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學(xué)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)一流企業(yè)心得體會(huì)
2月7日和9日，我有機(jī)會(huì)跟隨公司領(lǐng)導(dǎo)去來安、肥西供電公司學(xué)習(xí)考察其“創(chuàng)一流”工作，兩次行程感悟良多。
在兩地，我們都分別受到了公司領(lǐng)導(dǎo)友好熱情的接待，并得以全面接觸到他們的“創(chuàng)一流”材料，詳細(xì)了解到MIS系統(tǒng)的主要流程和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。通過廣泛的交流，我個(gè)人有幾點(diǎn)較深的感受：
首先就是他們非常注重“創(chuàng)一流”的宣傳力度。對內(nèi)表現(xiàn)在對員工們進(jìn)行“創(chuàng)一流”意義的深入宣傳，充分發(fā)掘員工們投身“創(chuàng)一流”工作的積極性；對外則表現(xiàn)在“創(chuàng)一流”氛圍的積極營造上，整齊劃一的布局，隨處可見的標(biāo)語宣傳牌。來安公司專門定做了“創(chuàng)一流”文件夾，而肥西公司則在大廳正堂用一塊巨大的宣傳牌詳細(xì)列出全年主要的工作業(yè)績以及明年工作目標(biāo)，并輔以宣傳照片。
其次是員工們的工作熱情很高。在與來安公司員工的交談中，我了解到，該公司通過全員下崗、全員競聘的方式，實(shí)現(xiàn)了定員定編，一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，給員工們上了發(fā)條，有效地解決了長期困擾他們的職責(zé)不清、人浮于事的難題。步入來安公司，最直觀的感受就是員工們的工作節(jié)奏緊張而不紊亂，有一種積極向上的工作熱忱。
三是細(xì)節(jié)處透露出的人性化管理。在肥西公司調(diào)度班的墻上掛著一塊大牌子，上面是調(diào)度班團(tuán)隊(duì)愿景和安全理念；而每個(gè)調(diào)度員在自己的辦公桌上都擺放著一張印有自己照片的愿景板，上面寫著每個(gè)員工自身的學(xué)習(xí)、工作、個(gè)人愿景、座右銘和自我描述，這樣就從整齊劃一的共性中突出了個(gè)性。在班組動(dòng)態(tài)管理欄上有每月一星的評(píng)選，調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性。在班組榮譽(yù)欄里羅列著該班組獲得的各項(xiàng)榮譽(yù)獎(jiǎng)?wù)隆⒆C書，提高了員工們的集體榮譽(yù)感。在兩個(gè)公司的辦公樓里，都建有面積不小的健身房，各類健身器材齊全；肥西公司更建有圖書室、棋牌室和球藝室，供員工在工作之余休憩和健身，充分體現(xiàn)了“以人為本，勞逸結(jié)合”的管理理念。
四是全力加強(qiáng)MIS系統(tǒng)的建設(shè)，極大地提高了工作效率。在來安公司，我們在總經(jīng)辦詳細(xì)考察了其辦公MIS的流程和應(yīng)用中的一些問題，并與信息中心主任甘玉進(jìn)行了詳談，在肥西公司，主要了解了其生產(chǎn)MIS方面的情況。通過這些深入考察，可以看出：MIS系統(tǒng)不是一朝一夕就可建成的，各個(gè)公司要結(jié)合自身的特點(diǎn)來建設(shè)，沒有統(tǒng)一的模板可套。據(jù)來安公司甘主任介紹，其MIS系統(tǒng)從著手準(zhǔn)備到初步完善用了半年，而要想成熟運(yùn)轉(zhuǎn)至少還需要半年，且維護(hù)工作量相當(dāng)大。我以為，我們公司的MIS系統(tǒng)也應(yīng)量體裁衣，產(chǎn)品只是提供了一個(gè)平臺(tái)，運(yùn)用和磨合則需要我們從上至下的共同協(xié)作。MIS系統(tǒng)就是信息化的流水線，建成以后，公司從領(lǐng)導(dǎo)到員工就象流水線上的一道道工序，任何一個(gè)環(huán)節(jié)卡住了，下一個(gè)環(huán)節(jié)就只能等待，整個(gè)工作流程就無法合環(huán)。在這套系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)之前，我們可能要經(jīng)歷較長時(shí)間的人機(jī)磨合期；但這套系統(tǒng)建成之后，確實(shí)可以在很大程度上解決工作效率不高、運(yùn)作成本居高不下的難題。
通過學(xué)習(xí)和交流，我們看到了在“創(chuàng)一流”工作中和兄弟公司存在的差距，拓寬了工作思路，提高了危機(jī)意識(shí)；同時(shí)也感到鼓舞的是，在前幾個(gè)月的“創(chuàng)一流”工作中，我們公司已經(jīng)取得了相當(dāng)可喜的成績，某些方面并不比兄弟公司遜色�！昂＜{百川，有容乃大”。只要我們虛心學(xué)習(xí)兄弟公司的成功經(jīng)驗(yàn)，取人之長補(bǔ)己之短，銳意進(jìn)取，就一定能夠把我們公司鍛造成為“一強(qiáng)三優(yōu)”的一流供電公司！
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