隨著終端競爭的不斷演變升級，品牌之間的競爭日益加劇，

如何管理促銷員對品牌間的相互抵毀？

。競爭品牌之間出現(xiàn)促銷人員相互抵毀對方的現(xiàn)象時有發(fā)生。在賣場經(jīng)常會看到一些促銷人員為了維護自身品牌的利益，而向顧客抵毀競爭對手的現(xiàn)象。這不但損害了品牌和企業(yè)的形象，更給賣場的統(tǒng)一管理造成了影響。因此，要想給消費者營造一個更舒適和諧的購物環(huán)境，讓不同品牌公平競爭，就得從促銷人員的管理上入手。

    如何對促銷員實施規(guī)范化管理？

    必要的崗前培訓

    對于大多數(shù)促銷人員來說，在進入賣場之前，她們大多在工作技能和對賣場的管理制度的了解上處于空白狀態(tài)。通俗地講，就像是一個孩子，等著大人告訴他要做些什么，該怎么做；那些可以做，那些不能做，并給其具體的方向和方法。如果廠家能夠對其實施嚴格而規(guī)范的崗前培訓，幫助促銷人員養(yǎng)成良好的工作習慣和的職業(yè)道德。那么，促銷人員就可以擁有正確的行為和思維方式。因此，做好促銷人員崗前培訓是對促銷員實施規(guī)范化管理的第一步。

    崗前培訓應由賣場和廠家聯(lián)手進行

    由于促銷人員實行的是雙向管理，促銷人員作為廠家招聘的人員，必須服務企業(yè)的專向管理；同時，促銷人員的工作場所是在大賣場，所以促銷人員也必須服從大賣場方面的統(tǒng)一管理，必須遵守賣場方面的各項規(guī)章制度，

管理資料

《如何管理促銷員對品牌間的相互抵毀？》(http://www.msguai.com)。因此，促銷人員的崗前培訓應該由廠商和賣場共同完成。在這個培訓過程中，廠商主要進行商品專業(yè)知識和促銷技巧的培訓，而賣場的培訓重點則是工作紀律和相關的職業(yè)道德教育。

    〔b]制定促銷人員行為規(guī)范[/b]

    通常來說，賣場對促銷人員完整的崗前培訓包括：員工行為準則，促銷員日常行為規(guī)范，促銷員考勤制度，促銷員獎懲制度及相關工作流程。通過這些培訓來告訴促銷人員在工作范圍內應該做什么，不應該做什么。有些賣場還會把對促銷員的日常行為要求濃縮成例如“十不準”之類的條款，戲朗朗上口，又便于記憶，促銷員在進場前，必須對這些條款熟記于心。

   

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    關于作者：

   

    黃靜：黃靜，賣場后臺系統(tǒng)設計專家，零供關系課題研究者。十余年的專業(yè)采購工作經(jīng)歷，從國有大型零售企業(yè)到外資大賣場，先后擔任采購課長、采購經(jīng)理、采購總監(jiān)、培訓總監(jiān)等職務，在現(xiàn)代零售行業(yè)擁有較為完整的從業(yè)經(jīng)歷。在零供關系方面有深入的研究，尤其對供應商關心的采購問題、談判問題、費用問題、合同問題、各類沖突解決問題有較系統(tǒng)的研究。查看黃靜詳細介紹　　瀏覽黃靜所有文章　　進入黃靜的博客