繳等方式,期繳年限從3年、5年到終身繳不等,而領(lǐng)取又有即期領(lǐng)取和延期領(lǐng)取、年定額領(lǐng)取、逐年增額領(lǐng)之別。
期繳保險營銷話術(shù)中的坑
1.投保單-健康狀況告知
相信很多客戶都遇到這種情況:在填寫投保單進行投保時,保險銷售人員讓您將個人基本信息填寫完畢后,只要求您抄寫風(fēng)險提示語錄與在對應(yīng)地方簽名,然后就會告訴您剩下的他來填寫就好。不知各位保戶是否注意到銷售人員在替您填寫時除了繳費金額、產(chǎn)品名稱等保單信息后,就會在投保單某一處開始一連串的打鉤。如果您再注意看的話您會發(fā)現(xiàn)那個地方就是您的健康狀況告知。
大多數(shù)銷售人員圖方便將健康狀況告知全都打了勾,即默認被保人身體健康、沒有大病前例、沒有隱疾、沒有參加高;顒/工種、沒有在其他保險公司投保相似險種等。
讓小編舉個例子,如果有客戶在投保時確診險種中保障范圍內(nèi)的病癥,在投保后發(fā)病并要求理賠,保險公司是可以拒賠的。理由是投保時隱瞞健康狀況,存在蓄意騙保嫌疑。而如參加高位活動/工種的被保人也許經(jīng)由保險公司核保,衡量利弊是否拒;蛘呓ㄗh增加保費與保額以便提供更合適的風(fēng)險保障。保險公司的資金到底是來自保戶的保險金進而投資增值,他們有義務(wù)杜絕騙,F(xiàn)象保護其他被保人的權(quán)益。消費者在填寫投保單時一定要留心,誠實填寫健康狀況告知,以免被拒賠就得不償失了。
2.投保單-家庭財務(wù)告知
與上一項一樣,投保人的家庭財務(wù)狀況大多數(shù)情況下也被銷售人員默認填寫了。保監(jiān)明確規(guī)定消費者年繳保費金額不能超過家庭年收入的20%,消費者不要理會個別無良銷售人員買買買的鼓動,應(yīng)衡量自身經(jīng)濟實力,在購買相應(yīng)保障的同時避免造成生活經(jīng)濟負擔(dān)。
在此小編提醒各位,不要因為嫌麻煩而讓銷售人員幫您填寫,根據(jù)有關(guān)規(guī)定銷售人員代為填寫也屬于違規(guī)行為。
3.保險合同-保險合同180天等待期
保險等待期,又稱觀察期或免責(zé)期,是指在合同生效后180天內(nèi),即使發(fā)生保險事故,受益人也不能獲得保險賠償。有消費者購買了健康險在等待期內(nèi)確診保險責(zé)任內(nèi)病癥卻被拒賠,因為條款中已明確規(guī)定等待期內(nèi)保險公司免責(zé)。
但消費者也無需擔(dān)心,現(xiàn)在市面上越來越多的險種在等待期中出險可退還已交保費,個別險種更有重大疾病與重大意外傷害無需等待期即可理賠的約定,購買時一定要看清保險條款!
4.健康險/重疾險-原位癌、介入式手術(shù)不在理賠范圍
原位癌是個比較尷尬的存在,既不屬于輕癥也不在重疾范圍,要等被保人癌細胞擴散了、非常嚴重了才會理賠;介入式手術(shù)創(chuàng)傷小、恢復(fù)快,定位與原位癌相似,只有開胸了,才會理賠。現(xiàn)在市面上已有少數(shù)險種將原位癌與介入式手術(shù)納入保險責(zé)任,消費者在選擇此類保險時一定要注意分辨。
5.車險-續(xù)保期間出險記錄計算
車險一般在到期前30天左右就可以續(xù)保。但是,需要各位注意不要太早續(xù)保。因為車險的理賠記錄是以保單的簽單日期而不是生效日期為準(zhǔn)的。也就是說,假如車險在7月1日到期,6月20日就已經(jīng)續(xù)保,結(jié)果22號出險理賠了,此記錄是算到下一年度,即自然月7月到期后的年度。
6.車險-拖車費用由保險公司負擔(dān)
多數(shù)車險條款中都有車子路險、拋錨保險公司免費救援的約定,個別險種會特別標(biāo)注救援拖車費用含在保險責(zé)任當(dāng)中,各位車主請好好查閱自己的車險條款,以免被一些懶惰嫌麻煩的從業(yè)人員拒絕負責(zé),侵害了自己的保障權(quán)益。
[期繳保險營銷話術(shù)中的坑]
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