大家了解過保險經(jīng)典話術(shù)嗎?以下是小編為大家整理好的保險經(jīng)典話術(shù),一起看看吧!
保險經(jīng)典話術(shù)
第1步:贏家保典推薦和公司介紹
營銷員:您的擔(dān)心我能理解,和您一樣,當(dāng)初在我踏入這個行業(yè)之前也有同樣的顧慮,其實我們公司針對新人起步階段常見的問題有非常成熟的應(yīng)對措施,除了專業(yè)系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)外,還為我們提供了先進(jìn)的可復(fù)制得的電子化銷售工具,接下來我想花10分鐘左右的時間給您演示一下**新近推出業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的**史上首款全功能銷售應(yīng)用Sales+ **贏+保典最佳銷售搭檔,助力銷售,贏得市場盡在彈指之間,只要跟公司簽約便可獲得免費安裝這套系統(tǒng),出去見客戶時就可以使用,現(xiàn)在我給您演示一下好嗎?首先我為您簡單介紹一下我們公司…
第2步:準(zhǔn)客戶群定位及觀念溝通
營銷員:接下來我為您演示一下我們面對不同類型的客戶如何做銷售的。每一個客戶所處的人生階段和生活狀態(tài)是不一樣的,因而客戶的財務(wù)和保險需求也是不相同。所以**依據(jù)公司近300萬老客戶不同的需求,將客戶分為六種類型,請問**小姐您身邊的親朋好友圈大多屬于哪個類型呢?
準(zhǔn)人才:我身邊的親朋好友都跟我差不多,孩子大多五六歲,應(yīng)該是家有寶貝嗎?
保險經(jīng)典話術(shù)案例
保險銷售溝通流程:
1.以提問(客戶感興趣的話題)導(dǎo)入;
2.給出專業(yè)的答案,深層次溝通;
3.給出建議(計劃書),促成;
注:在與客戶的接觸中,要不斷的導(dǎo)入與溝通;
導(dǎo)入:(以反問的方式)
1.請問您是怎樣理財?shù)?(讓客戶去思索、回答)
財務(wù)是分為三個階段的:
(1)創(chuàng)造財富;
(2)保存財富;
(3)轉(zhuǎn)移財富;
2.請問你是屬于哪個階段呢?(大部份客戶會說:創(chuàng)造財富)
創(chuàng)造財富。
那么您認(rèn)為到什么時候您才不再創(chuàng)造了呢?
您是以金錢來衡量你不創(chuàng)造了呢?還是以年齡來衡量您不創(chuàng)造了呢?
如果以年齡來衡量,您是以30歲呢,還是40歲或者50歲來劃分你的界限呢?還是說等你有了1000萬,或是一個億,您認(rèn)為在哪個階段你不再創(chuàng)業(yè)了呢?(停頓,讓客戶去思考)
保險銷售溝通:
其實,按照專業(yè)人士的分析,30歲前是創(chuàng)造財富階段,30歲后是保存財富和轉(zhuǎn)移財富階段;
事實上,無論您創(chuàng)造再多的財富,它只有通過保存和轉(zhuǎn)移,財富才能真正屬于您。您認(rèn)為呢?
導(dǎo)入:(以反問的方式)
您是怎樣規(guī)劃您的財務(wù)的呢?
中國人都喜歡看眼前的利益,缺乏長遠(yuǎn)的規(guī)劃。21世紀(jì)的中國已經(jīng)告別了暴利時代,而進(jìn)入理財?shù)臅r代。但是財產(chǎn)不等于財富,投資并不等于理財(雞與蛋)。
投資是達(dá)成理財目標(biāo)的一種手段。
為什么需要投資理財?
現(xiàn)在并不等于未來;人不能只生活在現(xiàn)在,還要生活在未來;人不能只為自己活著,還要對家人負(fù)責(zé)。
投資理財?shù)哪康摹褪怯矛F(xiàn)在的一切來確保未來的一切,讓我們不但現(xiàn)在富有,將來富有,而且世世代代都富有。您同意么?
溝通:(為客戶算一筆帳)
假如您現(xiàn)在每年收入100萬×30年=3000萬
您每月開支2萬×12個月×50年=1200萬
如果您的總收入是3000萬,總支出是1200萬,請問您現(xiàn)在為自己的將來準(zhǔn)備了多少錢呢?您是否為自己準(zhǔn)備了1200萬元的花銷呢?
您現(xiàn)在是用人來賺錢,用您的身體、才智來獲取財富。所以您必須要在確保您每年的生意沒有風(fēng)險并且人身沒有風(fēng)險的情況下,才能夠保證您的收入順利進(jìn)行。
我們都很清楚,人生和投資都是有風(fēng)險的?赡苁且馔獾娘L(fēng)險,也可能是疾病的風(fēng)險;可能是市場風(fēng)險,可能是政策風(fēng)險;可能是投資決策風(fēng)險,也可能是財務(wù)管理風(fēng)險……
其實很多人都曾經(jīng)歷過,像王均瑤、巨人集團(tuán)、三株口服液、愛多VCD……
如果21世紀(jì)的今天,還是說自己在創(chuàng)業(yè)的話,而不懂得投資理財,那么您未來的財富只能是一個大大的問號!
所以您需要理財,使您的收入得到保證,您說呢?其實,投資理財?shù)淖罱K目的是:實現(xiàn)我們最大化的生活自由和精神自由,您認(rèn)為呢?
溝通:為什么需要投資理財?
如果21世紀(jì)的今天,還是說自己在創(chuàng)業(yè)的話,而不懂得投資理財,那么您未來的財富只能是一個大大的問號?
所以您需要理財,使您的收入得到保證,您說呢?
其實,投資理財?shù)淖罱K目的是——實現(xiàn)我們最大化的生活自由和精神自由,您認(rèn)為呢?投資理財可以讓您:
1.擁有安定的生活;
2.滿意的持續(xù)累積財富;
3.順利地將您畢生所得轉(zhuǎn)移給您的下一代。
人生需要財富,財富需要規(guī)劃。沒有人愿意把自己的錢從100萬規(guī)劃到50萬,再過幾年規(guī)劃為窮光蛋。但如果沒有合理的規(guī)劃,那么您的錢就會莫名其妙像水一樣在無意中慢慢的流失和蒸發(fā)。
溝通:分紅收益太低
您認(rèn)為什么是最好的投資工具?或是最高回報的投資工具?
其實沒有最好的投資工具,只有最好的投資組合。
福布斯的中國排行榜每年都是不一樣的,為什么?因為這其中有很重要的政策導(dǎo)向因素。
80年代的富人,都是做退稅、配額和炒股,是不用經(jīng)營的暴富;90年代的富人是做實業(yè)富起來的;21世紀(jì)的今天,什么行業(yè)最賺錢?股票、房地產(chǎn)還有能源最賺錢;
但是,如果今天你只是懂得創(chuàng)造,那么當(dāng)你的投資或者管理能力不能再適應(yīng)這個時代的時候,您拿什么來的確保您未來的生活品質(zhì)呢?
其實,豪華、舒適的晚年生活不是未來決定的,而是你現(xiàn)在就要需要做準(zhǔn)備的!
溝通:
所以人生需要財富,財富需要規(guī)劃。有規(guī)劃的人與沒有規(guī)劃的人,他未來的境況是不一樣的。
而保險是一份長期的承諾,是您未來生活的保證指數(shù);保險不是賺錢,而是保證把不確定的未來變成確定。使您可以大膽去投資,去創(chuàng)造;也可以盡情的消費、享受。當(dāng)然要有理性的分析和一定的節(jié)制,不能把對孩子、妻子、父母的責(zé)任都賭進(jìn)去。
保險是您人生最后的防線,您一定要記住,這是您的責(zé)任——是您對孩子、妻子、父母的責(zé)任。
其實,您很清楚,高利潤也就等于高風(fēng)險。否則為什么有人選擇做專業(yè)人士,有人選擇去企業(yè)上班,有人選擇做生意……有些人是窮人,有些人富人?
溝通:
我們的人生需要規(guī)劃,如果我們一邊投資,一邊做保存,您只需要拿出年收入的10%,這不會影響您現(xiàn)在的生活品質(zhì),也不會影響到您現(xiàn)在的投資項目。而在不知不覺中,把您未來的養(yǎng)老費、醫(yī)療費、急用金都準(zhǔn)備好了。
如果你今天賺了100萬,那您只需拿出5萬做保存;賺了1000萬,拿出50萬做保存;賺了1個億,拿出500萬做保存。
如果你賺了1個億連保存500萬都不愿意的話,其實對保險營銷員來講并不重要,重要的是您自己是否有足夠的保障,來保障您的未來和您的家人。
其實如果今天業(yè)務(wù)員不能給你做規(guī)劃,他還可以去找別人,因為中國的人很多;可是如果您自己沒有保障的話,那么就只能自己承擔(dān)責(zé)任,您只能自己去給您的家人做解釋。您去告訴他們:“您的生意絕對不會有問題,一定不會破產(chǎn),您永遠(yuǎn)不會有任何的意外和疾病風(fēng)險”
您根本不需要跟業(yè)務(wù)員說太多。我不知道你今天是拒絕保險公司的業(yè)務(wù)員?還是拒絕了您家庭生活的保障?——其實我認(rèn)為您不是拒絕了業(yè)務(wù)員,而是拒絕了你家庭生活的幸福指數(shù)。
當(dāng)然,保險絕對不是萬能的,但一定是要有的。
比如說,昨天我們坐一架飛機(jī)去廣州,突然飛機(jī)出現(xiàn)了故障,可能會出事。那么這個時候,您想的是什么?您既不是想您的生意是否賺錢?或是房產(chǎn)還沒賣出?也不是想您的股票賣了沒有?而考慮的是您最親的人,他們怎么辦?
請問,您把這個責(zé)任準(zhǔn)備出來了嗎?您的妻子是否真的了解您的財務(wù)狀況、經(jīng)營狀況?如果不了解的話,她是沒辦法去承接您的責(zé)任的。
但是,如果您有一個高額保單的話,那么她拿到的是將一張高額的現(xiàn)金支票。
您可以拒絕我,但您不能拒絕您對家庭的責(zé)任。
遞送計劃書,促成:
當(dāng)然,您是一個有責(zé)任心的男人,所以我相信您會認(rèn)真考慮您的財務(wù)規(guī)劃的!
這是我特意為您量身定做的保險建議書,我們可以一起做個探討……
您看這樣的保障夠不夠?這樣的繳費還可以吧?……
[保險經(jīng)典話術(shù)]