誰能保證銷售百億或千億的百貨企業(yè)可以高枕無憂?想一想當年風光一時無兩的鄭州亞細亞百貨是如何突然倒閉?再看看近期美國的Circuit City,有上千家連鎖賣場的全美第三大電子產(chǎn)品零售商,僅僅幾個月時間就宣告破產(chǎn),人去樓空,
3歲淘寶商城戳痛百億百貨地頭蛇
。零售行業(yè)的兵敗如山倒,似乎來得更快!
地方百貨高忱無憂
近一個月來,接觸了兩大地方零售企業(yè):
A是東三省最大的零售企業(yè),2010年的銷售額突破800億,擁有超市、百貨等零售子公司,但是卻一直無法將自己的實體店開到北京,原因是遭遇到北京本土百貨公司的強大阻力!
而B企業(yè)銷售額突破百億,許多區(qū)域外的競爭對手通過各種方式進入后,紛紛被B企業(yè)一一擊退,這么多年了,愣是沒有一個打進去的,B處于絕對壟斷地位。
這就是中國百貨業(yè)的現(xiàn)狀。長三角、東三省、珠三角均有銷售過百億的百貨業(yè)巨頭,他們在過去20多年中牢牢占據(jù)著各個城市最旺的商業(yè)網(wǎng)點,以商業(yè)地產(chǎn)的模式獲得非常高的收益,通過各種正當?shù)暮筒徽數(shù)母偁幏绞届柟痰乇P,阻止其他區(qū)域的百貨巨頭進入,導致中國百貨業(yè)到目前還沒有出現(xiàn)一家全國性集團。
全國百貨巨頭的猜想
這種局面,可能就會因為電子商務的出現(xiàn)而根本改觀。因為出現(xiàn)了最大的全國百貨公司——淘寶商城。
淘寶商城和百貨業(yè)的商業(yè)模式是相同的——前期招商,后期運營管理商戶并抽取提成,傳統(tǒng)百貨的商業(yè)規(guī)則無需變化就在網(wǎng)絡(luò)上得以延伸,使得淘寶商城非常容易說服傳統(tǒng)商家加入。
品牌商家跟傳統(tǒng)百貨公司的合作向來沒有那么歡樂,一方面高額的租金和高額的扣點,一方面還要承擔銷售款結(jié)算(百貨公司一般是統(tǒng)一收銀)和忍受一年一度的評估以及百貨大樓內(nèi)租賃位置的調(diào)整。
于是,直接入駐淘寶商城這樣的網(wǎng)絡(luò)平臺成為了一個重要的選擇。一年交納1萬元保證金,6000元技術(shù)服務費,承擔3%~6%到的扣點。除了淘寶商城,你還可以選擇當當網(wǎng)、京東商城、凡客V+。
或許有的看官說了,這又怎么樣呢?網(wǎng)絡(luò)銷量目前對傳統(tǒng)百貨的沖擊還微乎其微,而且傳統(tǒng)百貨的銷售額仍在上漲之中?
沒錯,單從銷量對比上,傳統(tǒng)百貨公司至少可以再安穩(wěn)10年。然而,格局的變化并不是單純數(shù)字的比較,百貨格局的變遷其實暗潮涌動,關(guān)鍵是,你有沒有分清對手。
地方百貨的第一個對手未必是其他地方的百貨企業(yè),因為每個百貨企業(yè)都獨霸一方,地域始終是競爭的隔離帶,他們的第一個對手應該是他們的供應商,也就是租他們店鋪的品牌企業(yè)。
對品牌企業(yè)來說,重要的不是干掉百貨公司,而是占據(jù)主動權(quán),重新制定商業(yè)規(guī)則。如果某一知名傳統(tǒng)品牌在網(wǎng)絡(luò)上的銷售占比達到25%(所有網(wǎng)絡(luò)渠道),那么它將在與傳統(tǒng)渠道的談判中將占據(jù)主動權(quán),逼迫百貨公司改變當前旱澇保收的聯(lián)營模式。當然,作為傳統(tǒng)品牌商家,如果仍然受制于傳統(tǒng)百貨或?qū)Yu店渠道,或許在不遠的將來會被新渠道里的新品牌所取代而不自知。
實際上,品牌商與百貨公司榮辱與共的現(xiàn)象從來沒有發(fā)生。百貨公司不行,品牌商就撤柜,just so so,一向如此。常年以來,品牌商受制于百貨公司,這口惡氣,只要有機會,一定會出。
第二個對手,就是淘寶商城、京東等電子商務公司,他們會讓百貨公司的盈利能力下降,
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《3歲淘寶商城戳痛百億百貨地頭蛇》(http://www.msguai.com)。一方面,他們的成本效率優(yōu)于百貨公司;其次,電子商務公司的終端攔截能力根本就在無形之中,因為攔截環(huán)節(jié)就在消費者的鼠標上,而不是在百貨公司的柜臺前或大馬路上,百貨公司都不知道為什么自己的客流沒有下降而銷售額卻一直提升不起來。光看不買越來越多,品牌商再通過線上線下結(jié)合的模式將收銀中心由百貨轉(zhuǎn)移到了自己的官方商城——這真是太要命了。更重要的一點,電子商務讓品牌商擁有更多的消費者數(shù)據(jù)用于指導新品開發(fā)和促銷活動,而傳統(tǒng)百貨對于消費數(shù)據(jù)的掌握一直都很初級。
需要說明的是,除了淘寶商城,來勢洶涌的垂直百貨類B2C和進軍百貨類的綜合性B2C也具備全國性百貨的優(yōu)勢,只是他們將調(diào)整為超市的運營模式,要求品牌商家提供商品到其建立的倉庫,并試圖截取品牌商家的定價權(quán)。這可能會蘊藏沖突。
上網(wǎng)的地方百貨
地方性百貨公司還有第三個競爭對手。
我一直在想一個問題:若是所有地方性百貨公司都開展網(wǎng)絡(luò)商城,那將會是什么樣子?每一個省甚至每一個地級市都有地方性龍頭百貨公司,現(xiàn)在要到同一層面上競爭,打破了區(qū)域限制,沒有了地方保護,完全憑借市場操作能力,那將會使一番什么景象?
已經(jīng)有了一些先行者。
這兩年網(wǎng)絡(luò)渠道的興起讓一些傳統(tǒng)百貨公司已經(jīng)有了強烈的危機感,面對線下拓展無法突破區(qū)域化的魔咒,以及在百貨公司有限空間下無法獲取更多的新品牌增量銷售,這種危機感讓部分區(qū)域性百貨公司開始進軍電子商務。
典型的代表是杭州的銀泰百貨,在2010年底高調(diào)成立銀泰網(wǎng),宣布投資過億,并以完全獨立的方式運作,夸張到不用銀泰百貨任何一個老員工,不用銀泰百貨任何一點地方,完全獨立租用辦公室,招聘新員工,建新倉庫,整個運營模式也和銀泰百貨的租賃式商業(yè)地產(chǎn)不同,直接采購,自己運營。
相對于銀泰百貨過億的投資以及基本上完全獨立的B2C運作來說,處于大連的大商集團、山東的銀座集團、石家莊的北國百貨,則是謀求合資布局電子商務,希望搶在淘寶商城、垂直和綜合B2C成為更加強大的全國性百貨公司之前,通過網(wǎng)絡(luò)拓展,快速成為全國性的百貨集團。
當然,現(xiàn)在傳統(tǒng)百貨做電商并沒有成功,沒有成功,所以大家才都有機會。
回到本節(jié)開頭的問題,全國性的百貨公司需要很多家嗎?從建立電商系統(tǒng)到建立品牌優(yōu)勢,沒有三五年是不可能的,五年后一旦第一批傳統(tǒng)百貨的電商成功了,洗牌地方性百貨的時間也就到來了。
或許,你仍堅持認為,線上是不可能取代線下的。是的,我也認為如此,地方性百貨永遠都有生存的空間,問題是你還能像現(xiàn)在這樣做地頭蛇嗎?你還能制定商業(yè)規(guī)則嗎?你還能左右與品牌商的談判嗎?在電子商務時代,有時候你并不知道自己是怎么倒掉的,也未必清楚你從什么時候開始危險了,所以,你要做好轉(zhuǎn)變,無論你是否參與做電子商務。
全國性百貨集團,是一個多么讓人激情澎湃的商業(yè)帝國夢想,無數(shù)商業(yè)英雄夢寐以求。只要有這種夢想,就一定有資本去驅(qū)動,所謂新舊商業(yè)模式的系統(tǒng)不兼容、人力不匹配、商業(yè)規(guī)則不相同等等,都是浮云,你做不到,證明你沒有做全國性百貨集團的能力,不見得別人做不到?倳腥擞羞@個能力。
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