企業(yè)和經(jīng)銷商合作的目的原來企業(yè)在那個(gè)區(qū)域沒有網(wǎng)絡(luò),通過和經(jīng)銷商合作把他的網(wǎng)絡(luò)納入企業(yè)的網(wǎng)絡(luò),利用經(jīng)銷商的車輛、人員、資金等使得產(chǎn)品在該市銷量快速提升,所以說企業(yè)和經(jīng)銷商合作是企業(yè)快速建設(shè)網(wǎng)絡(luò)、快速回籠資金、快速啟動市場、快速增加銷量的一種途徑,對于絕大多數(shù)食品企業(yè)來說經(jīng)銷商也是促成區(qū)域市場增加銷量的最快途徑,但是影響經(jīng)銷商對區(qū)域市場貢獻(xiàn)銷量的兩個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)是“經(jīng)銷商的實(shí)力和合作意愿”,
區(qū)域市場,如何向經(jīng)銷商要銷量
。改善經(jīng)銷商的合作意愿
【案例】A企業(yè)去年在某縣級市場有一名經(jīng)銷商王經(jīng)理,該經(jīng)銷商主營一個(gè)全國性品牌方便面和洗衣粉品牌,員工6名、送貨車輛4輛、庫房面積300平米。資金實(shí)力、終端網(wǎng)絡(luò)掌控能力和經(jīng)銷商的合作意愿都很好,由于王經(jīng)理主營方便面品牌,所以渠道和企業(yè)要銷售的渠道很匹配,經(jīng)過一年多的市場運(yùn)作,品牌的知名度和認(rèn)知度得到了一定的提升,在市場上夜培養(yǎng)了一批忠實(shí)的消費(fèi)者。然而企業(yè)在前期對經(jīng)銷商和銷售人員只有簡單的銷量考核沒有過程管理,不管黑貓白貓抓住老鼠就是好貓。忽視了影響市場健康發(fā)展的鋪市率、廣宣生動化、客情、活躍客戶數(shù)、價(jià)格體系等基礎(chǔ)指標(biāo)的考核和過程管理,使得廠商合作之間出現(xiàn)了一些不和諧的事情,去年出現(xiàn)了銷售人員卷走了終端店的押金的事情。
【分析】企業(yè)管理制度不健全,讓員工鉆了制度的漏斗,企業(yè)去年在該市場運(yùn)作中,因?yàn)殒i店做店招押金管理不善,企業(yè)的銷售人員卷走了終端做店招的押金近一萬元跑了,終端店整天給經(jīng)銷商要押金,由于銷售人員卷跑押金問題企業(yè)一直沒有給經(jīng)銷商解決使得廠商關(guān)系變得比較緊張,年后王經(jīng)理沒有打款發(fā)貨,
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《區(qū)域市場,如何向經(jīng)銷商要銷量》(http://www.msguai.com)。企業(yè)對銷售人員和經(jīng)銷商只有結(jié)果考核沒有過程管理,導(dǎo)致暢銷品降價(jià)、折價(jià)甩貨等現(xiàn)象的發(fā)生,使得產(chǎn)品價(jià)格體系混亂、渠道利潤透明、渠道缺乏推力、影響經(jīng)銷商的利潤和合作意愿。
【解決方案】一.解決問題,加強(qiáng)管理。針對企業(yè)銷售人員卷款逃跑的事情,企業(yè)考慮到王經(jīng)理和企業(yè)的合作意愿還不錯(cuò),主營產(chǎn)品的渠道和企業(yè)要賣貨的渠道也匹配,企業(yè)以貨補(bǔ)的形式支付給了經(jīng)銷商一萬元的高線產(chǎn)品彌補(bǔ)銷售人員卷跑店招押金給經(jīng)銷商造成的損失,為了表示企業(yè)對去年管理不善的歉意和企業(yè)合作的誠意,企業(yè)還多支付了2000元的產(chǎn)品給經(jīng)銷商。
檢視、研討尋找前期管理制度的缺陷,健全了關(guān)鍵的管理工具,加強(qiáng)了對營銷工作的過程控制能力,使得整個(gè)營銷過程處于可控狀態(tài),隨著發(fā)現(xiàn)一線存在的各種工作缺陷和問題,企業(yè)設(shè)立了督導(dǎo)部,從組織上保證了督導(dǎo)的客觀性和權(quán)威性,最大限度的發(fā)揮督導(dǎo)部在營銷管理中的作用,便于督導(dǎo)各級營銷人員,來不斷提高營銷系統(tǒng)的運(yùn)作效率并達(dá)成良好的業(yè)績。
二.調(diào)高收益。這里用收益這個(gè)詞而沒有用利潤,是因?yàn)槭找媸嵌喾矫娴,他不僅包括利潤,還包括網(wǎng)絡(luò)、名聲、額外收益等。經(jīng)銷商作為商人追求利潤是他們的天性,經(jīng)銷商之所以給企業(yè)合作首先是覺得企業(yè)的產(chǎn)品有錢賺,其次是企業(yè)的產(chǎn)品給渠道帶來的收益高過競爭對手,所以說時(shí)刻盯著經(jīng)銷商的收益是實(shí)現(xiàn)區(qū)域市場銷量增加的關(guān)鍵。
為此,企業(yè)對老產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品升級,統(tǒng)一渠道價(jià)格,調(diào)高渠道利潤,加強(qiáng)渠道管理和維護(hù)。針對新產(chǎn)品上市企業(yè)采取“花錢買時(shí)間,花時(shí)間換銷量”拿出促銷力度支持,改善經(jīng)銷商和渠道銷售產(chǎn)品的積極性……
經(jīng)過上述調(diào)整后,企業(yè)合作的誠意深深的打動了王經(jīng)理,使得王經(jīng)理拿出公司所有的車輛和人員給企業(yè)做了一次快速的鋪貨取得了很好的業(yè)績,鋪完貨后還派出專人專車對企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行市場開發(fā)和維護(hù)。