很多用戶都在使用瑞星殺毒軟件，不過有些用戶發(fā)現(xiàn)，在使用瑞星殺毒軟件的過程中，有時系統(tǒng)右下角的監(jiān)控綠傘不正常，變?yōu)榱它S傘或者是關閉的紅傘，

瑞星殺毒監(jiān)控被關閉怎么辦

    出現(xiàn)這種情況有2種原因：

    1.電腦感染病毒

    現(xiàn)象描述：在打開網(wǎng)頁或者正常的操作過程中，出現(xiàn)監(jiān)控異常，開啟監(jiān)控后，使用一段時間，監(jiān)控又出現(xiàn)異常。這種情況基本上就是病毒問題了。

    解決方法：升級殺毒軟件，然后殺毒，最后修復殺毒軟件，

電腦資料

    2.軟件異常

    問題：一般出現(xiàn)在開機后，或者瑞星升級后，出現(xiàn)監(jiān)控異常，無法開啟監(jiān)控。很多情況是在升級后，出現(xiàn)的監(jiān)控異常，這是因為升級后有些文件沒有正常加載。

    解決方法：修復殺毒軟件。

    異常情況：

    1.如果升級殺毒、修復后，監(jiān)控中心還是經(jīng)常的自動關閉，這可能是有未知的病毒，做如下操作：

    運行掃描后會生成一個“瑞星聽診信息.htm”的文件，壓縮后上報瑞星分析。

    2.修復殺毒軟件的方法：點開始/程序/瑞星殺毒軟件/添加刪除組件，選第二項修復，直到完成。