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保險(xiǎn)公司內(nèi)勤實(shí)習(xí)日志
保險(xiǎn)公司內(nèi)勤實(shí)習(xí)日志
實(shí)習(xí)第二天我們與早上八點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)泰康人壽保險(xiǎn)公司。經(jīng)過(guò)第一天對(duì)公司章程的了解,第二天的實(shí)習(xí)工作應(yīng)該是實(shí)戰(zhàn)了,看得出來(lái)每個(gè)人的臉上都戴著興奮期待緊張的表情。王經(jīng)理大聲地向我們問(wèn)了早上好,她要求我們也要大聲問(wèn)好,精神抖擻的迎接新的一天。
王經(jīng)理給我們介紹了泰康人壽保險(xiǎn)的品牌險(xiǎn)種之一——億順悠風(fēng)福卡。億順悠風(fēng)?ㄊ怯商┛等藟弁瞥龅囊豢钊诤狭吮kU(xiǎn)服務(wù)和國(guó)際漫游電話(huà)服務(wù)的綜合卡,購(gòu)買(mǎi)一張面值100元的億順悠風(fēng)福卡,就可以獲得總保額高達(dá)85.8萬(wàn)元的保險(xiǎn)保障,并可同時(shí)獲贈(zèng)面值100元的國(guó)際長(zhǎng)途和國(guó)際漫游電話(huà)卡。高達(dá)85.8萬(wàn)元的保障包括交通工具意外保障、非交通工具意外保障及意外傷害醫(yī)療保障,保險(xiǎn)期限為一年。其中意外傷害醫(yī)療為8000元,其免賠額100元,100元以上部分100%賠付,真正體現(xiàn)了泰康公司的宗旨:“泰康保險(xiǎn),理賠不難”
王經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)豐富,說(shuō)話(huà)滴水不漏,介紹這張卡自是十分吸引人。我們聽(tīng)完介紹后都認(rèn)為這張卡一定會(huì)有很好的市場(chǎng)銷(xiāo)售前景。有同學(xué)不放心的問(wèn):“那張卡能打幾分鐘呢?”賈經(jīng)理回答我們是330分鐘,如此算來(lái)1分鐘3毛錢(qián)也是十分上算的。有些同學(xué)也引起了購(gòu)買(mǎi)的興趣。賈經(jīng)理告訴我們,到市場(chǎng)上調(diào)查這張卡的市場(chǎng)吸引力就是我們今天的工作。
在我們看來(lái)這張卡是十分吸引人的,但是當(dāng)我們下午四點(diǎn)回到公司匯報(bào)情況時(shí),才發(fā)現(xiàn)大家都是是一無(wú)所獲。問(wèn)題不是出在卡上,而是我們自己身上。由于我們身上們有任何能證明我們是實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員的身份,社會(huì)上的`大眾對(duì)我們都懷有戒備心理,大概認(rèn)為我們是騙錢(qián)的大學(xué)生吧?在學(xué)校里也好不了多少,被同學(xué)當(dāng)成推銷(xiāo)電話(huà)卡的。正當(dāng)我們沮喪的時(shí)候,賈經(jīng)理告訴我們結(jié)果使他們預(yù)料中的,目的就是要讓我們知道業(yè)務(wù)員并不是那么容易做的。他鼓勵(lì)我們不要喪失信心,明天還有新的任務(wù)等待著我們。
保險(xiǎn)公司內(nèi)勤實(shí)習(xí)日志
經(jīng)過(guò)第一天的興奮和第二天的挫折,第三天的心情又對(duì)挫折的沮喪,但更多的是對(duì)新任務(wù)的期待和信心。照常大聲地問(wèn)過(guò)好,相比較前一天的拘謹(jǐn)來(lái)說(shuō),大家都顯得輕松了很多,問(wèn)好的聲音也大了很多。賈經(jīng)理抱來(lái)一摞資料,他告訴我們今明兩天的任務(wù)就是將這15份調(diào)查問(wèn)卷做完。王經(jīng)理鼓勵(lì)我們找自己認(rèn)識(shí)的老師做,因?yàn)檫@樣比較容易。但是在我們看來(lái)區(qū)區(qū)十份問(wèn)卷應(yīng)該是很簡(jiǎn)單的事,找老師做豈不是不能鍛煉自己在人前開(kāi)口說(shuō)話(huà)的.能力了?于是每個(gè)人都信心百倍的抱著問(wèn)卷,開(kāi)始了兩天的社會(huì)調(diào)查工作。
萬(wàn)事開(kāi)頭難,面對(duì)人來(lái)人往的街道,感覺(jué)真是開(kāi)不了口。于是我決定去學(xué)校的東門(mén)各家店鋪收集資料。剛開(kāi)始做得還蠻順,店員對(duì)我雖不熱情,但也沒(méi)有往外轟的意思。正當(dāng)我沾沾自喜的走進(jìn)第三家店鋪的時(shí)候,打擊我的事情終于來(lái)了。
那家店鋪的店主完全不想填,她認(rèn)為我是在打聽(tīng)她的隱私是不懷好意的表現(xiàn),雖然我改她看了我的學(xué)生證,但她還是認(rèn)為個(gè)人的基本情況屬于隱私不可以透露。雖然失望我還是謝過(guò)她離開(kāi)了,卻聽(tīng)到她在背后說(shuō)我是騙子……下家店鋪的老板借口他不會(huì)寫(xiě)字,在下家的老板借口他看不懂也聽(tīng)不懂…….雖然這些理由讓我哭笑不得,但我還是理解他們的,社會(huì)這么復(fù)雜,做生意的人當(dāng)然是盡量少惹是非。我也深深體會(huì)到在這個(gè)社會(huì)生存的不易。
保險(xiǎn)公司內(nèi)勤實(shí)習(xí)日志
帶著好不容易完成的問(wèn)卷于今日早晨八點(diǎn)來(lái)到公司,同學(xué)們也都完成了問(wèn)卷。但是大家完成的也都不是一帆風(fēng)順,大家也都不同程度的遇到了我所遇到的問(wèn)題。看來(lái)戒備心是社會(huì)上普遍存在的問(wèn)題。大家都認(rèn)為任務(wù)已經(jīng)完成的不錯(cuò)了,豈料王經(jīng)理告訴我們問(wèn)卷還是有很多問(wèn)題的。首先年齡太大的人最好不要調(diào)查,因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)較高;其次最好是有固定工作和收入的人,且收入最好不要太低,低收入群體主要關(guān)注溫飽,況且他們的收入水平也承擔(dān)不了高額的保費(fèi)。外地的人員最好也不要訪(fǎng)問(wèn)。同學(xué)們不禁都皺起眉頭,好不容易完成的任務(wù)居然不能圓滿(mǎn)合格,何況看一眼就要推算出此人的收入年齡住址實(shí)在是難度很高。但是我們也不會(huì)就此罷手不干,我們聚在一起總結(jié)了一下經(jīng)驗(yàn),決定今天的調(diào)查群體是國(guó)貨的流動(dòng)人群。
有了前一天的經(jīng)驗(yàn),我們都老練了很多,應(yīng)該是能厚著面皮跟經(jīng)過(guò)的路人搭訕。雖然還是有拒絕我們的`,但是明顯減少了很多,大部分人還是能配合我們完成調(diào)查,而且態(tài)度都很不錯(cuò)。看來(lái)是我們選對(duì)了調(diào)查群體的緣故。這次的調(diào)查問(wèn)卷質(zhì)量明顯高過(guò)上次,大概是完成任務(wù)一身輕松的緣故,回去的路上大家都相當(dāng)?shù)呐d奮,互相傳看著問(wèn)卷,我覺(jué)得我們所有人都得到了很好的鍛煉,大家似乎一下子成熟了不少。
有同學(xué)開(kāi)玩笑:“調(diào)查這么難,下次有人發(fā)給我傳單我一定好好接著!彪m是玩笑話(huà)卻也不無(wú)道理,將心比心,我們每天都在拒絕別人,這次被別人拒絕也是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖掳伞?/p>
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