辦公室行政管理制度

行政制度與行政思想、行政主體既有區(qū)別又有聯(lián)系。核心內容是行為權力機關的法定性規(guī)則。下面是unjs小編整理的相關內容，歡迎大家閱讀!

員工守則

第一條 遵法制

學習理解并模范遵守國家的政策法律、本市的法規(guī)條例和本公司的規(guī)章制度，爭當一名好公民，好市民、好職員。

第二條 愛集體

和集團榮辱與共，關心集團的經營管理和效益，學習經濟及管理知識，提高工作能力， 多提合理化建議，牢固樹立“人文高尚、管理高標、服務優(yōu)質、經營高效”的企業(yè)形象。

第三條 聽指揮

服從領導聽指揮，全面優(yōu)質完成本職工作和領導交辦的一切任務。要按照民主集中制原則， 堅決支持、熱情協(xié)助領導開展工作。

第四條 嚴紀律

不遲到，不早退，出滿勤，干滿點。工作時間不串崗，不辦私事，不飲酒，不在禁煙區(qū)吸煙，不私拿或損壞公物，不做有損團結之事。

第五條 重儀表

保持衣冠、頭發(fā)整潔。男員工不準留長發(fā)、留胡須，女員工要淡妝上崗，打扮適度。

第六條 講禮貌

使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語。與客人相遇要主動相讓，與客人同行時，應禮讓客人先行。

第七條 講衛(wèi)生

常剪指甲，注意衛(wèi)生，無汗味，異味，工作前不得飲酒、吃蒜等異味食品，保持口腔衛(wèi)生。

第八條 敬客戶

1、接待客人時面帶微笑，與賓客談話時應站立端正，講究禮貌，用心聆聽，不搶話，插話，爭辯，講話時聲音適度，有分寸，語氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解、冷靜對待，及時上報。

2、遇到服務對象詢問，做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。

3、尊重服務對象風俗習慣，不議論、指點，不譏笑有生理缺陷的客人。

4、接轉電話時，要先說“您好，XXX部門”，然后仔細聆聽，聲調溫和， 勿忘使用本崗位禮貌用語。

第九條 守機密

不向客戶或外部人員談論集團的一切事內部務。一切內部文件、資料、報表、總結等，都應做到先收鎖再離人，保證桌上無泄密。

第十條 保廉潔

不以拉關系圖私利。不貪污、不受賄、不挪用公款，不以權謀私。勇于揭發(fā)問題，敢于同不良的現(xiàn)象作斗爭，要打擊歪風，樹立正氣。

第十一條 勤節(jié)約

消滅長明燈，長流水，節(jié)約使用文具和器材，愛惜各種設備和物品。

紀律管理規(guī)定

1、凡本公司員工上班需堅守工作崗位，不要串崗。

2、上班時間不要看報紙、上網聊天、玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無關的事情。

3、辦公桌上應保持整潔，并注意辦公室的安靜

5、不要因私事長期占用電話。

8、不要遲到早退。

9、請假須經總經理書面批準，到辦公室備案。如假條未在辦公室備案，以曠工論處，扣減工資。

10、平時加班必須經公司總經理批準，事后備案不發(fā)加班費。

11、在月末統(tǒng)計考勤時，辦公室對任何空白考勤不予補簽。

12、不準在辦公室吸煙，如有需要請自動離開，否則將被罰款。

13、請病假如無假條，一律認同為事假。

14、請假條應于事前交辦公室，否則將視為曠工。

15、因故臨時外出，必須請示部門經理，本部門全體外出，必須給集團辦公室打招呼。

16、不得將集團煙缸、茶杯、文具和其他公物帶回家私用。

17、在業(yè)務宴請中，勿飲酒過量。

18、無工作需要不要進入經理辦公室、財務部、以及會議室、接待室。

考勤管理制度

集團所屬各部門、中心必須嚴格執(zhí)行考勤紀律，制定具體的實施辦法，切實作好員工上班的考勤工作。對上班經常遲到、早退、曠工者應認真作好考勤登記，對出勤不出力、紀律渙散等現(xiàn)象，應進行批評教育并令其改正。

1、凡集團上崗員工都必須嚴格執(zhí)行集團的考勤制度。

2、各部門、中心根據(jù)實際情況，指定專人負責考勤。對所有考勤情況按月匯總。

3、各部門中心應在每月5日前，將上月考勤情況及有關附件如實上報集團辦公室(考勤表由集團統(tǒng)一印制)備查。

4、有以下情況之一者視為曠工：①未辦理請假手續(xù)擅自離開工作崗位者;②要求請假，未經批準而擅自離開工作崗位者;③準假期滿(包括事、病、探親、產育、婚、喪假等)，未經續(xù)假或申請續(xù)假未經批準而又無正當理由，未按時到崗者;④請假理由經查明是編造假情況者;⑤經教育仍不服從分配調動，拒不到新崗位工作者或無故拖延超過報到日期者(包括集團內部調整)。

5、曠工期間檔案工資按學校有關規(guī)定執(zhí)行。

6、當月累計曠工十天以上(含十天)的，除停發(fā)當月的檔案工資、效益工資和其他福利待遇、本人應寫書面檢查外，并給予以下行政紀律處分：曠工十天以上(含十天)，給予行政警告處分;連續(xù)曠工三十天的給予行政嚴重警告處分;連續(xù)曠工超過一個月的，后勤服務集團將予以除名。

7、員工的出勤、考勤情況將與員工的年終考核和考評掛鉤，員工無故曠工十五天以上者，考核定為不合格。

8、對嚴格執(zhí)行考勤制度的部門、中心以及自覺出滿勤、辦事效率高的個人，結合年度考核給予表揚;對經常遲到早退、辦公時間干私事或擅離職守的應及時給予批評教育;對教育不改者，應將其缺勤累計時間做曠工處理。

辦公物品管理

1、集團辦公室負責集團辦公用品、辦公設備、低值易耗品、通信設備的采購、保管與發(fā)放。

2、各部門將所需辦公用品提前半個月報至辦公室、由辦公室列表報總經理批準，統(tǒng)一購買。

3、各部門需設立耐用辦公用品檔案，由辦公室定期檢查使用情況，如非正常損壞或丟失由當事人賠償。

4、辦公室負責收回集團調離人員移交的辦公用品和物品。

5、各部門應本著節(jié)約的原則領取、使用辦公用品，并指定專人管理辦公用品。

印信使用管理

一、總則

為保證印章、介紹信使用的合法性、嚴肅性和可靠性，有效地維護集團利益，杜絕違法行為的發(fā)生，特制定本辦法 。

二、印章的刻制

1、集團印章刻制均須報總經理批準，由行政辦公室憑集團介紹信統(tǒng)一到公安機關辦理刻制手續(xù)。

2、印章的形體和規(guī)格，按國家有關規(guī)定執(zhí)行。

3、選用國際、國內先進、適用的質料和種類。

4、下屬企業(yè)和部門的根據(jù)需要可以申請刻制內部或對外用章，但須經總經理批準方可刻制。

三、印章的啟用

1、新印章要做好戳記，并留樣保存，以便備查。

2、印章啟用事先須發(fā)啟用通知，注明啟用日期、發(fā)放單位和使用范圍。啟用印模應用藍色印油，以示首次使用。

四、印章的保管、交接和停用

(一)集團各類印章必須有專人保管。

1、董事會、集團的正式印章、專用印章、鋼印、手章應指定辦公室保管;

2、各部門、中心印章由各部門指定專人負責保管;

3、印章保管須有記錄，注明印章名稱、頒發(fā)機關、枚數(shù)、收到日期、啟用日期、領取人、保管人、批準人、圖樣等信息。

(二)印章保管必須安全可靠，須加鎖保存。特制印章要放在保險柜。印章要放在辦公室，不準委托他人代管。

(三)印章保管有異常現(xiàn)象或遺失，應保護現(xiàn)場，及進匯報，配合安保部門查處。

(四)印章移交須辦理手續(xù)，簽署移交手續(xù)證明，注明移交人、接交人、監(jiān)交人、移交時間、圖樣等信息。

(五)有下列情況，印章須停用：

1、機構變動機構名稱改變;

2、上級部門通知改變印章圖樣;

3、印章使用損壞;

4、印章遺失或被竊，聲明作廢。

(六)印章停用要提出處理辦法，并報經領導批準，及時將停用印章送制發(fā)機關封存或銷毀，建立印章上交、清退、存檔、銷毀的登記檔案。

五、印章的使用

(一)使用范圍。

1、凡屬以集團名義對外發(fā)文、開具介紹信、報送報表簽訂協(xié)議等一律加蓋集團印章;

2、凡屬集團內部行文、通知，使用集團內部印章;

3、凡屬部門業(yè)務范圍內加蓋部門印章;

4、凡屬合同類的用合同專用章;

5、凡屬財務會計業(yè)務的用財務專用章。

(二)使用印章，一律實行審批制度。凡經領導批準方可蓋印，其權限分級掌握，使用哪級印章，由哪級領導批準，并由其負責。凡不符合用印需要的，均應拒絕蓋印。用印人填寫用印登記簿，領導在該表上簽批。

(三)使用印章，一律實行登記制度，注明用印事由、數(shù)量、申請人、批準人、用印日期。

1、使用印章時,保管人應對蓋印的文書內容、手續(xù)、格式把關檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時請示領導，妥善解決。

2、嚴禁在空白的信箋、介紹信、合同上用印，印章保管人長期外出時須將印章妥善移交，以免貽誤工作。

六、介紹信管理

1、介紹信種類：存根介紹; 信箋介紹;證明信(材料)。

2、介紹信一般由辦公室負責保存。

3、介紹信開具要嚴格履行審批手續(xù)。一般事宜由部門經理簽字后辦公室審批，重要事宜需由集團領導審批，方可開具。

4、嚴禁開出空白介紹信。

七、附則

1、未按本辦法要求使用印信、保管印信，造成丟失、盜用、仿制等，依情節(jié)輕重，對責任者分別進行批評教育、行政處分、經濟處罰直至追究法律責任。

2、本辦法由辦公室解釋、補充，由集團總經理頒布生效。

范本

1、負責服務、協(xié)調總經理辦公室工作，檢查落實總經理室安排的各項工作。并及時反饋總經理室，保證總經理辦公室各項工作的正常運作。

2、負責安排公司的年度工作會議、月度及每周工作例行等會議，做好記錄，編寫會議紀要和決議，并督促各部門貫徹執(zhí)行，及時了解和反饋有關信息。

3、負責公司相關文件的起草、印制和分發(fā)，上級和外部來文的簽收、登記和領導批示后的傳閱、催辦、回復。做好公司行政類文件的審核、編號、立卷、存檔工作。

4、根據(jù)公司物料采購的品種、規(guī)格和批量，負責進行市場調查，選擇合格的供方并定期進行市場調查及供方資質評審;

5、負責各類物品的采購工作，確保按時完成各項采購任務，并保證所采購的物料質量符合要求;

6、完善公司行政管理制度，管理公司資產，做好物品的管理工作及各項后勤保障工作。

7、負責建立員工制服管理制度，并不定期對員工著裝情況進行檢查，對不符合著裝要求的按相關制度進行處理。

8、擬制公司組織架構及人員編制，根據(jù)公司不同時期的發(fā)展狀況，對公司的組織架構及人員編制做出調整，報公司領導審批。

9、根據(jù)各部門對人力資源的需求，作好員工的招聘、考核、選拔、調配、離職等工作。

10、負責制定公司績效考核辦法，組織各部門對公司員工的任職情況進行考核，并在此基礎上提出任免、獎罰建議，供公司領導決策時參考。

11、調查了解具競爭力企業(yè)的薪酬水平，制定具有競爭優(yōu)勢的薪酬制度，報經公司批準。

12、根據(jù)公司員工的培訓需求，在每年12月底負責編制公司下一年度培訓計劃和預算。

13、負責公司年度培訓工作及臨時性培訓工作的組織、協(xié)調、實施。

14、負責檢查各部門年度和月度培訓計劃的實施情況。

15、負責組織各部門進行內部各類培訓教材的編寫。

16、負責每年底制定下一年員工業(yè)余活動方案，報公司審批后，組織開展各類員工業(yè)余活動，豐富員工業(yè)余文化生活

[2017年辦公室行政管理制度]

【辦公室行政管理制度】相關文章：

辦公室日常行政管理制度06-04

辦公室行政管理制度范本07-22

醫(yī)院行政辦公室述職報告09-10

行政辦公室實習報告(2)09-09

辦公室行政個人評優(yōu)總結08-23

辦公室行政文員實習鑒定10-18

辦公室行政文員的工作內容09-22

行政辦公室實習總結范文09-10

辦公室行政實習周記08-21

辦公室管理制度10-29