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2005年經濟師《人力資源》大綱(一)
yuloo2005年經濟師《人力資源》大綱(一)
第一部分 組織行為學與組織文化
第一章 領導行為學基礎
考試目的
通過本章的考試,使考生理角與領導有關的一些概念和知識,掌握領導理論的歷史沿革、不同時代的領導理論的特色、領導者的領導風格和領導技能,以及作為組織核心的領導者如何決策等問題。
考試內容
。ㄒ唬╊I導理論
熟悉領導的含義和有關領導學的幾個經曲研究(勒溫的研究、斯托克蒂爾的研究、俄亥俄模式、密西根模式),并在此基礎上進一步掌握有關領導學研究的傳統理論(領導的特質理論、領導-成員交換理論、權變理論、路徑-目標理論)和現代領導理論的觀點(魅力領導理論和轉換型領導理論)。
。ǘ╊I導風格與技能
掌握領導角色、領導風格和技能等在組織中的運用,掌握有關領導風格研究的思路和內容,熟悉管理方格圖、生命周期理論,并能夠從領導的角色去分析領導者的活動;掌握領導者的技能以及如何發(fā)展這些技能。
(三)領導決策
掌握決策對領導的意義,西蒙和明茨伯格有關決策過程幾個階段的劃分;掌握有關領導行為決策的模型(經濟理性模型、有限理性模型、社會模型);掌握領導者的決策風格,掌握指導型、分析型、概念型和行為型四種領導風格的含義和表現;掌握團體決策的概念與意義,掌握團體決策中出現的團體思維和團體極化現象的原因和克服方法,以及團體決策的技術(頭腦風暴法、德爾菲法、具名團體技術、階梯法等)。的思路。
第二章 需要與激勵
考試目的
通過本章的考試,使考生掌握需要與激勵的概念,掌握主要的激勵理論,熟悉激勵的基本形式及常用的激勵方式,提高考生的實際管理中運用激勵措施的能力。
考式內容
。ㄒ唬┬枰c激勵概述
掌握需要的概念;掌握動機的概念及三個要素,掌握內源性動機和外源性動機;掌握激勵的概念和作用。
。ǘ┘畹睦碚
掌握馬斯洛的需要層次理論的內容及主要觀點,了解需要層次理論在管理上的應用及局限性;掌握赫茲伯格的激勵一保健雙因素理論的內容及在管理上的應用;掌握ERG理論及其在管理上的應用;掌握三重需要理論的三種需要的概念,熟悉成就需要這幾年來人的特點、權力需要與領導的關系、領導的親和需要對管理的影響;掌握公平理論的內容,熟悉恢復公平的五種方法,了解公平理論在管理上的應用;掌握期望理論內容,了解期望理論在管理上的應用。
(三)激勵理論在實踐中的應用
掌握目標管理的含義,了解目標設定的過程,熟悉目標管理的要求,掌握參與管理的概念,熟悉參與管理的原因,熟悉實施參與管理的條件,了解質量監(jiān)督小組;掌握績效薪金制概念及其優(yōu)點,了解計件工資和按利分紅的概念。
第三章 組織設計與組織文化
考試目的
通過本章的考試,使考生掌握組織設計的概念和主要參數,能及基本的組織設計形式、優(yōu)缺點及適用范圍,熟悉組織設計的基本程序;掌握組織文化的概念、功能、內容和結構,了解組織文化的影響因素;掌握組織文化的分類,以及組織文化與組織發(fā)展的結構技術與四種人文技術。了解現代組織發(fā)展的兩種技術。
考試內容
(一)組織設計概述
掌握組織結構設計的概念、內容和要求;掌握組織結構的十個特征因素和六個權變因素;熟悉組織設計程序的八個步驟。
。ǘ┙M織設計的類型
掌握行政層級式組織形式的決定因素及適用范圍;掌握職能制組織形式的主要特點、優(yōu)缺點及適用范圍;掌握矩陣式組織形式的特點、優(yōu)缺點及適用范圍;了解新型組織形式(團隊結構形式、虛擬組織形式、無邊界組織形式)。
。ㄈ┙M織文化
掌握組織文化的概念、功能,以及組織文化的內容和結構,了解組織文化的各個影響因素;熟悉組織文化的類型;了解組織文化與組織設計的關系。
。ㄋ模┙M織變革與發(fā)展
掌握組織變革的概念、方法、程序;掌握組織發(fā)展的概念和含義,掌握傳統組織發(fā)展的結構技術與四種人文技術;了解現代組織發(fā)展的兩種技術。
人力資源
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