導(dǎo)語:標(biāo)準(zhǔn)化是指在經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、科學(xué)和管理等社會實(shí)踐中,對重復(fù)性的事物和概念,通過制訂、發(fā)布和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到統(tǒng)一,以獲得最佳秩序和社會效益。公司標(biāo)準(zhǔn)化是以獲得公司的最佳生產(chǎn)經(jīng)營秩序和經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),對公司生產(chǎn)經(jīng)營活動范圍內(nèi)的重復(fù)性事物和概念,以制定和實(shí)施公司標(biāo)準(zhǔn),以及貫徹實(shí)施相關(guān)的國家、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)等為主要內(nèi)容的過程。為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序,對實(shí)際的或潛在的問題制定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則的活動,稱為標(biāo)準(zhǔn)化。它包括制定、發(fā)布及實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的過程。標(biāo)準(zhǔn)化的重要意義是改進(jìn)產(chǎn)品、過程和服務(wù)的適用性,防止貿(mào)易壁壘,促進(jìn)技術(shù)合作。
中文名標(biāo)準(zhǔn)化外文名standardizing,normalizing過 程制定、發(fā)布及實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)
基本方法
物流信息標(biāo)準(zhǔn)化
1、簡化
2、統(tǒng)一化
3、產(chǎn)品系列化
4、通用化
5、組合化
6、模塊化
對象
在國民經(jīng)濟(jì)的各個領(lǐng)域中,凡具有多次重復(fù)使用和需要制定標(biāo)準(zhǔn)的具體產(chǎn)品,以及各種定額、規(guī)劃、要求、方法、概念等,都可稱為標(biāo)準(zhǔn)化對象。標(biāo)準(zhǔn)化對象一般可分為兩大類:一類是標(biāo)準(zhǔn)化的具體
對象,即需要制定標(biāo)準(zhǔn)的具體事物;例如:《茶館經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》從制度規(guī)范、從業(yè)人員的基本條件、職業(yè)道德、服務(wù)操作、衛(wèi)生要求等幾個方面做出了詳細(xì)規(guī)定,填補(bǔ)了茶館行業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范上的空白,解決了茶館行業(yè)無標(biāo)準(zhǔn)可依的問題,有利于對茶館行業(yè)進(jìn)行管理和指導(dǎo),及茶館企業(yè)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營,對推動茶館行業(yè)健康有序發(fā)展具有重要意義。
另一類是標(biāo)準(zhǔn)化總體對象,即各種具體對象的總和所構(gòu)成的整體,通過它可以研究各種具體對象的共同屬性、本質(zhì)和普遍規(guī)律。
基本原理
標(biāo)準(zhǔn)化的基本原理通常是指統(tǒng)一原理、簡化原理、協(xié)調(diào)原理和最優(yōu)化原理。
統(tǒng)一原理
就是為了保證事物發(fā)展所必須的秩序和效率,對事物的形成、功能或其他特性,確定適合于一定時(shí)期和一定條件的一致規(guī)范,并是這種一致規(guī)范與被取代的對象在功能上達(dá)到等效。
統(tǒng)一原理包含以下要點(diǎn):
① 統(tǒng)一是為了確定一組對象的一致規(guī)范,其目的是保證事物所必須的秩序和效率;
② 統(tǒng)一的原則是功能等效,從一組對象中選擇確定一致規(guī)范,應(yīng)能包含被取代對象所具備的必要功能;
③ 統(tǒng)一是相對的,確定的一致規(guī)范,只適用于一定時(shí)期和一定條件,隨著時(shí)間的推移和條件的改變,舊的統(tǒng)一就要由新的統(tǒng)一所代替。
簡化原理
就是為了經(jīng)濟(jì)有效地滿足需要,對標(biāo)準(zhǔn)化對象的結(jié)構(gòu)、型式、規(guī)格或其他性能進(jìn)行篩選提煉,剔除其中多余的、低效能的、可替換的環(huán)節(jié),精煉并確定出滿足全面需要所必要的高效能的環(huán)節(jié),保持整體構(gòu)成精簡合理,使之功能效率最高。
簡化原理包含以下幾個要點(diǎn):
① 簡化的目的是為了經(jīng)濟(jì),使之更有效的滿足需要;
② 簡化的原則是從全面滿足需要出發(fā),保持整體構(gòu)成精簡合理,使之功能效率最高。所謂功能效率系指功能滿足全面需要的能力;
③ 簡化的基本方法是對處于自然狀態(tài)的對象進(jìn)行科學(xué)的篩選提煉,剔除其中多余的、低效能的、可替換的環(huán)節(jié),精練出高效能的能滿足全面需要所必要的環(huán)節(jié);
④ 簡化的實(shí)質(zhì)不是簡單化而是精練化,其結(jié)果不是以少替多,而是以少勝多。
協(xié)調(diào)原理
就是為了使標(biāo)準(zhǔn)的整體功能達(dá)到最佳,并產(chǎn)生實(shí)際效果,必須通過有效的方式協(xié)調(diào)好系統(tǒng)內(nèi)外相關(guān)因素之間的關(guān)系,確定為建立和保持相互一致,適應(yīng)或平衡關(guān)系所必須具備的條件。
協(xié)調(diào)原理包含以下要點(diǎn):
① 協(xié)調(diào)的目的在于使標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)的整體功能達(dá)到最佳并產(chǎn)生實(shí)際效果;
② 協(xié)調(diào)對象是系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)因素的關(guān)系以及系統(tǒng)與外部相關(guān)因素的關(guān)系;
③ 相關(guān)因素之間需要建立相互一致關(guān)系(連接尺寸),相互適應(yīng)關(guān)系(供需交換條件),相互平衡關(guān)系(技術(shù)經(jīng)濟(jì)招標(biāo)平衡,有關(guān)各方利益矛盾的平衡),為此必須確立條件;
④ 協(xié)調(diào)的有效方式有:有關(guān)各方面的協(xié)商一致,多因素的綜合效果最優(yōu)化,多因素矛盾的綜合平衡等。
按照特定的目標(biāo),在一定的限制條件下,對標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)的構(gòu)成因素及其關(guān)系進(jìn)行選擇、設(shè)計(jì)或調(diào)整,使之達(dá)到最理想的效果,這樣的標(biāo)準(zhǔn)化原理稱為最優(yōu)化原理。
作用
標(biāo)準(zhǔn)化的主要作用是組織現(xiàn)代化生產(chǎn)的重要手段和必要條件;是合理發(fā)展產(chǎn)品品種、組織專業(yè)化生產(chǎn)的前提;是公司實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理和現(xiàn)代化管理的基礎(chǔ);是提高產(chǎn)品質(zhì)量保證安全、衛(wèi)生的技術(shù)保證;是國家資源合理利用、節(jié)約能源和節(jié)約原材料的有效途徑;是推廣新材料、新技術(shù)、新科研成果的橋梁;是消除貿(mào)易障礙、促進(jìn)國際貿(mào)易發(fā)展的通行證。具體表現(xiàn)在以下十一個方面:
① 標(biāo)準(zhǔn)化為科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)。所謂科學(xué)管理,就是依據(jù)生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展規(guī)律和客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律對企業(yè)進(jìn)行管理,而各種科學(xué)管理制度的形式,都以標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ);
② 促進(jìn)經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展,提高經(jīng)濟(jì)效益。標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用于科學(xué)研究,可以避免在研究上的重復(fù)勞動;應(yīng)用于產(chǎn)品設(shè)計(jì),可以縮短設(shè)計(jì)周期;應(yīng)用于生產(chǎn),可使生產(chǎn)在科學(xué)的和有秩序的基礎(chǔ)上進(jìn)行;應(yīng)用于管理,可促進(jìn)統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、高效率等;
③ 標(biāo)準(zhǔn)化是科研、生產(chǎn)、使用三者之間的橋梁。一項(xiàng)科研成果,一旦納入相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),就能迅速得到推廣和應(yīng)用。因此,標(biāo)準(zhǔn)化可使新技術(shù)和新科研成果得到推廣應(yīng)用,從而促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步;
④ 隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,生產(chǎn)的社會化程度越來越高,生產(chǎn)規(guī)模越來越大,技術(shù)要求越來越復(fù)雜,分工越來越細(xì),生產(chǎn)協(xié)作越來越廣泛,這就必須通過制定和使用標(biāo)準(zhǔn),來保證各生產(chǎn)部門的活動,在技術(shù)上保持高度的統(tǒng)一和協(xié)調(diào),以使生產(chǎn)正常進(jìn)行;所以,我們說標(biāo)準(zhǔn)化為組織現(xiàn)代化生產(chǎn)創(chuàng)造了前提條件;
⑥ 合理發(fā)展產(chǎn)品品種,提高企業(yè)應(yīng)變能力,以更好的滿足社會需求;
⑦ 保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護(hù)消費(fèi)者利益;
⑩ 保障身體健康和生命安全,大量的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和安全標(biāo)準(zhǔn)制定發(fā)布后,用法律形式強(qiáng)制執(zhí)行,對保障人民的身體健康和生命財(cái)產(chǎn)安全具有重大作用。
11 標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)志著一個行業(yè)新的標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生。
通過標(biāo)準(zhǔn)化以及相關(guān)技術(shù)政策的實(shí)施,可以整合和引導(dǎo)社會資源,激活科技要素,推動自主創(chuàng)新與開放創(chuàng)新,加速技術(shù)積累、科技進(jìn)步、成果推廣、創(chuàng)新擴(kuò)散、產(chǎn)業(yè)升級以及經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
管理
標(biāo)準(zhǔn)化管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,具有系統(tǒng)性、國際性、動態(tài)性、超前性、經(jīng)濟(jì)性。標(biāo)準(zhǔn)化管理是一套全新的管理體制,遵循PDCA戴明管理模式,建立文件化的管理體系,堅(jiān)持預(yù)防為主、全過程控制、持續(xù)改進(jìn)的思想,是組織的管理工作在循環(huán)往復(fù)中螺旋上升,實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績改進(jìn)的目的。標(biāo)準(zhǔn)化管理的一個重要思想就是要求組織按照PDCA循環(huán)開展評價(jià)工作,周而復(fù)始的進(jìn)行體系所要求的“計(jì)劃、實(shí)施與運(yùn)行、檢查與糾正措施和管理評審”活動,實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)。
基本特性
標(biāo)準(zhǔn)化的基本特性主要包括以下幾個方面:①抽象性;②技術(shù)性;③經(jīng)濟(jì)性;④連續(xù)性,亦稱繼承性;⑤約束性;⑥政策性。
特征
1.標(biāo)準(zhǔn)由主要靠摸索和模仿形式產(chǎn)生變?yōu)橛幸庾R地制定。
2.標(biāo)準(zhǔn)化活動涉及范圍擴(kuò)大。
3.標(biāo)準(zhǔn)化活動中的政治和軍事因素增加。
4.標(biāo)準(zhǔn)化還不是一項(xiàng)有組織的活動。
5.標(biāo)準(zhǔn)化沒有理論指導(dǎo)。
6.標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展不平衡。
7.標(biāo)準(zhǔn)化是總結(jié)的結(jié)果。
8.標(biāo)準(zhǔn)因行業(yè)不同也不同。
9.標(biāo)準(zhǔn)可以分為框架性標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。
表現(xiàn)形式
1. 標(biāo)準(zhǔn)化為科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)。所謂科學(xué)管理,就是依據(jù)生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展規(guī)律和客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律對企業(yè)進(jìn)行管理,而各種科學(xué)管理制度的形成,都是以標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)的;
2. 促進(jìn)經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展,提高經(jīng)濟(jì)效益。標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用于科學(xué)研究,可以避免在研究上的重復(fù)勞動;應(yīng)用于產(chǎn)品設(shè)計(jì),可以縮短設(shè)計(jì)周期;應(yīng)用于生產(chǎn),可使生產(chǎn)在科學(xué)的和有秩序的基礎(chǔ)上進(jìn)行;應(yīng)用于管理,可促進(jìn)統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、高效率等;
3. 標(biāo)準(zhǔn)化是科研、生產(chǎn)、使用三者之間的橋梁。一項(xiàng)科研成果,一旦納入相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),就能迅速得到推廣和應(yīng)用。因此,標(biāo)準(zhǔn)化可使新技術(shù)和新科研成果得到推廣應(yīng)用,從而促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步;
4. 隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,生產(chǎn)的社會化程度越來越高,生產(chǎn)規(guī)模越來越大,技術(shù)要求越來越復(fù)雜,分工越來越細(xì),生產(chǎn)協(xié)作越來越廣泛,這就必須通過制定和使用標(biāo)準(zhǔn),來保證各生產(chǎn)部門的活動,在技術(shù)上保持高度的統(tǒng)一和協(xié)調(diào),以使生產(chǎn)正常進(jìn)行;所以,我們說標(biāo)準(zhǔn)化為組織現(xiàn)代化生產(chǎn)創(chuàng)造了前提條件;
5. 促進(jìn)對自然資源的合理利用,保持生態(tài)平衡,維護(hù)人類社會當(dāng)前和長遠(yuǎn)的利益;
6. 合理發(fā)展產(chǎn)品品種,提高企業(yè)應(yīng)變能力,以更好地滿足社會需求;
7. 保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護(hù)消費(fèi)者利益;
8.在社會生產(chǎn)組成部分之間進(jìn)行協(xié)調(diào),確立共同遵循的準(zhǔn)則,建立穩(wěn)定的秩序;
9. 保障身體健康和生命安全。大量的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和安全標(biāo)準(zhǔn)制定發(fā)布后,用法律形式強(qiáng)制執(zhí)行,對保障人民的身體健康和生命財(cái)產(chǎn)安全具有重大作用。