心理學(xué)名詞 鼓勵(lì)
概念
鼓勵(lì)亦稱鼓勵(lì)技術(shù),是個(gè)體心理咨詢技術(shù)之參與性技術(shù)之一,是指咨詢師在咨詢過(guò)程中通過(guò)語(yǔ)言等對(duì)求助者進(jìn)行鼓勵(lì),鼓勵(lì)其進(jìn)行自我探索和改變,
生命需要你的鼓勵(lì)
。鼓勵(lì)技術(shù)具體可以表現(xiàn)為直接地重復(fù)求助者的話或僅以某些詞語(yǔ)如“嗯”、“講下去”、“還有嗎”等,來(lái)強(qiáng)化求助者敘述的內(nèi)容并鼓勵(lì)其進(jìn)一步講下去。個(gè)體心理咨詢技術(shù)包括:參與性技術(shù)與影響性技術(shù)。參與性技術(shù)包括傾聽、開放式詢問(wèn)與封閉式詢問(wèn)、鼓勵(lì)技術(shù)、重復(fù)技術(shù)、內(nèi)容反應(yīng)、情感反應(yīng)、具體化、參與性概述、非言語(yǔ)行為的理解與把握。
功用與注意事項(xiàng)
咨詢師雖然主要應(yīng)是在聽,但卻應(yīng)是一種主動(dòng)、積極的、參與式的傾聽。鼓勵(lì)的主要功能在于促進(jìn)會(huì)談,另一個(gè)功能則是通過(guò)對(duì)求助者所述內(nèi)容的某一點(diǎn)、某一方面作選擇性關(guān)注而引導(dǎo)求助者的會(huì)談朝著某一方向作進(jìn)一步深入。
鼓勵(lì)不同的主題就可以引導(dǎo)求助者朝著不同的方向,達(dá)到不同的深度。因此,咨詢師應(yīng)把握求助者所談的內(nèi)容,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合需要有選擇性地給予鼓勵(lì)。
思想意義
人的進(jìn)步,自我努力固然是第一要素,但外界因素也不可小覷,套用一位偉人的話說(shuō),可謂“鼓勵(lì)使人進(jìn)步,打擊使人落后”。曾有這樣一件事,一名愛說(shuō)話、好表現(xiàn)的戰(zhàn)士每次開班務(wù)會(huì)都要受到班長(zhǎng)批評(píng),原因是他愛多嘴多舌,
管理資料
《生命需要你的鼓勵(lì)》(http://www.msguai.com)。班長(zhǎng)越批他,他越對(duì)著干,結(jié)果成了一個(gè)“刺頭兵”。后來(lái)?yè)Q了一個(gè)班長(zhǎng),這個(gè)班長(zhǎng)把他的敢說(shuō)真話當(dāng)作優(yōu)點(diǎn)加以肯定,結(jié)果使他看到了希望,在班長(zhǎng)的引導(dǎo)下,他工作積極,注意說(shuō)話方式,年底被評(píng)為優(yōu)秀士兵。實(shí)踐證明,盡管工作的出發(fā)點(diǎn)都是好的,但方法不同,效果則大不相同 賽場(chǎng)上得鼓勵(lì)。無(wú)論在東方還是在西方,人們都把由衷的夸獎(jiǎng)和鼓勵(lì)看作是人類心靈的甘泉。心理學(xué)研究證明,獲得別人的肯定和夸獎(jiǎng)是人類共同的心理需要。一個(gè)人心理需要一旦得到滿足,便會(huì)成為鼓勵(lì)他積極上進(jìn)的原動(dòng)力。事實(shí)也是這樣,一個(gè)人只要獲得信心,心里一高興、干勁一來(lái),就可以發(fā)揮出超乎平常的能力。反過(guò)來(lái)說(shuō),一個(gè)人的努力和成績(jī)不能得到應(yīng)有的肯定,也就是說(shuō),當(dāng)“報(bào)酬”不存在時(shí),就激不起努力的興趣,也就不可能爆發(fā)出超凡的能力。這是人類心里的一面,也是任何人無(wú)法改變的。戰(zhàn)爭(zhēng)年代,許多戰(zhàn)士在艱苦的條件下之所以能克服非人所克服的困難,戰(zhàn)勝無(wú)數(shù)艱難險(xiǎn)阻,創(chuàng)造出一個(gè)個(gè)奇跡,靠的就是上級(jí)對(duì)他完成任務(wù)的信心和鼓勵(lì)。 目前的公司管理者,大都很繁忙,整天都是“來(lái)也匆匆,去也匆匆”。他們希望在同一時(shí)間里做好更多的事情,可是這些管理者忘記了在同一時(shí)間有更重要的事情要他去做,這就是管理好所管理的員工。
相關(guān)閱讀:../../read/readDetail_24612.htm