在珠寶行業(yè)上班,個人評價也會影響員工績效表現(xiàn)的關(guān)鍵績效指標。小編給大家提供珠寶工作自我評價,歡迎閱讀和參考!
珠寶工作自我評價【一】
流年似水,光陰如箭,輝煌燦爛的2009年彈指間就將過去,繁忙之中又迎來了新的一年,珠寶營業(yè)員工作總結(jié)。在過去的這段時間里,有辛酸也有歡笑,有汗水更有收獲;厥孜乙荒陙碜哌^的歷程,公司的領(lǐng)導(dǎo)和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了公司員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在過去的一年里,我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在各方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守工作紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
三、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作業(yè)績有了長足的提高。
四、工作中的經(jīng)驗
銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時刻考慮的,下面是在銷售時應(yīng)該注意的幾個方面:
1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來
當(dāng)顧客進入或準備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問候,如“您好”!“歡迎光臨”。
2、適時地接待顧客
當(dāng)顧客走向你的柜臺,你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,應(yīng)盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。
3、充分展示珠寶飾品
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此,營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機會介紹珠寶知識
顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”,“影響力最強的廣告是其周圍的人”。因此時機很重要,在銷售的整個過程中抓住機會,利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機會介紹珠寶知識。
5、促進成交
由于珠寶首飾價值相對較高,對于顧客來講是一項較大的開支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至?xí)䲡簳r放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
6、售后服務(wù)
當(dāng)顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束,首先要填寫售后,要詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,并同時傳播一些新的珠寶知識,比如:“如果您不佩戴時,請將這件首飾單獨放置,不要與其它首飾堆放在一起。”最后最好用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”,比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”,“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等,要將“情”字融入銷售的始終。
五、工作中的不足和努力方向
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識,努力使思想覺悟和工作業(yè)績?nèi)孢M入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。最后祝愿本公司越走越好!
珠寶工作自我評價【二】
到公司工作已有半年時間,一開始的綜合培訓(xùn),讓我盡快地適應(yīng)了公司的企業(yè)文化,也為我以后工作的順利進行做好了思想準備。期間,我在光伏事業(yè)部整理車間、涂布車間、維修組跟著師傅實習(xí),通過與師傅共同工作和交流,我對在單位工作的方法和流程有了初步認識,為我以后能夠自己獨立處理事情打下了基礎(chǔ),尤其是調(diào)入鋰電隔膜涂布項目部后,由于項目初期工作巨大并且復(fù)雜,我盡自己最大努力參與進來,在項目需要購置的設(shè)備上提供自己的一份力量,與廠家進行設(shè)備溝通與技術(shù)交流。正是由于這樣的鍛煉,我學(xué)到了很多,也成長了很多,不僅提高了自身的技術(shù)水平,而且也加強了與周圍溝通交流的能力。同時,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,我對工作各方面也有了一定的接觸和了解,讓我進一步熟悉了工作的方法和流程,順利地完成了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。
這半年,能夠在工作中快速地成長,不僅得益于領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo),也與自己的積極努力息息相關(guān)。工作中時刻遵守公司的規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,嚴格要求自己,按時按質(zhì)完成任務(wù)。對工作充滿熱情,勇于創(chuàng)新,做到多角度思考。遇到不懂的問題能夠積極主動地向領(lǐng)導(dǎo)或周圍同事請教,不斷提高自己的工作水平。同時也能夠禮待他人,與周圍同事和諧相處,共同為公司的發(fā)展做出努力。
能夠體會到自己的成長,也正是說明自身還存在很大不足。第一是對工作的流程還不是很清楚,對各個部門應(yīng)該負責(zé)的事項以及負責(zé)人還不熟悉,以后需要更多接觸與咨詢。第二是自己的專業(yè)技術(shù)水平
有待提高,能夠參與項目進展,是一個很好的學(xué)習(xí)機會,期間我能接觸到更多的新術(shù)語,新技術(shù),新工藝,新設(shè)備,不懂的要及時翻閱資料,上網(wǎng)查詢或者請教他人。第三是與他人交流能力還不足,尤其是技術(shù)方面,因此不僅需要經(jīng)常與人溝通鍛煉交際能力,還要多學(xué)多問多思考。
最后我想說的是,能夠加入樂凱這個大家庭我感到非常自豪,這是我的第一份工作,也是我人生的一個重要轉(zhuǎn)折點。能夠得到鍛煉與成長,離不開公司提供的寶貴舞臺,離不開公司領(lǐng)導(dǎo)與同事的悉心教導(dǎo)和幫助。自己能夠快速發(fā)展我也感到非常幸運,同時我也深深體會到了自己的不足以及以后應(yīng)該努力的方向,這些都是這半年收獲的巨大財富。我會更加努力,不斷提升自己,為公司創(chuàng)造價值,我相信只有這樣,公司才會給予自己更多的價值。
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